Макдоналдс
796 отзывов
20 октября 2024
Всегда был самым вкусным Маком в округе, точка теперь: мизер соуса, булки сухие, есть нереально, вместо пластинок сыра половинки кладут, качество снизилось прилично.
7 июля 2023
Посетили ваше заведение, были проездом с другого города. Очень разочаровал сервис, разговаривали с менеджером, просили поставить телефон на зарядку, а розетки в этом чудесном заведении только на потолке. Предлагали написать заявление о том, что не будем иметь претензий, если с нашим имуществом что то случится. Бесполезно. Не клиентоориентированы, очень грустно
16 ноября 2021
Всё было прекрасно на протяжении многих лет, но что-то случилось непоправимое осенью 2021 и любимый мак превратился в обычную хамскую забегаловку. Писали в Вотчтояскажу.ру, общались с администратором, эффект нулевой. Пользуемся только макавто, поэтому отзыв о нём
1. Категорически часто неверно формируется заказ, сверить его нет возможности, потому что ещё чаще на экране этот заказ не грузится.
2. С незавидной периодичностью неверно собирается заказ, а когда приходишь с чеком и вопросом "Где?", начинают утверждать, что всё положили и 100% помнят, никаких сомнений.
3. Несколько раз была ситуация, что выдавали пекан из МакКафе в обычном транспортировочном пакете (????), давайте тогда бургеры тоже просто будем класть в пакет и картофель тоже, не будем пользоваться упаковкой, чего её переводить зазря.
4. Качество самого МакКафе оставляет желать лучшего, если вдруг вы решите вечерком насладиться легким латте с хрустящей выпечкой, будьте готовы к сгоревшему кофе с размякшей холодной сдобой.
5. Вишенка на торте, когда мы поняли, что персонал точно новый, без сомнений и не просто новый, а на стажировке: трубочка для размешивания кофе с пакетиками сахара передаётся вам сразу в руки. Есть вероятность, что только у меня руль и телефон не проходит дезинфекцию каждые 5 минут, но даже в таком случае мне приятнее было бы взять это в салфетке.
В общем, спасибо, любимый Мак за долгие годы любви, но, придётся нам с тобой расстаться, не сошлись характерами.
8
11 января 2022
Да. Едем из Москвы и заезжаем подзаправиться. При всей вредности фастфуда Макдоналдс более безопасен чем кафешки. Ну и вкусно. Здесь мы уже привыкли/прикормились, но и чисто, быстро и без проблем обслуживают. Так что ещё заедем.👍
1
20 декабря 2021
По качеству вопросов не имеется, сетевой уровень соблюдается.
Зачастую длинные очереди на мак авто, но отрабатывают достаточно оперативно.
С парковкой печаль - маленькая, заставленная наполовину не посетителями точно.
В зал пускают с ограничением числа людей внутри. Может случиться так, что придется постоять на улице прилично в очереди. Рекомендую в таких случаях делать заказ через их приложение и оплачивать в нем. В данном случае подходишь к человеку на входе и показываешь в приложении свой заказ, пропускают без очереди, так как заказ собраный долго стоять не может. Но собирают такие заказы только навынос в пакет. Что не мешает сесть в зале после получения и поесть спокойно)
1
1
15 сентября 2021
Макдональдс как макдональдс - вкус и сервис как под копирку 😊
Людей всегда много (очевидно размер маловат для этого района).
Отмечу с некоторым знаком минус туалет (знаю только про женский)) -
2 кабинки, одна для инвалидов - работает не всегда. В единственной общедоступной кабинке просторно, но! не удобный унитаз - высоко установлен и странная крышка, не присесть, по-моему не удобная и почти всегда грязная.
Зона рукомойника и сушилки маленькая, но норм.
3
10 октября 2021
Как любой Мак, на высоте общепита в формате фаст-фуда. А что вам еще? Разнообразие интерьеров? Диетическая пища? Звезды шинного гиганта? Тут вы найдете чистые туалеты, множество свободных столиков и технологию.
1
6 февраля 2022
Вкусная еда , насколько она может быть вкусной в Макдональдсе за 7 свиданий
7 свиданий именно в этом Макдональдсе. Потом свадьба. Не в макдональдсе конечно, но место ностальгичное.
Почему 7 свиданий спросите вы? потому что здесь всегда забирали маршутки следующие из Москвы. Дальше они мчались в глухую пробку , а позади оставалась любимая жена.
в 6 утра было всего 2-3 столика занято.
Ребята работают расторопные , поэтому всегда чисто.
Вот такая история любви и отзыв о хорошем месте.
5 марта 2022
Очень невнимательно собирают заказ на вынос. Я только на работе открыла пакет и обратила внимание что не все что я заказала положили в пакет. Утром в зале людей было не много т.к выходной и чтоб сотрудник был в запарке и из-за этого что то забыли положить, это одно,но заказов не много было, ожидаюших тоже человека 2 всего. Очень не приятно что такие невнимательные люди работают в этом заведении!!! Теперь всегда буду проверять заказ не отходя от кассы.
1
7 января 2022
Отличное заведение ! Все по стандартам 🍟
Чистота порядок всё вовремя нареканий пока нет !
Еда отличная по сравнению с другими заведениями этой же сети !
Так что будьте внимательны при выборе !
Берегите себя !✌️😎
1
1
2 октября 2021
Мак обычный, заезжал на авто очереди не было (среда утро)... все быстро и как всегда вкусно (притготовлено аккуратно т.е. ингредиенты не кучей) .... мне понравилось. Заезд понятный и выезд тоже....
1
22 декабря 2021
Очень удобно, быстро покушать. Работники очень внимательны и приветливы. На любую просьбу откликаются моментально. Часто заезжаем с детьми и им всё нравится.
1
16 января 2022
Вежливый, отзывчивый персонал, работают быстро и достаточно продуктивно. Единственный раз в заказ не положили мороженое и несколько раз бургеры приходилось собирать самим уже дома, когда обнаруживали, что вместо бургера в коробке лежат только ингредиенты в разной последовательности
1 февраля 2022
Уже во третий раз какая то проблема с салфетками в макАвто. В прошлый раз в заказ для трех человек положили всего две Салфетки. В этот раз вообще ни одной салфетки. Казалось бы мелочь, но для закусочной, где не предполагается использование вилок и ножей, ожидаешь, что в пакете есть салфетки, чтобы почистить руки после еды. Если один раз можно посчитать случайностью, то сейчас это уже похоже на системную проблему. Неужели так дорого стоят салфетки, что можно так сэкономить на клиентах?
8 января 2022
Типичный Макдак . Все как везде .
Только вот проблема у них возникает с Мак авто когда хвост из машин вылезает на дублёр шоссе Энтузиастов .
И проехать рядом не представляет возможности .
Что - то там явно не так с организацией авто движения . Или им нужно в час пик открывать дополнительное окно для обслуживания авто .А когда достроится рядом стоящий там странный ТЦ то вообще будет постоянная пробка .
1
24 февраля 2022
Персонал очень вежливый, помог разобраться со стойкой заказов. Заказали заказ, уже был готов в течение 5 минут. В помещение очень чисто, народу тут много, может мы попали в такой день. Но мы брали на вынос, так что нам не принципиально.
2
1
10 октября 2021
Комфортный Макдональдс в городе, где с большей вероятностью будут свободные места, чем в остальных ресторанах быстрого питания в Балашихе. Однако, здесь тоже бывают накладки с очередями. Вообще, Макдональдсы в Балашихе не справляются с потоком идущих клиентов.
23 декабря 2021
ужасно долго несут заказы, это просто немыслимо! Заказали через терминал, подошли к стойке выдачи заказа. Стояли 10 минут, и услышали, что заказы, сделанные позже нашего уже несут. Ладно, заказ был средний, думаю, что поделать, подождем. Простояли в сумме 25 минут!!! 25 минут в ресторане ФАСТ-фуда. Как я поняла, менеджер, вышла к стойке выдачи отдавать другие заказы. На мои вопроса о том, что же случилось с нашим заказом, она, внимание, она решила не отвечать, даже не посмотрела в нашу сторону. После подошла молодая девушка, которая, хвала богам, заговорила со мной. Оказалось, что заказ на то время, (около 30 минут), даже не был в процессе приготовления, и 25 минут мы просто зря простояли у стойки. Никакого бонуса, или простого «извините» мы конечно же, не услышали. Подмечаю, что в тот момент зал не был перегружен, и на «большое количество заказов» это списать нельзя. С отношения менеджера я просто в шоке. У девушки, что стояла рядом со мной заказ и вовсе потеряли. Одним словом- кошмар!
2
3
14 сентября 2021
Это первый Мак в Балашихе. Примечательна такая история, случившаяся через год, после его открытия. В поисках утреннего кофе я забрёл в закусочную, которая тогда была напротив, в доме 2/9 по Советской. Там за вонючим от пива прилавком стояла огромная жирная бабища. На мой вопрос -« Есть ли кофе?» она гордо ответила-« Кофе в красной палатке напротив!».. имея ввиду Макдональдс. Уже давно нет той пивнушки, а Мак стоит! Только крыша теперь зелёная...
6 октября 2021
В целом всё хорошо,ходили в этот мак ещё в детстве,первый в нашем городе,но вот дорожка на мак авто,это тихий ужас. Опытному водителю может и норм,но мне пришлось заезжать на бордюр... очень узкий проезд. Заезд с двух сторон,так что ты стоишь в очереди,ещё и с другой стороны влезают.накрутили намутили непонятно что.
2 декабря 2021
В свое время так получилось что знакомство с Балашихой я начал именно с этого Макдональдса. В меру чисто, в меру вежливо, все в принципе в меру. И главное что с годами ничего ни меняется. Может оно и к лучшему?
4
19 февраля 2022
Самый посещаемый мною ресторан Макдоналдса, по этому могу с уверенностью заявить, что в нём:
Приятный персонал
Быстрая выдача заказа
Удобные столики на четверых
Большое количество терминалов самообслуживания.
2
6 мая 2022
хорошая атмосфера,добрый персонал, вкусно, приятный интерьер, довольно чисто и уютно, тепло
1
29 декабря 2021
Обслуживание на 5:5, все всегда быстро, вкусно, очередей нет никогда, хотя народу всегда много, есть парковка и Макавто, Маккафе внутри
2
6 февраля 2022
Звезду снимаю за маленькое помещение, народу всегда много, негде посидеть. А так готовят вкусно. В зале и в туалете чисто.
26 ноября 2021
Хороший, чистый, довольно уютный. Быстрое обслуживание , вежливые сотрудники. Да, частенько захожу позавтракать.
2
31 января 2022
Бургер бигтейсти отдают в коробке без инструкции. Он в таком виде «сделай сам». Просто хаотичный набор ингредиентов. А средний напиток от маленького отличается только размером стаканчика. И частенько забывают в пакет на вынос собирать соусы. В общем Макдак такое себе место. Частенько и грязно там. Стараюсь не посещать данную сеть. Приходится иногда от безвыходности.
2
1
8 июня 2021
Нормальный Макдак, правда иногда тесновато. Если нет мест на парковке, надо проезжать дальше (20 метров по шосссе или по улице за Макдональдсом) и оставлять машину на стоянке у ТЦ «Вертикаль». Если совсем проехали, то можно вернуться повернув к заправке Шелл и по той же стоянке мимо Вертикали.
3
22 июля 2021
Относительно грязное заведение. Из 6 касс самообслуживания работает только одна, и то, с переменным успехом. Отсюда и очередь внутри. У персонала была возможность запустить одну (надо было всего-то заменить чековую ленту), но, видимо, им не до этого. Бываю тут не так уж и редко, в последнее время начал замечать что заказы стали готовить заметно дольше. В моих глазах данное заведение неслабо упало за относительно короткое время. Хотелось бы верить что у персонала будет желание и возможность исправить ситуацию.
1
1 мая 2021
Загруженность данного заведения довольно высокая но ресторан совершенно не справляется .
Не однократно посещаю и постоянно какие то проблемы ,то лента кончилась на автомате самообслуживания то автомат вообще не работает то чек застрянет и его не возможно забрать .
Постоянная очередь и жалобы клиентов что их не могут нормально обслужить из за огромной очереди ,при этом содрудники спокойно общаются и ходят на перекуры (это можно понять по куртке одетой по вверх формы и выходом на улицу)все понимаю все мы люди но когда ресторан загружен мне кажется перекур можно перенести на более подходящее время.
Итог последнего посещения ,очередь,огромная толпа в зале ,половина без масок ,как будто маски отменили свободно ходят без маски по ресторану и забирают заказы .Мой заказ был на вынос с собой ,из за толпы,духоты и дикого желания побыстрее выйти ,проверять я его не стал ,по приходу домой два бургера не доложили .
Учитывая что Макдоналдс на данный момент является самым дорогим фаст фудом,к сожалению сервис который он предлагает того не стоит .
8
2
14 января 2022
Отвратительный и очень опасный случай произошёл с нами в этом Макдональдс! 14.01.2022 примерно в 11.00 заехали выпить кофе, в ресторане находился пьяный посетитель, орал матом, пытался приставать и в итоге кинул в меня какой то гамбургер!
Со слов сотрудников был вызван наряд полиции. Ну, не знаю, пока мы сидели, он фривольно себя вёл и не было ему ни одного замечания со стороны персонала! Все таки это заведение, которые очен часто посещают дети!
21 января 2022
Сегодня двойной чизбургер толщиной с палец, страшно представить , какой же у них обычный чизбургер. Думаю котлету поделили, чтобы хватило на 3 двойных чизбургера. А на картинке такой аппетитный. Предполагаю, что проблема данного конкретного кафе. В kfc обычный чизбургер в 3раза больше. В данном конкретном кафе часто путают заказы. То бекон не доложат, то вообще другой бургер дадут, в общем-туда больше ни ногой. Жаль, что поблизости нет аналогичных сетевый кафе, типа Бургер Кинга или kfc
3
29 октября 2021
Хороший и очень удобный в расположении макдоналдс. Отзывчивый персонал. Атмосфера уютная. Ожидание заказа недолго. Еда хорошая. Напитки отличные. Меню как и вовсех макдоналдс.
3
2 июня 2021
Отличный мак, вкусные завтраки, идеальное место, чтоб перекусить и передохнуть! Отдельное спасибо отзывчивому персоналу:-)
2
1
31 января 2022
Как и все МакДаки😁:Асортимент стандарт, Персонал приветливый, Чисто!!!Ни разу не пересекалась с грязным столом и остатками обедов- клининг работает хорошо.
3
2
2 января 2022
Мило, быстро, качественно - макавто. В зале уже несколько раз сталкивался с проблемой неработающих терминалов для заказа, соотвественно процесс покупки существенно затягивался
25 января 2022
Иногда можно получить некачественно приготовленный картофель фри. Качество кофе, тоже разное, но это скорее всего от закупок или от того как долго открыта порция кофе. Чем ближе к концу пачки, тем кофе становится менее вкусным.
13 декабря 2021
Заезжал в макавто 11.12.2021, в районе 15:24, нарвался на очень не компетентного оператора, не смотря на то, что она была очень резкой, она собрала заказ не верно, пробила позиций больше, чем надо было, и это не было бонусом. Сборщики тоже накосячили: один из кофе капучино с кленовым сиропом не добавили сам сироп. Короче сюда больше не заеду.
24 января 2022
Заезжала в мак авто сюда. Заказ был рол цезарь и капучино. Подъехала к окну выдачи, парень открыл окно, отдал цезарь рол, поставил стакан с колой и закрыл окно. Минут 5 я ждала, пока он обратит внимание на меня( а позади меня очередь уже). С недовольным лицом, спросил что не так, и без извинений поменял мне колу на кофе. Сервис ухудшается, а жаль...
1
2
9 декабря 2021
Заведение хорошее , время ожидание маленькое , сотрудники вежливые , обходительные
Все меры против инфекции соблюдаются
Конечно , довольно мало места , но это уже проблемы другого характера
22 августа 2021
Самый ужасный Макдональдс. Заказ по вывеске вроде отдали для отчётности, а в реальности нет. Периодически путают состав заказа. Но самое ужасное - грязь внутри!!! Не вытирают столы, если сотрудника попросить протереть стол, то это делается одной тряпкой все столы, о каком соблюдении противоковидных мер в такой грязи может идти речь!!! Ужасное место, грязь, грубый и злой персонал!!!
4
1
18 июля 2022
Просто ужасное обслуживание!!!!Заказала сегодня двойной гранд а мне положили только две котлеты и огурцы,ни листья салата,ни помидора ничего нет!!!Хотя на фото он выглядел иначе!!!Буду жаловаться!
21 октября 2021
Были сегодня 21.10.2021г. Это ппц... Если в двух словах, то грязь на полу состоящая из разбросаных под столами остатков еды, на столах не убрано, контейнер с отходами переполнен так, что поднос пришлось оставить на рядом стоящем столе, и, как вишенка на торте, в мужском туалете пол перед писуаром просто напросто залит мочой! Такого срача именно в этом заведении, я не видел НИКОГДА! Для достоверности нужно было, конечно сфотографировать сие едальное заведение, но не стали...
2
2
29 мая 2021
Заказы отдают быстро, удобно как на машине так и внутри, даже в сильную нагрузку держат качество, с большим заказом не ошиблись в отличии от других макдональдсов где постоянно чтото не докладывают.
1
1
27 января 2022
Коллектив работает хорошо, несмотря на большой поток покупателей, заказ принесли в машину на стоянке!
Не понравился салат "Цезарь": трава, травой (может так быть и должно).
В остальном всё нормально!
19 июля 2021
Если вы любите походить , то этот Макдональдс для вас , были на машине , припарковаться негде , стоят таксисты подождали пока один выедет , запаковались начали ждать, спустя 10 минут терпение закончилось и мы пошли узнавать где заказ, через минуту после нам принесли заказ , но напитки они принести забыли при просьбе принести они сказали что надо подойти к окну выдачи отдали и закрыли окно , на третий поход за сахаром к кофе уже терпения не хватило , бургер подороже сложили нормально , но чикенбургеры сложили так что есть их было неприятно
4
30 августа 2021
Отвратительное обслуживание.
Вчера (29.08.2021) вечером (~20:40) заехали в макавто, к очередям из машин претензий не имею, а вот к хамоватой девушке в клетчатой рубашке в окне выдачи, имею.
Заказали 2 латте, 2 чизкейка с клубникой и пирожок с вишней, на зоне выдачи получаю пакетик с одной салфеткой и 3 пакетиками с сахаром (чизкейки и пирожок на месте), так как мы сладкоежки, 3 сахара на 2 латте нам явно не хватало, я обратился к девушке в клетчатой рубашке с просьбой дать еще 3 пакетика с сахаром, она отвечает «сахар в пакете», мне пришлось 3 раза повторить, что мне нужны ДОПОЛНИТЕЛЬНО ещё 3 пакетика, после чего она закатила глаза и с недовольной гримасой дала еще 3 сахара.
Но на этом история не закончилась, так как мы еще и не аккуратные, одной сухой салфетки на двоих нам тоже оказалось мало, я попросил еще салфеток, она, максимально раздраженно чуть ли не кинула эти салфетки в меня.
Ну и в довесок, нам забыли положить трубочки для размешивания сахара, благо оказались приборы для чизкейков, ибо общаться с данной мадемуазелью желания не было.
Администрация ресторана, к вам вопрос: чему может научить и какой пример подать такой наставник новым сотрудникам ресторана?
Считайте мой отзыв подарком и вкладом в ваш бизнес.
7
11 октября 2020
Отличный мак, высочайшее качество соблюдения норм безопасности во время карантина,термометрия на входе,лимит на количество людей в помещении,при всем этом быстрое качество обслуживания как в зале,так и в мак авто.
Отдельно хочу поблагодарить персонал,как партнёр доставки Я.Еда. Работаете на максимальной скорости,всегда вежливы и терпеливы к курьерам.Спасибо,вы лучшие!
5
1
7 февраля 2022
Обычный Макдоналдс. Мак авто работает очень быстро. Но мы заказывали все по спец предложениям. Наши друзья заказывали из общего меню - их долго обслуживали.
1
4 июня 2021
Помимо того что ждал заказ и сендвича и картошки больше 13 минут пока сам заказ не потребовал показавтчто моя булка уже как 5 минут лежит на выдаче где кстати завал был, прилавок не справляется да и не спешат, кинули мне в пакет соуса как мусор в урну. Хотел оставить отзыв в приложении выяснилось что мой QR код уже использован не мной. Значит они как то гасят чеки чтоб не оставляли отрицательные отзывы. Плюс тут накрутка 5 звёздных комментариев. Пока ждал увидел как бежит рыжий таракан в сторону терминала самообслуживания напротив прилавка выдачи. Санитария оставляет желать лучшего. Да ресторан кричит чтоб санэпидем навестил
3
1