Макс
266 отзывов
22 ноября 2023
Не посещал. Но страховку оформил через Втб со скидкой. Но слишком ещё как то не разрекломировано и сыро. Сайт очень простой . Плюшек мало
4 декабря 2022
Компания отвечает требованиям хорошие сотрудники которые быстро и качественно делают свою работу у меня заканчивается срок страхования но другой компании хотя во многих страховался для себя не вижу советую все по закону и хорошее понимание клиента профессиональные специалисты особенно на подаче заявлений
5
2
16 июня 2022
Парковки как таковой нет, а которая есть занята и туда не пускают.
Отдел урегулирования убытков находится в другой части здания, по этому если вы этого не знаете потратите время на поиск.
Офис маленький, боюсь представить что здесь творится в день «жестянщика»
Ожидание больше часа.
Третий раз здесь страхуюсь, больше не буду, отсутствие сервиса как такого. Настоятельно рекомендую не пользоваться этой страховой.
4
29 мая 2023
После ДТП обратилась в филиал г. Санкт-Петербурга. Офис не большой, но хочется отметить работу сотрудника Евгения, очень ответственный, вежливый, стрессоустойчивый и явно любящий свою работу👍 Берегите таких сотрудников!!!
1
1
5 августа 2021
Не компетентные менеджеры. Пытался добавить водителя в полис осаго. Менеджеры с офиса говорят,только через личный кабинет. В личном кабинете почему то указаны не верные данные. Звоню в тех поддержку они посылают в офис с офиса в тех поддержку. И так по кругу. Итог ;ни кто не знает как в полис добавить ещё одного водителя. Потрачено 2 часа времени и результата ноль. Вывод страхуйтесь в других страховых компаниях с професиональными менеджерами. У которых офисы в любом районе города находятся а не 1шт на весь СПБ.
6
1
31 мая 2023
Обратилась в МАКС по ипотечному страхованию в день выдачи кредитного договора и осталась довольна!!!сотрудники оперативно приняли в работу, согласовали приятную скидку и оформили полис, остались положительные впечатления, всем рекомендую!!!
1
15 апреля 2024
Самая плохая компания в которой я был. Никогда больше не буду там страховать машину и никому не советую
1
22 сентября 2021
Молодцы!! Хорошая компания и цены приятно радуют. Оперативно работают ..по всем вопросам) Всем советую!!))
2
9
3 ноября 2021
Действующий полис Осаго, произошла смена фамилии-нужно внести изменения. Звоню в компанию- еле дозвонилась раза с 5,говорят едь в офис на Малоохтинский пр. 61 пиши заявление, далее руководство ещё подумает изменять ли полис или нет. Может снизойдёт и даст добро. Спрашиваю,как работаете? С 9 до 8 вечера. Ок. Приехала 2.11 в 18.45 мчу после работы и в итоге целую дверь и молодой человек в пустом офисе компании МАКС разводит руками. Отвратительное отношение к своим же клиентам. Не рекомендую!
2
1
12 октября 2021
Отвратительная страховая компания. Необходимо было оформить страхование жизни от несчастных случаев и болезней для одобрения потребительского кредита - не смогли этого сделать, голову морочили неделю, сотрудница Жихарева Светлана Владимировна общается хамовато, бросает трубку не закончив разговор.
Обратился в другую СК и через 20 минут нужный мне договор был на руках.
Не рекомендую, пожалейте свое время и нервы...
5
27 февраля 2023
Хочу выразить благодарность руководителю корпоративного страхования. Быстро и четко получила всю информацию по страхованию контрактов ( ОДО). Получила полный перечень всех необходимых документов, ориентировочный тариф, порядок заключения договора. Будем обращаться при необходимости.
1
1
28 июня 2022
До них вообще невозможно дозвониться!!!!!!!!! Уже столько попыток, но они не берут трубку!!! Больше ни за что не буду у них страховать авто и никому их не посоветую. Мало того, что запись к ним на месяц вперёд, что это за работа такая. Страшно представить, сколько будет решаться мой вопрос, если я к ним вообще попаду. Они наверное лучшие, когда ничего от них не надо!!!!!
2
22 мая 2023
Ужасная страховая компания. Клиент в течение 14 дней подал заявление о возврате денежных средств за страхование от несчастных случаев и болезни! Согласно Договора компания обязуется в течение 7 рабочих дней вернуть денежные средства, однако уже прошло две недели, а денежные средства страховая компания не возвращает! ***, рекомендуем обходить данную страховую компанию стороной!
5
1
2 мая 2023
Подал заявку на покупку осаго, сказали надо согласовать с руководством. Спросил, сколько будет по времени. Ответили максимум месяц,уже прошло 33 дня. Ни слуху ни духу. Позвонил ,в ответ одни пузыри ,виноват как оказалось гендиректор. И когда будет результат огромный вопрос. Работнички мать их,за что деньги получают,зато все седят такие важные,на хромой кабыле не объехать. Вот и думайте, а стоит ли ??????
20 июня 2023
Отвратительная страховая. Один офис в СПБ. Не дозвониться, просто трубки не берут. А если и возьмут, то пообщаются так, как будто вы им что то должны. Осмотр после ДТП только в офисе, и время с 9-18. Выездного осмотра нет. 21 век на дворе. Это был первый и последний раз, когда страховал тут авто. Слава богу повреждение авто не сильное. Просто не поеду на осмотр. Сделаю сам. Прежде чем идти к ним страховаться, подумайте 100раз.
5
11 марта 2021
Не отвечают на телефон по согласованию посещения врачей по ДМС, т. е. их полис ДМС бесполезен. Заплачены деньги, а услуга не предоставлена. У меня такое ощущения, что директор компании в бегах, офис опечатан, а последние финансовые бумаги доживают свои дни в шредере. Похоже на лохотрон или чей-то правительственный бизнес, навязываемый государственным компаниям на закупках, как нашей
2
2
5 октября 2023
Я не могу добавить в свой же полис ОСАГО ногового водителя. Невозможно связаться с ответственным сотрудником, а так же со службой тех поддержки, так как через сайт это сделать так же не получается потому что система не загружает документы. Отдел качества не существует, писал им, связаться по телефону с ними нельзя. Обратная связь через сайт так же не работает. Паршивее сервиса я не встречал. Желаю учредителям счастья!
6
11 апреля 2024
Выплатили по осаго, да - не удобно, что по записи и через 3 недели!, зато без очереди! Без лишних заморочек! Парковка для клиентов есть.
Рекомендую.
30 ноября 2021
Не честно играют. Под прикрытием Росгосстрах банк(а) навязывают пенсионерам грабительские условия о чем страхующемуся не говорят, в итоге пенсионер остаётся без вложеных денег. За это особое "спасибо" Мартьянову Андрею Александровичу. От таких "доходов" счастливее и здоровее не станете.
С уважением Александр Александрович.
4
19 сентября 2022
*** страховая. Просто нет слов. На приём запись за 1,5 месяца. Сроки рассмотрения не соблюдают (максимум 30 дней, по моему случаю уже превышен на 5 дней), на телефонные звонки отдел урегулирования убытков не отвечает, в почту отвечают - звоните, ты им пишешь - я бы рада, но мне не отвечают (на этом все, тишина). Не страхуйтесь в этой конторе. Сэкономила, когда автокредит брала, называется. Скупой платит дважды - это про эту контору
4
20 сентября 2022
Договор заключали по ипотеке. Отвратная компания. Орут, хамят, грубят. Я вам 9 лет уже плачу страховку по 10 тысяч, а взамен получаю хамство. Убожество, а не компания. У вас на малоохтинском 61 ипотечный отдел. Работает хамоватая женщина. Слов нет. обслуживание клиентов от вашей страховой ужасное. Больше никогда с не буду связываться с макс и другим не советую.
21 сентября 2021
Огромная благодарность девочкам Питерского филиала работающим с агентами и салонами, а особенно Татьяне А. и Александре В. Работаю с ними много лет и это самые ответственные, компетентные и дружелюбные профессионалы своего дело. Спасибо вам огромное!
2
6
8 сентября 2021
Машины куплены в лизинг, поэтому вопроса выбора страховой не стоял. Несколько лет обслуживался здесь по КАСКО по трём машинам.
Касательно выплаты и ремонта - все в пределах ожидаемого. Долго, трудно но выполняют свои обязательства.
Касательно сервиса - все плохо))) Один офис в Питере. Всегда ожидаешь по полчаса в офисе, хотя записан на конкретное время.
Не пересогласовывают место ремонта. Все запросы через письма на оф почту в Москве. Ответов на запросы ожидаешь более месяца (регламент!!!).
В общем не советую. Но видимо дёшево, поэтому народ страхуется здесь.
Из менеджеров советую обращаться к Дмитрию.
3
3
21 июля 2022
За 1.5 часа сдедали осмотр и подготовили все бумаги к выплате. Елене отдельное спасибо за помощь с заполнением. Удобное расположение, есть парковка.
2
4
18 января 2024
Обходите стороной эту контору ! Походу денег за страховой случай я так и не получу ((( 4 месяц пошел.
16 февраля 2023
Всё хорошо кроме расположения. Можно отворотку проскочить, можно въезд проехать и придётся круги наворачивать. Чтобы проехать под шлагбаум надо позвонить охраняет т. если Вы без телефона, Вы в пролёте.
8 мая 2023
Работаю в БЦ Ал.Невского и каждый год оформляю ОСАГО в МАКС. Ребята всегда заранее предупреждают, что страховка заканчивается, ехать никуда не нужно, всё под боком. Вопросов к сервису нет. Красота)
1
1
15 марта 2022
Если где и есть некомпетентные сотрудники дак именно в этой компании
Лично приезжал туда по рекомендации их же коллег, которые в электронном формате мне отвечали и предоставляли информацию
Задавал вопросы Антону, он отвечал совсем иначе чем его коллеги.
Чтоб вы понимали : в одном месте вам говорят делать так, приезжаешь - говорят иначе
Показываю текст письма их же коллег - сразу переобуваются и начинают плести чепуху
Скорость ответа в электронном виде - максимально низкая
Вообщем решил отказаться от из услуг - повезло что стразового случая не было
Думаю если они в изменении данных в полисе так мусолили, то при дтп был бы просто Ад
Ужасная контора
Руководитель должен наладить этот бардак
Либо ему уже все равно
2
2 марта 2022
Обращалась два раза по ситуациям с лизинговыми машинами, оба раза разговаривали не скрывая раздражения, менеджер из отдела урегулирования убытков Дмитрий обещал перезвонить, на повышенных тонах сказав, что занят, не перезвонил,конечно..Нет слов..Менеджеры перебивают, перенаправляют, ответа внятного не дают.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
25 мая 2021
Делала каско два в года в Макс, в первый год дтп, под замену капот , бампер и фара. Все сделали у оф.диллера в срок. На второй год серьезное дтп, тотал. Всю сумму с учетом износа выплатили раньше срока.
1
4
9 августа 2023
Офис не посещал. Страхование можно оформить онлайн. Всё быстро чётко.
11 апреля 2022
Сперва оформили страховку на одного человека через сайт, всё прошло замечательно.
После хотели добавить ещё одного человека в страховку, также через сайт. Но на последнем этапе выдаёт ошибки, причём разные. Пытались дозвониться в поддержку. Легче до Луны добраться, чем дозвониться.
3
1
11 июля 2021
Когда подошло время оформлять очередной полис ОСАГО решил обзвонить компании. МАКС приятно удивил! По телефону рассчитали, оформили полис и направили на почту. Не пришлось даже приезжать в офис. В следующем году к ВАМ.
1
5
3 сентября 2021
Очень довольна, что застраховалась в компании МАКС. Страховой случай был рассмотрен положительно. Работники вежливые, внимательные, граммотные
3
6
3 сентября 2021
Господа, в Рольф Пулково что сидят не знаю чем занимаются. Дозвониться до них не возможно. Ремонта ждём третий месяц. Повлиять может быть получиться отсюда? Пока что ужасное впечатление. Никому не советую обращаться в данную страховую. Просто не выполняют свои обязанности.
3
23 мая 2022
Обратилась по страховому случаю, ОСАГО, отправило по электронке европротокол, дальше тишина. Позвонила сама, Питер кидает на Москву, а Москва-ничего не знаем, пересылайте еще раз. Это наше последнее ОСАГо в этой компании, никому не советую, пустяковая царапина, европротокол, нормально организовать ничего не могут.
5
21 апреля 2023
Страховала несколько лет подряд в других городах. Отделение в СПБ на высоком уровне. Нет проволочек, все быстро. Выполняют все обязательства
1
1
7 декабря 2021
Достаточно быстрое обслуживание, компетентные, предупредительные сотрудники. С постоянными клиентами всегда на связи, заранее звонят и обговаривают детали.
8
2 сентября 2021
категорически не рекомендую делать страховку по ОСАГО в данной страховой компании! Мошенники! Выплатили сумму в три раза меньше чем положено, написал претензию и приложил экспертизу, реакции НОЛЬ. Сотрудники компании агрессивные, недовольные, ужас..
8
1
19 марта 2021
Отличная компания, спасибо. Осмотрели, затем вызвали виновника, осмотрели. Пригласили подписать соглашение. В установленный срок произвели выплату на карту. Ещё раз спасибо МАКС. Да и ДМС у меня там же.
2
6
14 февраля 2023
Оформил ОСАГО здесь, т.к. это был самый дешевый вариант. Через пару месяцев пришлось обратиться за выплатой, записали на прием по телефону, но дозвонился не с первого раза, оказалось в выходные не работают. В итоге сумму выплатили приемлемую. Нормальная страховая
12 декабря 2021
Если попадёте в ДТП не по своей вине берите деньги, хотя дадут вам фиг на нифига. Чинить машину бесполезно, сделают в самом худшем СТО города. Поверьте уже прошла это. Справедливости добилась через написание жалоб по всем госструктурам. А лучше не страхуйтесь там вообще!!!!
7
2 сентября 2020
Не страхуйте в этой компании ничего.
Выплачивать они ничего не собираются никому.
У меня лично был угон, застрахована машина была: тотал, угон, 6 месяцев следствие шло, а потом из СК МАКС пришла по почте Филькина грамота, что это не страховой случай.
7
1
22 апреля 2021
поймали на смотровой площадке, затащили в офис, оформили страховку, наплели лапшу на уши, торопился , оформил .Потом оказалось на 1200 р. дороже чем как положено, применили повышающие коэфициенты, это в Уфе, на Лесотехникума. Не ведитесь, не торопитесь к ним.
1
4
10 января 2022
Жаль нельзя поставить минус звёздочек. Сотрудники хамят, ничего не объясняют, можно подумать мы к ним каждый день ездим. Чтоб прекратить хамское поведение сотрудницы пришлось записывать на диктофон разговор, только тогда прекратилось хамство. Если есть возможность держите подальше от данной страховой компании.
3
24 августа 2021
Хочется обматерить эту компанию и того ,кто ей руководит ,но Яндекс не позволит . Черт попутал сделать полис у мрэо 6 в этой страховой .
Ситуация . Приезжаю в самый главный офис этой страховой ,отдаю все документы ,говорю впишите мне водителя сюда ,иностранный гражданин . Мне ответ «Мы не можем этого сделать ,едьте к брокеру ,который вам делал этот полис и пусть он вписывает» . Компания ,в которой я застрахован не может добавить водителя,даже платно . Wtf ????
Тот человек ,который сидит у мрэо конечно же не добавил тоже никого (это отдельная история )надо отправлять запрос в МАКС и ждать ответа . Такой бред короче. В итоге поехал в РЕСО и за 10 минут мне сделали новый полис и добавил водителя . Никому не советую данную контору . Поберегите свои нервы и время
11
2
25 июля 2021
Хорошая страховая, после аварии быстро приняли меня, сделали осмотр и выплатили деньгами. Очень порадовали, учитывая то, что это был самый дешёвый вариант осаго
1
4
5 февраля 2021
Медицинское страхование ДМС - невозможно дозвониться до диспетчера, чтобы согласовать посещение врача. На приеме у врача, сам врач не может дозвониться, чтобы согласовать анализы. Ожидание на линии 6 минут и просто сбрасывают звонок
4
1
22 мая 2023
Ничего плохого про данную страховую сказать не могу, обращение было по КАСКО. Ремонт провели. Из минусов, так это один офис на весь Питер и первичная запись на осмотр только через месяц...
1
26 сентября 2023
1 сотрудник который делает все, отвечает на звонки, возвраты итд. Лучше выбрать другую страховую
1