У Вас все стабильно. Я про всю сетку. Все вкусное. Котлета с булкой, бывают тёплыми, бывают остывший ( видимо долго не брали ). Картошка просто шикарная. В один день, соли отдушин. В другой раз, ее нету. ( люблю когда ее нету соли. Так как солёного мало кушаю. Может и Ваша картошка кажется много соли). Кофе как всегда. Вода водой. Нужно что-то подкрутить там ( кто пет капучино Вкус кофе пропадает.) приём заказов в бутик откуда тебя спрашиваю. Что хотите ? В один день тебя выслушают и дадут подумать. В другой день. Я. «Можно мне картошка большую и Сус сырный»
Мне. «Проезжайтесь в окно оплаты»
Я. « стоп ещё хочу. Нагетс 6 шт. и сосуд кисло сладкий и Фанту»
Мне. « проезжайтесь в окно оплаты»
Я. « стоп это только я заказа. Нас тут ещё два человек»
Мне. « хорошо»
А бывают. Все ровно. Выслушают. Ещё пирожков и диметиламин на предлагают. И ждут когда ты скажешь. Все.
И потом пригласят в окно для перевода денег за еду от которой у меня только лицо шире становится.
Хороший ресторан. Дочке очень нравиться. Удобное расположение. Быстрое и качественное обслуживание. Одно из наших любимых мест. Вежливый персонал. Всегда подскажут меню. Комбо.
Иногда заходим в этот макдоналдс, так как живём не слишком далеко, и уже успели разочароваться. 4 раза, в разные дни нам недокладывали позиции за которые мы заплатили! Обычно мы приходим в мак, делаем заказ, забираем его и кушаем дома, но из-за того, что в заказ могут просто напросто не положить 3-4 оплаченных мной бургер, картошки или ещё чего нибудь, нам приходится стоять и проверять наличие каждого бургера, что тоже занимает наше время, и не особо то приятно если честно. Ещё один минус этого макдоналдса - это ну оооочень долгое ожидание заказа. Бывало ждали час свой заказ! Это очень огорчает! Но есть и плюсы! Например, монополия! Иногда так приятно получить бесплатный пирожок/бургер/колу к своему заказу) Очень понравился монблан с курицей из нового меню и макфлури. Ну, думаю и все на этом. В остальном это обычный мак, просто ближе к дому, поэтому несмотря на все вышеперечисленные минусы, все равно иногда будем сюда забегать;)
Что сказать, еда во всех ресторанах Макдоналдс практически одинаковая, тут дело вкуса. Интерьер в заведении более чем приличный! На мой взгляд все сделали стильно + все новое, поэтому приятно находиться. Подъезд к макавто конечно так себе, и то что он съел половину проезжей части не особо радует. А так в целом все хорошо, Макдоналдса в районе не хватало, думаю многие ценители рады его открытию. Я иногда могу с удовольствием съесть Биг тейсти))
Вероятно, с ростом цен на продукты питания, Макдоналдс оптимизировал состав своих ассортиментных позиций. Я еще понимаю, если уменьшить граммовку!!!! Но минимизировать состав до 3 ингредиетов!!!! Булка, кетчуп и котлета!! Это трындец!! Так как брала заказ с собой, то оптимизацию обнаружила только дома. Теперь я не их клиент - не вижу смысла разворачивать весь заказ при получении для проверки вложений. Если Макдональдс мониторит отзывы о себе - дата и время приготовления по чеку 02.02 в 18.36 чек 0068 заказ 064. КАК-ТО ТАК((
Вчера зашёл со своим сыном в данное заведение. Отказали в помещении с несовершеннолетним, ссылаясь на постановление правительства СПб. Ни каких документов на данное постановление не предъявили. Обслуживать в макавто без авто отказались. Испорченный вечер ребенку удался!!!! Позже прочитав постановление увидел, что посещение тц итд не совершеннолетним запрещено без сопровождения взрослого. Так что данная дамочка которая проверяет QR коды вы с начала постановление читайте а потом говорите. Итог: испорченный вечер и потеря клиента на всегда!!! Пошли в KFC. Там обслужили не выгоняли сына. Перекусил и ребенок хоть с испорченным настроение но перекусив сказал что он больше не пойдет в мак дак. Так что потерян не один а два клиента.
Не положили в заказ позицию, узнала только дома (уже ночь) , что за невнимателлность ??? Почему я должна оплачивать чьи то косяки своими деньгами ? Очень долгое обслуживание, тупят и спят на ровном месте, учитывая что зал основной закрыт и 2 машины всего, в ночном меню половины нет, напитки тоже не все по каким то там техническим причинам, еще висел листик что с 1 00 они не работабт, кошмар- позор сети, я думала всегда что уж мак - это четкость и стандарты, но нет , оказалаось кто во что горазд
Приятный интерьер и достаточно быстрая обслужка на макавто. А вот с курьерами у ребят проблемы, как становится много заказов, ресторан люто долго может собирать доставки и при этом клиенты начинают ожидать доставки от получаса до полутора часа. Короче на сборку доставок выделяйте больше народу иначе оценку ещё ниже ставим)
Doc
Дегустатор 3 уровня
8 августа 2021
Достаточно чисто и уютно, расположение неплохое, быстрое обслуживание. Качество стабильное. Но в последнее время все чаще на аппаратах нет локаторов, приходится самому приносить. Интересно, как оплатить и без локатора, смысл?
Добрый вечер!
Мы сделали заказ через киоск, в 22:30, 23.07, в 22:47, заказ все еще не отдали, хотя заказы с прилавка отдавали, уже шел 50-й заказ, а наш 45 еще не отдали. Девушка с недовольным видом сказала «у нас нет отдельного человека в маккафе, сделаем в течении 5 минут. 20 минут делать заказ где 2 кофе и 2 готовых десерта?
Чек к большому сожалению мы выбросили.
Заказали:
десерт темный лес, мокко, латте большой с ореховым сиропом, шоколадный торт.
В итоге получили: латте без сиропа, и какую-то бурду с сиропом. И при чем этот заказ нам сделал инструктор.
Сотрудники, и та сотрудница что сделала нам наш заказ демонстративно курят у входа, в зале грязь, мусорки переполнены, на летнике тоже грязь.
Раньше на пике "мракобесия ковида" запускали, выдавали заказы, главное чтобы маска на морде была (при этом выдавали бесплатно). Сегодня 21.01.22 "предъявите кур код" говорят, искал, честно есть, а потом стало лень, искать, "плюнул" и ушёл в КФС. Хотел сделать заказ реально на 10 тыс минимум (дети, дети знакомых).
Вы что творите, дятлы, какие кур коды, вам прибыль нужна или квадратики для даунов.??????? Что раньше то не требовали? А я то гляжу, что как мало посетителей.
Не хватает персонала. Три раза заходила в маккафе - все три раза ждала несколько минут, пока к кассе подойдет человек. Когда обращаешься к персоналу основной кухни - не замечают или разводят руками. Заказ осуществляется долго, иногда его начинает делать кассир, а заканчивает другой сотрудник, например, с макавто. Играет громко музыка, сотрудники основной кухни пытаются её перекричать.
Место норм, по Новоприозерскому шоссе все АЗС забиты людьми которые покупают френч доги и купить перекусить в час пик в воскресенье очень сложно. Лучше доехать сюда, чем толкаться в очереди за едой на АЗС
Делал заказ с доставкой деливери клаб! Номер заказа DC2089! К доставке претензий нет, курьер доставил ровно через 40 мин как и было указанно на сайте, два пакета из двух! А вот к самому ресторану есть, было закано два мак комбо и коктель, напитки вообще не положили ,два сока, а в место Панини Тоскана положили Тоскана Чикен. Вечер испорчен, не рекомендую данный ресторан!
Вообще обслуживать не хотят, никому не советую посещать эту дыру!
Очень много людей видел как они без QR кода покупали через МакАвто а меня отказали обслуживать, будь у меня достаточно времени, написал бы заявления по Дискриминации
Не доложили в заказ крылья, очень огорчило, т.к. обнаружил это дома, возвращаться не хотелось уже... запары не было, всего пару человек в зале, а работники ходили и занимались всякой ерундой, при этом заказ мы ждали около 10 минут... принципиально ходить не буду сюда!
Не знаю как внутри обслуживание, но макавто работает отвратительно! По крайней мере смена, которая была 27.12.2020г.
Сначала сказали, что надо подождать на парковке, хотя за нами машин не было, потом принесли не весь заказ(без напитков), когда постучался в окно и попросил принести и напитки, то нахамили, потом принесли один напиток и не из тех, что были указаны, мы хотели его отдать, на что в ответ получили пренебрежительное: "- не надо мне, я ещё налью!". В итоге, принесли то, что нужно, но прошло, в общей сложности, минут 20-25 и пришлось самому ходить к ним просить. Неприятно, вот неприятно прям! И ещё смотрели, как будто выпрашиваю в подарок что-то! Если буду рядом, то заеду ещё раз, чтоб проверить...
Через дверь не зайти самостоятельно пока не выйдет из ресторана кто-нибудь. Специально заблокированы наверное. Время ожидания раза в три больше чем везде в маках. В маккафе хотели купить кофе так никто не подошёл. Стал сидеть ждать заказ.
Было позже ) В итоге заказ дождались. Хочу отметить, что после картошки по-деревенски в груди стоял ком и создавал очень неприятные ощущения, супругу ночью вырвало, а я отделался смектой и гевисконом.
Спасибо большое что пускаете с животными, обслуживание на высшем уровне, бывает что конечно положат в бургет то что просил не ложить, но хорошо что делают новый бургер оставляя этот. Вполне логично и моё вам уважение.
Может рыба гниёт с головы?!
Утром на мак авто беру фреш рол, лепешка постоянно прилипает к зубам, хотя в других ресторанах такого не было. А в зале постоянно локатор приходится брать самому с выхода, причём без локатор заказ не оплатить. И по тоянно дует, где бы не сел... Есть впечатление посещения макдоналдса в области... Как будто руководство далеко, следить не кому и ресторан живёт своей жизнью.
Биг тейсти джуниор и роял де люкс резиновые булки.
На Парнасе нормальный Макдоналдс, вот в центре не далеко от Невского очкнь не понравилось. На огромном куске хлеба, булочки маленький кусочек огурца, вообще не соответствует заявленной картинке, хотела даже выложить на сайт Роспотребнадзора фото, а потом решила зачем тратить нервы и я выбираю КFC!!! Вот и всё.
оценка из за того что макдоналдс какой то отсталый в плане,что даже игрушки приходят с опозданием.еда иногда попадается со вкусом какой то гнили,чаще всего картошка по деревенски!❌
В зале очень медленно работает персонал (таких заведений десятки в городе, есть с чем сравнить)
Макавто не принимает заказы у пеших и на самокатах (вот с этого я заржал буквально)
Всегда очень долго готовят. Два чикенбургера могут готовить более 10 минут, не совсем понятно, почему это фастфуд, если тут так долго готовят. Из плюсов-не самая грязная уборная для подобного заведения.
Отвратительная работа заведения. Не доложили заказ в макавто, мы вернулись, нам швырнули бигмак, в упаковке все было в состоянии болтушки, булки не было, пришли ещё раз, нам булку кинули просто в пакет))))))
Был с женой недавно, все понравилось. Заказ подали быстро, персонал вежливый, в ресторане чисто. Придем ещё раз)
1
Посмотреть ответ организации
Rec
Дегустатор 3 уровня
1 июня 2021
Самый ужасный Макдональдс из всех, в которых мы были. Каждый раз что-то «интересненькое». Практически в каждый заказ что-то да забывают положить. Часто в вечернее время чего-то «нет в наличии», а когда начинаешь задавать вопросы почему этого нет, то вдруг сразу появляется. Видимо лень готовить ночью. В мак завтраке ВСЕГДА какие-то рваные бургеры. Одна половина булочки тонкая, другая толстая, всё вываливается. Картошка фри в 9 из 10 случаев была полностью без соли. Кто-нибудь, займитесь вы уже этим Макдональдсом, иначе что-то мне подсказывает, что он не долго ещё работать будет.
Симпатичный зал.
Часто пользуюсь макавто.
Есть минус у этого заведения: часто косячат с апельсиновым соком, воду подают вместо сока-консервата добавляют мало. Писала жалобы, первый раз даже сок возместили, второй раз уже ничего не сделали. За это и оценка соответствующая
Клиентам через доставку готовят очень долго. Курьеры везут наш заказ и мы такие же покупатели. Так почему мне готовят через пол часа или 45 минут, чем тем кто пришëл туда сам? Антиковид меры, диктуют обратное...
26.03.21 при выдаче заказа, девушки попросили попробовать сок апел., который очень хотел мой ребёнок. А попрообовать попросили , потому что сок испорченный ,сказали девушки .Попросив попробовать сказали , но может он вам понравиться! Вы дамы , когда это говорили Вы вообще головой думали а????? Администратор примите меры. Больше к Вам никогда!
Про МАК авто.
Очень долгое обслуживание. Три-четыре машины для них вселенский потом видимо какой-то. Просто эспрессо взять нельзя быстро. Отправьте этот персонал на Савушкина или Озерки . Пусть поднатаскаются в оперативности и расторопности.
Впервые зашла. Лучше бы мимо прошла. Вы считаете что кричать во время заказа это Нормально???? Что с музыкой? Почему она громыхает как в ночном клубе??? Все в масках и защитные экраны то же мешают. С одной стороны грохот с кухни, с другой грохот от музыки. Пришёл Поорал, на тебя так же поорали! Круто!
Отказались принять заказ, аргументируя тем, что пешеходы на Макавто не обслуживаются. На просьбу показать устав, угрозу вызвать такси реагировали максимально непрофессионально, до жаргонизмов.
В итоге- недовольный голодный клиент, на которого не захотели потратить 3 минуты.
Я не любитель фастфуда и прихожу туда ради дочери,химические гамбургеры и чизбургеры не по мне.Не могу убедить дочь не есть эту мусорную пищу,хотя ходить она туда редко.
На главном входе курят приматы из доставки, я заходил с грудным ребёнком, прогуливаясь, к тому же вход находится прям у летней террасы. Я негативно отношусь к писькам дьявола, решите данный вопрос с курением сигарет!
Вот 3 раза заходила, и 2 не совсем удачно( сегодня не положили большую порцию картошки и по хэппи милу дали неверную инфу, что было крайне важно, а в прошлый раз перепутали напиток:( было не очень приятно! Так что проверяйте все сожеожимое заказа пл чеку!
В целом пока еще чисто, быстро, обычный мак.
Заказывали отсюда через деливери. В заказе были две игрушки из серии, привезли какие-то книжки, притом одинаковые. Картофель невкусный, бургеры на 3. В последнее время все Макдональдсы расстраивают.
Очень долго готовят. Сделала заказ через Яндекс еду, более часа мариновали. Курьер в ресторане, ждёт пока приготовят. Вы серьезно час готовите два бургера и картофель фри??
В среду 24 февраля 2021 года в 20:04 взял у них Макфлэйвор по-деревенски с беконом , положили порцию процентов на 30% меньше , чем в других ресторанах этой сети за последнюю неделю !!! Впервые с таким сталкиваюсь в этой сети !!! Будьте внимательнее - здесь обвешивают !!!
К сожалению, разочарован посещением данного заведения - впервые попробовал недожаренные котлеты в Чикенбургере и БигМаке((
Как можно испортить БигМак 🤷 это же ваш основной, фирменный бургер !!!
Не знаю в чем причина, может из за повышенного спроса в связи с открытием, может персонал был набран с нуля и еще малоопытный, но факт остается фактом 😔