РАЗАЧАРОВАНИЕ!
Не первый год заказывала роллы в этом месте.
В начале июля заказывали запеченные роллы, это был не сет, заказывали по отдельности.
Роллы выглядели словно сделанные на тяп ляп, пересоленные, при доставке их хорошенько так тряхнуло. Ну да ладно, подумала я, человеческий фактор, это же любимая доставка. В следующий раз будет лучше.
Сегодня сделала заказ, пообещали время доставки 2 часа. Ждем. На часах прошло уже 2 часа, решила позвонить, узнать. Мне ответили, что курьет уже как минут 15 в пути, вот-вот должен доставить. Прошло еще 30 минут, к нам так никто и не приехал. Звоню еще раз, дважды, трубку никто не взял. Решили позвонить с другого номера телефона, и что вы думаете, тут конечно же взяли трубку. Сотрудник доставки сказала, что перезвонит курьеру и потом нам. В итоге нам еще предложили подождать. Терпение лопнуло с таким отношением.
Скрин заказа прилагаю, чтобы не подумали, вдруг я придумываю или являюсь конкурентом.
Роллы и пица. Все съедобно, все достойно. Есть доставка. Одно из лучших заведений подобного рода. Но как всегда без но не обходится. Лично для меня уже пришлось, и нет чего-то новенького, а хочется. И огромный плюс, проверено на вкус, и всегда заказыаю без опаски.
Удивлена плохим отзывам, просто в шоке! Роллы вкусные, с доставкой всё хорошо, аккуратно, операторы вежливые. В основном стараемся здесь заказывать, потому что знаем, что качество точно хорошее.
Последний раз привезли роллы,видок был такой что жена даже есть не стала.По итогу из двух лотков,один выкинули.Очень печально!Это был последний заказ в этом заведении.К сожалению фото не сделал.
Здравствуйте, сегодня я заказала роллы темпура свит 200г-это треш! На сайте указан сливочный сыр, а на деле это творог! Как так вышло? Сыр был испорчен? Потом моти с бананом 100г должен изготавливаться из КЛЕЙКОЙ рисовой муки(чтобы тесто было тонким и тягучим), а на деле это толстый слой теста из простой рисовой муки, который разваливается, в исполнении кошмар! По поводу роллов чиз, нарезка была выполнена ножом который был в чём-то заляпан? Из фотографий прикрепила только чек, сразу же после дегустации, мой молодой человек выбросил роллы и мотти тоже! 730р на ветер!
Заказывала у вас ранее с 2018 года, тогда не было никаких претензий, что пошло не так почему с каждым годом всё хуже и хуже?
Обещали доставку в течении 2х часов в центр города… в понедельник вечером (не час пик). в течении данного времени заказ не доставили. Роллы были холодные, разваливающиеся, не вкусные
Сегодня сделала первый раз заказ. Ну , что сказать... больше не буду , либо я заказала ужасный сет темпура (не советую), приготовлено очень жестко, не жуется, начинки очень мало положено, один рис и грубая панировка. Доставка была ровно 2 часа, для меня это долго, хотя в пределах заявленного времени 1,5-2ч. Ставлю две звездочки за наличие терминала, то что все же старались (во всяком случае я надеюсь). В общем удачи заведению , научится делать темпуру нежно и приятно. Я самоудаляюсь из ваших заказчиков.
Вообще ужасно, на один сет маленькая порция имбиря 50 гр и вассаби 10 гр, на 2 ролла хватают которые, больше не буду оттуда заказывать. Заказывала на самовывоз, подъехала к ним, позвонила и попросила просто вынести на улицу, так как там воняет у них, после чего дажеткушать не хочется, аппетит портится, на что мне ответили сейчас подумаем. Через некоторое время вышел сотрудник макароллыча покурить, ждала 10 минут, но так и мне не вынесли роллы. Я сама зашла и спросила почему не выносят я ждала, на что мне администратор ответила самовывоз у них так не работает. Что ей сложно было отправить за сотрулником который вышел курить.... вообще ужасно... на счет вассаби и имбиря, никогда такого не видела, везде и всегда в достаточном количестве ложили...
Оформлял доставку, сама доставка 2 часа, как и сказали. Но вок приехал уже остывший, в одном из них была от алюминиевой щетки для посуды нитка, да ещё и все слиплось. По роллам рис нормально сварили, лосось нормальный, а вот к тунцу вопросы, он разваливался. В общем, долго, съедобно, если очень хочется кушать, но сервис хромает, и куски губки в воке эт треш, исправляйтесь…
Продолжение отзыва спустя час, днище сносит аж потею, рекомендую данную доставку если вы давно не просирались от души!)
Из категории бюджетной доставки еды на вынос, очень даже неплохое качество. Доставку осуществляют быстро. Имбирь, васаби прилагают в приличном количестве. Рис соответствует. Вкусно!
Заказываю постоянно у них, все всегда быстро и вкусно. В последних заказах стали класть МАФИЮ, что очень радует детей. Курьеры всегда вежливые и опрятные . Воки и супы у них очень нравятся
Заказывали часто роллы в этом суши-баре. Сегодня вторник, пришли гости, сделали заказ в 21-40. Время 00-53 , до сих пор не получили заказ. Очень разочарована сервисом. Позвонили узнать судьбу заказа, сообщили что не подрасчитали время и заказ к к нам уже выехал. Спросили о скидке за доставленные неудобства, сказали,что могут зачислить 20 баллов на следующий заказ 🤭. В некоторых местах за доставку не вовремя, привозят заказ бесплатно, а здесь целых 20 баллов ☝️Гости разошлись. Есть уже слишком поздно. Вечер испорчен. Наврятли будет следующий заказ.
Заказывали сейчас. Жаль что сначала не посмотрели отзывы, не рекомендую. По соусу видно что залежавшиеся, да и по вкусу, а запах такой что даже пробовать не хочется. + Доставка была дольше 2ух часов. Предложили возврат средств но только в том случае если они как на фото, а каким образом они будут как на фото если мы их все равно уже попробовали? ну думали а вдруг на вкус хоть не противно... ну что могу сказать даже на запах ужасно.
Что то ничего не меняется... Заказала сегодня два сета - так себе... Ребят, такое ощущение, что у вас работает либо ученик повар, либо тетя Галя из столовой. Соевый соус настолько солёный, что у меня губы опухли... Коробки сделать сделали, а с ролами беда.... Нарезали криво, все как то в куче. Я люблю роллы, я люблю суши, много где заказываю в других местах, у вас беда. Исправляйтесь! Настроение на нуле. Ах да, еще ждала более 2 часов....
Сколько раз уже заказываю роллы... постоянно!!! постоянно привозят с опозданием, доставка слишком долгая... больше 1 часа , в среднем 1.5 часа... но сегодня привезли уже на 2,15 часа дольше, при этом ещё все не аккуратно было приготовлено и не съедобно, никакой обратной связи что доставка задерживается. Расстроен... Вообщем итог такой, больше никаких здесь заказов. Вывод: есть другие места!
Заказывали суши под вечер, где то 20:30. Никак не могли дозвонится, говорят что берут заказ. Потом после часа ожидания, время 21:33 мы звоним и получаем ответ что они закрыты. Работники хамы, перебивают своих клиентов, на сайте написано что работают до 23:45 по мск, и когда мы позвонили получаем ответ что они уже закрыты. Не советую вам заказывать еду в кафе Макароллыч.
Доставка отвратительная, заказали в 17:00 привезли в 20:50.при звонках во время доставки сначала придумывали отговорки: курьер задержался, машина сломалась, в конце перестали просто брать трубку. Курьер прибыл, сказали ему что за эту сумму брать заказ мы не будем, до оператора дозвонится не можем. В итоге оформили отказ....
Испортился сервис.. Роллы либо с камнем попадутся, либо рис сухой и разваливается, вкус конкретно потерялся. 5 лет назад заказывал только здесь, всегда был восхищен доставкой, ценой, упаковка, и вкусом + фирменные магнитики бонусом)
В последнее время испортили до такой степени что не желаю дальше заказывать..
Заказывала вок с морепродуктами. Привезли через 2:20. Начинки практически нет, хотя бы одну креветочку бы целую положили, просто удон с соусом рыбным и овощами за 390 руб. первый раз заказывала, больше брать не буду и в Инстаграм расскажу о них.
Добрый вечер. Заказали сет в 17.00 , оператор ответила привезут в течении 2х часов . Прошло 2,5 часа - доставки нет . Решили перезвонить , уточнить на счёт доставки -ответили ждите , курьер уже выехал в течении 20 минут будет . В итоге привезли в 21.00 !!!!
Не рекомендую здесь заказывать т.к сервис на слабую *3*