Когда мы останавливаемся в дороге у знакомой буквы М, ожидаем что будет быстро и вкусно! Ну так было всегда) но именно в этом заведении видимо забыли про основные преимущества Макдональдса… почти полчаса мы ждали свой заказ! Времени было достаточно, чтобы разглядеть, что в зале нет ни одного чистого столика! Работница зала не торопилась протирать столы, потому что стояла в дверях и злобно ограничивала количество посетителей… да, мы все привыкли к ограничениям и никто не собирался нарушать порядок) А почему же так долго? А работники Кухни двигались совсем не в рабочем ритме, никуда не торопились…Туалет видимо тоже должна была прибирать женщина-вахтёр, но ей было некогда….
Еда без нареканий, они ничего не испортили) но больше в это заведение ни ногой! Быстрее доехать до следующего!
Всегда чистый ресторан, все блестит. Персонал самый лучший, только приятные впечатления. Всё вкусно. Спасибо. Обожаю макдоналдс!!! Кофе супер, особенно латте.
Вежливый персонал, особенно девушка Ариана. Помогла выбрать торт на ДР ребёнка по тел., позаботилась , что бы был в наличие целый торт к нашему визиту в кафе с детьми! И в целом для большой компании детей заказ приняли, приготовили быстро и вкусно. Спасибо !
Худший МакДак из всех, что я встречала.
Мобильный заказ ждали более 25 минут. Пришлось 2 раза подойти и спросить где он?!!?! В первый раз сказали, заказ ваш видим-готовим. Второй раз пришлось повысить голос, т.к. менеджер доказывала, что нам все давно принесли за столик, при этом заказ стоял собранный в пакете у них. Конечно, все было холодное. А холодная еда из МакДака это совсем другая еда.
Я понимаю, могут быть сложности, проблемы, личные обстоятельства. Я не воспринимаю МакДак как образец ресторанного сервиса. И косяки бывают часто. Но извиниться сотруднику стоило.
Уютное место для встречи с друзьями, отдыха с детьми! Пропускают без QR кода, НО ОБЯЗАТЕЛЬНО В МАСКЕ!!!
Обслуживают быстро! Ещё и столы в зале добавили!
Очередь на вход, в которой можно спокойно простоять 30 минут (привет любителям ностальгии). Долго готовят заказ, вернее отмечают его как выданный (видимо, для внутренней статистики компании), а ты потом стой и следи за каждым подносом - не твоё ли это. Мне лично кофе таким образом "готовили" 20 минут, под конец я уже ради спортивного интереса ждал, когда же всё-таки его отдадут)) Так что 30 минут в очереди + 20 минут, и вот твой кофе. Поэтому спасибо, конечно, но нет - повторно сюда идти вообще не хочется.
Простояли в очереди на вход более 30 минут и то не первые в очереди. Зал пустой, на кассе и терминалах пусто, а сотрудник на входе все равно никого не запускает. На вопрос, по какому принципу запускают в зал клиентов, он сказал, что сотрудников мало и они не успевают делать заказы. И пока заказы все не выполнят, он не запустит. В то же время сотрудники доставки заходили без очереди и скорее всего их заказы и выполнялись. И это еще называется сеть быстрого питания. Очередь не выстояли, терпения ждать не хватило. Оценить могу только отношение к клиентам. Оценка два только из-за того, что еду не успели попробовать даже.
Готовят заказ очень долго. Три звезды только за старания сотрудников у которых будто петарда в попе и постоянно в движении) Люди стоящие в очереди д*6илы одним словом. Можно сделать мобильный заказ и там не стоять как стадо. Потом жалуются что долго стояли в очереди. Сам Мак Дак злостно нарушает основные качества бренда. Быстро и вкусно не про это заведение. Часто путают заказы. Плохо слушают покупателей что они заказывают. Видимо это из за того что как выше сказал в попе петарды и торопятся все) Ещё много чего написал бы но тороплюсь. В общем 3.
Обожаю американо из Макдоналдс, самый лучший кофе всегда у них, не жжёный, не кислый, всё в балансе)
Прекрасно, что открыли внизу киоск, так как это спасает по пути на работу, в кофикс и one price жжёный и невкусный(
ООО очень доооолго стояли в очереди на входе, к терминалу могли пустить и без очереди. Затем еще дольше ждали наш заказ, потому что все сотрудники перемещались как сонные мухи, да и сотрудников там было маловато, плюс отпускали заказы пришедших после нас по непонятной причине. В итоге получили салат с подпорченных продуктов. Фото прилагается
Покушать народ всегда любил 😁. А покушать быстро и вкусно - тем более 😂. Иногда, когда голоден, после фастфуда жизнь какое то время обретает яркие краски 👍👍👍. Если только вдруг не настигнет изжога 🤣🤣🤣
Начну со входа..По какому принципу пропускают людей -непонятно!можно стоять в очереди мин 20,но в то же время в зале свободный стол метра на три !далее..клининговый персонал может «трындеть» по своему тел в зале ооочень продолжительное время над ухом,к тому же, на непонятном диалекте!это напрягает!поболтать-велком в комнату для персонала,а никак не перед посторонними людьми,которые пришли поесть,а не послушать иностранную речь!также ,была неприятная ситуация ,когда сотрудница подпортила личную вещь!решили вопрос,благодаря клиентоориентированности старшего сотрудника (именно за это 3 звезды,а не 2!)и последнее -при заказе ванильного коктейля дали какую-то коричневую жижу!объяснив это тем ,что аппарат так работает!!захаживала сюда только по просьбе детей,но с меня хватит!и кстати..мороженое рожок -тоже стало непонятно из чего!есть невозможно!увы..
Макдак, как макдак. Ничего особенного. Места мало, все друг у друга на головах. Очередь больше 2х человек уже упирается в столики.
В последнее время очереди стали слишком большими. Хочешь зайти? Сначала ритуал: 10-15мин в очереди. Это в выходные. В будние не заглядывал.
Если вы хотите встать в очередь как на Пушкинской в девяностых, то пожалуйста. Это место сбора кучи мамаш с детьми, колясками. Ваш прием пищи будет сопровождаться запахом детского поноса и визгами. Главное сходите в туалет заранее, внутрь вам сходить без очереди не позволят, а ближайшие в полукилометре по этому огромному монструозному ТЦ. Это худший Макдак из всех стран и городов, даже не думайте хорошо провести время
Всегда большая очередь, для такого количества народа мало мест, сотрудники из-за наплыва народа могут допускать ошибки и могут даже не слышать заказ, приходится громко повторять, а им переспрашивать. Видно что они как роботы, приняли заказ и до свидания, все быстро и суматошно.
При входе маски+ замер температуры - ок, за это оставил две звёзды. Предложили заказать на кассе, "так быстрее". Заказали. В итоге получили : вместо нагеттсов бигмак, колу со льдом, хотя ясно сказали, что нужна без льда. На десерт заказали два куска пирога(пирожные), получили в плюс к ним мороженое, которое не заказывали, думали бонус, по чеку проверили - нет, деньги за это взяли. Портить себе настроение выяснениями и разбирательствами не стали.
Просил комбо с капучино, но после того как как съел комбо уехал из трц начал пить кофе и понял что это не капучино в лучшем случае похоже на американо кофе почти не было только вода и молока 0 л.
Организация обслуживания очень хромает. 1 балл из 10.
А вот сотрудники молодцы. Принимают на себя бой. Все делают быстро и ответственно. Для меня герои.
Ужасное заведение, длинные очереди не качественная еда, ждали долго что бы запустили туда, не час пик, простояли 20 минут, заказ ждали 7 минут (2 кока колы) вместо них, нам выдали, газированную воду со льдом, пошли менять, на 2 раз дали нормальную, другой девушке тоже такую же выдали, ужасно😤🙄, макдональдс в саларисе это самое ужасное!!
10 августа Купила в Макдоналдс Шрип -ролл с креветками ,из всей еды покупаю только его.Только откусила и сразу пришлось выплюнуть его!! Креветки отдавали такой пленесью, что потом этот вкус во рту был целый вечер!
Если бы мне завтра не улетать я бы отнесла эту *вкуснятину * в Роспотребнадзор. Макдоналдс,вы что творите,вы что за тухлятину продаёте?
Самый ужасный Макдоналдс,это в Салаиисе!Стыд вам и срам!
Сдела заказ в макдональдсе 07.06.2021 в 19 :12
Мало того что заказ несли минут 10, так еще
Принесли горелый чикенбургер, пошли поменять , в итоге забрали бургер, поменяли ТОЛЬКО УПАКОВКУ И отдали обратно, точно тот же бургер что и был, такой же горелый .
Перед тем как отдать специально отщепнул кусочек булочки ,так как нираз с таким сталкивались, в итоге с этой отщипленой булочкой мне и вернули, даже сомневаюсь что они обертку меняли, только сделали вид, что поменяли и все, в итоге пришлось есть горелый бургер
4
1
Влад Степанов
Знаток города 2 уровня
2 июня 2022
Мне это место рекомендовали друзья.
Как по мне: оптимальное место для компании.
чень рад, что они так близко к дому!
Ниже чем четыре с плюсом не знаю кто может оценить!
Самый ужасный Мак в окрУге. Как ни зайду, очередища на вход, персонал еле шевелится, то в заказе перепутают что-то, то нахамят, то ждёшь заказ 15 мин (это в будний день), локаторов нет, в зале грязно, тесное помещение. Собственно, уже по лицу сотрудника с термометром ясно, что ты зря не прошёл мимо)
Этот Мак вообще не рассчитан на большое количество людей. Я понимаю, если бы это был маленькая кафешка ни кому не известная, но это Мак одна из самых больших компаний фаст фуда в мире и при этом они думают, что маленький мак в большом ТЦ справиться с большой нагрузкой?
А так сотрудники приветливые и стараются справится с таким потоком
Очень долго, заказываешь через мобильное приложение, чтобы не стоять очередь для того, чтобы просто зайти внутрь, но всё равно ждёшь полчаса. Не справляются с количеством заказов, табло на мониторе тоже не справляется.
Очень долгое обслуживание, ждали заказ 20 минут. Когда получили, увидели, что перепутали соусы, картошка оказалась непосоленой, в бигмак забыли положить котлету. Такое уже не в первый раз
Также всегда выводят заказы. Столы грязные.
Разговаривали как-то с директором на эту тему, но не помогло.
Это самый худший ресторан Макдоналдс. 30.08.2021 вечером в 21:30 сначала стояли в очереди 15 минут, а потом нам готовили простейший заказ 25 минут и ещё ошиблись с количеством. Это самый большой антирекорд в данной сети в моей практике
Искусственно созданная очередь на входе и показуха с противопандемийными мероприятиями испортило впечатление со входа, но заказав класику( биг тейсти) был разочарован ещё больше собран ужасно, внутри кусок качана капусты и холодная булка добили полностью. В этом месте разочаровался в Макдаке.
Не разу не видел хуже макдональдса, чем здесь. Заказали детям по хеппимилу и себе по маккомбо.Картошка фри-не дожаренная и не досоленая.Каптофель по деревенский анологично, тоже попадается не дожаренным и недосоленным.Персонал готовит и принимает заказ очень долго, в бигмаке также котлета сыроватая. Ну и последнее игрушка в хеппиимиле одного вида, попросили для мальчика и для девочки, сказали только такие.Надеюсь, что обратите внимание на кухню.Были мы 07.11.2020.Спасибо за понимание.
Ждали заказ 18 минут, принесли неправильно собранный. Попросили переделать... Лучше бы не просили, потому что прождали в итоге еще 10 минут. Полчаса на ожидание при условии, что зал не переполнен людьми.
Еще и картошка была сырой.
Отвратительно.
М
Марина Чернышева
Знаток города 3 уровня
2 июня 2022
Все время тут бываю.
Приемлемые цены, вкусная еда. Зайти сюда точно стоит.
Остался с положительными впечатлениями.
Однозначно четыре
Самый убогий Макдональдс в Москве.
Качество обслуживания - 0.
Скорость приготовления - 0.
Чистота - 0.
Маленькое помещение., зато аля отгородились от остального фастфуда.
Вчера заказали доставку на дом и всей семьёй вместе с детьми отравились!!! Рвало всю ночь, ужасное расстройство желудка!!! Ужасно! Первый и последний раз едим эту гадость! Видимо повлиял локдаун и никто не контролировал санитарный процесс... сегодня лежим пластом всей семьёй и отходим от вчерашнего обеда...
ужасно: хамские сотрудники отказали в обслуживании после закрытия , хотя в помещении стоит множество людей, и у женщины, которая мне это сказала, воняет изо рта и ужасно обвисшая грудь
Ужасное обслуживание! Персонал хамят в открытую !Очень долго выдают заказы по 15минут ,хотя народу не было вообще .Сначала налили кофе ,а через 15минут собрали остальной заказ .Отдали заказ с кофе которое стояло 15минут .
Размер макдональдса меньше, чем туалет на этом этаже. Огромные очереди и невозможно сесть, все люди ломятся как сумашедшие к столам. Беременная за 20 минут с едой не смогла нигде сесть
В маке новомосковском по ответственненей относиться. Взял коктейль с доп сиропом. В итоге без него остался. Биг тейсти с горькой котлетой был. Возвращать заменять было не удобно , так как с собой брал. В новомосковском такого не случилось ни разу со мной
Неплохо, еду приносят горячей, но в одном заказе забыли две позиции, поэтому надо проверять, все ли дали. Потом выдали то, что забыли положить сразу, когда мы подошли с чеком. Про тесноту правда, и мусорные контейнеры поставить в метре от столиков - это ужасное решение, часто именно они свободны, потому что нормальный человек при наличии альтернатив туда не сядет
Находится в отделении от основного фудкорта, и на мой взгляд, не совсем в дачном помещении. Постоянная очередь на вход (возможно ковидные ограничения). Но заказы собирают достаточно быстро
Макдак стал отвратительным!! Биг мак с котлетой в толщину миллиметр, бигтести размер гамбургера с безвкусной котлетой и экономией соуса, больше в эту сеть ни ногой.. фу
Ужасно медленное обслуживание! Не докладывают позиции из заказа и видимо их нужно проверять за сотрудниками. Не приветливый персонал, который бегает по кухне и не знает, за что схватиться.