При получении временного полиса сказали, что сообщат, как будет изготовлен постоянный. За неделю до окончания действия временного позвонила в страховую узнать, что с полисом, на что мне внятного ничего не сказали, кроме того, что его делают в Москве. Ещё через несколько дней опять позвонила сама, потому что обратной связи так и не последовало, на что мне ответили, что полис изготовлен. Но сообщать, видимо, никто и не собирался.