Не честно играют. Под прикрытием Росгосстрах банк(а) навязывают пенсионерам грабительские условия о чем страхующемуся не говорят, в итоге пенсионер остаётся без вложеных денег. За это особое "спасибо" Мартьянову Андрею Александровичу. От таких "доходов" счастливее и здоровее не станете.
С уважением Александр Александрович.
Отвратительная страховая компания. Необходимо было оформить страхование жизни от несчастных случаев и болезней для одобрения потребительского кредита - не смогли этого сделать, голову морочили неделю, сотрудница Жихарева Светлана Владимировна общается хамовато, бросает трубку не закончив разговор.
Обратился в другую СК и через 20 минут нужный мне договор был на руках.
Не рекомендую, пожалейте свое время и нервы...
5
Рустам Зарипов
Знаток города 20 уровня
16 апреля 2023
Все быстро оформили, выплата пришла в течении 2 недель, отличная страховая, хороший руководитель данной точки, рекомендую.
Не компетентные менеджеры. Пытался добавить водителя в полис осаго. Менеджеры с офиса говорят,только через личный кабинет. В личном кабинете почему то указаны не верные данные. Звоню в тех поддержку они посылают в офис с офиса в тех поддержку. И так по кругу. Итог ;ни кто не знает как в полис добавить ещё одного водителя. Потрачено 2 часа времени и результата ноль. Вывод страхуйтесь в других страховых компаниях с професиональными менеджерами. У которых офисы в любом районе города находятся а не 1шт на весь СПБ.
Просто ужас. Позвонила, чтобы продлить страховку по ипотеке. Я не получила ответ ни ответ на свой вопрос, ни сколько нибудь вразумительной консультации. Такое впечатление, что там работают случайные люди
Отвратительно! Один офис на весь СПб. Запись на прием за 3 недели (это если удастся дозвониться!) . Пришли к назначенному времени, в итоге просидели в очереди 2 часа!!! сотрудники некомпетентны, общаются высокомерно.
1
SV
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2021
Огромная благодарность девочкам Питерского филиала работающим с агентами и салонами, а особенно Татьяне А. и Александре В. Работаю с ними много лет и это самые ответственные, компетентные и дружелюбные профессионалы своего дело. Спасибо вам огромное!
2
6
Посмотреть ответ организации
kerimka
Знаток города 7 уровня
8 сентября 2021
Машины куплены в лизинг, поэтому вопроса выбора страховой не стоял. Несколько лет обслуживался здесь по КАСКО по трём машинам.
Касательно выплаты и ремонта - все в пределах ожидаемого. Долго, трудно но выполняют свои обязательства.
Касательно сервиса - все плохо))) Один офис в Питере. Всегда ожидаешь по полчаса в офисе, хотя записан на конкретное время.
Не пересогласовывают место ремонта. Все запросы через письма на оф почту в Москве. Ответов на запросы ожидаешь более месяца (регламент!!!).
В общем не советую. Но видимо дёшево, поэтому народ страхуется здесь.
Из менеджеров советую обращаться к Дмитрию.
Если попадёте в ДТП не по своей вине берите деньги, хотя дадут вам фиг на нифига. Чинить машину бесполезно, сделают в самом худшем СТО города. Поверьте уже прошла это. Справедливости добилась через написание жалоб по всем госструктурам. А лучше не страхуйтесь там вообще!!!!
Жаль нельзя поставить минус звёздочек. Сотрудники хамят, ничего не объясняют, можно подумать мы к ним каждый день ездим. Чтоб прекратить хамское поведение сотрудницы пришлось записывать на диктофон разговор, только тогда прекратилось хамство. Если есть возможность держите подальше от данной страховой компании.
Пользуюсь этой компанией, уже много лет. Менять не собираюсь. Компетентные страховые продавцы и механики. Компенсацию за ремонт при ДТП и других случаях, выдают сразу, или отправляют на ремонт.
Очень довольна, что застраховалась в компании МАКС. Страховой случай был рассмотрен положительно. Работники вежливые, внимательные, граммотные
3
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2021
Господа, в Рольф Пулково что сидят не знаю чем занимаются. Дозвониться до них не возможно. Ремонта ждём третий месяц. Повлиять может быть получиться отсюда? Пока что ужасное впечатление. Никому не советую обращаться в данную страховую. Просто не выполняют свои обязанности.
Вообще я впервые жизни обращался к ним по ОСАГО. Страховался у кого подешевле, потому что наивно всегда считал, что меня это не коснется. И когда мне разнесли бампер на парковке, а меня и в машине то не было, начитавшись отзывов ожидал худшего. А оказалось, что всё нормально. Приехал, оформился, осмотрели, пофоткали. Потом снова приехал, подписал что требуется. Через 8 дней получил положенное. В следующем году снова к ним за страховкой.
Достаточно быстрое обслуживание, компетентные, предупредительные сотрудники. С постоянными клиентами всегда на связи, заранее звонят и обговаривают детали.
категорически не рекомендую делать страховку по ОСАГО в данной страховой компании! Мошенники! Выплатили сумму в три раза меньше чем положено, написал претензию и приложил экспертизу, реакции НОЛЬ. Сотрудники компании агрессивные, недовольные, ужас..
Когда подошло время оформлять очередной полис ОСАГО решил обзвонить компании. МАКС приятно удивил! По телефону рассчитали, оформили полис и направили на почту. Не пришлось даже приезжать в офис. В следующем году к ВАМ.
Проживаю в Спб, а единственный контактный номер мне дали с индексом региона - Москва, я должна платить за обращение к ним или менять свой тариф. С чего бы это?????
Не отвечают на телефон по согласованию посещения врачей по ДМС, т. е. их полис ДМС бесполезен. Заплачены деньги, а услуга не предоставлена. У меня такое ощущения, что директор компании в бегах, офис опечатан, а последние финансовые бумаги доживают свои дни в шредере. Похоже на лохотрон или чей-то правительственный бизнес, навязываемый государственным компаниям на закупках, как нашей
2
2
ILyash
Знаток города 10 уровня
24 августа 2021
Хочется обматерить эту компанию и того ,кто ей руководит ,но Яндекс не позволит . Черт попутал сделать полис у мрэо 6 в этой страховой .
Ситуация . Приезжаю в самый главный офис этой страховой ,отдаю все документы ,говорю впишите мне водителя сюда ,иностранный гражданин . Мне ответ «Мы не можем этого сделать ,едьте к брокеру ,который вам делал этот полис и пусть он вписывает» . Компания ,в которой я застрахован не может добавить водителя,даже платно . Wtf ????
Тот человек ,который сидит у мрэо конечно же не добавил тоже никого (это отдельная история )надо отправлять запрос в МАКС и ждать ответа . Такой бред короче. В итоге поехал в РЕСО и за 10 минут мне сделали новый полис и добавил водителя . Никому не советую данную контору . Поберегите свои нервы и время
Ужасная компания!! Тянут сроки специально, ремонта по каско жду уже 3й месяц , в итоге заказ наряд на 572 т а направили на сто заказ наряд на 518, что обрезали даже не пояснили СТО .. не рекомендую!!!
Делала каско два в года в Макс, в первый год дтп, под замену капот , бампер и фара. Все сделали у оф.диллера в срок. На второй год серьезное дтп, тотал. Всю сумму с учетом износа выплатили раньше срока.
Хорошая страховая, после аварии быстро приняли меня, сделали осмотр и выплатили деньгами. Очень порадовали, учитывая то, что это был самый дешёвый вариант осаго
1
4
Сергей Куц
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2024
Очень долго согласовывали стоимость восстановительного ремонта. Не повторюсь!
поймали на смотровой площадке, затащили в офис, оформили страховку, наплели лапшу на уши, торопился , оформил .Потом оказалось на 1200 р. дороже чем как положено, применили повышающие коэфициенты, это в Уфе, на Лесотехникума. Не ведитесь, не торопитесь к ним.
Отличная компания, спасибо. Осмотрели, затем вызвали виновника, осмотрели. Пригласили подписать соглашение. В установленный срок произвели выплату на карту. Ещё раз спасибо МАКС. Да и ДМС у меня там же.
Медицинское страхование ДМС - невозможно дозвониться до диспетчера, чтобы согласовать посещение врача. На приеме у врача, сам врач не может дозвониться, чтобы согласовать анализы. Ожидание на линии 6 минут и просто сбрасывают звонок