Макдоналдс
1140 отзывов
18 августа 2021
Ооооочень медленно готовят и собирают заказы, не важно в какой час Вы пришли.
Зато всегда чисто и вежливые работники, что приятно.
С ковидом иногда приходится ждать 10-15 минут снаружи, чтобы зайти
3
26 сентября 2021
Одно из худших заведений сети. В первую очередь это связано с организацией работы сотрудников. Они все хамят, от кассира до уборщицы. Такого странного отношения не видел нигде. Это не только личный опыт, но и ... хммм .... зрительский опыт.
В остальном, обычный мак. После ремонта интерьер сильно стал лучше, ушла проблема с кассами. Картошка часто недожаренная или пережаренная.
1
22 мая 2021
Большое заведение, много места. Людей не пускают, на улице скапливается большая толпа, могу это ещё понять - меры предосторожности, хотя народу в зале мало. Но ждать заказ приходится очень долго. Один пирожок ждала 10 минут, заказы побольше, которые были после моего, собрали быстрее. Сотрудники не внимательные, люди подходят за салфетками и трубочками и ждут минут по 5, когда кто-нибудь подойдёт.
5
22 июня 2021
После 22:00 просто жесть!
Непонятно по какой системе людей выпускают в зал, простоял 30 минут на улице, надоело!
Макэкспресс ни капли не экспресс
Очередь как у первого макдоналдс, не понимаю почему именно в этом макдоналдс мне пришлось так долго стоять
Стою ориентировочно с 22:15, отзыв оставил в 22:46
В зал кстати так и не впустили, сказали идти в "экспресс", потому что уже закрывают зал
22:56
Подошёл к кассе
5 сотрудников в белой рубашке и где то столько же в иных цветах формы
Понимаю, что руководству виднее, как распределять состав, но на мой взгляд, нужно больше сотрудников
3
25 октября 2021
Как всегда Быстро , качественно , вежливо с соблюдением мер безопасности ( впускают по 5 человек, замеряют температуру ,предлагают каждому одноразовую маску )
4
2
21 декабря 2021
Постояно очереди на улице, пускают наверное по 5 человек в зал. Купила кофе в экспресс окне, кофе отдали быстро, уже налит был. Но рядом нет ни столика, ничего, где можно удобно добавить сахар, пришлось на весу все делать, не удобно.
2
15 августа 2021
Это вообще трындец. Стоял на кассе и ждал пока кто-нибудь подойдёт мин 5 и только после просьбы к менеджеру через пару минут появилась Оксана. (Сразу предчувствую ,что кто-то напишет ,что было много заказов. Нет не было. Было ±3-4заказа. ) Ну да ладно, решил пойти посидеть на веранде.... У меня к сотрудникам Макдональдс просьбы, выделите мин 30 и протрите столы. Можете приехать у нас в Макдональдс Ленинский 101 и посмотреть на наше качество обслуживания.
4
3 июня 2021
В общем непонятная система перемещения по залу. На днях зашла, мне никто не мерил температуру на минуточку) после того как поела пошла на выход. Молодой парень подбежал с термометром и начал закрывать мне выход со словами что выходят через другую дверь. На вопрос почему такс с усмешками ответил что ведь коронавирус, в это время маски у него не было и рядом стояла видимо его подруга болтала с ним. Вот интересно, регламент по приему посетителей не выполняет, почему же тогда с посетителей требуют выполнения?
3
3 августа 2021
Самый медленный Макдональдс в котором приходилось бывать. Если в период пандемии были проблемы с выдачей от 15 минут и уборкой столов когда в зал пускали по 10 человек. То после ослабления ограничений стоит запастись терпением. Ждал заказ из 3 позиций больше 20 минут по итогу выдали на половину холодным, сложилось впечатление что забыли, а потом спохватились. Лучший Ресторан медленного обслуживания .
4
23 декабря 2021
Хорошее место для студента, много акций и вкусно за свои деньги. Близко от метро, но бывают очереди на вход.
3
9 июня 2021
Совсем уже чокнулись в этом макдоналдсе!!!Мало того,что людей как стадо запускают по одному,так ещё стоишь ждёшь обслуживание минут по 20-30!!!!Сегодня в маккафе вообще никого не было,собралась огромная очередь!(борются они так с пандемией,ага!Конечно!Клоуны!!!)Заказы не принимали!А с входом/выходом придумали,это же просто ужас!Бараны!Двери входа закрывают на ключ,чтобы вдруг кто-то случайно в эту дверь не вышел!Что за беспредел!Вы диктовать будете в какие двери людям положено входить,а в какие выходить?Вы что Метро?Ужаснейшее место!
3
21 ноября 2021
Обычный Макдак. Единственное место около Фрунзенской, где можно быстро и сравнительно недорого что-то съесть.
1
14 мая 2021
Макдоналдс после ремонта, с новыми киосками оплаты. Однако несмотря на красивую обстановку вокруг, ужасно убило ожидание наших заказов. Их было 2. Ждали около 25-30 минут(и это после 3-х напоминаний). Про наши заказы просто забыли и даже не принесли, хоть был локатор. А на замечание о долгом ожидании, менеджер предложила пойти поработать к ним. Уж не знаю проблема в количестве сотрудников или в качестве их работы, но людей в данном заведении стало значительно больше после реконструкции, поэтому нужно соответствовать. Ибо Макдоналдс это предприятие быстрого питания в конце концов. 40 минут можно просидеть в другом кафе.
Ужасно испортили настроение.
9
1
24 октября 2021
Нормальный Макдональдс. Удобно, что рядом с метро. После реконструкции стало уютнее. Рекомендую.
2
2
18 октября 2021
Каждый раз как испытание, что же случится в этот раз. То что-то не положат, то очередь длиною в 10-15 человек, никого не запускают по 20минут. Добавляешь соус дополнительный к бургеру, тебе вообще кладут почти без соуса. Очень медленный персонал, видимо все стажеры.
Номер заказа в графе ‘готовится’ ты не найдёшь, все с уст человека, кто собирает заказы. 🤘🏻
6
21 мая 2021
Делаю отзыв на макэкспресс. Работает он круглосуточно, но к сожалению очень не качественно. Кассир постоянно куда-то отходит. В первом часу ночи у окошка из-за этого скапливается очередь. При этом заказ мы ожидали 15 минут(в заказе было 2 бургера), очень иронично после этого смотрится часть на звания со словом "экспресс". В итоге мы получили 1 остывший чизбургер и Роял чизбургер с пережаренной котлетой. В общем, впечатление ужасное.
6
14 октября 2021
Это самый худший Макдональдс, в котором я был в жизни! Заказов ждать по 20 минут, а потом тебе дают совсем не то, что заказывал! Брал бигмак с беконом, а принесли обычный. Без извинений забрали обратно и спустя еще 10 мин дали нужный. Итого 30 мин ожидания в ресторане быстрого питания!
3
2
13 августа 2021
Хорошо, просторно, чисто
Но не очень аккуратно приготовили Роял-Де-Люкс, бургер съехал, ингредиенты простт накидали
20 апреля 2021
Давно тут не брала ничего. Закрывался на ремонт + старалась поменьше гадости всякой есть. Недавно они открылись, заказали (через деливери).
Специально указала убрать некоторые ингредиенты, т.к. у человека аллергия. Итог - ничего не убрали, поняли мы это к сожалению поздно, мало того что произошел приступ аллергии, так еще и полоскало обоих на следующий день.
В Маке больше не ем и всем рекомендую быть осторожнее, вдруг еще кого отравят.
4
12 октября 2021
Утром 12.10.2021 купила в маккафе на Фрунзенской капучино. Обслуживание отвратительное. Девушка вместо того чтобы побыстрее обслужить клиентов сказала чтобы в следующий раз я, покупая только кофе, я шла в окно обслуживания. В итоге я получила вместо капучино воду с привкусом кофе и пеной на воде. Ужасное место! Крайне не советую!
3
31 октября 2019
Удобно расположен, можно зайти по завтракать, чисто, вкусно. Вежливый перслонал, есть место для парковки. Не нравится шумная музыка, нет пандусов. В час пик очень большая очередь, но это близость вузов.
3
24 июля 2019
Для меня это один из самых уютных макдональдсов Москвы. Хорошее расположение-прямо у метро, рядом с парком Трубецких, куда при желании можно выбраться с едой на вынос👍Большой плюс-наличие маккафе. Из минусов-тесновато, маленький туалет, что создаёт большие очереди (особенно для дам), и отсутствие электронных табло для заказа, что опять же создаёт очереди (но в этот раз для всех)
2
5
10 ноября 2021
Заезжали туда , все понравилось , вежливый персонал, быстрое обслуживание. Хороший кофе.
3
1 сентября 2021
Оплатила сегодня 01.09.21 заказ, жду когда появится на табло, но спустя 4 минуты не появился, смотрю на чек, написано неавторизованная операция, пошла к тому же терминалу и заново сделала заказ и оплатила, в итоге деньги списались 2 раза, во второй раз чек застрял внутри устройства, удалось вытащить, но непонятно, почему в первый раз на чеке выдало ошибку, что покупка не совершена, но деньги все равно списались? Конечно это заметила поздно(
3
14 марта 2020
Макдональдс на Фрунзенской с круглосуточным окном выдачи "с собой" - один из центров притяжения для жителей и гостей района. Еда здесь очень вкусная, есть маккафе, столики есть не всегда, но обычно достатосно немного подождать по соседству расположен парк Трубецких. Минус - большие очереди на кассах.
3
27 октября 2021
Ждали заказ больше часа. Работники несколько лет от роду,которые делают все медленно,к тому же их там пару человек,когда стоит толпа с 40 заказами. Неорганизованный мак,пожалуй,худший в моей жизни
3
1
17 октября 2021
Осуществляя заказ 16.10.2021 в 15:14 в Магэкспрессе двух Биг Тейсти на удивление пришлось ждать 6 минут два бургера, не расторопный персонал. Осуществляя заказ даже предположить не мог, что содержимое выдаваемого на вынос необходимо проверять, в обоих бургерах отсутствовал сыр. Биг Тейсти испортился оказался сухой и не вкусный, соус разбавлен майонезом и по ощущениям его раза в два-три меньше. Отбили всё желание приходить сюда вновь.
6
22 августа 2021
Вместо колы налили какого-то гуана. То ли долго стояла и выветрилась, то ли с аппаратом проблема. Кассир в окне сам попробовал воду из аппарата. Сказал, что всё нормально. Нехотя позвал администратора. А когда мы всё же попросили заменить, сказал, что это "на нашей совести". Прям разорили Мак! Отношение, как к быдлу... Взяли - валите. В общем, нет желания вернуться.
3
11 августа 2021
Недавно перестроенный макдак, один из первых в Москве, после ремонта стало гораздо лучше, всегда всё быстро и по лучшим традициям МАКа.
1
3
12 февраля 2022
Приятное место .быстрое обслуживание.сборка бургеров на 3 соус вытекает .надеюсь в след раз качество поменяется продукции.спасибо.всем Здоровья!!
23 ноября 2021
Его наконец отремонтировали. Увеличили площадь и сменила дизайн на современный. Мест стало больше, а народу еще больше. Готовить быстрее не стали, на кассах никого нет, уборка зала так себе,.
1
11 августа 2021
Были вечером в будний день - людей не много, места очень много и в зале и на улице. Все чисто, только санитайзеры не работают в зале.
1
1
15 декабря 2020
И вот за что тут 5* за место аренды?
И УК, который отвечает только на отзывы 5*.
Картошка и наггетсы отвратительные. Время обслуживание долгое. Если у тебя есть специальный заказ, например без соуса, соли, лука и т.д. орут на весь зал, нервно поглядывая в твою сторону. Об обслуживании с уважением и хотя бы улыбкой, вообще молчу.
Сделайте ремонт уже наконец-то! Стулья шатаются, длинные мягкие диваны которые должны быть вкручены в стену катаются, если кто-то сел за тобой, а ты пил кофе, привет кофе говорят ваши джинсы.
Нет терминалов самозаказа. Если я глухонемой, как мне узнать, где мой заказ? Как сделать заказ? Выучить узбекский язык жестов?
Роспотребнадзор по ходу долго игнорировал сиё завидение, раз вы так наплевательском относитесь к гостям, которые отдают чек более 500₽. Простите, но в китайских забегаловках дают больше салфеток.
8
3
28 декабря 2021
Раньше был отличный , пока не сделали ремонт и новые правила . Стало тесно, мало места , но это ладно . Отвратительная пропускная система !!! Пол часа можно простоять в оредеи тк не пускают , хоть и видно что места есть . Выпускают тоже не удобно приходится обходить
3
21 октября 2021
уловная локация - прямо на выходе из метро. можно есть как в заведении, так и на улице, отгоняя голубей. сейчас пускают в помещение не всех, небольшими группами.
1
3 октября 2020
МАКДОНАЛЬДС, НЕ ИДУЩИЙ НОГУ СО ВРЕМЕНЕМ.
Начну с того, что данная точка быстрого питания ( "ресторан Макдональдс") не является таковой.
В данном заведении около станции метро Фрунзенская мы можем лицезреть отсутствие современных аппаратов самообслуживания, нормальной мебели, вкусной и свежеприготовленной еды. Здесь ужасные очереди, мало места, 1 средний заказ собирается за пять минут, что не соответствует названию "быстрого приготовления". Персонал работает медленно и лениво, даже охранник помогает разносить заказы, что, конечно, не в его компетенции, но дух коллективизма здесь присутствует.
В итоге, хочется провести аналогию с местом наказания , с местом наказания работников макдональдса, с последующим пребыванием в МакАДу около метро Фрунзенская.
Плюсы: Еда вроде как и в любом другом маке.
Итог: Лютая пососня.
11
3
10 февраля 2022
Долго и ужасно готовят, работают в основном не русские, чем портят имидж макдональдса. В ночные часы похамски общаются, к окну подходят когда захотят, заказ могут выдать совершенно не тот что заказывали.
1
24 октября 2021
Самый ужасный Макдональдс. В зал открывают двери раз в 20 минут(если это профилактика от заболеваний, то это более чем бессмысленно, так как за раз когда запускают людей, то в зале происходит чуть ли не давка). При этом в окне на улице кассир так же берет заказ у 2 человек и уходит и так же надо ждать по 10 минут
3
13 декабря 2020
Один из худших Маков москвы.
Живу в хамовниках 12 лет. Все это время, сравнивая ресторан с другими, понял, что картошка, наггетсы и еще несколько позиций - худшие по качеству в ЦАО. Сравнивать с крупными придорожными Маками вообще бессмысленно. А все потому, что ресторан пользуется своей монополией в районе и за счет этого занижает качетсво еды!
7
4
29 января 2022
Отвратительный ресторан.... Самый худший в своём роде.... Очереди всегда большие, персонал не справляется, ещё и хамят.... Что до ремонта, что после ремонта ничего не изменилось.....
12 апреля 2020
Хороший ресторан быстрого питания! Часто большие очереди в кассу-рядом метро и много институтов. Очень хорошее Мак-кафе. В теплое время года много столиков на улице-очень удобно!
2
12 декабря 2021
Первый мак в Москве, где пришлось ждать заказ более 20 минут. И ещё, чтобы видимо не фиксировать в системе просрочку заказа, его снимают как выполненный в системе, а тебе говорят, что это ок, вам все позже выдадут. Вот такие пироги.
1
13 июня 2021
приятное заведение быстрого питания, чисто, вкусно. иногда не убрано на столах, но это тоже исправляется в течение 2х минут
2
2
22 сентября 2021
Отвратительный Макдональдс. 15 минут в очереди в окошко на улице.
В итоге: мне плохо закрыли стакан с кофе, и я облилась по дороге в авто; картофель Фри я выбросила, так как есть это было невозможно- прогорклое масло, от чего картошка была просто горькой
1
26 июня 2021
Испортился очень! Мало того, что стоишь в очереди пол часа, чтобы войти, сам забираешь заказ, а не по номеру, так ещё попросила ролл без лука ( на упаковке они сами написали громадными буквами без лука) и да мне положили с луком...ну и очень долго всё делают с учётом того, что народу в зале человек 10 максимум....
4
5 июня 2021
После ремонта и открытия с новым интерьером, а так же после закрытия нескольких ресторанов Макдоналдс роспотредназором, стали недоливать напитки. При чем на постоянной основе. Видимо, мак решил отыграться на обычных людях после действий роспотребнадзора. Очень жаль.
3
21 мая 2022
К сожалению нужно поставить хоть одну звезду, хотя хочется проставить нуль. Потому что в нашей стране сейчас Мак это 0, за 0 присутствия 0 оценка.
1
2
19 ноября 2021
Долгое ожидание заказа, приходилось около 15 минут ждать обычный чизбургер с картошкой. В заказ не докладывают позиции, на днях на доставку так не доложили ролл.Чтобы зайти внутрь, приходится ждать чуть ли не полчаса
4
9 марта 2022
Самый ужасный Макдональдс. Куча матерящихся подростков, которые нагло отвечают на замечания. Охранник совершенно не реагирует. Заказ невозможно сделать быстро, на кассе никого нет. Очень долго готовят.
1
19 августа 2021
6 лет назад влюбилась в это МакКафе за кофе. Всегда при удобном случае заходила и выпивала чашечку каппучино. Сейчас ни нормального кафе, ни нормального кофе!😥 Бурду за 99 руб. наливают(((