Тормозят конкретно, не важно макавто или берешь в зале. Ожидание до15 минут практически каждый раз. Постоянно не докладывают что либо. Еда холодная , на выдаче куча готовых бургеров , не умеют организовать быструю выдачу , не раз заставлял переделать по этой причине. Бургеры сделаны халатно , все из них высыпаться, пол может быть практически без соуса или же вся начинка на дне. Не рекомендую!
Сегодня в мак авто заказал три мак комбо с бикмаком,(я мусульманин), попросил без бикона и напитки безо льда. Значит напитки не долили(разбавить не успела буду недоливать), ну и положили бекон. Плюс ко всему девушка нахамила мне. Это впервые в этом маке. Не советую и сам больше не приеду туда.
Расположение так себе, дороги убитые у заведения. Внутри уютно, но не всегда чисто. Выдача небольшого заказа занимает у них 15-25минут🙄
Работа явно не налажена, видимо, нужен другой управляющий.
Парковка не какая. Подъездная дорога с огромными ямами. Огромные очереди. Туалет чистый. Была проездом в будни в дневное время. В очереди простояла пол часа. Так же ждала свой заказ. В который умудрились не доложить. Но потом все исправили. Свободных столов не было совсем. Пошла кушать в машину.
Свинское отношение!
Нанимают несовершеннолетних сотрудников, заставляют их работать внеурочно, нарушая закон, а выливается это в некомпетентность ВСЕХ сотрудников, задержку в заказах! Люди просто, чтобы сделать заказ ждут на улице 30 минут минимум!!!!! Потом выходит менеджер с наполеоновским ростом и самомнением и надменно говорит, что ждать ещё 30 минимум. Не нравится-уходите!!!! Свиньи, а не работники!!!!
Неплохое расположение по дороге в город, но вечная неподвижная пробка на макавто, парковка забита, нет отдельных мест для ожидания клиентов. А в самом кафе непорядочные продавцы, не выдают полный заказ, например нам не додали оплаченные влажные салфетки.
Самый долгий из всех ресторанов в Питере, каждый раз надо ждать около получаса, чтобы получить свой заказ. Честно сказать, думал Макдоналдс нигде себе такого не позволяет, это было их преимущество перед аналогичными ресторанами других брендов. Но Всеволожск к сожалению подпортил репутацию, особенно когда спешишь(
2
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2021
Очень плохо. Время ожидания от 40 минут. Работает два инвалида. Она же на кассе, она же гамбургеры лепит. Поэтому и обслуживание отвратительное. Ресторан быстрого питания)))). Если не хотите умереть с голода в очереди, то сюда лучше не заходить. Не удивлюсь, если мне в ролл плюнула.
Это не фастфуд. Среднее время ожидания в мак Авто составляет час и более. Сейчас 27.10.2021. 18:55. Стою в очереди уже 40 минут. Это единственный Макдональдс в котором надо так долго ждать. В чем дело? Наймите ещё людей…
Самый медленный мак авто из всех, где бывали. Каждая машина стоит у стойки заказа по 5 минут. На оплату и выдачу при этом никого уже нет. Неудобный заезд... Без разворота в три приема не подъехать. При наличии ещё и очереди из20 авто совсем грустно(((
Очень медленно, супер медленно, ощущение что там 1 человек вообще работает и в зале и в макавто. Макфлури это не пломбир, как в других маках, а просто молотое молоко политое сверху карамелью и чуть присыпанное стружкой. Очень обидно вышло
Обслуживание быстрое,но проход для пешеходов абсолютно не продуман.Машины едут на парковку и к окну макавто ,и тут же идут люди.Вход пересекается с выездом из макавто.В туалете было очень грязно,хотя в бланке уборки подпись стояла,что типа убрано.И в зале под столами валялась картошка.
Похоже, что людей здесь не хватает, ждать пришлось долго, как мне сказали:"крылышки долго готовятся", в итоге некоторые крылышки (побольше) оказались полусырыми, сказали это нормально. Интерьер понравился, персонал не очень.
Я
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2021
26.11.2021 посетила "Макдональдс" на Дороге Жизни.
пол-часа в ожидании и поглощении заказа слушала крики по громкой связи по телефону местной уборщицы.
уборщица сидела в зале и по видеосвязи общалась.в то время как по залу летали мухи(!),туалет не убирался.
менеджер от меня отмахнулся,мол сам знает когда наводить порядок.
в зал,посмотреть на мух и послушать крики сотрудницы не вышел.
антисанитария и наплевательское отношение к клиентам налицо.
обратите внимание,что ожидание разговора и сам разговор с оператором Макдональдса ПЛАТНЫЕ!!!
УЖАС!!!!! Все ооооочень долго! В макавто девочка одна за всех, и приемка и оплата, тупо не успевает! Скапливаются огромнейшие очереди! К тому же на выдаче все время путают товар, ещё ни разу не было чтоб выдали все четко по заказу, всегда либо не докладут, либо что то перепутают! Это позор для такой сети!
Худший Макдональдс в котором я когда-либо был!
В очереди, что днём, что ночью (макавто) стоишь по 30-50 минут!
Работает, как мне показалось, только 1 (один) сотрудник, который и заказы принимает, и готовит их, а также после выдаёт.
К еде и напиткам вопросов нет.
С появлением Макдольса на Дороге Жизни, в радиусе 400 метров, засилье мусора от упаковки, с логотипом Макдольса. Очень печально. В первую очередь это конечно отсутсвие культуры и воспитания посетителей, но господа, убирайте, вы на этом денег поднимаете...Рядом роспотребнодзор и такое безобразие. А ещё вонь от масла растительного за километр.
Так каждый раз (приложил фото), впереди пять машин, стою минут 30 чтобы сделать заказ, самый медленный макавто в моей жизни, медленнее я просто не встречал, и ладно бы это подкреплялось качеством, но нет, забывают всё как и везде, но в остальных макавто хотя бы быстро
Неудобный заезд к пункту общения с оператором. Предусмотрено две точки, однако очередь выстраивается так, что ко второму просто перекрывается доступ. Как вывод-длинные очереди.
Чтобы подъехать к Макавто нужно еще умудриться не сбить детей маленьких с их родителями !!! У которых вход в цент в двух метрах от стойки заказа. Вот это какой человек придумал. Короче это до первого печального случая. Ни разметки, ни знаков. Несколько раз видел сам как водитель авто согласовав заказ трогается и тут же бьет по тормозам. Детки выбегают из центра.
5
2
Мария Кондратьева
Знаток города 6 уровня
12 февраля 2022
Отвратительное обслуживание Ксении, закрытие макавто на 20 минут на поставку в 2 ночи хотя у них есть для этого время с 4 до 5 утра, хамское отношение и не равноправие, ибо сотрудников ДПС сразу обслужили, а остальные стояли ждали минут 15. Ручки не пишут, элементарно не написать в книгу жалоб. Я из рахьи ехала за БигМаком, как итог не получила его и осталась в плохом настроение, спасибо.
Это единственный и долгожданный Макдональдс во Всеволожске. Но стоит поработать над качеством. Персонал работает из рук вон плохо.
В заведении грязно. На входе постоянно толпятся курьеры служб доставки.
Отвратительное качество обслуживания. Одно окно не работает, второе работает раз в 10 минут. Очередь становится огромная, путают заказы. Если нужно попить просто кофе, то лучше заехать в нести.
Очень огорчилась сегодняшней ситуацией ( в час ночи вход в сам Макдональдс закрыт, в мак авто машин не было совсем. Решили заказать через макавто, ТК были очень голодные после црб. В итоге нам отказали, ссылаясь на то,что мы без машины. Видимо не престижно продавать бургеры простым смертным 🙄
Персонал тугой от слова тупой. вообще не заинтересованы что бы обслуживать быстро поток клиентов. Я думаю в макавто у них очередь даже ночью!! 28.08.2021 стояли бог знает сколько. Машина в 10 минут одна проезжала только! Если хотите поесть и не тратить нервы езжайте мимо!
Пориехали в макдальдс как обычно, мороженного нету , гляссе нету, картошки по деревенски нету, огромная очередь, десертов нету , в следующий раз приеду со своим мороженным и гляссе, адмистрация прошу разобрать данный вопрос в срочном порядке!!!
Очень долгое обслуживание в МакАвто! Час, час отстояла в очереди в субботу вечером! Если встал в очередь, пути назад нет, только через бордюр. Бигмак невкусный, картошка фри гадкая. Кофе норм.
Увидев очередь очень хочется развернуться и уйти. Кто стоит в МакАвто-это вообще сумасшедшие патриоты этого заведения. За 20 мин прибывания внутри, мы увидели неубранные своевременно столы и грязь на полу.
Слабый макдак, сотрудники просто не вывозят объем работы, очереди, плюс с карантином ещё и в зал чтоб зайти нужно ждать, макавто тоже самое, очень туго всё
Суббота, очередь из машин на 45 минут растянулась. На кассе и на выдаче 1 человек. 1 машина около 10 минут обслуживается. Соусы периодически не докладывают. Проверяйте пакет! Отобрать франшизу к чертовой матери- полная совдепия!
Сделали заказ в мак авто. В машине стали проверять, оказалось, что нам не доложили картошку. Вернулись снова, после чего нам вместо средней дали большую с извинениями, но она была настолько вялая, что есть было не возможно. Приехали домой, а там оказалось, что вместо холодного чая, была обычная вода, персонал не проследил, что у них закончился чай и отдал нам просто воду. Очень разочарованы, наврятли посетим ещё раз ваше заведение !
Обычный макдак. Как и везде. Ничего особенного. Забыли положить пирожок, но без проблем дали его после того как об этом заявил. В общем макдак как макдак.
Зал практически не убирается, мусорные баки всегда переполнены и не убираются. Приходится оооочень долго ждать заказ,иногда про него вообще забывают. И это не единичный случай. А так- Мак как Мак. За еду+ ,за обслуживание огроомный -
Заехал в 7:10 примерно в макавто , взял комбо с большой картошкой, бургер чикен, и латте.
Картошка фри была жёсткая будто её разогревали в микроволновке , бургер с пережареной верхней булочкой как сухарик.
Кофе норм.
Персонал хоть вежливый был.
Ужасная пропускная способность
Простоял час в очереди, впереди было всего десять машин
Уехать невозможно, движение одностороннее
Так медленно нигде не работают
Не рекомендую данное заведение
Много молодежи. Помещение маленькое и в выходные посидеть не получится, если только на вынос с собой. Наличие макавто. В целом, как и во всех точках питания Макдональдс.
Ожидание до часу.... 40 минут ждали что бы сделать заказ. Ещё ждали минут 15 что бы его получить.. Получив заказ, открыли пакет и поняли что вся еда холодная... Картошка фри, бургеры. В одном бургере кроме котлеты и Сара с соусом ничего небыло овощей жалко.
Кассира нет, долгое ожидание, чтобы сделать заказ. Обслуживание отвратительное. Внимания на клиента нет, работают на автозаказы. Итого, отстояли десять минут, так и недождались, ушли.
Была раза три,люблю кофе,но как то огромные очереди в мак авто,и реально все видимо делается с большим запасом ,свежести не чувствуется от слова совсем
Всегда проверяйте заказ, не докладывают, первый раз одну позицию, ну простительно, но когда три позиции и несколько штук перебор, крайне не доволен, ожидание....долго
Не смотря на то что пару раз проторчала в очереди макавто по часу. Я не тёряю надежду на то что мак станет лучше. И смогу наконец узнать как делать оттуда доставку.
Рада маку в нашем городе. Хотя его конкурент тож не плох
В Макавто невозможно медленное обслуживание, 08.09. 18.30 очередь из 8 машин, одну машину пропускают раз 5 минут. Развернуться и уехать нет возможности, становишься заложником и приходится ждать. Больше точно не приеду
Очень неудобно стоять на улице и ждать очередь. Персонал недоброжелательный. Вечно чем то недовольно. В помещение грязно. Мусорки полные, столы грязные. Не хочется туда больше ходить.
Юлия Аверина
Дегустатор 3 уровня
18 декабря 2021
В целом, ребята очень быстро работают и стараются. Бывают очереди на авто.
Но менеджеру Елизавете следует поучиться терпимости и вежливости. «Откуда я знаю, видите я только пришла» явно противоречат маркетинговой компании о вежливости и скорости
Стояли на улице в очереди 15 минут, и только потом сказал работник мака, что время ожидания заказа - 30 минут. Ушли естественно, что за подход к клиентам вообще?!