Уютно, симпатично, удобно что есть МакКафе сразу же. Стало удобно стоять на остановке, можно периодически баловаться кофе))
Еда и персонал как и во всех Макдаках) Персонал приветливый и дружелюбный, еда вкусная и вредная)
заведение хорошее, как и везде. еда вкусна, но персонал без чувства юмора, осуждаю. в принципе все в порядке, но есть два очень жирных минуса. первый это то что антисептики, которые стоят на каждом столе, очень крепкие. ужасно сильно дерёт горло, домой пришла пьяная. а второй это то что салфетки совсем не вкусные! на закуску вообще не годятся, за это минус одна звезда! исправьте эти минусы. и поставлю пять звёзд!
5
20
Дарья. С
Дегустатор 3 уровня
13 января 2022
Очень близко к дому и работе. Что касается качества блюд-как всегда все очень вкусно+есть МакКафе, а я напомню, что ближайшее МакКафе находиться только в ТРЦ «Фантастика», поэтому было правильное решение сделать его здесь. Единственное что, так это цена на всякие чизкейки и тому подобное. Места достаточно, есть детская зона, что тоже приятно. Само заведение круглосуточное для МакАвто, но я думаю, им не будет сложно приготовить заказ для вас, если вы остались голодными и без автомобиля.
Как по мне идеальное расположение, несмотря на все эти разборки.
Именно за счёт всего вышеперечисленного моя оценка 5 звёзд!)
Думали заедем сейчас быстренько возьмём себе еду и поедем дальше по своим делам. Но как оказалось, что это лишь в мечтах. Уже подъехав к Макавто мы столкнулись с проблемой. Развязка насколько отвратительно сделана, что нам 3 раза приходилось сдавать назад, что пропустить выезжающую машину-иначе просто ты не сможешь никак занять очередь к приему заказа. Далее…я так понимаю, что у них всего лишь один сотрудник стоит на приеме заказа на ДВА ОТДЕЛА. Стояли мы в до этого приема заказа 20 минут, далее ожидали чтобы у нас приняли заказ 10 минут. Сотрудник со словами «подождите 2 минутки» оказывается ещё и обманывает своих посетителей. После посещения этого заведения БЫСТРОГО ПИТАНИЯ какое впечатление может быть? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРОСТО. Таким отношением и такими сотрудниками вы портите себе репутацию, которая была наработана десятилетиями. А вы так просто можете наплевать на все стандарты приема-выдачи заказов. ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО МАКАВТО. Приехали мы туда к 22.28, оплатили заказ только в 23.06…А ещё ожидание того самого заказа +5 минут.
А ещё у них не оказалось крылышек. За которые мы думали так долго стояли…
Заехали 23.02 на завтрак через мак авто . Клиентов почти не было , но мы все равно прождали заказ больше чем нам сказали минут на 20 , так и заказ собрали так , что я , как человек очень любящий фастфуд и все вредное , выкинул половину бургера. Котлеты куриные сухие и чёрствые , как будто мясо на воздухе пролежало пол дня . Некоторые бургеры были так упакованы , что булочки были в одной стороне упаковки , соус и мясо в другой , а все овощи в пакете остались . Про картошку молчу , было похоже на пенопласт . Вообщем как я понял всю продукцию что надо было выкинуть они реализовали в наш заказ . Спасибо за хорошее настроение в праздничный день .
3
Ира Савенкова
Дегустатор 3 уровня
11 февраля 2022
Когда узнала, что откроется этот Макдональдс, обрадовалась - забежать за кофе или быстро перекусить станет ближе и доступнее и не придется ездить в ТРЦ жар птица. Но не тут-то было: в выходные и вечером много посетителей, персонал не справляется и все заказы готовятся очень долго, а терминалы, где можно сделать заказ, почти все не работают.
Но ситуация сегодня, в пятницу, достигла своего апогея: около восьми вечера рядом со входом собралась уже приличная очередь, внутрь не пускали, хотя кафе полупустое. Не пускали даже при наличии QR-кода или при условии сделать заказ, забрать его и не оставаться внутри. Заказ можно было получить только если делать его через приложение. Внутрь пускали через длинный промежуток времени. Причину, по которой внутрь не пускали посетителей, не сказали. Обещали, что подождать, пока запустят в зал, нужно около 15 минут, в общей сложности пришлось простоять в очереди больше получаса. Какой-то ужас, с таким сталкиваюсь впервые, хотя никаких новых ковидных ограничений не принимали.
Были 29 декабря, и сегодня, такой же мак как и все, зал маленький, но для кузнечихи сойдёт, еда как и везде. очень хорошая, персонал вежливый. мне понравилось, обязательно приду ешё.
Возвращались семьёй с лыжной прогулки, решили заехать перекусить... Во-первых, невозможно припарковаться. Видно, что зал пустой, но все вокруг занято машинами или снегом. Во-вторых, даже к Макавто подъехать невозможно. Да, у самого заведения все расчищено, но чтоб туда добраться нужно разъехаться по единственной колее с другими машинами и не застрять. Местные сказали, что здесь постоянно такое. Потеряли на разъезд полчаса и поехали домой. При такой уборке снега, как сейчас - это скорее Маклыжи, но на машине тут точно делать нечего, пустая трата времени и нервов.
Так как Макдональдс здесь открылся недавно, то в меню есть скидки и акции, которых нет в других Маках. Очень прикольно сделан Макавто. Расположение необычное)
Отличные бургеры, персонал добрый, все успевают, очереди маленькие и чисто при большой нагрузке на точку, напитки свежие и вкусные.
Посмотреть ответ организации
Галина 😎
Знаток города 9 уровня
8 января 2022
Пока все новое, чистое и красивоя, вроде бы ничего. 1 ое впечатление хорошее. Все светится, новогодние огоньки. Не продуман вход для посетителей, большая вероятность попасть под машину с любой стороны. Совершенно равнодушные продавцы. Заходила утром. Никаких эмоций. Кофе и пирожок были явно подогретые, практически холодные. Заказ принесли минут через 5. Помещение небольшое. Но очередей нет. И есть где посидеть. Почему то была закрыта, детская комната? Заходила днём народу немного. Кассиры совершенно не заинтересованы в покупателях. Вряд ли буду посещать это место часто.
Это самый медленный мак на свете!
Что МакАвто, что Зал! Ждать своего заказа придётся долго, будьте к этому готовы.
Сотрудники на кухне очень веселы и дружелюбны, но между собой, стоят болтают. Готовить покушать для вас торопиться не будут.
Местечко, конечно, такое себе..
Выходишь из ресторана с заказом и попадаешь под колеса, ибо для пешеходов прохода отдельного нет) пока я там был подобное могло случиться со мной и еще двумя девочками. Как там еще никто не погиб - чистое везение. Сераис на "отвали", грязно, хотя текучка очевидно небольшая. Хорошо, что я был дико голоден и всё это аппетит мне испортить не могло)))
Чисто. Уютно. Но... на кассе девушка обслуживала, потом убежала на кухню не закончив нас оформлять. Выбрали игрушку лисичку - принесли клнечно же львенка! Хэппимил не закрытый принесли. Вообщем, пока с персоналом не айс у них!
В полне заведение хорошое, но оно как-то стало хуже работать. Очень долго готовят, очень моного народу, даже очередь на уьицах, я конечно понимаю, что ковид и всё такое, но пройти куда-то либо не возможно. Так ещё забывают положить то, что ты заказывал!!! Ужас просто. Требую вернуть деньги обратно.
Отвратительное место. Заехали,хотели насладиться фастфудом. Заказали бигтести. никогда такого ужасного бургера не ели… котлета холодная ,сыр твёрдый,сухой,заветренный,соуса практически не было,а отдельное место занимает помидора в бургере… толщина была практически такой же,как булка от бургера,а ее качество…если кто-то любит подгнившие овощи,то можете заехать в этот «ресторан». Жаль,что нельзя поставить оценку ниже
Ресторан БЫСТРОГО питания? 30 минут обычный бургер с картошкой!
Да в любом нормальном ресторане, где еду готовят из нормальных продуктов, а не из пластика как вы- приготовят его быстрей!!!
По итогу в руках бургер? Эта лепешка с котлетой не имеет никакого отношения к Роял бургеру(((
Не можете не делайте!!!
Заведение в порядке, отличный персонал, хрючево вкусное, чисто, но есть один минус - салфетки не вкусные, это какой то ужас! На вкус салфетки как тухлый щавель, не ходите сюда, салфетки НЕ вкусные!
Пришли вчера в районе 19 часов, по неизвестной причине скопилась очередь на улице, внутрь заходить не разрешали, хотя зал полупустой. Сотрудница объяснила это так: "менеджер запретила впускать, нельзя". Причем, не разрешили даже просто сесть поесть внутри, когда заказ был уже готов. Я считаю, что такое недопустимо. Как минимум, могли придумать причину получше, чтобы людям по 30 минут на морозе не так досадно стоять было.
Не первый раз заезжаем в данный Макдоналдс, ибо находится близко к дому и не первый раз сталкиваемся со странностями.
Заказ в макавто делают крайне долго, уже не первый раз.
Бургер отдали, мало того, разваленный, да ещё и холодный полностью.
Исправляйте, ребята.
Данная франшиза такого отношения не заслужила.
Пришла стояла в очереди ждала своей кассир обслуживала 15 20 минут я спросила можно ли открыть другую кассу она сказала касса только одна работает хотя рядом есть касса очень плохое обслуживание!!!! В 21 30 и одна касса а зачем тогда вторая и ещё одна такая
После увлекательного ожидания в 30 минут удалось поесть холодную и остывшую еду. Стоит отметить, что при посещении данного заведения в первый раз ждали заказ больше 50 минут. А это означает положительную динамику развития и явный прогресс на лицо. Так же понравилась чистота зала, как в хлеву. Всем рекомендую
Все хорошо в этом Макдональдс, есть маккафе и макавто, ноооо: каждый раз при заказе что-то путают, то пунш не выдали, то ингредиенты бургера не убрали. Сегодня вообще не работают все кассы самообслуживания, кроме одной, народу тьма
Персонал врет - прошу блюда по акции, цена проходит без акции. Ожидать на кассе приходится по 40 минут, из шести электронных касс работают две, людей выгоняют на улицу на мороз во время ожидания. Еда это особый случай, даже рассказывать не хочется - просто ужас.
Не впустили в кафе с детьми. Зря приехали. Пришлось ждать на морозе такси и успокаивать детей, которые настроились на картошку фри.
Не предоставили возможность подождать такси в тепле или заказать на вынос еду.
Никакого уважения к клиентам с детьми. Непродумана возможность пешеходам приобрести на вынос еду, если полупустой зал "переполнен"
Был в ночное время и сразу же приметилось отвратительное состояние зала. Было крайне не комфортно находится в нём. Из приятного, сразу на входе выдаются маски и антисептик.
Благо еда мало чем отличается от других заведений.
Вся еда холодная, картошка без грамма соли, просто испортили вечер🤬да еще и очередь простояли 15 минут, потому что не пускают внутрь без причин (ни указов, ни локдауна, ни внятного ответа персонала), а хотелось горячей соленой картошки и горячих бургеров на достойном уровне!
Ждали заказ 25 минут,принесли все холодное и это при условии того, что зал был практически пустой
А ещё очень нравится сидеть кушать у окна, когда на улице из машины на тебя смотрят люди😍
Самый ужасный макдональдс, очень длительное ожидание, заказ не принимали 10 минут, после оплаты отправили на парковку, которая вся забита машинами ждать. Въезд как выезд не продумано от слова совсем. Больше сюда не поедем
Еда была почти не нагрета, можно сказать холодная, забыли положить коктейль и не смотря на то что людей в зале почти не было небольшой заказ на трёх человек делали довольно долго.
В выходные и праздники (23февраля) не справляются с нагрузкой. Приходится ждать возможность сделать заказ в тамбуре
Ужасное ощущение, сервис на худшем уровне
Заказывали доставку через приложение. Через час пришло сообщение, что ресторан не выполнит ваш заказ, т.к. не справляется с нагрузкой. Впервые с таким сталкиваюсь.
Грязно, мало места, долгое ожидание, сотрудники фиктивно жмут кнопки готовности заказа. Если по еде - типичный мак, ничего нового, иногда горячая картошка даже.