На самом деле,хотел просто покушать вкусного фаст фуда,а по итогу получил не приятные моменты. Скажу сразу,оформляли доставку через Яндекс еда. Во первых, картофель фри доставили совсем не в потребительском виде, и нет тут не виноват курьер, потому что в таком виде могли положить картофель только на предприятии. Далее, котлета в бургере не то что была сухая, она лежала где с час на кухне Макдональдса, и от этого сам бургер был сухой до невозможности, так же отсутствовал лук на самой котлете. В дополнении картофель был холодный и не соленый, по виду и вкусу было понятно,что лежал он уже приличное время, после приготовления. Жаль что такое отношение к клиенту, хотелось вкусно покушать,а по итогу накидали как свньям, мол и так сожрут.
Моя семья очень любит продукцию этого заведения. Мы достаточно часто его посещаем. В основном пользуемся Макавто. Но уже несколько раз нам отдавали не тот товар, который мы заказали. Был даже случай, когда нам не все отдали, что мы купили. Об этом всем выясняли уже когда были дома, соответственно ехать разбираться не было желания. Все это не очень приятно, но тем не менее мы туда заезжаем. В остальном вполне все прилично и вкусно.
Очень даже хочу отзыв оставить!!! Редко покупаем фастфуд. А тут в январе занхали в этот " ресторан". Сделали заказ, оплатили его, получили и унхали домой. Дома посмотрели заказ и обнаружили, что вместо двух роял- де- люксов нам положили 2 коробочки нагетсов, которые мы не любим и не берем. В чеке конечно же указаны 2 Рояла. Стоимость нагетсов ниже Рояла, вот бы наоборот ошиблись!!! Ехать назад смысла не было.
Вывод: проверяйте заказы не отходя от пункта выдачи...даже если сзади стоит целая вереница машин с голодными согражданами!!!
1
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Прекрасное место! Переносят быстро. Только очереди большие. Еда вкусная напитки тоже! Атмосферное место. Туалет чистый. Персонал хороший спокойный. Всем советую!
ужас, вы просто отврат. не в силах даже сделать цезарь ролл комбо.. я и раньше делал заказы и много было недочетов и так, а щас уже накипело лучше бы вас не было, тогда можно было бы с других ресторанов брать заказы, где менеджры намного лучше и ответственней и работники аналогично. но вы ужасны, лучше было бы без вас. теперь точно не буду никому рекомендовать этот Макдональдс и ходить и тем более заказывать оттуда еду. Уверен я о вашем маке не единственный так думаю.. слабые вы, а куда лезете то..
Не нравится как сделали вход - если идти со стороны мак-авто приходится обходить забор. И дело не в лени, а в удобстве. Терминалы самообслуживания на самом проходе. А в остальном Мак как Мак. Был ...
Заказ сделали через яндекс еда, доставили быстро, НО перепутали заказ, в итоге мы переплатили за чей то заказ, недополучили на компанию, то что должны были, делили по -братски бургер, разрезая на 2 части, уже не первый раз!!!! Яндекс еда вопросы не решает, по телефону сказали, типа как нибудь разберемся, как? Когда??? Непонятно. Вечер испорчен… проверяйте заказы! Заказывать в этом заведении больше ничего не будем однозначно. Заказ привезли в непотребном виде, бургеры раздавленные, мороженое мягкое замороженное в лед, в-общем….. все плохо, просто жалко времени и денег
Раз на раз не приходится,то ужасно то отлично.
Бываю тут и в живую и на авто и заказываю отсюда на дом.
Самое отвратительное обслуживание было когда заказал 20 наггентсов с собой,домой детям...В итоге ждал 20-25 минут.
В авто могут что то не долодить или положить другое,например цезарь ролл место шрим ролла.
Самое ужасное обращение к покупателю, я с женой даже не мог попасть в внутрь, стоял пол часа. Люди выходят а я кобы какой не русский сотрудник стоит на входе и не кого не пускает. Мотивирует тем, что якобы работники не успевают готовить заказы, очень уж не уважительно относятся к нам, а хотя в пол Макдональдс сидят одни доставщики еды, пускай вобще на улице стоят они и создают массу людей, а менеджер это не понимает или не хочет понимать это!!! Мы так и ушли голодные от туда и много кто еще приходил и сразу же разворачивались и уходили в другое место. Одним словом заведение отстой и это уже не первый раз, сделайте пожалуйста выводы и примите меры уважаемые сотрудники, просто обидно за людей которые после работы заходят по кушать, а там просто разворачивают и не пускают!!!!
Практически всегда готовят долго, даже если в зале находится очень мало людей то заказ можете ждать 20 с лишним минут, могут выдать часть заказа и с милым лицом ждать когда вы отвалите считая что больше вы ничего не заказали. Соусы очень любят вообще не класть и все равно что вы его купили.
А когда у них выключили свет, то они как дикие начали радостно орать на все заведение, прыгать и махать руками. Потрясающее поведение сотрудников.
Желания ходить в этот зоопарк 0
Самый отвратительный Макдональдс в Нижнем Новгороде!!!!Сегодня муж заезжал за макЗавтраком.Взял Большой макЗавтрак и дополнительно 2 картофельных оладушка.
В МакЗавтрак не положили ни оладушек,ни приправы,ни приборы!!!!Проверили уже дома,не поленюсь дойду ещё раз,будут мне втройне деньги возвращать!!!Из своих карманов или как хотят,плевать!!Это уже в третий!!! раз произошло.Первые два раза было точно то же самое (без оладушка,специй и приборов),но только с доставкой Яндекс!Деньги обещали вернуть,и не вернули!!!!!!
Либо закройтесь,не мучайте людей своей вонью,либо работайте нормально.Ведь судя по всему так огибается один и тот же сотрудник.В другом месте уволили бы давно.
По моему самый стремный мак. Как то грязно внутри, один раз заказ готовили 25 минут, после выяснилось, что вообще забыли про него, в хеппи мил была грязная игрушка, в постоянно забывают положить что то из заказа, в мак авто всегда приходится просить пакет с ручками, дают три маленьких пакетика и напитки, как по из мнению из машины я все это понесу?
Ресторан стал лучше, тк стал действительно похож на семейный. Пропали "асоциальные" элементы, а их было больше чем "нормальных" людей. Уже не страшно заходить)))
Видео, что стараются содержать в чистоте, молодцы!
На что прошу обратить внимание!!!
Поверьте это важно : работники говорят на ненормативном языке. Такого не было никогда и надеюсь скоро снова исчезнет
Один из худших маков по обслуживанию. Очень долго готовят, особенно макавто. Часто могут перепутать заказ или что-то не доложить. Внутри грязновато, такое ощущение, что сотрудники не справляются. Очереди всегда. Да и не всегда вкусно. Особенно странно, когда сначала отдают мороженое, а только потом заказ. Мороженое тает и уже не вкусно.
1
1
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
В этом маке постоянно проблемы всякие. Пришли с подругой в в этот мак, заказываем даём В РУКИ ЧЕЛУ 1000 РУБЛЕЙ!! А у нас заказ на рублей 300, нам дают сдачу 150 с копейками. Мы такие вы что офигели? А нам пытаются доказать что МЫ ДАВАЛИ 500 РУБЛЕЙ. Это не единственный случай. Мы хотели заказать доставку с мака плотникова 3 а! С восьми часов вечера ждём а уже 22:18 звоним в с.п нам такие деньги мы вам не вернём, и все. Я была одна дома хотела мак папа заказал ждал звонка а он на работе звонка не слышит 700 рублей ушло потому что наш макдональдс не возвращает деньги)) крутоо
Место нормальное.Но...Бывает ночью заезжаю,бывает что картошку фри старую остывшую дают.Пока не стала прямо в лицо говорить сотрудникам,чтоб проконтролировали состояние картофеля.По остальному все ок,вкусно готовят)))!
Спасибо за быстрый сервис . За все время заказов ошиблись не много раз не доложили двойной чизбургер , как то забывали положить салфетки или трубочки. Все бывает…)))Главное , что все живы и сыты!!!))) заказывали доставку через дивери клаб всем спасибо - накормили))))!!!!
Куда смотрят менеджеры на выдачи? Почему не проверяют сборку заказов? Работники не докладывают в бургеры котлет, в стрипбоксы сырные палки, а порой в пакет кладут и отдают неполный заказ. Жаль, что во время карантина работники пользуются холодной погодой на улице из-за которой люди не могут проверить наличие своего заказа. Менеджеры либо не досматривают, либо намеренно закрывают глаза.
О боже, настолько тут плохо обслуживают, ужас просто(заказывала всего лишь один гамбургер, ждала аж минут 20-30. Так обидно было. Особенно когда выдавали заказы после моего номера. У них там ещё не работает экран, где просвечивается номера заказов.. Блин так нельзя
Ещё люди ждали на улице. Их не пускали во внутрь, хотя внутри было почти пусто. Это просто кошмар какой-то
Грязно, готовят так себе, картошку подают часто теплой, как и биг тести, картошка частенько бывает практически пресной, наверно жалеют соль. Заказы по долгу готовятся, так думаю, это связано с нехваткой персонала. Ещё один огромный минус, столы бывают часто заняты подростками, которые, ничего не покупают , а просто громко гагочат, и орут. Не советую посещать это заведение, по данному адресу.
Часто кладут не те продукты что заказываем.
Не доливают напитки. Крайний раз был сегодня, в очередной раз не долили коктейль, положили не тот бургер, который в разы дешевле. Из за короновируса взял еду с собой, проверить пакет возможности не было. По приходу домой обнаружил ошибку. Очень разочаровали, чего и следовало ожидать.
Ранее был доволен качеством обслуживания, но в один день все перевернулось…. Два каких то мужчины без формы стоят и запрещают входить людям, представляясь охранниками. Очень медленное обслуживание, заказов много, продавцы разговаривают друг с другом и моют стёкла. Аппараты заделывают чеки, табло с заказами опаздывает очень сильно. Не рекомендую сюда приходить.
На доставке через Яндекс.Еда работают отвратительно !!! Заказ принесли с опозданием в 30 минут, так ещё и бакал Акционный не дали, ради которого по большому счету и заказывали ребёнку эту продукцию. Все как всегда Яндекс информацию передал, Макдональдс обещал исправиться, ребёнок расстроен. Спасибо Макдональдс, надеюсь больше не придётся у вас ничего заказывать.
21.08.2021 заказали доставку через яндекс еда. Привезли все кроме мороженного. Написала в тех.поддержку прентензию. А ответ пришел...ваш вопрос решен, оцените оператора...Во все что ли проблему решали. Никто не позвонил и нет никакой информации. 100руб Макдак себе видимо решили оставить. Отвратительно и уже не впервые. Уже терпение закончилось. Обязательно найду время и лично приду, если вопрос не будет решен.
Ребята, если хотите постоять в очереди более 20 минут - вам сюда! Номер вашего заказа может просто исчезнуть и надо выбивать оплачнную еду, спрашивать - когда будет готово. И после 20 го стояния ещё не факт, что вы найдёте в пакете то, что заказывали. Особо грешат с количеством заказанных соусов и их наименованием. Заказываешь одно получаешь другое. Работники не шевелятся. Работники достаточно грубо общаются с покупателями, особенно на входе в сие заведение. Точно не быстрое питание. Короче НЕ Рекомендую!!!
Очень много малолеток, которые ничего толком не заказывают, но толпами сидят и занимают все столики. Администрация никак на это не реагирует. Заказы готовятся долго. Если и посещать данное заведение то только в мак авто.
Часто заказываем еду из этого ресторана. Через раз не докладывают бургеры в заказ. Каждый раз надеемся, что это единичный случай, но увы и ах... Халатность и безответственность персонала уже возмущает.
Супер!!! Разок в месяц себя побаловать.....вот чтотне говорите, а среди всех кейэфси, сабвеев...и тому подобных заведений МАК- ТЫ ЛУЧШИЙ!!! и это правда...и это отличная реклама как надо работать всей сфере услуг!!! 100% респект и уважуха!!!
Обманщики и воры работают! Купили на макавто, не проверили, уехали, дома обнаружилось, что детям в хэппимил не положили нагетсы, второй без чизбургера. Макчикен тоже не положили. Проверяйте, нам рчень обидно, ехать обратно и ругаться нет сил, с долгой дороги.
Обслуживание и качество еды значительно ухудшилось. Котлеты не дожаренные, булочки наоборот пережаренные и не свежие. Напитки (прохладительные) слишком разбавлены. Неприятно даже находиться в самом зале
Оставили голодным. Заказывал в макавто маккомбо от Дани для сына, для себя бигмак и латте, уехали, сын дорогой спорол свой снэк бокс, а я вот по приезду бигмак не обнаружил. Проверяйте заказы люди, там у нас бардак похоже
по полчаса нужно ждать, чтобы тебя запустили, персонал не воспитанный, аапетита приятного не делают, заказ не слышат, приносят не то, что ты хочешь, про охранника вообще молчу
Ужас это мало сказано, не смогла попасть сюда ещё ни разу😂, по причине того, что на входе всегда стоял сотрудник макдональдса и не пускал в заведение, говоря, что нет мест😳 Хотя двери то прозрачные, и места видела собственными глазами 🙄
Заказал на Яндексе не привезли, хотя живу в трёх минутах, сняли деньги и оставили голодным.
Заехал купил на авто и как по привычке не стал особо смотреть в пакет в итоге не доложили 9 стрипсов . Единица вам. Был бы минус 1 поставил бы.
Хороший "Макдак". Каждый день покумаем чашечку кофе в макавто. Этот макдональдс не большой, но ездим именно сюда. Минус только за подъезд к макавто - зимой было просто ужасно (не чищено, один лед)
Грязные столы на улице.. Готовят долго. Постоянно сидят Яндекс курьеры и матерятся. Я была с двумя детьми. Сделала им замечание, на что меня послали. Персонал медленный. Часто бываем в маках, но этот что то не приглянулся.
Необходимо проверять пакеты, не все кладут (( ребёнку в хеппимил не положили чизбургер, увидели только дома, ребёнок расстроен, но возвращаться понятно уже не поехали!
Не люблю организацию питания как в Макдональдс, хотя многие блюда готовим с супругой (картошку фри, бутерброды с котлетой, и пр., Перекус он и есть перекус.
30 мин назад,сделав заказ в Мак Авто-приехали домой , открыли и увидели .. в Хэппи Милл пустая коробка и игрушки нет( что очень расстроило ребёнка) так же не положили нагетсы !
Р.S. проверяйте свои заказы сразу)))
3
1
А
Анонимный отзыв
7 июля 2021
любимый магдональдс, так как находится рядом с домом, часто посещаем, особенно макавто)