Anastasia L
4
1
подписчик
0
подписок
21,1к
просмотров
К сожалению, остался неприятный осадок после посещения данной студии. Была у мастера Анастасии, предупредила сразу, что мои ногти и кутикула капризные, но итог можно увидеть на фото. Делала 24.12.23, по первому фото видно, что воспален палец и как «качественно» прокрашено, работа руководителя студии, за которую я заплатила 2200₽. Покрытие, которое отвалилось спустя 1,5 недели. Как только я поняла, что палец не проходит, сразу написала в чат со студией и мне предложили поделать ванночки и скидку в 500₽ на следующее посещение или компенсацию в размере 500₽. Ничего не проходило с этими ванночками и 2 января я снова написала в студию, что никаких изменений нет и спросила «может обратиться к врачу?» На что я получила следующий ответ (приложила скрин), единственный плюс от этой студии, что они не «ушли в тень», а хоть как-то описали то, чем я могу помочь. Но, это никак не оправдывает то, что руководитель студии не может найти подход к разным «рукам», чтобы предотвратить такие явления. Вывод основан на том, что Анастасия была заранее предупреждена о том, что мои руки не самые легкие.
Все очень понравилось, сделали все аккуратно
Стекло на оба смартфона было приклеено без изъяна, быстро подобраны чехлы. Спасибо!
Думали заедем сейчас быстренько возьмём себе еду и поедем дальше по своим делам. Но как оказалось, что это лишь в мечтах. Уже подъехав к Макавто мы столкнулись с проблемой. Развязка насколько отвратительно сделана, что нам 3 раза приходилось сдавать назад, что пропустить выезжающую машину-иначе просто ты не сможешь никак занять очередь к приему заказа. Далее…я так понимаю, что у них всего лишь один сотрудник стоит на приеме заказа на ДВА ОТДЕЛА. Стояли мы в до этого приема заказа 20 минут, далее ожидали чтобы у нас приняли заказ 10 минут. Сотрудник со словами «подождите 2 минутки» оказывается ещё и обманывает своих посетителей. После посещения этого заведения БЫСТРОГО ПИТАНИЯ какое впечатление может быть? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПРОСТО. Таким отношением и такими сотрудниками вы портите себе репутацию, которая была наработана десятилетиями. А вы так просто можете наплевать на все стандарты приема-выдачи заказов. ТЕМ БОЛЕЕ ЭТО МАКАВТО. Приехали мы туда к 22.28, оплатили заказ только в 23.06…А ещё ожидание того самого заказа +5 минут.
А ещё у них не оказалось крылышек. За которые мы думали так долго стояли…
Это отвратительно! Ваш постоянный клиент стал уже не вашим. Ужасное обслуживание, ничего не хотят решать, ничего не могут сделать, как кроме «оставить заявку». Задержка заказа на 2!!! часа, в целом ожидание составило 4!!! часа двух порций филадельфии и лапши. Безобразие и только, с каждым разом все хуже и хуже. Звонила на горячую линию три раза, два их которых меня обещали связать с АДМИНИСТРАТОРОМ, КОТОРЫЙ НЕ ОТВЕЧАЛ СПУСТЯ 10 МИНУТ, и бросал трубку.
Сервисный отдел тоже ужасный, просто минус вашим «АВТО» сушАМ, да и только. Никогда больше здесь заказывать не буду!
