Народ всегда много, на удивление всегда ресторан чистый. Очень часто захожу и беру кофе раф. Мак кафе быстро делает всё. Туалет тоже всегда чисто и аккуратно.
Здорово, что рядом с метро есть этот МаК и МакКафе 😍 там уютно, много места, в зале всегда чисто, очень вежливый персонал и всегда, всё успевают! Время ожидания минимально, даже когда много людей. Что ещё нужно, для хорошего перекуса 😊
Супер! Очень быстрое обслуживание, все устраивает, добрый приветливый персонал, чисто красиво, интерьер увлекательный очень приятно, очень часто ходим туда и все нравится ☀️✨👏🌟🙌
Мак крутой, почти всегда еда хорошая и чисто. Негатив вызывает охранник и его работа с очередью. Он на входе впускает друзей и знакомых без очереди, а другие ждут. Происходит дикая ситуация, когда женщина с детьми стоит в очереди и перед ней 10 человек (НЕ КУРЬЕРОВ!) проходят, пожав ему руку. Много раз бывал в этом Макдоналдсе, ситуация не меняется. Отзыв отражает ситуацию на момент 07.01.2021 в 16:45
Охранник остался неизменным.
Ужасный мак, даже одной звезды очень много, постоянно заказы отдают по 15(!) минут и это самый минимум из всего времени. Я прекрасно осознаю, что бывают моменты завала, но когда зал полупустой, а заказ из 3 позиций собирают по 20 минут - это уже перебор. Персонал пожимает плечами и говорит, что их мало, однако я не могу назвать это полноценной причиной. Вас, что, постоянно мало? Обслуживание ужасное, гостей-попрошаек не выгоняют, а лишь пожимают плечами, примите меры!!!
Ходит бабка, орет, занимает место, где ты изначально сидишь, а менеджеры даже не реагируют. Клиентоориентированность просто ужасна, максимально не рекомендую это место!
Бургеры вкусные, думаю как и везде. Плохо, что акциями нельзя воспользоваться при мобильном заказе (с указанием номера столика) - приходится идти к терминалу (где нет идентификаторов), что чревато утратой столика (или вещей, которые ты за ним оставишь) в момент заказа или при его получении. Но за это снижать не буду, так как работни_ци молодцы - попросил девушку, которая разносила заказы по столикам, принести мой заказ по готовности, она сначала вроде сказала, что мне самому придется за ним подойти, но потом все же принесла - спасибо! Когда уходил стал за собой прибирать столик, но подошла уже другая девушка и сказала, что сама все уберет. Даже в обычном фастфуде, где работники получают несправедливо маленькую зарплату за свой напряжённый труд, приятно такое отношение.
Чисто, довольно свободно даже в обеденный перерыв. Если установлено приложение на кое чём можно и сэкономить. Девиз Улыбка в подарок там популярна. На входе измеряют температуру. Туалет бесплатно и гораздо чище чем в Макдональдс на Чистых прудах
Рекомендую
В этом макдаке нахожусь часто, обслуживаение когда как, могу прождать заказ от 20 до 40 минут. Охранники меняются как перчатки, почти все охранники ведут себя неадекватно, чтобы зайти и заказать себе покушать надо пройти много препятствий, прождать 15 минут в очереди, выслушать от охранника какой ты плохой, а потом только сделать заказ и прождать его около 40 минут. Охранник постоянно подходит и пытается выгнать из мака, вчера сидел в этом маке,охранник пытался выгнать из заведения по просьбе администратора. Администратор все отрицает. В заведении так же бывают люди иностранной национальной, которые могут пристать и угрожать, на это сотрудники в маке хлопают плечами и не знают что делать. Не советую это заведение для посещения.
Очень приветливый персонал. При ошибках всегда извинятся и заменят блюдо или принесут новое. Чисто, играет ненавязчивая музыка. За все посещения не было невкусных блюд. Один из минусов - мало розеток.
Не так давно открыли здесь Макдоналдс, чему многие были рады. Плюсы: очень близко от метро, 1 минута. Довольно большое помещение с нормальным ремонтом. Достаточно быстрое обслуживание. Из минусов: много народу, так как рядом метро, магазины, маршрутки и вообще, проходное место. Но, несмотря на это, место практически всегда можно найти и это не так ощутимо, когда Мак располагается в маленьких помещениях.
Свой маленький заказ, даже на стаканчик кофе, можешь ждать 30 минут. Если ещё и бургер, то может быть за 40.
На расстоянии ты это не отследишь - на экране заказы выполняются быстро и просто пропадают с экрана.
В итоге гости, голодные и недовольные неизвестностью, толпой стоят у столика выдачи заказов и подгоняют сотрудников, которые в плане грубости отвечают посетителям взаимностью.
Зрелище похоже на митинг чеченцев.
Понять можно - столько негатива от гостей, тут не только пакетами с заказами кидаться начнёшь, но гости виноваты, что они понятия не имеют, какого чёрта их заказ делают долго, а его номер на экране не отображается?
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Я всегда беру много сендвичей, семья у меня большая, иногда бывало что в Маке не докладывали заказанное количество, но только не сдесь. Сдесь уж скорее лишнее могут положить. На мой взгляд это один из лучших Макдональсов.
Еда нормальная, сотрудники вежливые, правда по выходным огромные очереди и найти место очень сложно, иногда приходится ждать очередь в заведение.
В выходные заказ на двух человек в среднем джать минут 7 а в будний 3-5, не разу не травился
Большой, просторный Макдак.
Маккафе, разные зоны.
Чисто.
Для пешеходов гораздо удобнее, чем старый Макдак по другую сторону зелёного проспекта.
Для автомобилистов нет макавто (
прихожу сюда сейчас каждое утро. персонал достойный, мест свободных утром — много! обычно заказываю кофе или чай, кофе беру в маккафе, потому что там лучше всего)
Пришли сюда ради мак кафе и в частности мокко. Все сделали отлично и с первого раза. Недавно был на Арбате, после 3 чашек, так и не получил настоящий мокко, была какая то горьковатая субстанция.
Очень много алкашей, которые спят за столом и воняют(они что-то заказывают из еды, поэтому их не выгоняют) , их любимое место ближе к туалету, очень противно! Старайтесь выбирать столик ближе к кассе. А в общем, хороший макдак, персонал приветливый.
Есть доставка. Разнообразный выбор кофе, бутербродов. Есть чай, для тех кто не пьёт кофе, так же есть соки, вода, коктейли. Хорошая атмосфера, в часы ПИК наплыв посетителей....
Любимый Макдак! Все хорошо у них: персонал старательный, атмосфера милая, обслуживают быстро...всего один раз не доложили бутер (а я не проверила сразу), но это, надеюсь, не со зла😁
Часто бываю в этом заведении, что бы заказать себе банальный стакан кофе потребуется сначала 20-30 минут простоять в очереде, А потом ещё 20-40 минут ждать заказ, много людей не русской национальности которые могут пристать к тебе когда ты сидишь и ждёшь свой заказ, охранник ведёт себя не адекватно, постоянно подходит и пытается выгнать из заведения, вчера пытался выгнать из заведения говоря что поступила жалоба от менеджера, подошли к менеджеру, он всё отрицал. Не советую данное заведения для посещения.
Просто отличное место ! Быстро , качественно , вкусно! И самое главное отличие от 2-го Макдональдс по соседству - это больше посадочных мест раза в 3 .
Хороший МакДак,ассортимент обслуживание на высоте,однако Большой минус МакАвто обслуживают клиентов до 4 утра с играющей в авто громкой музыкой а напротив дом где спят люди,большая просьба не обслуживать клиентов после 23-00 из авто которых гремит музыка.
Ужасное отделение Макдака. Не понятно, почему персонал попуститествует и развел бомжатник! Там практически живёт одна старушка и попрошайничает, клянчит, чтобы ее покормили, Стоит рядом с инфоматом, просит ей заказать покушать, при этом воняет мочой. Если ее вежливо просишь отойти, ведёт себя неадекватно: желает 'чтоб ты сдох'. Я пришла с ребенком, потому что для них праздник- посещение Макдака, а тут такое! Это ужасно, это не уровень Макдака, а уровень привокзального ларька. Ноги моей здесь больше не будет! Кстати, возможно заразилась там Ковидом, неизвестно чем болеют там эти бездомные лица.
Второй раз повторяешься случай что заказ отдают очень долго. Даже отдавали те заказы которые сделаны после меня. В первый раз с двух терминалов заказ сделали один отдали за короткий срок а второй за 25минут или более, это время отдачи в обычных ресторанах а не в фастфуде) пока второй отдали первый остыл) На просьбу ускорить услышала от старшего слово я не могу на это повлиять…. Самые неприятные эмоции от этого места
Я надеюсь что это ужасное заведение закроется.
Что экспресс окно , что зал , работают отвратительно , наплевательское отношение ко всему. А самое главное что персонал все для доставки лишь быстро делает. Остальные подождут да. Не говорю уже о том как работает все заведение. Роспотребнадзор!!! Проведите уже проверку. С утра такая вонь стоит , не понятно чем производится Дезинфекция и что вообще происходит. Перчатки не меняются у персонала на замечания не реагируют в принципе. Просто глупое игнорирование всех и всего.
Я искренне надеюсь, что это лавку дешевую прикроют навсегда. Просто ужас. Других слов нет. Заказ по 25 минут ждать … извините , в ресторане столько не ждут. А позиционируют себя как ресторан быстрого питания.
Закройте эту точку. И всем вокруг будет легче. И не будет свинарника вокруг данной конторы.
-10 вам ставлю.
Люблю там посидеть классный ассортимент люблю наггетсы персонал классный атмосфера идеальная время ожидания 10-15 минут напитки кока кола фанта спрайт и многое другое.
Не знаю что они подмешивают в еду, но если начинаешь тут питаться то не можешь остановиться, нужно кодироваться как-то ) в прошлый раз 2 года смог продержаться без мака, потом опять срыв.
Набрал вес до 85кг, появился живот.
Обслуживание хорошее - быстрое, сотрудники приветливые. Единственный нюанс, это долгое ожидание в очереди, чтобы попасть во внутрь. Так как сейчас в период пандемии запускают строго по наличию мест. А так всё супер.
P. S. Советую заказывать через приложение, так будет быстрее на данный период.
Забежала в субботу, искала ребенку динозавриков из Хепимила. Подошла к выдаче, чтобы узнать, какие динозавры есть в наличии. Ко мне подошла менеджер Ольга, она меня не только выслушала и узнала, каких у нас динозавров нет, но и пошла на склад (у них в это время поставка динозавров была), проверила, какие у них есть в наличии и со всеми в наличии динозаврами вышла искать меня в зале, потому что я уже спокойно обедала. Я отобрала динозавров, каких у нас не было. (я до этого оплатила 3 игрушки с заказом, чтобы время не терять). Я все ж не угадала немного, у нас в колекции не было только 2х. Но тут как угадаешь. Могла бы оплатить после того, как удоствоверюсь, каких у нас не было.
Так что выражаю огромную благарность Ольге за помощь и если бы можно было отдельно оценивать человека, я бы так и сделала.
Отвратный макдональдс. Последние 2 раза ждал заказ более 20 минут.(заказы простые: чизбургер, фри, кофе, пирожок) оказывается они про него забывают. Половина заказа остывает, половину не начинали готовить. пока не напомнишь не шевелятся. "извиняемся за ожидание" не греет еду.
Рядом, буквально через дорогу, есть ещё один макдональдс, там не игнорировали так никогда.
Обычный Мак, главный минус, это постоянно очень много народу и из-за припарковочных и выезжающих машин трудно попасть внутрь, да и опасно. Иногда могут какие-нибудь гопники зайти школьного возраста, не знаю есть ли там охрана или нет, но надеюсь что есть. А так самый обычный Мак.
Не понравилось! Заказ еды через окно.. Биг тейсти заказывали классический, любим за его соус.. Выдали острый, обплевались дома..Надо быть внимательней при сборе заказа!! Заказ 029 от 12.09. Перед нами у мужчины был возврат заказа, заказал чизбургеры, ему дали чикенбургеры.. В 90х на Пушке работала..вот нас там гоняли.. И таких промахов, быть не могло! Обучайте лучше персонал!
Хожу постоянно сюда и каждый раз жду как минимум 10-15 минут
Все сотрудники только доставкой заняты, а на остальных вообще дела нет никакого, столпотворение из очереди и куча недовоьных!
Очень медленно! Обратили внимание на персонал, люди спят у вас! Еле еле душа в теле! Я все понимаю работы много и тд.
Примите меры!
Пришел 3 числа, народу половина зала, звкозов нет. Стоял на кассе 5 минут никто так и не пришёл, даже ВНИМАНИЯ ЭЛЕМЕНТАРНО НИКТО НЕ ОБРАТИЛ НА МЕНЯ! итог заказал через терминал. Сижу жду уже минут 15.заказ минимум гамбургер и пирожок... Самый отвратный мак, в котором я был когда либо. персоналу плевать вообще на всех. Заняты собой любимыми и естественно курьерами.уважаемое руководство!
Займитесь серьезно вопросом обслуживания в данном заведении!
Это не мак это какая забегаловка. Ни извинений, ничего. Да и извинения без понимания за что их приносят, ей богу, не нужны. Сотрудников набрали просто с улицы как будто.
НАРОД, НАСТОЯТЕЛЬНО ВАМ ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ, НЕ ЗАХОДИТЕ СЮДА.
Мой любимый мак рядом с домом. Есть мак кафе. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Среди публики могут попасться стайки громких подростков или маргинальные личности
Неплохой Макдональдс, но это пока мало людей. Вечером бывает огромная очередь на вход, так как сейчас пускают с ограничениями. В туалет пускают без очереди, наверное поэтому там часто довольно грязно.
Ждать заказ придется долго. Собран будргер был плохо потому что спешат. С персоналом не взаимодействую потому что заказы делаю через меню, но и там придется постоять в очереди.
Запрещен вход с маленькими собачками (25см в холке, вес 5кг)
В наше время с маленькими собаками разрешено быть в ресторанах, продуктовых магазинах и даже аптеках, так как такую собачку категорически нельзя оставить одну на улице.
Мне как клиенту, вход в ваше заведение закрыт вашим персоналом.
Макдак как Макдак. Сам я эту дрянь не ем. Брал знакомым. Окно прям на остановку выходит и на проходную улицу. Стоишь у окна, куча народу рядом, мимо толпы ходят. Долго очень все там происходит. Провел у окна минут 20
Мне нравится, он очень просторный, народу зачастую немного. Отзывчивый персонал, презентовали пирожок за долгое ожидание.
Отдельный респект парнишке в МакКафе. Он большой чистюля и знающий своё дело сотрудник )
Потеря репутации в истории компаний очень часто начиналась с незначительного, а то и первого случая уничтожения полной лояльности клиента. За все 20 лет предпочтения МсD другим быстрым питаниям, впервые столкнулась с настолько пренебрежительным и отвратительным отношением.
В 21.30. я вышла из метро. Решила зайти на 15 мин в Макдак, что бы просто не упасть в обморок с голоду из-за понижения глюкозы. Народу было- половина зала. Терминалы были все свободны, то есть завала в заказах не видела, как и не видела, что на кухне все бегают в мыле. Пробила в 21.37. стандартный комбо без нюансов-ролл и картофель. В 21.48.- ничего. В 21.50.только после того как окликнула девушку, мне принесли заказ абсолютно!совершенно холодный! Как бы я не была голодна, но я не собака чтобы «жрать что дают». Собрала силы, подошла к выдаче и сказала что бы поменяли. Девушка предложила в качестве извинения пирожок, на что мой ответ был: «Мне не нужны извинения, мне нужна еда». Сотрудник забрал заказ, ушел и ...все! Сколько ждать? Что ждать? Подождав мин 4 и понимая, что просто упаду сейчас в обморок, вышла на улицу что бы что-то где-то купить. Вспомнила что есть конфеты. Съела- стало чуть легче.Я решила вернуться, что написать жалобу и больше никогда там не появляться. Попросила ручку. Вместе с ручной администратор принесла мне заказ. Пока я писала, она стояла все это время рядом. Как я поняла, боялась что ручку заберу. Но это что! Рядом ещё и охранник встал с выражение, словно караулит жулика. Надо ли пояснять, что при всем этом отношении мне не то что там есть, а находиться более не хотелось. Меня от голода, возмущения и такого отношения отношения тошнило в прямом смысле. Я лишь сделала пару глотков сока ( Макдональдс пусть сочтёт что его выпила, и вычтем 49руб.) что бы не упасть на улице, и ушла. Итог:
1. я осталась голодной
2. с меня списали и не оказали услуги на сумму 324 руб. ( ок, вычтем сок) 275руб.
3. я опоздала на обший рабочий скайп
Вишенкой был звонок с колл-центра на след день, вроде как для извинений. Я все детально рассказала, как помню, Александру, что показать объективность моих претензий, но уже на его фразе «я правильно понял, что второй заказ вы выкинули так и не съев...» .. Уже здесь я поняла что меня представляют неадекватной тёткой, которая швыряется едой. Ну а под конец я вообще услышала смех. Возможно в этот момент Александра щекотали или он прочёл анекдот, но у меня сложилось стойкое ощущение, что его позабавило или я или моя ситуация.
Так сказать, был негатив относительно одной точки, а Макдональдс постарался его странслировать на всю сеть.
Вот это я понимаю- КОМБО От Макдак!!!
Вряд ли он почувствую убыток от моего теперь уже точно полного отказа( хотя ежедневное кофе и рожек стало как традиция), но как и писала ранее.. никогда не знаешь какой случай станет точкой невозврата. Цена потери многогодовой любви - 324 рубля!
Небольшой, но приятный, особенно радует что в этом кафе нет агрессивных кидающихся на посетителей охранников с Северного Кавказа как в Центральном Макдоналдсе у ст.метро Пушкинская в Москве.