Безообразное обслуживание. Девушка на кассе просто выкинула заказ. Стакан с Водой вообще не закрыла. Народу мало, ждала минут 15.Заказ из 3 наименований.
1
Артём
Дегустатор 3 уровня
9 февраля 2022
Постоянно огромные очереди, специфичный контингент окраины (мигранты, бомжи, просто пьяные подпивасники), очень долгое обслуживание. Несколько раз приходилось ждать заказ больше 20 минут, пару раз не докладывали что-либо, так что рекомендую проверять прям на кассе. В доставке так вообще, 2 раза из 10 привезли целый заказ. Советую выбрать другое заведение.
В вопросах о качестве блюд и чистоте нареканий нет. Просьба рассказать швейцару у входа о недопустимости хамства. На вопрос "почему нельзя зайти? " с недовольным лицом отвечает вопросом: "Вы знаете, что такое дистанция?! "
Прикольное место, вай-фай есть, сиди сколько влезет и еще и вкусно можно поесть. Много раз наблюдала как многие встречаются там, разговаривают и уходят. Как место встреч, нигде такого наблюдала. Вот этим и выигрывает это место. Все туда!
Боковая дверь с надписью "Выход" заперта, но чтобы это обнаружить, сначала спокойно проходишь внутреннюю, а только потом долбишься во внешнюю. Если закрыли этот выход, закрывайте обе его двери, внутреннюю тоже!
Сегодня посетили данный Макдональдс. И все вроде бы и хорошо. Хорошой, вежливый персонал. Девочки которые работаю в зале,все быстро убирают,принесли заказ быстро. Сидим мы с подружкой кушаем,общаемся,тут вдруг к еам подходит мужчина (если конечно его можно так назвать) кавказкой национальности. Начинает спрашивать, долго ли мы будем тут сидеть..ему из всего зала понадобились именно наши места,тк розетка там (вы хоть сделайте розеток побольше). На что ,мы конечно растерялись..говорим ну вот доедим,полчаса максимум.. на что он нам говорит типа быстрее давайте и уходит. Впринципе мы собирались сделать еще заказ и продолжить отдыхать,но проходит 15 минут и он возвращается,стоит над нами со своим подносом,показывая нам свое раздражение,к какой то момент он ставит свой поднос нам на стол ,а наши подносы скидывает на пол. Мы в испуге только и успели схватить свои вещи и быстро направились к выходу. По пути я вижу охранника (тоже кстати не русской национальности,но этотне рассизм,нет,просто факт) ..охраник видел всю ситуацию и стоит улыбается. Когда я спросила у него нормально ли это?! Он пожал плечами и засмеялся. Может действительно это нормальное отношение к клиентам?! И я чего то не понимаю?! Но в это заведение точно больше не ногой!!! И это мы еще без детей были.. не дай Бог,вот так придешь и такой неандерталец испугает детей а охране всё равно... Стоит улыбается!! Начтроение испорчено.. даже какой то страх..уже негде отдохнуть ни душой ни желудком))
Очень удобно для нас, то что стоит на против остановки,приехали, вышли уже в маке🥰сегодня было очень много народу, сеть было не куда, хотя мак большой.
Сегодня не верно собрали Чизбургер, принесла на прилавок, посмотрели и сделали новый, приятно☺️в общем все отлично, только что много народу, а так все вкусно и горяченькое 👍
Сегодня отвратительно себя повёл охранник по имени Руслан,сначала он подошёл ко мне и сказал убрать шарф со стола,при этом не представился и не поздоровался,а нагло и пренебрежительно сказал убрать шарф,в это время я ела . Минутами позже я наблюдала как охранник вёл себя с другими людьми,он ударил женщину без определенного места жительства ,кричал на неё матом.
Вторую неделю не принимают промокод на кофе и рожок от теле2, хотя в наличии за деньги они есть. Часто бывает переполнен школьниками. Не рекомендую к посещению.
Сотрудница МакДональдса при уборке подноса с пустыми коробками от бургеров уронила телефон лежавший на столе. Поднос был не тяжелый, 2 коробки от бигмака. Можно было и на вытянутой руке поднять. А она потащила по столу и телефон упал. Стекло разбилось в хлам. Кроме «извините» никакой компенсации не было. За извините новое стекло не купишь. Отвратительная работа сотрудников.
4
3
Т Д.
Знаток города 3 уровня
23 мая 2021
Ужасное поведение сотрудников. Социальная дистанция не соблюдается, никто за этим вообще не следит. Люди чуть ли не на коленях друг у друга сидят "жопа к жопе". Это никого из сотрудников и управляющих не волнует. Их тупо волнует чтобы рот был прикрыт "клочком тряпки". Они думают это самое важное. Но сотрудники делают замечания только тем, кому не "ссат" сказать надеть маску, а остальные, в основном мужская половина, ходит спокойно без масок и все у них принимают заказы. Почти все сотрудники всегда с унылыми недовольными рожами, как будто их насильно здесь держат.
Ужасное обслуживание. Долго ждали пока принесут небольшой заказ. При этом несколько раз приносили заказ под нашим номером людям, которые не дождались и уже ушли. Заказ был холодным и невкусным. Сожалею о потраченых времени и средствах
Как обычно для таких заведений, всё отлично. Часто не работают автоматы для заказа по утрам, сбит "прицел" у автоматов, нажимаешь одну область на экране, активирует соседнюю, но это не так по мелочи. В целом хорошо
Работаю в доставке еды Delivery Club. Ставлю ресторану уверенную пятёрку за:
1. Слаженность работы
2. Большую скорость работы
3. Высокую культуру обслуживания посетителей
4. Чистота в зале
5. Всегда горячее
Спасибо Вам!
1
2
А
Анонимный отзыв
18 октября 2021
Часто бывают свободные места по сравнению с Мак рядом с.Новогиреево.
Зал искусственно наполнен доставщиками и молодежью без заказов, на табло 0 готовящихся заказов, а менеджер выдает распоряжение не пускать народ.
Ресторан скатывается, раньше был моим любимым. Безалаберное управление.
3
2
flqkzd
Дегустатор 3 уровня
19 декабря 2021
не могу поставить нормальную оценку данной точке. зал вообще убирают?…терминалы половина не работают(то бумаги нет, то он просто виснет), лично мне зачастую кофе подавали холодный и напитки были пресные, картошка перемешанная(фри с деревенской). извините, но хотелось бы что бы старшие администраторы следили за данной точкой
Во время пандемии каждый раз давал шанс этому Маку, но он оказался не исправим. Как что-то не закажем ПОСТОЯННО что-нибудь не кладут или перепутают. Один раз такое 5 раз подряд было, я просто АФАНАРЕЛ (цензурная версия) от такого. Плюс само по себе помещение очень маленькое, больше рассчитано на МакАвто.
Заказала роял де люкс. Получила котлету с хлебом, вся начинка выпала из бургера. У меня не было времени разбираться со всем этим, поэтому оставлю отзыв. Надеюсь, что это будет исправлено. Потому что это уже второй раз такая ситуация.
Мой любимый клубничный коктель похож на ванильный,нет не вкуса ни запаха.В других Макдоналдсах намного вкуснее клуб.коктель
Елена
Знаток города 8 уровня
30 августа 2021
Не первый раз с утра делаю заказ в "окне", со стороны остановки, долго не подходят для принятия заказа, можно звонить в звонок до бесконечности, ходят как сонные мухи. Спросила, через какое время будет отдача заказа-сказали 5минут, в итоге проблема с котлетой возникла, как мне сказали, в итоге я вернула деньги, прождав 15минут, и пропустив автобусы. Ужасное впечатление
Лучше в такие места не ходить, на те же деньги, купить в супермаркете еды, хотя бы количество оплаченного покупатель вынесет всё. А ни как в таких заведениях, закажешь с собой, а тебе несколько единиц из заказа более, чем на тысячу, не доложат. Заметим, не переложат, а всегда недоложат, соответственно, этот " человеческий фактор" работает всегда против интересов покупателя. Либо кому- то часто не везёт, а кому- то перекладывают, хотя достаточно быть ответственными и класть всё по чеку, а раз не умеют, пусть тогда введут саммобслуживание, чтобы сами себе все всё брали, только полицейского поставить туда, чтобы наглецы не брали лишнего и всё и цены будут ниже.
Долго делают маккомбо ещё и забывают ложить Товар что оплачен!!!!! В этот раз забыли положить картошку фри , полный ппц 100 раз перепроверяйте и чеки сохраняйте
К качеству в любом маке не придраться. Но вот в этом ресторане заказ почему-то пришлось ждать долго
Анна Б.
Знаток города 12 уровня
1 июня 2021
Люблю этот Макдональдс: просторно, уютно, достаточно быстро обслуживают, хорошо, что есть Маккафе.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 апреля 2021
Мак как мак , удивило что при большой загрузке выдача заказов налажена.
Но , толпы молодых людей на улице , которые выглядят как меркантильные личности не очень воодушевляет.