Один из худших макдональдсов, где я бывал, нет терминалов для заказа, в период пандемии все стоят в очереди в кассу, ни о какой социальной дистанции речи быть не может. Нет табло с номерами, поэтому приходится вслушиваться в шум и гам, дабы забрать свой заказ. На кассе не то, что об улыбке клиентам не знают, там о простых мерах приличия не слышали, общение с клиентом на уровне столовой. Потеряли номер моего заказа, вследствие чего я стоял 10 минут, понял, когда кричали "а кто заказывал джуниор?" Столы по всей видимость должны протирать клиенты своими локтями...
Дизайн это просто кошмар, я понимаю что макдональдс это франшиза, но чтобы настолько разные элементы декора были вижу впервые, тут какие-то плакаты с кино-новинками 10-летней давности, там детские обои, тут дерево, тут металл. Ну и вкус у бургеров довольно посредственный, все таки многое зависит от поставщика продуктов.
Часто длинные очереди в середине дня, можно и минут 10 простоять. Нет терминалов для опталы картой вне очереди. Кассы работают по принципу "подходишь, заказываешь, ждёшь пока на месте выдадут" (нет отдельно зоны оформления и зоны выдачи). В это время ждёт ещё 10 человек за тобой, хотя касс открыто всегда несколько штук. Помещение большое, но тесное из-за количества людей, шумное. Предпочитаю брать еду с собой, по качеству обслуживания и готовки нет пререканий (разве что возможно в скорости, но, вероятно, просто людей слишком много ходит туда).
Самый медленный макдональдс из мне известных! Если хотите быстро перекусить, Вам не сюда.
Чтобы Вы понимали, стандартный комбо с Бигмаком несут +- 15 минут!!!
Еще и с дебильными масками докапываются.
Сервис ужасный, осуществлял заказ на улице, в итоге простоял минут 30 в ожидании, люди приходившие после меня уже давно были обслужены, в итоге, как оказалось, мой заказ был попросту утерян
Заказ делали целый час!!!!!!!!!!! Заказ из 6 позиций. И в итоге картофель в половину меньше. Вместо куриной панни, с говядиной. А у меня аллергия!!!!!!!! Менеджер хамит и отвратительно бездейственен.
То, что макдональдс находится у метро - это единственный его плюс. В остальном большие очереди, нет табло с готовыми заказами, не большая квадратная площадь по сравнению с людьми, желающими перекусить. Не ходите в это заведение!
Всё хорошо. Но персоналу нужно быть повнимательнее. Вчера заказали капучино и латте. Принесли два латте. Заказали чай- дали горячую воду, а чайный пакетик не положили. Ещё очень не аккуратно завёрнутые бутерброды в бумагу. За то очень вкусный кофе капучино!!!! Спасибо.
Очень долго пришлось ждать. Локаторы не работают. Картошку положили на поднос и она рассыпалась. Не прожарилась. Гамбургеры даже не пытались завернуть, обмотали бумагой и все.
Вечные очередь + брал в в макэкспресе где-то позиций 8 , из 8 перепутали 2 позиции потом ещё ждал пока переделают, в общем ребята очень сильно тупят...
Очень хороший Макдоналдс, но нет возможности сделать заказ самому. Это минус, так как на кассах часто собирается очередь. А вообще это один из моих самых любимых Макдоналдсов в Москве.
Удивлён, что в центре Москвы есть мак подобного уровня. Нет ни терминалов самообслуживания, ни даже табло с номерами готовых заказов. Приходится около кассы стоять и ждать, пока принесут бургер.
Самый плохой из ресторанов сети: очередь на вход, грубые невоспитанные охранники, работники "забегаловки", тесные места общественного пользования без возможности даже повесить сумку!
После того как сделали ремонт я зашла поесть и ждала заказ 20 минут из 2 позиций
Чизбургер и чиабатту
Что сложного разогреть чиабатту и собрать чизбургер?
Хамское отношение сотрудника Оксаны не имеет границ, прошу принять меры
После ремонта, стало только хуже, работают медленно, заказ ждёшь от 10 минут и более. У них теперь главное курьеров грузить булками. При чем в маках где нет людей с чемоданом за плечом все быстро.
Ужасный Мак. Обманывают на состав бургеров, а когда возвращаешь им бургер с просьбой сделать нормальный, они так долго тебе его делают, что ты не выдерживаешь и уходишь, заплатив за него, не с чем.
Макэкспресс 19 июня 14:10-14:40 не было человекадля приема заказов. Просто не было, на просьбу кого-то позвать сотрудники не реагировали, рбразовалась очередь.
Нет автоматов для заказа, приходится стоять очередь к кассирам. Принятый заказ собирают на кассе, а не выдаче, что тоже долго. А по сидячим местам внутри всё хорошо, есть столики на несколько человек и одиночные
В целом заведение не плохое, нов последний раз когда был..нерасторопно работают, хамят , и было очень грязно, но стороны улицыесть окошки где видно какой бардак бывает на кухне
Самый отвратительный макдональс из всех что приходилось посещать. Постоянно бомжи крутятся. собирали при мне мой заказ трубочки с сахаром швырнули в пакет, на замечание что из брошенного все улетел мимо - ворчание. Бигмаг мужу собрали с подарком, при открытии коробочки вылетели мухи! видимо не выдержали разогрева в микроволновке (что у них в порядке вещей).
заказывали сырный соус, положили кисло-сладкий, сыр в бургерах по внешнему виду, да и по запаху, какой-то тухлый, в айс кофе «карамель» не положили саму карамель, в липтон не добавили лёд, картошка несолёная, профитроль оказался горьким и сухим. в общем, мы расстроены
Нет автоматов самообслуживания,очереди неимоверные из-за близости к метро,на улице столики не очень чистые и пахнет от мусорнвз баков,внутри помещение слишком мало для такого потока. К еде претензий нет.
Смешно, но при том, что на входе стоит строгий охранник и впускает строго по два-три человека, внутри ужасно грязно: и в зале, и в туалете. Табло электронной очереди не работает.
На входе меряют температуру. Выдают типа номерка (я так поняла,регулируют кол-во народа в зале). Все довольно быстро. Жаль не автоматов для заказа. И вообще помещение небольшое. Вторая половина зала-маккофе
3
А
Анонимный отзыв
10 октября 2020
Для курьеров нет условии антисептика бумаг или тряпок чтоб обработать термосумку , даже звонка нет чтоб позвать сотрудников спросить про заказ готов или нет. Они готовят 3-4 заказа вместе и выдают сразу эсли у одного курьера заказ готов для того чтоб получить он будет ждать 10 минут. Я пришел постучал медленно вышла менеджер и сказала что еще один раз тронешь дверь я тебя по трогаю она че вообще чтоли???
Удобно. Рядом метро. В час пик очень много студентов. Места много, но в час пик не пройти. Очень не нравится окно выдачи на улице. Приходится либо стучать, либо его открывать. Кассир оттуда всегда в зале помогает.
Ожидание в очереди 40 минут. Ответ персонала один: заказ готовится. Нет никакого соотношения потока заказов и возможности кухни.
2
Дмитрий П
Знаток города 4 уровня
25 июля 2021
ужасно медленно работают или не хотят работать. пришли, вход закрыт, никого нет. постояв 15 минут, решили позвонить, в итоге еще через пару минут девушка соизволила открыть и пустить лишь 7 чел. при этом в зале практически никого нет! тут и четверть зала не наберется, а на улице наоборот собирается толпа и стоит.
к тому же при незаполненном зале мусорки все заполнены, со столов не убирает никто
Мой самый первый макдоналдс. Существует ещё с 00. Но из за не по следственной близости Первого меда и парка Горьково там всегда безумно много народа. Первого мая вы там можете наблюдать очередь как за новым айфоном. Главным недостатком заведения , это отсутствие терминалов заказов. Там их нет, поэтому только живые очереди без номеров талонов.
Плохое заведение!!!!! Готовили заказ 43 мин с момента оплаты! Готовят не с душой и из-за этого пришлось выбросить блин тести , Липтон нормальный, но не долили 15 см, плохое заведение не советую!
Отвратительный. Все работают как сонные мухи, кофе ждешь 30 минут!!!
Никто тебе на вопросы не отвечает из персонала, смеются на кухне, вместо того чтобы готовить.