Конченный персонаж , ждал больше 20 минут заказ , пошёл сам за ним в итоге , отдали совсем не то , все в ужасном состоянии
Не собирать не умеют , не знают ассортимента
Заказ не несли долгое время! В итоге спустя 20 минут оказалось, что у них не забился в программу! 🤔
Просто поставили перед фактом «Вот держите, так вышло» и ни простите ни извините не сказали 🤷🏻♂️
Классный дизайн и как всегда вкусно, но заказы выдают ООООЧЕНЬ долго. Вместе с подругой сделали два разных заказа, в общей сложности прождали минут 20 точно
отвратительное попрание концепции фастфуда. стояли в очереди на вход 20 минут. При этом куча доставщиков и просто людей с администратором заходила в обход очереди.
В очередной раз забегаю на обед, в 11:00
Заказ жду по 20-25 минут. Сотрудники не предпринимают никаких мер.
Плюс по залу гуляют сотрудники Сбербанка и втюхивают кредитные карты.
Зал маленький, свежесть заказа оставляет вопросы, принесённые мороженное подтаяло (вероятно сперва приготовили мороженное, а затем стали собирать остальной заказ). Далее решил заказать на старый локатор ещё кофе--- ожидаю, проходит девушка стюард не говоря ни слова забирает б/у поднос и "локатор" на который мне должны ещё принести кофе. Мне пришлось трижды окликать персонал ( причём довольно громко), что бы оставили "локатор". Небрежно вернули со словами --- "как хотите".
Отличный ресторан общепита, все быстро приготовили и выдали. Претензий ноль
Посмотреть ответ организации
Иван Александрович
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2021
Сегодня закончили в мак на новосдободской, все было бы ничего, но уже второй раз путают мой заказ, сотрудники на тунеле каком-то, толи обилие заказов и они не справляются Толи что-то другое, крайне плохое обслуживание.
Николай
Дегустатор 5 уровня
16 апреля 2021
Треш полный. Сегодня около 9 утра зашёл позавтракать. Макфреш в комбо полная отрава, вкус одеколона, кофе американо как будто с водой из-под крана. Через час сопло тошнить и сильно болит голова. Больше ничего не ел сегодня. Отзыв реальный, можете по камерам меня посмотреть, в кожаной куртке Харлей девидсон. И фото вам и номер платежа. Вообще уже офигели.
Тот же персонал что и на Новослободской. Ваш заказ может быть сюрпризом, когда вам положат соус и не дадут то чего заказывали. Автоматы по приему заказов в зале уже сломаны. Место отвратительное.
Ситуация:
Заказал нагетцы, по акции 8 штук
Положили на 2 меньше, ну с кем не бывает, обратился к кассиру
В итоге: дали ещё 8 + пирожок😅
Пожалуй лучший Мак в котором был, быстро оперативно, вежливо, чисто🔥👏🏻
После оплаты заказ не попал в систему. Заказ не принесли, пришлось забирать самому. Потратил 20 минут. В ассортименте отсутствовал продукт, который входил в заказ. Пришлось брать другой продукт. Клубничный чизкейк подают без приборов, в коробочке.
Не пустили в ресторан, перед носом закрыв дверь. Когда выходили другие люди, сотрудница у выхода в грубой форме сказала, что по указанию менеджера никого не пускать, пока не будет свободных локаторов.
Если хотите быстро поесть идите в другое место. Толпы студентов не дадут этого сделать.
Сергей Азачем
Знаток города 7 уровня
6 января 2022
Терминалы не выдают чеки, они остаются внутри, необходимо проявить гибкость пальцев, чтобы их оттуда достать( необходимо настроить оборудование, подсказка для директора данного Мака). Не докладывают заказ, то есть необходимо проверять сразу при получении(вот это очень удивило).
Заказала креветки и соус с картошкой фри на вынос. Вернувшись в офис обнаружила картошку и 4 наггетса. Времени возвращаться и выяснять не было. Пришлось давиться сухими наггетсами. 👎🏼
Как всегда "с собой" собрали не весь заказ. Особенно поражает, что соусы из 5-7 пробитых в чек, в пакете ни одного!!!Это типа "пассивный" доход МакДональдс?!
Так как я макдачку не люблю, желудок не принимает их пищу, то могу судить только по внешнему виду, был с коллегой, пил йогурт из магазина. Интерьер удачный, вытяжка хорошая - не воняло ихними г..нными котлетами :)
2
7
А вот и я:)
Дегустатор 3 уровня
11 декабря 2020
Ну это же самый топовый макдональдс:) Пушка,гонка, самолет. Коллектив отменный, люблю посещать это место
Кошмарный макдональдс. Всю зиму вокруг отирались толпы бомжей. Раз в жизни зашла наконец внутрь - заказать бургер и колу без льда "здесь" - выдали со льдом, в пакете, без трубочки для колы.