Что бросается в глаза, так это шумные молодежные компашки, которым тут очень вольготно и комфортно проводить время, кушать и покупать при этом не обязательно, можно просто гоготать во всю глотку (с матюками в том числе), не обращая внимания на окружающих.
Я сам-то не против компашек, да и не циклюсь на: "да мы в Ваши годы..." ))) Но посетив раза три этот Макдак все три раза наблюдал одну и ту же картину.
Персонал ресторана уверенный, дружелюбный, кадровики Макдачки знают своё дело. )))
Очень любим находящуюся рядом небольшую, но уютную пиццерию "Хвост бобра". Там замечательные - и по доступным ценам - пиццы, роллы и суши. А пончики - прямо как из детства - пальчики оближешь! Да еще по акциям. А здешний макдональдс - как и вся сеть - это для людей очень странных. Западной "ориентации". Ну, или недумающей молодёжи. А по вечерам, и особенно в выходные, нынешняя молодёжная "субкультура" - во всей красе. С гремящей музыкой и криками. И визгом шин. Потому воздерживаемся, себе дороже
Очень качественно приготовленные бургер и картошка фри. Еда была горячей и свежей. Кроме того, что немаловажно, красивая. Считаю в наши дни это редкость. Булочка на бургеры лежала ровно, Салат не торчал в разные стороны, а был положен аккуратно. Когда достала бутер из коробки, в ней не остались валяться остатки. Таким вот он и должен быть, как в рекламе. Никаких продавленностей на Фаст фуде не было. Соусы тоже были свежими и хорошо приготовленными. Кофе меня порадовал. Салфетки добавили от души. Обслуживание быстрое, когда нахлынула очередь, сотрудники разрушили ситуацию оперативно. Терминалы для заказов новые и работают без ошибок. На территории Макдака чисто и свежо, никаких скандалов и недовольства не видела и не слышала, у клиентов радостный вид. Пример для подражания другим местам фаст фуда.
Вкусно, быстро, а главное персонал радует душу, по сравнению с кфс находящимся на несколько остановок ниже, здесь персонал ооочень дружны и отзывчивый, вежливые и всегда готовые помочь. Так держать.люблю вас
Отличный большой Макдональдс.
Как и в любом другом самое лучшее что есть в меню это вкусный кофе ☝️
В остальном обычный Макдональдс едой в котором лучше не злоупотреблять. 😁 Хотя, вообще никакой едой злоупотреблять не стоит!☝️😉
Удобно, проблем с местами почти не бывает, персонал вежливый, обслуживают достаточно быстро. Очень хочется, чтобы сделали подъезд к Макавто, поскольку парковка у данного места крайне небольшая (мест 10 на дублёре)
Вежливый персонал. Удобно заказывать на улице. Курьеры только не воспитанные, постоянно продавцов отвлекают и грубят, а продавцы стараются угодить и быстро обслужить и курьеров, и покупателей. Внутри обстановка удобная, для быстрого перекуса вполне подходит. Удобно, что через Мак можно сразу в ТЦ попасть и обратно. И есть парковка для велосипедов и машин.
Неплохой ресторан. Есть второй этаж. Это как плюс так и минус. Внизу мало столиков и маленькая зона ожидания. Тесновато. На улице очень много курьеров. Так как они оккупировали весь подход к кассе, это минус.
Зал на два этажа. Есть окно экспресс-заказа. Обычно в зале чисто. Бывают ситуации с длительным ожиданием заказа (например, одно мороженое - 10 минут :) ). Зачастую проблемы с нужными игрушками из хэппи мил.
Обслуживание хорошое, приятный и вежливый персонал атмосфера отличная играет музыка в в помещении время ожидание очень мало быстро готовятся блюда вкусные
Очень хотели кушать, заехали после тренировки, заказали на вынос. 1 раз заказываю Шримп ролл, где чувствую вкус горького лука и его там прям ну оооочень много. Вместо клубничного коктейля дали ванильный, я ещё на кассе уточнила это точно клубничный (обычно в нем розовые разводы) мне сказали да, оказалось нет, но это только дома заметили🥴. + заказ готовили 14 минут!!! 14!!! Если что заказ 003 или 0003 19.11.2021 заказан в 15:31
Ужасное обслуживание у ресторана! Делали заказ через Деливери, к компании доставки нет никаких вопросов, всё чётко и слажено. Ресторан не отдавал заказ полтора часа! С 22:45 и до 0:20! А затем просто отменил с заявлением, что наших позиций нет в ночном меню. Нереальное свинство! Никакой компенсации ни нам, ни курьеру прождавшему всё это время на улице конечно же не предоставили. Буду обращаться в вышестоящии инстанции для разбирательства с обслуживающим персоналом этой точки.
Я был там, мне очень понравилось ь быстрое и четкое ,точное обслуживание,обязательно ещё посещу именно этот Макдоналдс! А ещё дочке подарили бумажный цветок ,а сыну кораблик - оооочень приятно такое внимание!
Очень маленький "Фаст фуд сетевик".
В выходные тяжело найти места что на первом , что на втором этажах .
Парковка маленькая.
Если на вынос , то из-за большой проходимости все очень быстро готовят и отдают.
Удобнее расположение Макдоналдса. Обслуживание быстрое, еда само собой супер, персонал отличный. Можно и на улице в окошке сделать заказ, особенно летом удобно. Ходим сюда много лет, и есть детская комната, где можно провести День Рождения ребёнка. Спасибо
Макдачка! Дёшево, сердито, калорийно!) всегда много народу, некое сакральное место для курьеров зелёных и желтых кланов, для школьников и иногда байкеров )
Здравствуйте, очень хорошо что много славянских лиц, мы ведь в столице России! Персонал очень хорошо ориентируется в меню и Советы по выбору на отлично. По вопросу еды: очень не хватает соуса карри...! Хочется его в большой упаковке и с надписью-«ДЛЯ ПОНЯТИЯ ИММУНИТЕТА!»
К качеству продукции никаких претензий, все и так знают из чего готовят мясо в маке😏
Претензия к администрации ресторана. Я понимаю, что курьеры тоже люди, но иногда ваши курьеры занимают целых два стола с диванами у окна, куда смотрит дерекция?)
Мак, как мак. Каждый выбирает сам, как ему питаться. Главное всего должно быть в меру) Да и самое главное. Сейчас тяжелее на машине подъехать чем раньше. Оставляйте машины метров за 300-500 за одно после приёма пищи можно пройтись для лучшего усвоения!)
Ждать заказ очень долго, даже если заказ очень маленький, и ещё не сразу примут заказ, ждать приходиться пол часа, чтобы заказ просто приняли(в окне со стороны улицы), табло никогда не работает. В этом году как что нибудь возьмём так сразу животы у всех болят кто ел от туда. В женский туалет не попадёшь, закрыт постоянно. Просто начинаю разочаровываться в этом Макдональдсе. Всё меньше и меньше хочется туда приходить.
Раньше идёшь в мак с предвкушение поесть вкусно, все горячее и приятные впечатления, сейчас все холодное, и без души) и не сказать что виной стандарты качества, а наверное поток клиентов который и так будет, взял мороженое ручка от рожка в варенье каком-то, рожок треснутый. Бог мак простот мертвым стал. Курочка тащит горячая) хотя это не кфс. Надеюсь тоже холодные. Короче франклин бургер который в калике и то прикольней посетить.
Мак он и есть мак ) два этажа, можно разместиться на втором этаже, там потише.
Последнее время стали очень медленно обслуживать, подолгу ждёшь заказ. Может из-за большого наплыва доставщиков, перед зданием из всегда очень много ждёт
Доброго времени суток!
Все было бы в порядке... и заказ собрали быстро и курьер пришел раньше заявленного времени...
НО!!! Вся едела была холодная! Булки были явно не свежие! Кока-Кола разлилась! И как обычно, в Биг Тейсти с Беконом, как всегда НЕ положили Бекон!
Заказ на доставку:098 (01.08.2021 14:50:46)
Это уже не первый случай, и на доставку и на самовынос.
1
Горраа
Дегустатор 4 уровня
29 декабря 2021
Заказ делала на кассе и попросила чтобы мне подали свежее/горячее. На что девушка которой я это сказала, ответила утвердителтно.
Со спокойной душой я поднялась на 2 эт. Когда мне принесли картофель и Биг тейсти, то они были не свежеприготовленные, а булка мне даже показалось, что отдавала холодильником.
Почему нужно сразу звать старшего менеджера и стоять самой контролировать процесс?
Посещаю такие заведения крайне редко, и почти всегда приходится жалеть о посещении.
На выходе стала спрашивать адрес этого заведения, но молодой человек стоящий на входе знал только что рядом с Планерная)))
С Новым годом всех!!
Заказ 045 от 29.12.21
Яндекс.Еда почему то не принимает нашу платежную систему МИР. Пришлось идти брать самовывоз. И тут такая картина. Во внутрь не пускаю, выдача заказов через маленькое окно вместе с заказами доставки Деливери, курьеры все в наушниках в ожидание заказа и менеджер на выдаче неистово кричит номер, что б его услышали, сумка одно из курьеров на тележке вместе с антисептиком, видимо для гостей ( но под вопросом ). Мусор, толпа курьеров, места где присесть нет. Фото прилагаю. Спасибо хочу сказать только молодому человеку на кассе, очень вежливый и приятный, не слышал мой заказ из-за маски, несколько раз переспросил без скрытой агрессии, большая редкость в сфере обслуживания.
Давно не сталкивалась я с таким хамским отношением к посетителям. Я все понимаю, Qr-коды, проблемы, сокращения, но зачем весь свой негатив сливать на посетителей.
месяц назад заходили с подругой. Заказала чикен премьер. мне принесли его с говядиной!!!!!!!!!! пошла разбираться. Один сотрудник забрал мой заказ и сказал ждать. после 10 минут ожидания, я спросила где мой чикен примьер. мне ответили что ничего не знают и чтобы я шла и покупала.
Вчера подхожу к Маку, вижу что очередь на улице. Подхожу к сотруднику и спрашиваю, можно ли пройти с QR кодом, на что была послана отборным матом.
Спасибо Мак, твоя клиентоориентированность на все 100!!!
Замечаю уже раз 5-6й то они соусы не положат, то вместо двойного бигтейсти обычный хотя наклейку клеят как двойной, вместо большой картошки могут маленькую положить . И доставка именно с этого Макдональдсы Постоянно приезжает с косяками. Каждый заказ чего нибудь то нет. Надоело!!!!!!!!!
Прошу обратить внимание на вечернюю смену работающих сотрудников 21.11.2021г. Заказ доставляли 2 часа. Приехавший курьер сказал, что сотрудники ресторана "бойкотируют" их работу. Работники которые занимаются заказами на доставку, до конца не собирают и не нажимают кнопку "заказ готов". Собран заказ не верно, еда вся холодная и не вкусная. Точно простояла в ресторане долгое время "без дела".
Удобное расположение. На первом этаже очень тесно. За последние пол года 3 раза клали не то, что заказывали, но девушка - менеджер меняла всё без проблем + бонус от заведения.хочу дополнить, сегодня опять не положили заказанное! Стыдно должно быть! Ещё и чёкнули на выдаче! Менеджер другая и персонал тоже, но без проблем всё отдали, когда с чеком вернулась. ЧТО ЗА ФИГНЯ, мне каждый раз так бегать?!
Очень часто заказ приходится ждать более 10 минут за столом с маячком. Столы убираются не своевременно, баки для мусора часто переполнены - и захочешь убрать за собой, не получится. Подносы приносят грязные - с крошками и остатками еды.
Дополняю. Такого ужаса ужасного, как 27 февраля 2021 года я не видела никогда!!!! Наш заказ появился в готовых на табло, но, подойдя, мы еще с дочкой стояли в растерянности пару-тройку минут, т.к. нашего заказа в готовых не было. Маячка нам не дали, пошли наверх, а там...присесть было, практически, некуда!!!! 9 (!!!) столов были не убраны, еще на 4х столах полулежа сидели подростки, ведя себя вызывающе! В уголке сидели 2 девушки, одна их которых покуривала электронную сигарету и смрад от сигареты стоял кругом!!!! Уборщица, выходя из туалета, проигнорировала бардак, столы были убраны только когда счастливым обладателям маячка принесли заказ.
Заведение в классической традиции Макдональдс. Всё хорошо и всё не уютно. Из минусов самый большой - огромное количество бестолковой одноразовой упаковки.
Удобный мак рядом с домом, можно зайти перекусить после перекрёстка или выйти на прогулку во время карантина около дома и зайти за чашечкой кофе и любимым чикенбургером с беконом 😅
Палочка выручалочка, когда приезжаешь с дачи всегда можно купить что то, чтобы вкусно перекусить. Было быстрее, но очень много заказов на доставку домой.
Готовят хорошо, но бывает долго, на экране заказ готов - по факту сухая реплика "ждите" и ждёшь минуты 2, смотришь, как начали собирать заказ. Зачем тогда эта система, если она не работает? Огромная толпа курьеров в зелёном у входе - формирует не самое лучшее впечатление.
НЕ клиентоориентированный макдак. Заскочили за кофе утром (через окно выдачи), говорят наденьте маску. Маски с собой не было и я предложила натянуть воротник кофты вместо нее. На что молодой человек за кассой отказался мне продать (хотя ВЕЗДЕ так продают спокойно), и стал предлагать мне какие-то нестерильные тряпочки с порезями, без индивидуальной упаковки, которые до этого валялись в открытой коробке на подоконнике. Ни один здравомыслящий человек не будет грязную тряпку, не пойми какого происхождения, к лицу прислонять, что бы попить кофе, тем более заказ делается через окно выдачи. Про вечно грязные столы я вообще молчу. Короче по 10 бальной шкале: -2.
Один из самых долгих Макдональдсов, в которых я был. К качеству вопросов нет, но время ожидания просто огромное. Сталкиваюсь с этим каждый день. Часто бывает, что заказ пропадает с экрана и ты не понимаешь готов ли он, либо готовится, либо про него просто забыли
Ультрадолгое обслуживание. Так же перепутали мой кофе, заказ был на латте, отдали какую-то сладкую еле тёплую бурду.
Редакция от 23.08.21
В этот же со мной связался менеджер, сегодняшний в понедельник утром Макдональдс принёс извинения и исправил ошибку, добавив бонусом десерт к горячему вкусном кофе. Спасибо, что не оставили ситуацию.
Минус звезда за повторяющиеся ситуации в разных точках. Любить меньше не стала