Мак.by
663 отзыва
3 сентября 2024
Вот, что интересно, знает ли босс сего заведения, почему Макдо́нальдс так популярен во всем мире? Внешне, все вроде бы так как и было ранее : стойки, столы, алгоритм обслуживания, - а результат не тот…
Ожидание, вот что заставляет идти в это место. Ожидание того, что получишь именно то, о чем мечтаешь.
Но сегодня мак.бай - это рулетка. Каждый раз разные вкусы. Даже консистенция меняется. Удивительно. Мне уж в какой то момент показалось, что готовят из того что приехало без претензий на результат.
1
28 июля 2024
Вообще супер стоял напротив в 5 часовой пробке на МКАДе, в сторону Могилевской, наблюдал как люди едят так здорово все радостные были. Видел очень приветливый обслуживающий персонал, в общем и целом там было круто. Очереди были вообще большие. Жаль что на противоположной стороне дороги так бы все водители сидели бы там)))
1
10 мая
Не первый раз замечаю, что передерживают картоху-фри) сегодня тоже привезли всю сухую и коричневую. А маффины вообще супер! И булочки и мясо как надо сделаны.
6 апреля
Все вкусно, НО вот булочек с МАКом нет (((
Странно как то. Называются мак, а продукции с маком нет. И никто не знает когда завезут.
Спросите у руководства, пусть подумают!)
18 января
Долгое ожидание заказа. Не положили соус в комбо. Заказывали пирожок - не пробили по чеку. Но больше не понравилось долгое ожидание. По качеству еде приемлемо.
20 августа 2024
Обслуживание, как и во практически всех ресторанах mak.by одинаковое. Конкретно в этом маке не понравилась еда,была очень жирная, что мясо в бургерах, что картошка фри, очень солёная и мего-жирная. По времени ожидания тоже есть вопросы, заведение был заполнен на 60%, но заказ пришлось ждать 20+ минут, так ещё и заказ был не полностью укомплектован.
1
11 мая
Колхозники. В мак авто на велосипеде не обслуживаем говорят. Спросил, могу ли с велосипедом зайти внутрь - тоже нельзя. А у меня с собой не было замка и вел такой, что на улице не оставить просто так.
21 марта
Восторг от посещения именно этого Мака!)
Менеджеру - однозначно премия, благодарность и что-нибудь еще) Так своевременно и профессионально успевать и пообщаться с людьми, и помочь на выдаче и похвалить уборщиков - это большое мастерство!!!
30 декабря 2024
Стою и жду уже 5 раз на авто. 40 минут в очереди, выдают заказ тоже мин 10. Пробка всегда на драйв . Если хотите получить свой заказ, тогда надо стоять минут 40
1
10 января
буквально 10 минут назад заезжала в мак драйв, заказала купон номер 14, в нем были наггетсы и соус. уезжаю, открываю пакет- там картошка фри. можно повнимательнее?
11 декабря 2024
Приходим с женой практически ежедневно вечером выпить кофе в чижовский мак.бай. Берем кофе всегда в мак кафе. 10 декабря зашли вновь.
После 10 минутного ожидания кассира, подошел на основные кассы и попросил пригласить кассира на мак кафе. Спустя 5 минут подошёл 2 раз и вежливо попросил пригласить кассира на мак кафе 2-й раз. В итоге никого нет. Спустя 5 минут еще, повысив голос на толпу малолетних сотрудников, наконец-то мы были услышаны и прибежала девушка , сделала кофе спустя 20 минут ожидания, практически в пустом зале. На просьбу пригласить администратора для выяснения неприятного обстоятельсва поступил отказ. Прошу разобраться ситуацией, т.к. только лично мы уже не первый раз сталкиваемся с халатным отношение сотрудников к своим обязанностям
1
1
13 апреля 2024
Сегодня 13 апреля 2024 года пришли на завтрак с сыном, и ооочень порадовало, что всё быстро , вкусно ,ну просто высший бал который можно поставить. Благодарю от всей души человека (парень), который принес нам заказ. Спасибо ему огромное)
2
1
3 августа 2024
Конкретно на уборевича , раньше такого небыло и теперь оооооочень медленно обслуживают, часто складывается ситуация когда ожидающих, в том числе сидящих за столикамм более 60%.
в прошлый раз при сравнительно небольшом количестве человек в зале, ожидание заказа составило около 30 минут, но.... когда подсветился номер, оказалось что еще не готово, кто-нибудь это контролирует?
Про то, что фри может быть разбросано на подносе(не гигиенично) или чего-то не доложили надо отдельно напоминать.
В других отделениях при значительно больших видимых потоках справляются гораздо быстрее.
Из плюсов в основном в зале чисто, круглосуточный график.
upd.
прошло прилично времени чтобы сравнить точки по городу, во многоих точках все в порядке, время ожидания не превышает 10 мин, а на логойком тракте за 3 минуты тот же состав, на уборевича ожидание от 15 до 25 минут Карл! при этом нет наводнения людей, это скорее всего руководство!
2
27 февраля
Отличное заведение! Удобное местоположение, вкусная еда !
Ставим 10 из 10!
1
20 октября 2024
Очень люблю этот ресторан, персонал вежливый и приветливый, всегда подскажет если что-то непонятно. Вся продукция нравится 😊
2
26 апреля
Периодически дают плохую «серую» картошку, как будто они ее второй раз в масле готовят. Это отвратительно!
И самое интересное, говорят, что она такая и должна быть!
22 июля 2024
Покупала пирожное в mak.cafe, 2 готовых пирожных не могли отдать 7 минут. В итоге отдали на бумажных тарелках. Без вилок или ложечки. Подошли, попросили. Девушка сначала не поняла что мы хотели. Хорошо что вилки были не бумажные. Коктейль делали 15 минут. Очень странная система у этого заведения, чтобы купить бургер надо постоять в одной очереди, а чтобы купить кофе/ пирожное в другой. Такое чувство , что бургеры собирают как попало. Весь бургер развалился. На кассе где можно купить бургеры и тому подобное, стоял парень. Показали ему купон на картофель фри. Он даже не понял что за купон и что надо с ним сделать. Невозможно выкинуть даже стакан из под коктейля, ведь вся урна забита и ее не убирают. Как это считать заведением «быстрого» питания? Хочется обходить этот ресторан стороной и не возвращаться туда.
1
1
7 сентября 2023
Милое наследие Макдональдса. Уютно, хорошо, приятно. Вкусный стандарт. Можно расположиться внутри и снаружи заведения. Детям очень понравилось. Есть игровая зона для детей. Жаль, что далековато от метро. Рекомендую посетить.
2
2
12 мая
Ужасное заведение ,уже который раз не докладывают какую то позицию ,что то путают и вместо двух чизбургеров кладут 2 чикенбургера (к примеру )неужели так сложно проверить ?
31 января
Сделали заказ с доставкой. Крылья были не до конца готовы,но из-за острых специй подумали,что показалось. Получили отравление всей семьи. Очень разочарована.
1
8 августа 2024
Отличное место. Для детей бесплатное место для развлечений. Быстрое обслуживание. Хорошее расположение, удобно.
7 мая
Ожидание 20 минут при общей загрузке 7 заказов. На мониторе заказы готовы все , но к выдаче не готовы( В итоге , оказалось что потерялся заказ итого пол часа потерянного времени
28 апреля 2024
Отзыв от 28.04. Понимаю, воскресенье, много гостей. Но есть одно но... Людей на смене достаточно!!! Ходят как сонные мухи, время ожидания более 30 минут. Путают составы заказов (умудрились в коробку от чикен тейсти джуниор запихнуть булку с говядиной, да еще и стоимостью никак не в 10 р). Также обращаю внимание руководства на фальсификацию ST! Заказы сбиваются полностью со всех мониторов, но по факту еще не готовы и отдаются спустя примерно 10 минут после сбития. В общем и целом-учитесь работать! Контроля смены со стороны МС никакого. Решения вопросов с гостями никакого. Классическое:"ожидайте, вас заказ готовится". И все!!! Никакой конкретики, извинений, предложения компенсации и т.д.
11
1
30 июня 2024
Был там проездом с детьми, сказать ужас значит ничего не сказать. Людей было не так уж и много , но заказы делали очень долго, более получаса ждать минимальный заказ это долговато для ресторана быстрого питания. В Могилеве такие заказы отдают за 5 минут. На кассе парень который через раз понимает что ему заказывают, постоянно зовет администратора что бы решить какой то вопрос или дать сдачи. Вобщем и целом второй раз я бы не пошол туда. Но маленький плюс есть, для клиентов на машинах отдают всё очень быстро.
1
1
20 апреля
Внешний вид картошки фри уже не первый раз ужасный. Бургеры мятые. Единственное что не поменялось и осталось на прежнем уровне это напитки
17 сентября 2024
Норм место, мы с друзьями всегда ходим именно туда. Правда очень часто забывают что то доложить. Как ни приду, то соуса не положили, то вместо наггетсов вторая картошка. И работников у них не хватает явно. За кассой часто никого нет, приходится ждать. Да и в час пик напряжно очень. Но мне нравится этот макдак
1
2
11 декабря 2024
В целом всё хорошо.
Но видимо в силу нехватки персонала, немного дольше, чем в других заведениях бренда, готовят заказы,
1
11 января
Хорошая точка. Порой драйв загружен очень.
Но в целом оперативно и вкусно
23 мая 2024
Не всегда много людей, достаточно места,но грязновато,советовала бы сделать генеральную уборку с химией.
Цены относительно приемлимы,на некоторые позиции завышены,м учётом того,что открываешь например бургер и хочется выбросить, выглядит не совсем аппетитно
2
1
18 марта
Хороший персонал, быстрое обслуживание. Все очень вкусно 👍.
15 февраля
Вчера заказала доставку, это просто ужас и сплошное разочарование. Бургеры сухие, капля соуса размазано по всей булке, есть невозможно. Испорченный вечер!!!
2
24 марта
Чисто, вкусно, быстро готовят.
Иногда много людей и негде сесть.
4 декабря 2024
Ужасное место!
Уронили заказ, собрали с пола, на просьбу переделать менеджер отказал. На просьбу выдачи кзип, также отказали
Решили просто отменить заказ
1
11 ноября 2024
Ожидал 10 минут под окном выдачи заказов , пока сотрудники поздравляли коллегу с каким то праздником. Я все понимаю , но есть время до начала смены и после. Можно было бы это сделать не во время того, как под окном скопилось много автомобилей
1
2
10 марта
Обслуживание хорошее , сделали быстро , еда вкусная , уборная в опрятном виде, чисто.Отличный мак.бай , в теплое время работает мини площадка для детейр
26 апреля 2024
Была на экскурсии на производстве. Оооооочень понравилось. Все четко отлажено, подписано. Каждый знает что делать и когда. Чисто. Поразительное правила у них есть - каждый час сотрудники моют руки + по необходимости, хоть и работают в перчатках
1
1
19 ноября 2024
Хорошее расположение, большая парковка, но соусы подкачали и картошка фри. По еде на 3, но из-за удобства и комфорта добавил бал.
1
27 декабря 2024
Постоянные очереди , персонал не справляется , грязно . Мусорки всегда переполнены . Шум. Много подростков , ругающихся матом . Да и еда честно говоря похуже , чем в других маках
1
29 марта
Все таки мак я люблю больше всех остальных фастфудов, что-то в нем есть семейное и доброе))
31 марта
На драйве ночью бслуживают и без машин 👍🏼 Картошку горячую и свежую просите , бывают холодную кладут 👎 В общем все устраивает
23 апреля
Добротный МАК, всё как и раньше, макавто супер, всё быстро!
31 июля 2024
Хороший мак. Первое место, куда мы заехали, приехав из Москвы. Еда, как обычно в маке, хорошая, замечательно поели. Минус: так и не смогли поймать вайфай - смс с кодом так и не пришёл.
12 января
Не понравилось. Не положили пирожок с вишней, не было в заказе. Сахара тоже не дали, но это не так обидно, а вот отсутствие пирожка очень расстроило!
25 июля 2024
Давно я не видел такого тормознутого обслуживания, терминал по отслеживания заказов живёт своей жизнью. Люди постоянно спрашивают свой заказ. Бокс со Стрип сами и колой ждал больше 10 минут, хотя начинали отдавать более сложные заказы на 10 и больше в очереди, когда спросил про свой заказ, заметил что после, его начали спешно укладывать. Буду объезжать такой сервис стороной.
1
27 февраля
В общем, что тут говорить, вывеска в свое время поменялась, а качество осталось то же. По выходным часто не найти где присесть.
1
27 ноября 2024
Хороший Мак драйв, но часто огромные очереди из авто. Еда вкусная, не совсем то, что раньше, но пойдет)
1
15 марта
Не хватает персонала. Ждёшь заказ по 40-50 минут. Это треш просто 🤦🏼♀️
Ну если дизлайкующим нравится по часу стоять, то что я могу сделать 😹
26 апреля 2024
Места для парковки когда заезжал были. Удобно, что на кольцевой по внутреннему кольцу. А так как и в любом макбае. Еда вкуснее чем в европейских дональдсах.
2
1
13 мая 2024
Ждали заказ 50 минут. Сотрудники Не могли собрать заказ, который содержал 1 бургер, кофе и кратошку «по-деревенски» и соус.
Во время моего ожидания были перепутаны или недокомплектованы примерно каждый третий из полученных другими посетителями заказов, не говоря даже об ошибках, когда путали «на вынос» и «на месте». Где-то не доложили соус, где-то выдали не тот заказ, а где-то выставили на сойку без номера…
Нам, кстати, тоже пришлось «повоевать» за соус к картошке, который был в заказе но не было в пакете.
Еще долго не пойду в мак, а эту конкретную точку так вообще хочется обходить стороной
1
2
20 октября 2023
Спасибо, очень понравилось заведение. Обслуживание очень хорошее и доброе. Еда вкусная, я обязательно вернусь. Советую всем прийти и позвать с собой друзей. Атмосфера тоже очень хорошая. Спасибо за полный животик и хорошее настроение.
1
1