Заказали зарание заказ. Утром подтвердили. Прождали час никто не приехал.как так можно вообще. Что за отношение к клиентам .испортили праздник именнинику
Заказали до обеда, временный заказ, привези опоздали на 30 минут, и пицца холодная, и роллы сделаны из моркови, огурца, помидоров.На вид не соответствует действительности!
Заказывали в воскресенье доставку в макаролыч , очень не понравилось как девушка сообщила через сколько будет готов заказ , очень грубо это звучала из её уст .
После в роллах был волос .
Лосось на Филадельфии был очень тонким, + его было ну очень мало , цены не из дешёвых .
Так же лосось был не первой свежести ,кушать было невозможно ,рис в роллах ужасный .
Ещё в заказе была пицца с креветками , как бы думаю должно быть больше 1 штучки в пицце
Роллы Калифорния это отдельный вид искусства , начинки нет совсем ,икры на роллах совсем не было ,ужас
Всегда заказывала тут и всегда все устраивало, но сегодня моё мнение поменялось и к сожалению в худшую сторону. Заказала 3 пары роллов с лососем, все разные (не дешёвые прошу заметить) рыбы в классических роллах просто нет, а цена то нормальная, жареные вообще все в масле и панировка только для вида к тому же вся в комках, рис разваливается. Размер это вообще что то. Очень сегодня разочаровалась и больше у них ничего не закажу.
Раньше часто заказывали в этом ресторане, всё было нормально, но сейчас очень испортились. Заказали сет роллов, доставили на пол часа позже, чем изначально обговаривали время, роллы разваливаются, да и по вкусу ничего положительного сказать не могу...
7 марта 2022 года сделали доставку у вас макароллыч нам не привезли, очень обидно и не приятно, хотя не раз у вас заказывали, если бы знали, что так будет, заказали бы в другом месте. Большой, жирный минус👎👎👎
Сделала заказ в два часа дня на вечер к 18.00,я понимаю что погодные условия может и плюс минус 15 минут,но их в 19.00 ещё не было!Настроение испорчено,больше не буду заказывать здесь ничего!!!!!
Здравствуйте, заказывала первый раз привезли очень быстро минут через 40 роллы были тёплые
Брала набор в одной половине тупо рис огурец ни о чём
За 1 900(на одну 1.500 р)1000 наверное только за рис отдала могла бы так сварить мне не понравилось
Меняйте повара срочно
Ужасное обслуживание!!!Операторы хамят!Заказывали доставку, а в итоге испортили настроение и не привезли вовремя🤦♀️Не совету… дата 30.01.2022г. Если вдруг увидите, то разберитесь с обслуживающим персоналом
Заказали роллы и пиццу, заказ ждали 3 часа, звонила, сказали через 7-10 минут курьер приедет, в итоге прождали ещё пол часа, пицца холодная была, в роллах рис переваренный,в подарок был морс, морс прокисший, в общем пожалели о выборе этого кафе, такое чувство было что на оть*бись все сделали
За свои деньги отличные роллы, единственное доставку бы побыстрее, а так все устраивает!
1
Степан М.
Знаток города 5 уровня
12 января 2022
Заказ привезли в течении 2 часов 15 минут, хотя при уточнении было максимум 2 часа. Горячие роллы стали холодными, словно из холодильника. Спросил у курьера, почему так долго-он ответил, что его отправили недавно. Оператор на телефоне после претензии, сообщила что курьер долго катался, не знаю кому верить. Заказ от 11.01.22, номер на фото.
Конечно, оператор предложила сделать замену остывших ролл на горячие, но я не готов был ждать еще 2 часа, и вежливо отказался.
Ужасное заведение! Заказали сет Уно за 630 рублей,привезли сет Перу за 550 руб. Даже не извинились. Привезли повторно заново другой сет,снова не наш заказ. Привозят не вовремя,рис разваливается,креветка на суши сухая! Не заказывайте у них!!!
Роллы привезли уже холодными. Заказывали много раз и последние два месяца роллы просто ужасные: все разваливается, безвкусно и соевый соус чересчур соленый. Привезли через два часа. Больше заказывать отсюда роллы не будем. Не советую
3
Александр Попов
Дегустатор 6 уровня
3 февраля 2024
Курьер прибыл без термосумки и вообще после их употребления вся семья чувствовала себя плохо
Сайт не работает или работает через раз, не всегда перезванивают, дозвонится очень тяжело, причём висишь на трубке по 15 минут. Претензий к еде и доставке нет, ребята привозят быстро, но операторы или сайт (кто тупит я не знаю) работают ужасно, долго перезванивают, на сайте нет информации, что ведутся технические работы и отправленные заказы не принимаются.
Курьер опоздал на 20 минут,не чём не возместили,если не хотите умереть с голоду не заказывайте ***,говнище,дерьмище,в комплекте ни соуса ни васаби ни имбиря
Всегда заказывали у них роллы. Но последний заказ нам очень не понравилось. Видно было что быстро сделано и не возможно было кушать, пришлось кушать ЛОЖКОЙ!!! не макая в соевой соус. Очень жаль что так.
Доставку не дождались, 3 часа прождали, обещали минут через 15 будет, так курьер и не приехал. Зделали отказ. Не добросовестно работают. Лучше у них не брать.
1
А
Анонимный отзыв
24 июля 2020
Сколько раз заказывали , всегда все вкусное и свежее👍Все выглядит красиво и аппетитно! Ничего не разваливается! Пироги вообще огонь 🔥 привозят горячие 👍👍👍 а ещё можно накопить баллы и получать скидки )спасибо Макароллычу!😁
Заказали 30.01.2021 это суббота , ждали 2,5 часа и привезли не знаю что, раньше всегда заказывала здесь и всё идеально было. А сегодня рис не доваренный, видно прям торопились делали. Неудобно стало перед гостями, очень не удобно!!! Я хвалила ,и мы даже не против были ждать 2,5 часа.пицца подгоревшая, все холодное.
Заказываю в первый раз не рекомендую, роллы холодные,разваливаются, еще и соус не доложили, еще и по времени два часа ждали,есть невозможно ну очень не вкусно.
Доэтого все было хорошо, доставка вовремя приезжала, но сегодня очень долго, прошло уже больше 2-х часов а заказа до сих пор нет , плохо очень плохо ставлю одну звезду
Первый раз заказала и разочаровалась потратила 2000т не понятно за что, все холодное и еще почему-то они не ложат соус,васаби и имбирь , первый раз с таким сталкиваюсь
Отвратительные роллы, с роллами не кладут ни васаби, ни имбиря и даже соус не ложут, рис не довареный, ожидание 2,5 часа... Одно разочарование, не заказывайте у них, роллы в мусорку