Пришла в себя и могу написать свой отзыв. Не подумала бы, что столь прекрасное на вид место , с приветливым и дружелюбным персоналом устроит мне такое приключение.
Вечером зашли с подругой слегка поужинать , я заказала там салат с куриной грудкой и чипсами из шампиньонов в кисло-сладком соусе. В итоге на следующее утро проснулась от острой боли в желудке, целый день тошнило, Под вечер - температура 38. Не знаю, чем можно было так отравить такой простой салат и зачем так портить себе репутацию, в общем , передаю пламенный привет повару ! #спасибочтоживой.
Зашла в это заведение довольно случайно, хотела переждать дождь, что-то поесть и попить, но мне этого сделать не удалось. Я села за стол, мне принесли меню, а дальше обо мне будто забыли). За 15 минут ко мне так никто и не подошёл. Зал был, можно сказать, пустой. У меня не было желания бегать за официантом, поэтому я встала и молча ушла, и подходя к двери я увидела, что официант просто сидела то ли в телефоне, то ли просто так. Увидев, как я ухожу, она встала, конечно, но я уже не захотела оставаться. Интерьер приятный, меню нормальное, цены средние, но с таким подходом сюда никто ходить не будет))
В кафе совсем недавно освежили интерьер \ сделали ремонт.
Заходим еженедельно
Персонал постоянный, вежливый и улыбчивый.
Заказываю завтраки через яндекс, а если вы живете в соседнем доме и совсем не хочется выходить, то в принципе можно и позвонить в кафе и попросить кофе добавить к заказу (в доставке на сайте нет такой опции).
Рекомендую салат с баклажанами, оладушки из тыквы. и т.д.
Будьте готовы ждать яичницу по 40 минут смотря как люди пришедшие после вас получают заказы, едят и уходят. Ну и все это конечно без каких либо извинений. Яркий пример того как заведения обретя клиентов теряют себя. Отзыв написан в день посещения.
Отличное кафе, отличное качество обслуживания, вкусная еда, кофе не дешево.(
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Садовский
Дегустатор 4 уровня
16 апреля 2023
Отличное место на вечер или для деловой встречи. Большое красивый зал, много места. Людей, когда я пришёл туда с девушкой, было мало. Обслуживание очень хорошее. Просто великолепная кухня, давно не ел такого вкусного мяса. Кофе тоже очень хороший. Американо был одним из лучших, что я пробовал. Единственный минус - это цены. В остальном все прекрасно
Официанты с недосыпом, очень медленно работают. Цены дорогие, но еда неплохая.
2
2
Наталья Е
Знаток города 7 уровня
20 мая 2023
Испортились по качеству и сервису. Сначала ходила в макадамию на завтраки и обеды, потом стала заказывать домой, первое время было хорошо, потом стали забывать соус к блюду, меньше порции, иногда возникали вопросы к качеству продуктов, но сегодня, заказав как всегда драники на завтрак, мне привезли сырые драники зеленого цвета. Жаль, что так сильно испортились
UPD позвонила вчера в макадамию, прислала фото, рассказала про ситуацию.
Ответили, что сегодня шеф повара нет, поэтому там другие повара(которые не умеют готовить, видимо) , пообещали вернуть деньги. (Второй день не возвращают)
Полное безразличие, хотя это спальный район, +/- ходят одни и те же люди, и такое ужасное отношение к клиентам
UPD2: вернули деньги
Пили с подружкой облепиховый чай! Очень насыщенный вкус, начался дождь, засиделись, сотрудник любезно долила кипяточек и вечер удался!!!! Так приятно когда выполняют любой каприз. Спасибо огромное персоналу. Чисто
Очень уютное кафе! Искала место, где подадут гарантировано вкусные блинчики, напоминающие домашние - и нашла! Кофе тоже бесподобный! Цены выше среднего, но соответствуют этому району.
Сегодня была ужасно разочарована подходом персонала и администратора Анны данного заведения.
Хожу в это кафе уже более 8 лет, постоянный клиент.
Последние 2 года прихожу обычно в 8 утра, чтобы выпить кофе, и была удивлена, что столик, за которым я обычно сижу, второй день на резерве.
Учитывая, что после ремонта посадочные места организованы плохо и мало столов с зоной приватности, поэтому предпочитаю именно этот столик.
На вопрос, на какое время бронь, ответа не последовало, а точнее сказали «скоро придут».
При разговоре с администратором, выяснила, что столик оказывается теперь забронирован на постоянной основе клиентом.
Странно, что я ранее на протяжении уже многих лет не видела этого «постоянного клиента», хотя хожу в это кафе каждое утро, после того, как отведу детей в школу, и часто в это раннее время я - единственный посетитель у них.
Но администратор стала уверять, что эта женщина ходит к ним уже 11 лет и в течение дня ещё может приходить.
На мое предложение забронировать этот столик для меня на утреннее время с 8 до 9 утра, мне сказали, что уже не получится, тк этот «постоянный клиент» уже забронировала столик на 8 утра на каждый день.
Пожизненная бронь, так сказать)))
И здесь выясняется второй момент, который возмутил больше всего, что бронь под этого «постоянного клиента» оказывается держится весь день!
А когда он/ она придёт, и придёт ли воообще - это не важно!
У меня вопрос к администратору и владельцу заведения, разве не существует правил брони?
Хотя бы то, что обычно бронируют стол под конкретное время и держится 15-20 минут. Если клиент не приходит, то бронь снимается.
То, что бронировать можно на целый день - это для меня откровение…
Еще раз отмечу, хожу к вам уже на протяжении 8 лет, отмечали там семейные праздники, часто прихожу с детьми, есть карта постоянного клиента - в общем не только «кофе попить»
Получается, что я, как постоянный клиент, этому заведению не интересна… печально :(
Хорошее заведение! Часто бывал там в связи с удобством проведения встреч. Кафе имеет ориентирование на семейную публику! Есть детская комната . Хороший выбор кондитерских изделий!
Всегда вежливый персонал, отличное меню.
Недавно обновили интерьер ресторана, стало ещё милее и комфортнее.
Отличный выбор десертов и основного меню, если нужно убрать что то из состава блюда без вопросов убирают.
Все очень вкусно, завтраки топ.
Отличное Кафе, посещяю его уже 9 лет. Всегда обслуживание на высоком уровне, персонал дружелюбный и вежлвый. Атмосфера уютная и спокойная. Кухня тоже на высоком уровне, еда вкусная, блюда интересные, на любой вкус. Рекомендую всем, кто любит вкусно поесть и посидеть в приятной обстановке.
Хороший ресторан, уютныйный, приятно посидеть и выпить чашечку кофе
Посмотреть ответ организации
Михаил Королёв
Дегустатор 6 уровня
10 декабря 2022
Приятное место официанты хорошие, еда вкусная, приносят все достаточно быстро. Парковка рядом с рестораном. Единственный минус, это цены. Цены не соответствуют данному заведению.