Мак.by
571 отзыв
1 октября 2024
Посетили данное заведение впервые. Были приятно удивлены, практически на входе деткам вручили шарики ( мелочь а приятно, тем более не во всех Мак. Бай такое увидишь). Мне лично очень понравился интерьер. Персонал вежливый, приветливый. Не смотря на большое количество людей, заказ сделали быстро. Все чистенько, аккуратненько, молодцы))
Ну а еда как обычно, вкусная)
2
29 декабря 2024
Сегодня случилось со мной такое,от чего я наверное очень много в шоке и пока жду свой заказ решила сразу и поделится:дело было так,подходу к кассе-никого нет. Проходит пару минут,нас уже двое но никого нет, проходит ещё пару минут нас уже 5 и о чуда кто приходит с кухни,причем прямо в перчатках и шапочке,чтобы нас обслужить. Спрашиваю какой самый большой бургер-мне отвечают вот меню. Я говорю я читать умею вы мне по ращмерам и по начинке сориентируйте. Мне отвечают вот меню смотрите. Я говорю ладно,так как очень уже собралась и я не хочу кого то ждать заставлять. Говорю дайте у вас раньше был бигтейсти самый большой вот его дайте не знаю как он сейчас называется. Ответ:я тоже не знаю. Честно это совсем не уровень обслуживания.я не прошу чтобы меня при встречи обнимали но элементарно ознакомить с ассортиментом же можно наверное.
2
15 ноября 2024
Еда хорошая, но неудобные деревянные столовые приборы. Впрочем, уже на это перестаёшь обращать внимание в наше время. Чисто, светло, аккуратно. Очень сильно шумит тепловая штора над входом, сидишь словно на каком-то заводе.
21 декабря 2024
Вкусно! Чисто! Атмосферно! Доброжелательное отношение персонала. Можно выбрать самообслуживание, а можно и, чтобы вас обслужили, принесли заказ к столику, что очень удобно)
1
14 октября 2024
Все хорошо, удобно расположен, есть парковка для автомобилей, внутри мест хватает всем посетителям. Готовят бывает быстро, бывает медленно, как на какую смену попадёшь
1
28 июля 2024
Вообще супер стоял напротив в 5 часовой пробке на МКАДе, в сторону Могилевской, наблюдал как люди едят так здорово все радостные были. Видел очень приветливый обслуживающий персонал, в общем и целом там было круто. Очереди были вообще большие. Жаль что на противоположной стороне дороги так бы все водители сидели бы там)))
1
3 сентября 2024
Вот, что интересно, знает ли босс сего заведения, почему Макдо́нальдс так популярен во всем мире? Внешне, все вроде бы так как и было ранее : стойки, столы, алгоритм обслуживания, - а результат не тот…
Ожидание, вот что заставляет идти в это место. Ожидание того, что получишь именно то, о чем мечтаешь.
Но сегодня мак.бай - это рулетка. Каждый раз разные вкусы. Даже консистенция меняется. Удивительно. Мне уж в какой то момент показалось, что готовят из того что приехало без претензий на результат.
1
25 ноября 2024
Мак драйв на высоте. Обслуживание быстрое, долго ждать не приходится. Вежливые сотрудники, подскажут и помогут при необходимости. Внутри чисто и аккуратно.
1
1
20 августа 2024
Обслуживание, как и во практически всех ресторанах mak.by одинаковое. Конкретно в этом маке не понравилась еда,была очень жирная, что мясо в бургерах, что картошка фри, очень солёная и мего-жирная. По времени ожидания тоже есть вопросы, заведение был заполнен на 60%, но заказ пришлось ждать 20+ минут, так ещё и заказ был не полностью укомплектован.
1
22 июля 2024
Покупала пирожное в mak.cafe, 2 готовых пирожных не могли отдать 7 минут. В итоге отдали на бумажных тарелках. Без вилок или ложечки. Подошли, попросили. Девушка сначала не поняла что мы хотели. Хорошо что вилки были не бумажные. Коктейль делали 15 минут. Очень странная система у этого заведения, чтобы купить бургер надо постоять в одной очереди, а чтобы купить кофе/ пирожное в другой. Такое чувство , что бургеры собирают как попало. Весь бургер развалился. На кассе где можно купить бургеры и тому подобное, стоял парень. Показали ему купон на картофель фри. Он даже не понял что за купон и что надо с ним сделать. Невозможно выкинуть даже стакан из под коктейля, ведь вся урна забита и ее не убирают. Как это считать заведением «быстрого» питания? Хочется обходить этот ресторан стороной и не возвращаться туда.
1
1
21 октября 2024
Ужасный сервис. Первый раз заказывала доставку из данного ресторана и сильно разочаровалась плохой работой сотрудников.Во-первых,всё было в смятку. Такое ощущение,что кто-то специально надавливал на бургеры,чтобы они стали меньше.Котлета была надкусанной,а на булочке была обнаружена плесень.И почему в чизбургер поверх булочки был добавлен лист салата? На этот вопрос хотелось бы получить ответ. Была бы возможность,лично бы подъехала в данный ресторан и предложила оценить вашу работу.
4
3 августа 2024
Конкретно на уборевича , раньше такого небыло и теперь оооооочень медленно обслуживают, часто складывается ситуация когда ожидающих, в том числе сидящих за столикамм более 60%.
в прошлый раз при сравнительно небольшом количестве человек в зале, ожидание заказа составило около 30 минут, но.... когда подсветился номер, оказалось что еще не готово, кто-нибудь это контролирует?
Про то, что фри может быть разбросано на подносе(не гигиенично) или чего-то не доложили надо отдельно напоминать.
В других отделениях при значительно больших видимых потоках справляются гораздо быстрее.
Из плюсов в основном в зале чисто, круглосуточный график.
upd.
прошло прилично времени чтобы сравнить точки по городу, во многоих точках все в порядке, время ожидания не превышает 10 мин, а на логойком тракте за 3 минуты тот же состав, на уборевича ожидание от 15 до 25 минут Карл! при этом нет наводнения людей, это скорее всего руководство!
2
25 ноября 2024
Посетили данное заведение 25.11.2024, остались только неприятные впечатления. Выражалось это, во-первых, в том что уже не в первый раз не докладывают заказ и так как мы знали об этом ранее, проверили заказ у кассы и, как не удивительно, снова не доложили один чизбургер. Во-вторых, весь заказ горячего был холодным. В-третьих, огурцы в гамбургерах и чизбургерах просроченные, с характерным запахом и вкусом, пропитанным вплоть до соуса. Съесть булки не представилось возможным. По телефону менеджер заверил, что такого быть не может и предложил переделать булки, но, к сожалению, от такого вкуса отпало желание когда-либо покупать их снова. Не советую
1
30 мая 2024
Белорусский макдональдс это величайшее переосмысление бренда и в лучшую сторону!
В меню присутствуют блюда из картофеля, в том числе - пирожки, что очень колоритно и соответствует ожиданиям! Единственный минус - тонкий картофель фри очень легко испортить пережарив его. Для улучшения ситуации предлагаю перейти на поставщика более толстых брусочков картофеля, чтобы он был пропеченым снаружи и немного мягким внутри.
2
2
11 ноября 2023
Отличное и уютное место!
Здесь, особенно, вкусная еда из Мака)))
Есть минусы:
1. Попробовали заказ с доставкой до столика. Да, согласна, в тот момент, почти не было свободных столиков и наш столик оказался в закромах)))
В итоге, заказ не принесли и расформировали...
Пришлось, уточнить самой об истории заказа: "Вас, не нашли, поэтому Ваш, заказ расформировали...
После уточнения заказ был собран за минуту)))
Попросили воздушные шарики для детей: сегодня специалист по крутке шариков не работал, дети остались без шариков(
6
2
27 июня 2024
Часто посещаю этот Макдональдс, обслуживание быстрое, часто бываю в будние дни, очередей нет, всегда свободно, приветливый обслуживающий персонал, чистенько и вкусненько. Рекомендую 👍
3
2
11 декабря 2024
Хороший мак, очень уютный. По качеству вкуса тоже хороший. Персонал приветливый, отзывчивый. Передо мной стояли две девушки, которым долго не отдавали заказ, после чего старший дядя возле кассы предложил им бесплатный кофе за ожидание. Довольно мило⭐
1
8 августа 2024
Отличное место. Для детей бесплатное место для развлечений. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение, удобно.
17 декабря 2024
Плюс есть еда на любой вкус. Долговато время ожидания. А так все приемлемо цена и разнообразные бургеры, достойный фаст-фуд.
1
17 сентября 2024
Норм место, мы с друзьями всегда ходим именно туда. Правда очень часто забывают что то доложить. Как ни приду, то соуса не положили, то вместо наггетсов вторая картошка. И работников у них не хватает явно. За кассой часто никого нет, приходится ждать. Да и в час пик напряжно очень. Но мне нравится этот макдак
1
1
25 июля 2024
Давно я не видел такого тормознутого обслуживания, терминал по отслеживания заказов живёт своей жизнью. Люди постоянно спрашивают свой заказ. Бокс со Стрип сами и колой ждал больше 10 минут, хотя начинали отдавать более сложные заказы на 10 и больше в очереди, когда спросил про свой заказ, заметил что после, его начали спешно укладывать. Буду объезжать такой сервис стороной.
1
25 ноября 2024
хотелось бы высказаться по поводу обслуживания на данной точке, во1 ожидание превысило 40 минут, хотя на момент посещения людей было мимоммум (в период с 9 до 10, 25.11), во2 разочаровало обслуживание персонала, а если быть точнее парня «александр» . недовольное лицо и тон голоса. вообще одно разочарование:(( в3 попросили тэйбл сервис - отдали как подачу ссобой, и то после того, как подруга подошла и начала разбираться
1
1
31 июля 2024
Хороший мак. Первое место, куда мы заехали, приехав из Москвы. Еда, как обычно в маке, хорошая, замечательно поели. Минус: так и не смогли поймать вайфай - смс с кодом так и не пришёл.
20 октября 2024
Очень люблю этот ресторан, персонал вежливый и приветливый, всегда подскажет если что-то непонятно. Вся продукция нравится 😊
2
20 декабря 2024
Спасибо большое персоналу и самому заведению, за то, что даже за 2 минуты до закрытия приняли заказ! Во многих местах куда ты мчишься и надеешься успеть перед носом закрывают двери, а тут встретили с улыбкой и быстро выдали заказ! Любимое место в чижовке 🤍
1
10 января
Были на макдрайве, обслуживание быстрое. Брали Кидсмил, попросили определенную игрушку для ребенка, но, видимо оператор нас не услышал и положил другую.. а вот администратор, без лишних вопросов все поменяла и ребенок остался доволен)
7 января
был в мак бае в вечернее время около 18 часов, на кассе стояла очень приятная девушка Дарья, посоветовала вкусные бургеры, и в общем сложилось приятное впечатление об обслуживании, спасибо)
13 января 2024
офигенное место. единственный мак, который близко к моему дому. с едой всё отлично. удобно расположены столы, кассы самообслуживания. туалеты удобные, есть большое зеркало и сушилка для рук Dyson 🔥🔥
1
14 декабря 2024
Приехали на мак драйв 14.12.2024 сделали заказ. При выдаче обнаружили что отсутствует 1 позиция из заказа. Постучали в окно в котором забирали заказ, никто не подошел, обратились в соседнее. Хорошо,что эту позицию которую мы не обнаружили нам вернули без всяких вопросов. И это не впервой.
Проверяйте ваши заказы, перед тем как отъехать.
1
11 ноября 2024
Ожидал 10 минут под окном выдачи заказов , пока сотрудники поздравляли коллегу с каким то праздником. Я все понимаю , но есть время до начала смены и после. Можно было бы это сделать не во время того, как под окном скопилось много автомобилей
1
1
31 декабря 2024
В данном заведении время ожидания достаточно маленького заказа составило 40 минут , при том что людей в помещении было не много . Я не первый раз посещаю именно этот адрес и хочу сказать что время ожидания всегда очень долгое .
1
1
8 января
Выбора не было, потому оказался там. Курица вкусная, но хотелось супа, борща, макарон, котлет. Пиндосовский корм-не моё. Эспрессо нет, но вовремя убрал стакан и кофе не разбодяжило молоком. В итоге-сыт, но хотелось другого.
24 октября 2024
После того как Макдональдс стал мак.бу, сколько раз на вынос не беру, каждый раз чего-нибудь да не доложат. это какой-то прикол там у вас? Неужели сложно проконтролировать комплектацию заказа, это высшая математика?
Так же не работают NFC платежи через Swoo.
3
28 ноября 2024
28.11.24 ориентировочно в 21:40-45 заезжали на мак.драйв, заказывали два маэстро чикен бургера и один двойной чизбургер
Не доложили один маэстро чикен бургер, очень хотелось бы что бы на выдаче люди были внимательнее
1
2
15 сентября 2024
Самое последнее место куда заезжаю от безвыходности и нехватки времени . Готовтесь на мак драйве постоять минут 15-20. Настоящий мак был быстрее! Картошка иногда холодная и жухлая. Бургеры холодные внутри …. Не хватает контроля качества !
1
1
7 января
Быстрое и вежливое обслуживание, чисто. Вышла сотрудница в зал и подарила всем присутствующим детям шарики.
1
20 июля 2024
Были 20 июля в 9.20 утра. Людей практически не было, а время заказа больше 20 минут. Был заказан комбо завтрак. Зашли чтобы поесть быстро, так как торопились, а получилось... Плюсом была подгорелая булочка, но, это уже мелочи.
1
13 апреля 2024
Сегодня 13 апреля 2024 года пришли на завтрак с сыном, и ооочень порадовало, что всё быстро , вкусно ,ну просто высший бал который можно поставить. Благодарю от всей души человека (парень), который принес нам заказ. Спасибо ему огромное)
2
1
9 сентября 2024
Очень необычно было зайти в мак в РБ и увидеть особое белорусское меню. В зале чисто, есть парковка
1
15 августа 2024
На Мак Драйве постоянно очередь, которая медленно двигается. Последний раз заказали картошку фри, нас попросили проехать к следующему окошку и подождать. Ждали мы так минут 15. Потом муж вышел с машины, подошёл к окошку, в котором нас попросили подождать и оказалось ЧТО ПРО НАС ЗАБЫЛИ! УЖАС!
1
22 июля 2024
Быстрое питание? Это не про это заведение. В него захожу 2 раза в год и каждый раз меня поражает время ожидания заказа. Если ты заказал 1 чизбургер и колу, то можно ждать 10 минут. Так все вежливые, всё чисто и опрятно, но ожидание всё перечёркивает.
1
1
18 августа 2024
Плохо. Заказ пропал с экрана и пришлось ещё ждать минут 7 пока соберут. Дважды не докладывали в заказ то сок ребенку, то наггетсы супруге. Но отдают без проблем когда говоришь, что не доложили. В общем впечатления не очень.
1
2
2 января
Мак Драйв, ночь, 2 машины в очереди и час ождания😁 это ужас какой-то товарищи, а не сервис. технического перерыва в тот момент не было, еду отдали холодную, еще и соус перепутали. Короче, спасибо, больше никакого мака по ночам😂 жаль, что выехать из очереди нереально, когда уже машины сзади подперли🙈
1
19 ноября 2024
Хорошее расположение, большая парковка, но соусы подкачали и картошка фри. По еде на 3, но из-за удобства и комфорта добавил бал.
1
17 июля 2024
Отношение плохое, заказ ждали 40 мин. Пока сами не пошли и не забрали. Еда была холодной, про нас забыли . Перед этим заказом принесли мороженое с кофем. К мороженому не было ложки, наверное его надо есть руками. Отвратительный сервис. Ещё и без извинений. Вечер был испорчен
1
8 сентября 2024
Обычный мак бай, но среди проблем есть то что иногда могут подать негорячую картошу, что явно портит впечатление о ресторане. Также время ожидание заказа может быть от минуты до 10 минут на заказ из 3х позиций.
1
28 апреля 2024
Отзыв от 28.04. Понимаю, воскресенье, много гостей. Но есть одно но... Людей на смене достаточно!!! Ходят как сонные мухи, время ожидания более 30 минут. Путают составы заказов (умудрились в коробку от чикен тейсти джуниор запихнуть булку с говядиной, да еще и стоимостью никак не в 10 р). Также обращаю внимание руководства на фальсификацию ST! Заказы сбиваются полностью со всех мониторов, но по факту еще не готовы и отдаются спустя примерно 10 минут после сбития. В общем и целом-учитесь работать! Контроля смены со стороны МС никакого. Решения вопросов с гостями никакого. Классическое:"ожидайте, вас заказ готовится". И все!!! Никакой конкретики, извинений, предложения компенсации и т.д.
11
1
30 июня 2024
Был там проездом с детьми, сказать ужас значит ничего не сказать. Людей было не так уж и много , но заказы делали очень долго, более получаса ждать минимальный заказ это долговато для ресторана быстрого питания. В Могилеве такие заказы отдают за 5 минут. На кассе парень который через раз понимает что ему заказывают, постоянно зовет администратора что бы решить какой то вопрос или дать сдачи. Вобщем и целом второй раз я бы не пошол туда. Но маленький плюс есть, для клиентов на машинах отдают всё очень быстро.
1
1
9 ноября 2024
Все неплохо, но по обслуживанию могло быть и лучше (касается драйва) бывали случаи когда путали содержимое заказа, но это все быстро решалась)
А так все нормально и вкусно 👌
1
28 июля 2024
Плюсы
1. Хороший Фастфуд
2. Вкусно Готовят
3. Хорошее Заведение
Минусы
1. Дорого
Вообще Всё.
1