Претензия к ВиТ только 1,это заведение просто не в моем вкусе) что пища, что помещения.. Если только на вокзале приятная летняя площадка. Я бы предпочёл пиццерию, но раз люди ходят туда толпами, значит это я какой то не правильный и чего то не понимаю)
Очень добрый и отзывчивый персонал, приятная , уютная атмосфера, время ожидания зависит от количества людей.
Я считаю, что Макдональдс- лучший ресторан
Быстрого питания, еда невероятно вкусная и горяча, напитки вкуснее покупных, лучше, чем у конкурентов и всё это дополняет невероятный интерьер!!!
Бываю относительно часто. Персонал со мной всегда вежлив, желает пряитного аппетита, уточнянь заказы, в общем все по чек листу.
Заказ готовится быстро, иногда даже очень быстро. Столы убираются оперативно. В заведении чисто, шумновато из-за большого количества людей. Очень вкусно, недорого, удобно, все всегда теплое. Единственное, за что я поставила минус–сильно разбавленная кола. Раньше такого не было, а с осени из раза в раз хуже.
Расположен в центре города, заказ готовился быстро, в зале несколько зон для размещения посетителей, ассортимент, оформление и вкус как и в других ресторанах Макдональдс
Есть подъём в кассовую зону, можно сесть перед окнами, места изолированные, но найдётся места и для компании, это удобно. Вкусная еда, хороший коллектив в сфере обслуживания.
Неплохой мак, но есть над чем поработать. Частенько не работают экраны для заказа, в зале не всегда чисто. В последний раз был неприятный кислый запах, как будто там что-то испортилось.
Еда тоже готовится по-разному. Бывает хорошо, а бывают бургеры с завядшим салатом и несвежими овощами.
сегодня, приехав издалека в Белгород, решили перекусить-заехали в Макдональд. Сделали заказ: по 4 картошки, колы, нагетсы, стрипсы, 2 бургера и одни крылышки, всё оплатили, забрали и.......не проверив заказ, поехали домой, т.к. было уже поздно. Когда открыли, оказалось, что нам не положили крылышки!!!! Дети очень расстроились, да и мы, взрослые, были шокированы данным происшествием!!!!! В чеке оплачено всё, а по факту положили только то, что посчитали нужным ;(((. Почему я оплатила крылышки для кого-то???? Кто мне вернет эти деньги???? Кто заплатит за обиду моих детей???? Куда надо написать, чтобы разобраться с данной ситуацией??? Раньше советовали всем только это заведение, но сейчас такое разочарование и обида ......
Добрый вечер! Сегодня был на макавто в 21.25 , заказал БигМак бекон в комбо, 2 цезарь рола, 2 картошки и 2 чизбургера. Забрал заказ с собой, без задней мысли, скушал на парковке бигмак , чизбургеры , выпил колу и повёз оставшееся в пакете детям домой, думал порадую их! С радостными словами : «папа вам принёс по цезарь ролу и картошке» , отдал им пакет ( дети просто обожают цезарь ролл и всегда его просят) , через минуты в мою комнату прибежали 2 плачущих ребёнка и сказали , что папа их обманул, что там нет цезарь роллов!!! А папе их просто не положил недобросовестный парень, который собирая заказ , рассказывал веселую историю своим коллегам и громко смеялся! И , честно говоря , я бы с огромным удовольствием разбил бы этому парню лицо и хотел бы увидеть, как он плачет, также , как мои дети! Это что за сервис такой! Уже третий раз за месяц такая хрень, первые 2 просто кушали прям там на парковке в машине и приходилось ходить пешком и забирать то, что не положили из заказа! Пофиг на эти роллы, вопрос в том, что мои дети считают, что я им соврал, а я ради этих роллов для них простоял почти час в очереди в макавто! Есть у службы поддержки Макдональдс, что ответить на мою претензию, кроме извинений и обещаний, что будут приняты меры??? Потому что ничего этого не будет, худшего сервиса, чем в Макдональдсе Белгорода нет ни в одном городе , в которых я был! Покупал в Макдональдс город Белгород, ул. Щорса , 64
Заказали 2 больших маккомбо и вместо фри выбрали 2цезаря. Цезарь привезли без соуса цезарь! Попробуйте цезарь есть без соуса.. это сухое невкусное чертишто! Об этой ситуации хотела написать отзыв через приложение Макдональдс ВОТ ЧТО Я СКАЖУ. У меня это не вышло потому что видимо сотруднки Макдональдс отрезали штрих код на чеке и отсканировать его у меня естественно не вышло. Хотела указать вручную но и не тут то было ! ФД номер есть а фн номер тоже отрезан вместе со штрихкодом! Это на каком законном основании ваша организация такие чеки не целые выдает? Очень прошу администрацию данного ресторана в центре обратить внимание на работу ваших сотрудников! С какой целью обрезать штрих код? Может потому что с большим мак комбо выдают стаканы? И сотрудники вашего фастфуда решили забрать их себе? Очень хочу чтоб мне ответили и дали обратную связь в связи с этой ситуацией!!!! Фото Чека обрезанного имеется!
С эпидемией и работой ,,на вынос" произошло нечто с заведением... Если изначально был большой приток, людей запускали по несколько человек после выхода этих же нескольких, то сейчас... Простояли мы в итоге 20+ минут на улице в ожидании когда нас запустят, тем временем людей вышло из заведения человек 15, если не больше... Конечно, никого так и не запустили за это время, а на улице уже образовалась огромная очередь. Ну, а мы прождав эти 20 с лишним минут, замёрзли стоять, психанули и ушли оттуда злыми и голодными))
В целом не чем не отличается от других заведений данной сети, свою функцию выполняет быстро зайти и перекусить. Был летом, очень много молодёжи которая просто там сидит и общается
Вчера заехали купить детям ХеппиМилл, но ужасно разочаровались....
Девушка Елизавета, положила нам 3 коробочек, 1 колу, мы уже почти отошли, потом спросили, почему 1 напиток, ведь хеппимиллов 3шт, она с недовольным лицом, без всяких извинений, принесла нам 2 напитка, потом решили проверить пакет, так там не оказалось нагетсы, которые мы тоже заказали и оплатили, сказали опять девушке, она доложила.
Обслуживание ужасное, заказал - оплатил и еще нужно проверять, всё ли положили....
7
1
Альберт Просторов
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2022
Удобное расположение, приятная обстановка, персонал тоже отзывчивый, но похоже иногда заканчиваются продукты, заказывал ролл, но сказали, что нет в наличии, но в целом впечатления хорошие.
Добрый день! В Макдональдс на Попова регулярно не докладывают заказанную продукцию. Заказываю всегда "с собой" достаточно много, пару раз уходила без картошки, вчера не положили наггетсы. Укладывают все в максимально маленький пакет, все разглядеть сложно. Теперь все буду вытаскивать и сверять с чеком! Или лучше, ходить в КФС
Нарушения прав верующих.
Не советую посещать это заведение братьям и сёстрам мусульманам .
Администратор еще и посмеялась надо мной сказав что завтраки все со свиньёй .сказала что можете оставить любой отзыв им все равно так как мусульман у них мало.
1
Марина Фомин
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2021
Вроде ничего. Персонал отзывчивый. Места очень мало на самом деле. Очень часто столики остаются не убранными от крошек, но в этом нет ничего удивительного по скольку людей там всегда валом. По еде, вкусно, оплошностей пока серьезных не было. Один раз вместо колы что то иное налили но очень быстро отреагировали поменяли бесплатно. Про вынос говорят не очень. Вечно что то там путают или не докладывают. Но лично я доставкой не пользовалась. В целом пока твердая четверка
Место хорошее. Из минусов: этажность и расположение. И вспомнил ситуацию: принесли заказ и забыли положить 1 позицию, потом донесли, но поскольку я был один и с вещами - ждал проходящего сотрудника.
по Народному бульвару в Макдоналдс, повара работают, видимо по настроению....Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией,что при заказе бургеров недокомплект состава из чего он должен состоять.Либо состав полный,но грамовки приводят в недоумение...
Самый центр города.Интерьер, замечательный.два этажа.Есть диванчики.Время ожидания, мин 5 и меньше..по Вашему желанию, или принесут , или заберёте на стойке.Персонал, приветливый.Еда качественная.Советую
Заказал через приложение, деньги сняли, заказ где-то завис. Ждали на холоде 20 минут, в итоге сделали другой заказ. Деньги не вернули, зато через 4 часа вдруг по почте пришел электронный чек, а заказ оказался выданным. На обращения не отвечают.
Пока что, по моему мнению, это лучшее заведение из этой сети в городе и не только. Быстрое обслуживание, все чётко. Единственный недостаток - мало места.
Здравствуйте, сегодня была на макавто возле автовокзала, сделала большой заказ, но к сожалению, мой заказ был представлен мне не полностью, не положили булочку, сколько заказываю никогда, такого не было (( прям огорчили, всем угодила, а свою булочку не получила (((
Накормили гнилой котлетой. Заказали 2 Биг Брекфаст Ролла. Оба имели сранный вкус, только мой друг съел все не глядя из-за сильного голода, а я осмотрела свою котлету. Она все была покрыта плесенью и внутри и снаружи. Как итог: оба отравились.Тошнота, рвота, температура на протяжении 2 дней. Спасибо не надо, рядом с маком в том же здании стоит Бургер Кинг, теперь к ним ходить буду, хоть не отравлюсь.
Обслуживание хорошее,но 03.07.2021г,посетив данное заведение,были замечены молодые девушки,курящие электронные сигареты,сделал им замечание,чтобы прекратили курить в заведении и пригласил работника Макдоналдс,на что мне сказали "а что мы можем сделать"? Это отвратительно. Такое неуважение к окружающим.
Заказал впервые в Макдональдсе крылья. Нигде не написано,что они ОСТРЫЕ.
Они не просто острые, они нереально острые. У человека с панкреатитом,после такого удовольствия, наступит другое удовольствие. Если данный продукт-плагиат продукта компании KFC, то хотя бы пометка должна быть... Макдональдс стал все больше разочаровывать(
Добрый вечер, заказывали для ребёнка сегодня доставку с курьером, в итоге собрали не правильно, в заказе нет большой картошки и соуса, хотя мы за это заплатили, прошу разобраться и исправить ситуацию
Постоянно какие то сбои в проводимых акциях, служба поддержки на обращения не реагирует от слова СОВСЕМ! Надеюсь у кого нибудь хватит терпения и сил наказать это невежественное заведение
Что можно сказать про мак? Мак и в Африке мак. Конкретно этот находится в самом центре, место людное, но из-за "перенаселения центра", макдрайва нет. Это минус. Т.е. машину либо бросать в паркинге и идти пешком, теряя время, либо ехать в другой мак, где будет быстро, но ехать в другой конец города, что дольше по времени. Хоть на вокзал, хоть на Сити Молл...
Бургеры стали хуже на вкус, Единственное что радует так это мороженное, обедать там дорого и невыгодно. но из плюсов есть бесконтактная оплата на терминале.
Удобно, что в центре города, вкусный капучино, особенно понравился облепиховый пунш, он был в продаже осенью, сейчас его нет(( Бывает, что слишком много людей и нет свободных мест.
Заказала 3 бургера с курицей, 1 из которых был с говядиной почему-то, булки ( в двух бургерах), хотя говядину просто не переношу, и пришломь выкинуть размокли и просто развалились, так же сок, заказала апельсиновый сок, отдали фанту, хотя мне например газированное пить нельзя. Прям комбо за один день.
Отличный сервис, вкусная еда. Немного непонятные правила входа в заведение: из-за ковида людей пускают внутрь по двое и, похоже, раз в 5 минут. Ещё не до конца понимаю эту систему
2
2
Юлия С.
Дегустатор 3 уровня
25 сентября 2021
Нельзя не отметить высокую проходимость у данного заведения, при этом достаточно быструю отдачу. Зал чистый, все нормы санитарии соблюдены, антисептики есть. Не понравилось, что часто в терминалах нет чековой бумаги (как то не пристально следят за этим) и отсутсвие стойки ожидания для гостей, который предпочли еду на вынос
Обычный МАК. Всегда чисто. Очередей особо не бывает , расположение удобное в центре
3
2
Стас V
Дегустатор 4 уровня
9 февраля 2022
Блин, ну я как бы не являюсь ярым поклонником таких мест, и не совсем понимаю тех, кто там кушает. Где логика и чувство самосохранения?? Порции маленькие, стоят как в ресторане, польза ВСЕХ продуктов сомнительная... За цену 6 куриных локтей в этом ресторане можно купить килограмм хорошего шашлыка!! Еще и на пиво останется!!
Ждали 15 минут своего заказа, в итоге оказалось, что нам дали не тот локатор. Зато потом в качестве компенсации принесли 2 пирожка. Но народу было очень много, и ждать пришлось долго, и для моего первого посещения макдоналдса это очень плохой сервис. В Москве такого нет. Хотя персонал вежливый. Извините, выше 3 звёзд поставить не могу.
во - 1, надо улучшить и фиксацию для стаканчиков, который будет наливаться color либо другие сумки.и 2 - увеличить время до - от ресторана до клиента.и 3 - самое главное - макдональдс этот на высшем уровне.
1
2
valeriya valeriya
Дегустатор 5 уровня
28 октября 2021
Очень большой поток людей, но персонал оперативный. Заказ ждать средне, все вкусно, достойно, доступно