Очень удобный Макдональдс прямо у северного входа ТРЦ Невский. Два просторных обеденных зала, у круглых столиков удобные мягкие кресла, у остальных - стулья и мягкие табуреты. Меню обычное, качество ровное - привычные Бигмак комбо и мороженое-рожок трудно испортить. Беспокоит неровное обслуживание на выдаче: номер заказа на мониторе в очереди "готовится", потом переходит в раздел "готово", а затем сразу исчезает - как будто уже выдан. Работник выдачи уже минут через пять голосом кричит номер выдаваемого заказа. Иногда приходится напоминать выдать сахар к кофе. QR-коды на входе проверяют.
Это ТЦ Невский, я там работаю и поэтому посещаю Макдональдс довольно часто. В целом атмосфера приятная, персонал вежливый. Время ожидания, к сожалению, долгое и это почти постоянно, особенно вечером. Интерьер приятный, уютный.Качество еды стандартное. Есть Мак кафе, интересная акция счастливый час , с 11 до 12 и с 19 до 20 часов. Если взять что то из выпечки, то кофе ( американо маленький или капучино) за 1р. В выходные и вечером очень много посетителей.
Удобно расположен, можно сделать заказ и пойти в парк покушать на природе, или поесть внутри кафе, или же заказать на дом, очень вкусно готовят, внутри чисто, уютно, ощущается атмосфера праздника) Очень часто заказываем хэппи мил) Невозможно, не любить макдоналдс))
В целом - обычный Макдональдс. По меню и ценам всё стандартно. Сервис хороший, чисто. Но есть минус - очень ограничено место в зоне получения заказов - тут же рядом заказывают, тут же киоски самообслуживания. В период "наплыва" посетителей практически не протолкнуться!
очень хорошие и добрые кассиры
атмосфера в Макдональдсе всегда мила и хороша
быстрая готовка заказа, меню вкусно делают сезонные напитки и снеки которые очень вкусны!!!
обожаю мак лучшее место из фаст-фудовых ресторанов!!!💖
Очень вкусно, быстро и качественно и недорого, атмосфера благоприятная, персонал вежливый, парковка удобная, вообщем всё для человека, интерьер на уровне.
Мак доналдс как всегда отличается высоким уровнем обслуживания, вполне хорошее кафе. Но хотелось бы что бы протирали столы получше, всегда когда я посещал столы были плохпротерты или непротерты, я понимаю что посетителей много и всегда очередь но за свои цены и популярность могли бы постаратся.
А
Анонимный отзыв
5 мая 2021
Я очень люблю этот Макдоналдс, один из лучших в нашем городе. Особенно мне нравится в Маккафе. Персонал очень вежливый, чисто, уютно. Не страшно заходить во время пондемии, так как все сотрудники в масках и перчатках. Спасибо всему персоналу, которые трудится здесь в это не простое время!!!
Самый ужасный поход в Макдональдс за все время, что я посещаю данное заведение! Пробивал товар на кассе, половину пробили не правильно, часть не пробили вообще. Вернулся на кассу, чтобы разобраться в ситуации, вернуть ненужный товар и пробить нужный, кассир сначала предложил решить проблему, добавить два не пробитых чизбургера и ничего не возвращать. Я согласился, но через минуту кассир вернулся и сказал, что за них тоже надо будет заплатить. На это я тоже был согласен, но тогда попросил сделать возврат не нужного, но оказалось, что для этого надо было вернуть все и заново сделать заказ, причем часть товаров было пробито по акции через приложение, а второй раз за сутки воспользоваться акцией нельзя. Времени разбираться у меня уже не было, пришлось довольствоваться тем, что было на подносе. Осадок остался неприятный.
06.11.21 зашли в это прекрасное заведение в 23:20..(понимаю, поздно, но кушать с долгой поездки хочется), режим до 23:30. В итоге, заказали с собой шримп ролл, 2 маленьких чизбургера и ещё один бургер с беконом. Пока это всё дело готовили.. Понимаю дело идёт к закрытию, на нас смотрели с глазами"что пришли, есть на ночь вредно "это если мякго, на кассе девочки оказались более дружелюбнее, чем те, кто готовил... В итоге, добрались мы до дома.. И мужу достался подарок в бургере с беконом, в виде волоса... Видимо благодарность от ребят, за поздний визит, а мне ..ну "ролл", где лавашь отдельно, а содержимое на дне... (Поленились завернуть нормально ролл, видимо боялись удушить салат с соусом в этом ролле). Так что не рекомендуем заходить под закрытие!!!
Обычный Макдональдс: персонал работает быстро, с заказами не задерживает, чистота так себе. Рядом метро или парковка (кому что надо), парк Есенина. Но заведение довольно маленькое даже для Мака, постоянные очереди, нехватка мест.
Хороший Макдональдс, мне и детям нравится. Персонал любезный,свободные места всегда есть,в будние дни не так много народа. В зале чисто,заказ принесли быстро.
Это невероятно! Я с таким беспрецедентным критинизмом сталкиваюсь впервые. Не пускают маленьких детей даже в туалет, сказали приходите в понедельник. Это просто безумие. Жалко, что у этого общепита такая большая проходимость, надеюсь появятся нормальные конкуренты и вытеснят их с рынка. Я сняла видео, как жалко и нелепо оправдывается служащая на входе.
Всегда нормально относилась к Макдональдсу, но теперь даже и не знаю. Когда-то перестала посещать Бургер Кинг по той же причине. Нельзя же класть в бургер откровенно тухлые салатные листья, это отвратительно и неприемлемо.
Норм мак, хотя в том году было лучше. Картошка стала не вкусная вообще, и качество упало. Очереди до куар кодов были чаще большие, приходилось ждать 100 лет. Да и вообще не ешьте в маке!!
Очень посещаемое место. Всегда очередь что на заказ в терминал, что на получение. Меню стандартное, ничем не отличается от других Мак-ов. Комплимента от шеф-повара никогда не сделают 🤷🏽♂️
В моём заказе находилось мороженное Макфлурри, когда мне выдавали заказ заметила, что положили меньше. Спросила у сотрудника, сказал, что 185 грамм, по весу в руке поняла, что примерно столько и ушла. Теперь снова пришла и заказала это же мороженное и тут уже конкретно не доложили это было не только видно, но и ощущалось. Дождалась, когда принесут весы, где-то меньше трёх минут, менеджер посмотрела на весы, ничего не сказала ушла с мороженым и доложила порцию. После ещё раз уточнила, что 185 грамм должно быть. Хм.. А сколько было до того как она доложила? Не надо постоянно говорить, что мы каждый день это мороженное делаем, что вы знаете сколько по виду его должно быть. Везде есть ошибки и просто признать, и извиниться сделает эту проблемную ситуацию менее плохой, чем со злость повторять, что в порции должно быть столько. Почему нельзя быть более вежливыми? И может перестанете уменьшать содержимое, а цену оставлять ту же?
Редко ем фастфуд, но могу отметить что в маке на Большевиков организация работы на высоком уровне, качество упаковки превосходить ожидание, основанное на опыте посещения других точек Макка по городу.
Сделали сегодня заказ где-то в 21:30. Пол часа ждали свой заказ, хотя народу к закрытию было не так много. Плюс в коробку из под креветок ( которые мы и заказывали) положили нагетсы. Заметили это уже в кинотеатре, но так как в 22 уже закрывалось все, мы не смогли с этим разобраться, пришлось просто выкинуть в убыток себе. Ужасный сервис, не рекомендую.
Плюс не работает табло с выдачей заказов(
В целом отличный макдак, но как и везде сотрудники время от времени забывают положить соус или другие позиции в заказе - стоит всегда проверять на кассе. По выходным толкучка, но с этим пытаются бороться установкой дополнительных терминалов. Так же плюс во времени работы до 23:30 и наличие отдельного входа не через ТЦ.
Такое ощущение, что прирост в несколько тысяч заболевших в Питере только благодаря тому, что они посетили Макдональдс на Дыбенко. Очередь с улицы, приходится стоять на морозе несколько минут, сотрудник делает вид, как будто от него что-то зависит и пропускает по 5 человек а тех, кто пришел один не пропускает, но потом, махнув рукой, запускает сразу толпу со словами "а, ладно, проходите". Я бы поверила, что это "антикоронавирусные меры", если бы через 5 минут после того, как я села вдали от всех, в 50 см от меня, не обращая внимания на разделитель, не презимлились пятеро узбеков, водрузив на стол сразу два локатора и пододинув к себе стулья со всего зала. Вопрос: вы действительно считаете, что ваши "антикоронавирусные" меры эффективны? При мне сотрудник "рЭсторана" сказал гостям "мы все равно не будем вас обслуживать без маски" (лучше поменять формулировку, согласитесь? Потому что "шарящие" в этом вопросе граждане вызовут полицию и станут отстаивать свои права.) Может лучше перестать заниматься цирком и создавать видимость безопасности, а вместо этого уделить внимание сервису, раз ни с безопасностью, ни с сервисом вы не справляетесь?
Очень люблю капучино из мака))) Ну и вообще всевкусно . Как правило без очереди,но в выходные может быть столпотворение) Персонал веливый и расторопный)))
Макдак оголубел! Посылает своих покупателей с абонементом, сглючило приложение, я не смог получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ кофе, а поддержка отправила в Африку, что дальше? Будет плевать в биг мак? Это полный отстой...
Брали капучино, приготовили невкусным и ненасыщенным. Такое ощущение, что кофе там вообще не было, а было одно молоко. Сахар не предложили. А раньше было вкусно.
Не смотря на большое количество людей, еду принесли довольно быстро. Место правда еле нашли, немного не привычно что 2а зала. Один слева другой справа)привык к одному но большому залу.
Хорошее место, но задолбали уже со своими ограничениями, один вход закрыли, постоянные очереди, всех не пускают, из-за всего этого многим лучше предпочти конкурентов, у которых так же вкусно
Макдоналс очень удобно расположен. Рядом с метро улица Дыбенко. Для любителей десертов есть маккафе. Уютный и просторный зал. В любое время можно пообедать и попить кофе.
Обыкновенный Макдак. Но! Постоянно косячат если заказать бургер без определённых компонентов. Ставишь что без огурца и лука. Херакс! Жуй лук. Причём выясняется это уже только дома. Один чизбургер вместо двух. В последний месяц обязательно проверяю прям на выдаче.
Из плюсов - Маккафе. Из минусов - всегда очень много народу именно в Маке. Если торопишься - в маккафе ещё можно что-то схватить, а вот с основного меню - вряд ли будет быстро
3
1
Алексей Боблпскребов
Дегустатор 5 уровня
17 июня 2021
Всегда прекрасная тёплая вкусная еда люблю ходить сюда с друзьями отличное место для встреч и отдыха и вкусного времяпрепровождение
Просто норм. Зависит видимо от смены работников. Иногда все быстро, иногда уж очень медлительные
Тоже самое касается и чистоты. Рекомендую брать с собой.
29 августа был сделан заказ (080), на сумму 879 рублей. В заказ не положили пирожок, который должен был там быть, согласно акции в мобильном приложении. Очень расстроились(
3
А
Анонимный отзыв
29 октября 2021
Хоть и не всегда успевают вовремя убирать столы( видно, что персонала не хватает), но готовят и выдают заказы быстро. К качеству нет претензий.
Всё как и везде. Не лучше и не хуже. Места мало. А с пандемией ещё и очеди на вход добавили 😐, что бы кофейку бахнуть. Ужас. Зайти можно, но и других мест получше можно найти.
23.39 заказ 09.06.21
Двойной роял,есть невозможно,котлеты сухие и черные,булка холодная.
Шримп ролл лепешка высушенная,внутри нашла кусок пленки коричневого цвета.Обратилась к администратору,имени не удалось узнать,сказал,что это кусок помидора и тут же его выкинул на пол.
Спасибо,было отвратно.
Ходил как в будний день, так и в выходной. Тут всегда есть место, где можно присесть одному или с друзьями. Пища, как и во всех быстросъежках сытная и вкусная.
3
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Васильева
Знаток города 7 уровня
1 мая 2021
01.05.2021, утро.Заказала картофель фри стандартный ( порция стандартного картофеля весит 113 грамм) моя порция весила 98, написала в поддержку, они ничего сделать не могут и сначала вообще сказали, что якобы детские порции на доставку они не доставляют( как будто я этого не понимаю) очень расстроена из-за данной ситуации, никогда у меня подобных инцидентов не было с Макдональдс. И очень плохо, что ничего с этим нельзя сделать, деньги ты уже заплатил и не к чему придраться, место - помойка. В клиентах не заинтересованы, раз ничего не могут сделать ( какие-то хоть бы инструкции, инструктажи провели, если у вас сотрудники не знают как выглядит порция стандартного картофеля!) Весы поставьте всем! всех не благ, и дальнейшего банкротства!
Всё хорошо, есть недочёты. Маловато мест. Три раза из четырёх забывали положить заказанный пирожок. Два раза подряд сок был на 90% из воды. Остальные миллион посещений прошли прекрасно.