Обычный Беларусский макдак. Покупал молочный ванильный коктейль, хотел большой стакан, но в Беларусии нет такой ёмкости, максимальный размер стакана 400мл (средний). Расплатиться можно картой мир, у меня тинькофф, пробовал расплачиваться картой мир Озон банка, но она в этой стране не работает. Также вам не удастся воспользоваться бесплатным вайфай, если у вас российский оператор связи.
К сожалению, стандарты McDonalds с потерей франшизы также утеряны. Всего пара гостей заведения наблюдают хаос в зоне кассы, хаос на кухне. Стандартный заказ из меню завтраков собирается очень долго, сотрудники объясняют это большим объемом заказов на доставку, готовые блюда кассиры перехватывают друг у друга, с кухни периодические вопросы: "а ... еще нужно готовить?”. По итогу свой заказ не дождался, не хотелось больше позволять сотрудникам забирать мое время.
Захожу с семьёй в этот мак каждый новый год (числа 2-3го), когда идём с ёлки, т.к. не мой район. В этом году решил, что больше не пойду сюда. То что нет панелей самозаказа - ладно, ещё 20 лет назад я здесь на это не жаловался ), считаю за ламповое и аутентичное обслуживание ). Решил помыть руки - так в туалете бомж решил устроить помывочную... монатки разложил, стоит в труселях не зайти (после меня ещё 2е хотели зайти, но тоже передумали). Двери в тубзик открыты, код из чека не нужен. Запара в эти дни вечером не очень большая, но кассиры косячат. Оба последних раза половину заказа отдают, вторую просят подождать. Кто-то уже все съел за 10-15 минут, а тебе ещё нажаривают. такое себе для ресторана быстрого питания... Взрослым кофе и сок пробили, а ребенку колу новогоднюю забыли, хоть кассир и уточняла размер колы, пришлось напрягать очередь и отдельно оплачивать колу. Кассир забыла для сока положить трубочку - ещё один поход к кассе... Вообщем больше не хочу сюда, пока модернизацию не проведут.
Очень мисты мак, впервые вижу, ничего не валяется, всегда сразу всё убирают. Самый лучший мак, в который мы заходили.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Чупракова
Знаток города 3 уровня
3 апреля
Кассиры медленные. Особенно утром. Людей нет, но они умудряются собрать очередь. Заметила что в маке вообще считать деньги не умеют. При сумме 9,7, просят 20к, говоришь нет, берут 50к и потом отдают сдачу 80к 😅 Когда просишь колу со льдом, льда НЕТ, когда просто берешь колу, лед ЕСТЬ. Вот теперь есть два моих самых не любимых мака, уручье и романовская 👋🏻
РАЗБЕРИТЕСЬ С ПЕРСОНАЛОМ!
Мак раньше ценили за быстрое обслуживание. После ремонта и смены персонала начался ужасный тупняк.
Со всех мак бай самый хороший все свежее все вкусное все быстро после заказа Собранно и подано , на юго-западе заезжал раньше там или повар плохой но есть там было не возможно то булка сыпется то мясо пахнет, на Немигу можно ходить смело.
Странно как-то, но народа в пятницу вообще мало было, я трижды ходила заказывать, и мне не доставило долгого ожидания.
На улице сейчас комфортно сидеть при Маке, но птиц, готовы в рот залесть, очень много голубей. Люблю заказывать кофе и чизбургер, мороженое по сыпаное шоколадом, ну вообще не вкусно.
По ценам не дорого, до 15 руб можно плотно поесть.
Приятный, очень вежливый персонал, всё такая же вкусная еда (пирожок с вишней и молочный коктейль - в моём сердечке навеки). Обслуживание неожиданно быстрое. Но людно, да. Хотя это не удивительно, исходя из расположения.
Мак есть мак, тут все по стандарту, на должном уровне. Место аккуратное, чистое, обслуживание хорошее, а еда такая же, как и во всех заведениях данного типа.
В этом заведении, как и в любом другом, наблюдается настоящее столпотворение посетителей, что создаёт определённые затруднения, словно на оживлённом перекрёстке в час пик. Меню, как и везде, поражает своим разнообразием, словно палитра художника, наполненная яркими красками.
Стандартный мак, хотя как стандартный, от оригинального названия отличаются, да и от вкусно и точки тоже. Когда попробовал найти там свой любимый Роял Делюкс , ныне гранд де люкс, местные работники ни того, ни того не узнали. Попробовал объяснить из чего он состоит, дали что то похожее, но все равно не то) а так все стандартно, как и в любом другом ресторане сети.
3
2
Посмотреть ответ организации
Ivan
Знаток города 18 уровня
5 марта
Хорошее место в центре города особенно после ремонта, хороший вкус кофе. Есть драйв. Быстрое обслуживание, по пути на работу то что надо
Кормят вкусно и быстро,что касается сервиса приятный ,бывает забывают положить сахар ,лёд,палочку или трубочку ,но при обращении сразу выдают чего не хватает,и извиняться. Единственное периодически когда приходишь утром можно увидеть людей без места жительства,это единственный минус в этом заведении
Заказали 2 меню
Заказ был принят в 7.04
Ждали 30 минут
При этом ребята с кухни ходили хихикали
Девчонка с кассы спрашивает через сколько заказ
Ей отвечает парень с кухни
хаххахах 50 минут (это он так пошутил )
На кухне 5 человек
Один ходит не знает чем заняться
Двигает мусорку туда сюда все 30 минут ожидания
Другие ржут как лошади
Гостей пару человек
А заказы отдаются пол часа
Понимаю могут быть разные внештатные ситуации
Но вы хотя бы предупредите
Мол ребята придется подождать
А то для завтрака в макдональдсе 30 минут это ту мач по итогу фреш рол вонял уксусом
Думал показалось
Но нет приятель подтвердил
Ужасная еда
Ужасный сервис
На вопросы (походили 2 раза ) сколько ждать
Ответ был 2 -3 минуты
По итогу девушка с кассы ушла на кухню
И все устроили консилиум на тему как же отдать этих несчастных 2 мак меню
И о чудо 30 минут ожидания
Кофе и картофель остыли
И мы получили свой фреш ролл
Мак на городском валу , это классика жанра , всегда вкусно и приятно , ждешь у кассы еду и все хорошо )) о нем только теплые воспоминания , поймут только люди по старше что мы туда лет 10 назад носили в бутылках с под бонаквы )))
хорошее место посидеть после поезда. Открыт с самого раннего утра даже с утренним меню в виде завтраков и различных напитков. Картошка и вправду вкусная что и стоило ожидать. Персонал доброжелательный, а киоски для заказа работают. Очень просторно, много столиков. Заказ можно как и самому забрать, так вам и занесут. От ж-д в шаговой доступности, рекомендую
Просто ад
Терминала нет, на кухне в час пик 2-3 человека. Уверен что вопрос не к персоналу, а к «1550 + премия»!!!
Менеджеры в запару просто стоят и не работают.
Дополню про заказ:
Картошка хуже чем в КФС, булочки для булок видимо денек на воздухе полежали. Худшая точка.
21.09.2024, ~23:00
Хорошее место, жаль, нет терминала для заказа не в кассе, но ребята быстро принимают и собирают заказы, центр города, удобно зайти перекусить, встретиться и даже переждать дождь
Реконструкция однозначно пошла ресторану на пользу. Теперь это место полностью соответствует ожиданию посетителя, отдыхающего в центре нашей столицы. Так держать Мак.by
Пришла в mac.by, сделала заказ и стояла минут 10 ждала своего заказа (табло и номера заказов в ресторане отсутствовали). После 10 минут ожидания подошла к своему месту, сняла куртку и пошла опять к кассам ждать заказ. Прошло еще 10 минут, я подошла к кассе и спросила когда будет готов мой заказ на что мне ответили, что я его уже забрала. Подошла менеджер и начала по хамски со мной разговаривать, мол заказ я уже забрала и пришла повторно обманным путем его забирать. Грозилась посмотреть камеры. В итоге заказ мне выдали, как дошло до книги жалоб менеджер сразу подобрела, начала извиняться и спихивать вину на молодых неопытных сотрудников, хотя это она обвиняла меня в воровстве. Осталась очень недовольна обслуживанием, испортили вечер. Почему только в вашем ресторане «клиент всегда НЕ прав»??
все способы оплаты работают, меню обновляется, чисто вкусно и надежно, как и всегда - провел там прекрасно несколько часов за кофе и грандиозными планами :)))
Очень странная точка. Как будто попал в начало 2000х. Нет киосков самозаказа, нет номеров заказа. Ты делаешь заказ у кассира, а потом стоишь и ждёшь когда его соберут и прокрикричат на весь зал его состав, чтобы ты понял, что он твой. Сказал бы ностальгия - но больше неудобство.
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 13 уровня
24 мая
Качество, скорость, обслуживания все на хорошем уровне. Единственное это отсутствие нормальной парковки и подъезда к макдрайв