Мак.by
472 отзыва
11 июля 2024
Максимальное неуважение к гостям, стоишь в очереди 15 минут, чтобы тебе сказали «моя смена окончена, идите в другую кассу», идешь в другую кассу, а там не работает терминал. В итоге просто ушла ничего не заказавши
Просто испортили настроение
8 ноября 2024
В мак по этому адресу ходил с детства, а 7 ноября впервые просто зашёл в мак после всех всех изменений названий. Не помню уже как было до, но вчера нас очень вкусно накормили, большое спасибо))☺️💛
1
13 июля 2024
Конечно нужны инновации, ощутима загрузка (перегрузка) персонала трудящегося с многократной нагрузкой, большое количество желающих сразу создаёт повышенную нагрузку и больше ожидания. Нужно изобретать роботов помощников обязательно.
19 июня 2024
большой минус, что нет касс самообслуживания, бургеры пресные, картошка норм, соусы дешевые
но все достаточно быстро приготовили, очередь была большой
1
6 декабря 2024
После ремонта это самый крутой, самый удобный филиал
13 августа 2024
Время ожидания долгое успела уже 100 раз передумать пока ждала заказ. Принесли через 40 минут! Хотя я была 3 в списке и у меня были только 2 колы! Мест много но половина расположена в плохих местах. Единственное что там вкусно это кола.
2
19 апреля 2024
Самый отсталый мак из всех ныне существующих, и это не оскорбление, отсутствие касс самообслуживания и даже банальных номерков заказов, тебе тупо собирают заказ на месте. Но ладно бы только это, раньше во всех маках так было, меня больше поразила рассеянность сотрудников, был элементарный заказ из кофе и пирожка, кофе сделали сразу, а пирожок я ждал 10 минут, за это время я успел насчитать 5 пирожков, которые выдали людям,которые заказали уже ПОСЛЕ моего заказа, конечно два из них были на драйве,но сам факт. Просто свинство.
P.s.сахар к кофе кстати не доложили, мелочь, а неприятно.
4
3 мая
Плюсы : вкусно
Минусы: работает Гордевич
22 августа 2024
Картошка просто отрава. Грязно, туалет ужасен, сломано всё. В туалет кодовый замок и стоит специальный туалетный дежурный, который вводит код. Может быть закон отменили, что в туалет можно сходить в лбом месте, кроме банка, аптеки и чего-то ещё?
2 июня 2024
Очень долго обслуживают, сотрудники суетятся, кого то обучают параллельно, при этом больше 10 человек в одну кассу стоят. Нет стоек для самостоятельного заказа, нет табличек с номерами, нет электронного табло с номером заказа, вместо этого сотрудники кричат на все заведение "Кто чизбкргер заказывал". Туалет не открывался по коду, сотрудница колдовала над ним несколько минут и о чудо! - я смог таки помыть руки.
3
1
18 мая
Ужасный сервис, не первый раз тут думала это может день какой-то не такой а это работники ужасный еда то вкусная но самая проблема в том что заказала один чизбургер готовили его минут 30
1
25 апреля 2024
Приехали из Санкт-Петербурга посмотреть город, попробовали местный макдак, отвратительный вкус, маленькие бургеры, высокая цена. Это по сравнению с Питером, у нас поменялось только название, а всё остальное осталось прежним, тут видимо не всё хорошо. Не советую местный макдак
1
3 мая
Мы с Москвы,цены здесь по-дороже. Один раз сходить можно)
27 марта 2024
Не знаю, повезло мне или так всегда, но я приятно удивлена: выбрала,оплатила, и вуаля: ни секунды ожидания заказ перед глазами! Быстро, чисто и вкус на высоте! Спасибо!
1
20 июня 2023
Всегда прошу один чизбургер на месте, а его кладут в пакет. Это происходит во всех отделениях мака. Также на лимонад всегда надевают крышку. Это напрягает, так как приходится по два раза повторять на кассе, чтобы они все же сделали без пластика и ненужной упаковки. Отвратительное обслуживание. Это повторяется пол года, отзыв основан на длительном посещении.
Сыр плохого качества и вообще не плавится, а лежит куском.
Одинарный чизбургер ( якобы по акции) стоит 2,90 , в то время как двойной чиз 7,30. Это кринж. За эти деньги можно купить три чизбургера и сделать тройной чизбургер. Еще две булки останется покормить птиц. Сделали бы адекватную акцию и на все остальные позиции, чтобы была хоть какая-то логика.
3
3
1 ноября 2023
Очень вкусно. Нет терминалов, но на кассе работают быстро, вежливо. Пустили с собакой-корги, принесли миску с водой. Чисто. Есть уличная веранда. Приходили несколько раз, довольны.
30 апреля 2024
Одно из заведений знаменитой сети, готовят быстро и вкусно, иногда заходил сюда, когда было мало времени на обед. Единственное, в обеденное время может быть очень много людей.
25 марта
Ужасно, на мак драйве отстоял 10 минут в кассе никого не было.... Сервис уже не тот
17 марта
Долго,сухая картошка фри, горклый кофе
Плюсы-всегда свободные столики
19 декабря 2024
Картошка вкусная, кофе как в школьной столовой
3 марта
В фиш бургере я нашла длинный волос, сотрудники двигаются как сонные мухи.
22 ноября 2024
Отличный ресторан быстрого питания, утром для завтрака по пути на работу очень удобный вариант. Неожиданно впечатлил флэт, оказался достаточно приятным.
20 сентября 2023
Давно не видел Мак в котором нет киосков для самостоятельного заказа и оплаты, так же нет панели с электронной очередью. Обслуживание очень долгое, собирали заказ частями, чизбургер пролежал в пакете мин 10/15 соответственно пока собрали заказ стал холодным и не вкусным. Со стороны на вид просто хаус, на кухне один сотрудник, на прилавке 3. Готовится всё долго. Принимают заказ, тут же пытаются его собирать не принимая следующий, в итоге длинная очередь. Начали принимать заказы дальше - запутались кому что отдали/не отдали.. Часть заказов остывает в пакетах. Люди в очереди спрашивают когда будет готов их заказ, на ответ игнор. В итоге чизбургер, чикенбургер и кофе - 25 минут если не больше. Точно не предприятие быстрого обслуживания.
5
7 июня 2023
Зашел на завтрак, думал будет быстрее чем в обычном кафе, но оказалось очень долго... На мое замечание что много девушек ходит но заказ не берут ответили - у нас у каждой свой маршрут.. 😏
Потом заказал завтрак с собой. Сказали 2-3 минуты , в итоге самый последний забрал заказ.
Ну и еще не удобно что терминал не берет оплату со смартфона , оплату visa и только физическую карту Мир.
1
31 августа 2024
Вкусная еда ,быстрое обслуживание, добрый и вежливый персонал , люблю мак.бай
2
1
12 декабря 2024
Есть ощущение, что после реконструкции он стал меньше внутри ;(
12 августа 2024
Честно говоря оценить могу только поверхностно , потому что попасть не смог , парковка всего на пять машин, с других мест сотрудники в не дружелюбной форме прогоняют .
26 января 2024
заказывал картошку фри, двойной чизбургер, пирожок. по вкусу все хорошо, понравилось. локация красивая, людей было немного. но долгое обслуживание.
3
1
3 мая 2024
Не простое отношение у меня к этой сети. Еда вкусная, толпы школьников под ногами не путаются, компетентные сотрудники, однако... Отсутствуют терминалы для самостоятельного заказа, приходится в очереди стоять. Это как понимать? На дворе 2024, а не 2007. Надеюсь, руководство примет мой отзыв к сведению.
2
30 июля 2023
Качество услуг полное дно!
1. Не правильно дали сдачу
2. Чек при этом не дали клиенту.
3 . При заказе на вынос салфетки не удосужились положить.
Подойдя к кассе, девушка продавец что-то обсуждала со своей коллегой, кто из них главный.
Сделав заказ, расчет произвел наличными. Продавец продолжала активно общаться со своей коллегой.
Спустя минуту получил сдачу. Чек не дали. Но посчитав в уме понял, что похоже меня обсчитали.
Не отходя от кассы, попросил сверить сумму заказа по чеку и сдачу. Продавец
у меня спрашивает, а сколько я должна вам была дать. Отвечаю, если не умеете считать , возьмите калькулятор и посчитайте! Прошу показать мой чек и спрашиваю почему его не дали. В это время продавец разжижает свою ладошку, в котором был скомканный чек, сверяет и отдает недостающую сумму.
За одну продажу было совершено два нарушения: обсчет клиента, не выдача чека- я говорю. На что продавец вместо извинения, отвечает с иронией: ой, какой ужас …
Больше наверное и говорить ничего не надо, все и так понятно. Это просто полное дно… Налоговым органам наверное стоит присмотреться к этой «шарашкиной» конторке…
Время посещения: 30 июля 2023.
4
1
6 мая 2024
Хотелось бы видеть меню не только возле кассы маленькими буквами, но и с картинками, как было ранее в подобном заведении.
Не все детки могут прочитать, а понять по названию "что есть что" не каждый взрослый поймет.
19 января 2024
Без терминала самообслуживания не очень удобно, в принципе атмосфера раньше была приятнее, по еде так же среднячок
3
8 июля 2024
Заведение классное, не жалеют соусов очень вкусно, рекомендую пирожок с картошкой 💛👍
1
1
31 декабря 2023
Еда здесь вкусная. Но мне очень не понравилось в этом маке то, что нет электронных терминалов для заказов, из-за чего обслуживание крайне медленное. Посадочных мест не хватает. А те, что есть - неудобные.
1
1
31 июля 2023
Ситуация:
Мы, как работники по облагораживанию города, имеем нужду сходить в уборную.Так как единственное такое место было в фастфуд ресторане, то мой коллега направился в Mak.by. При входе работник ресторана начал останавливать человека и требовать какой-то то код от заказа, чтобы воспользоваться туалетом. В общем после этого коллега всё же добрался до пункта назначения и, тут же работник начал ломиться в дверь. Ситуация не очень, а сам ресторан вполне неплох
2
3
1 августа 2024
Неудобный способ выдачи заказов, о котором не предупреждают. Первый раз вообще было непонятно, как забрать заказ, мы просто отошли в сторону ждать, и никто даже не окликнул, чтобы вернулись.
2 августа 2023
Поситил сие кафе по старой памяти ,когда оно еще мскдонодсом было , сразу скажу что четко помнил что чизбургер стоил 1.9 рубля сейчас 3.7 рубля ,в кафе кроме того что закрыли туалеты на электронные замки ничего не изменилось , народу мало , место стало очень унылым , умеем мы все таки бизнесс делать ,осталось теток на кассу с хаерами поставить , и будет четко , я разочарован, не советую посещать сие заведение руки даже не помоете спросить код то не у кого.
2
9 сентября 2023
Решили сходить посмотреть что же в мак бай.Честно вот если б можно было поставить 0 оценку ,я бы так и оставила. Буду говорить конкретные минусы.
Грязно в помещении ,столы не чистые,крошки валяются.Обслуживание тоже не на уровне.
Еда напрочь изменилась.Все такое не вкусное,остывшее ,картошка отдельная тема ,что фри и деревенская,а про бургеры вообще молчу.Я ела чикенбургер ,просто сплошной майонез и соусом там даже не чувствуется,как будто лежали уже очень долгое время🤢
Соусы камако не о чём,параша.
Вообщем ребят,те кто не ходил ещё и не стоит посещать.В данное заведение больше не вернёмся.Неожидала что настолько всё скатится👎👎👎
3
2
29 марта 2024
Очень красивый и уютный! Вежливый и внимательный персонал! Чисто опрятно! Рекомендую!
1
12 августа 2024
Ждали заказ 20 минут при том что было мало людей, грубый персонал, слишком громкая музыка невозможно поговорить, столы грязные, напитки очень сильно разбавленные водой,
1
1
15 января
Всё быстро , хороший персонал
1
20 июня 2024
Это просто ужас, 30 мин очередь, заказ ждать 30 мин. И людей нет (почти нет) зал пустой, работники как пленные, чуть ходят ( 23:50 - 20.06.2024) мак не тот)
1 июля 2023
Мак уже не тот. Очень испортились. Бургеры лежат на выдаче долго, под лампой. Но уже при получении заказа совсем не свежеприготовлены и совсем не то.я понимаю ресторан быстрого обслуживания, но бургер собрать не много времени нужно,ведь у них все процессы отлажены, зачем их наготавливать впрок. Картофель фри вялый, полежавший. Не понимаю ниужели людям всеравно. Ну или мне так везёт.
1
2
15 июля 2023
Для меня лично Макдональдс это номер один заведение. Наверное это из-за детства, когда других подобных не было, и часам желанным был Макдональдс, так и осталось. Ел в "старом-новом" заведении, по мне тоже самое, только чуть хуже стало качество. Чикен бургеры просто разваливаются и майонез там какой-то химозный. Картошка вроде бы на вкус такая же. Чизбургеры тоже нормальные.
3
1
2 июля 2023
Ну вот пришёл мой последний визит в mak.by 😂 те, кто пишет, что ничего не поменялось, видимо в маке был не чаще чем раз в полгода. До недавнего времени единственное, что можно было есть - это чизбургер, картошка и чикенбургет.
Начнём по порядку:
1) соусы Камако - ещё та рыгаловка
2) картошка как будто пол для лежала
3) чизбургер - сыр стабильно не расплавленный. сам чизбургер -сухой как сухарь
4) чикенбургер - тут отдельная история. Вы что, какую-то простоквашу внутрь добавили вместо майонеза?
Всего-лишь пол года потребовалось без менеджмента Макдональдс, чтобы превратиться в рыгаловку воказальную
3
1
13 июня 2024
прошу, спрашивайте какой обьем напитка хочет клиент, а не суйте в чек 0,5. Это давно известный всем прием. Не обманывайте людей, которые ничего в этом не понимают
19 июля 2023
Сама еда вкусная, персонал тоже приятный, минус в отсутствии киосков и предзаказа на кассе, тоесть чтобы получить что либо тебе нужно ждать очередь перед кассой (в загруженный день 4-5 человек), а после заказа ждать 3-10 минут около стойки пока соберут заказ, как по мне сделать табличку с номерами заказов было бы намного комфортнее
3
1 июля 2023
Доброго всем времени суток! Как по мне, так отказ от франшизы пошёл на пользу. Завтраки стали вкуснее, мне понравились и белорусские предложения: бургеры и взвары. В кидс милл просто браво за полесье - намного круче того шила, что было последние лет 5 в хэппи миле! Главный минус всего перечисленного - цена, стало, конечно, значительно дороже.
3
27 июня 2024
Долго. Не привычно, что сами кассиры собирают заказы. Так уже, наверное, нигде нет. Внутри запах таулета. Специально туда идти не стоит. Если по дороге , то- ладно.
1
26 октября 2023
После такого "качества" - в этот ресторан до реконструкции ни ногой (задумайтесь и остальные); мало того, что очереди у прикассовой зоны (терминалы заказа и выдачу организовать видимо сложно до сих пор), другие гости успевают постоять (покашлять) над подносом, минут 8;
При заказе не дешевого комбо, вместо тройного чизбургера, вам могут принести эту, простите, мерзость;
Ну, только что кофе и картофель пока не испортили 🫤😔
5