Всё что касается гарантийных работ отношение отвратительное. Из персонала приветливые только продажники( хотя не удивительно). В остальном одно слово-« официалы»
Посмотрел на фотографии автомобилей,понравились,а когда приехал на место, через пол-страны,то разочарованию не было границ! В этом салоне трудятся самые профессиональные фотографы в мире,молодцы! Машину купил в другом месте.
Заведение очень странное. Звонили по выкупу автомобиля. По телефону озвучивают одно - на месте оказывается что они имели ввиду другое. Расположены не удачно - все пробки по пути к ним-и от них.
В самом салоне ценников на машины нет. Сидят чувачки, задницы не отрывают от кресел. Разогнать - никто не заметит. Но видимо владельца устраивает..
Оооооо! Наконец то! Дошла моя очередь! Короче, покупал там зимнюю резину. Все оплатил, прихожу забирать покупку, менеджер попросил подождать 15 минут. Выкатывают значит на тележке из пятерочки шины) 👍🏻 забирайте) ни кто не помог, я как самая пластичная кошка с этой резиной между новенькими тачками пытаюсь пробраться к выходу, через весь зал центра ! Стараясь ни чего не задеть, уворачиваясь от проходящих мимо покупателей! С не самой чистой резиной но новой. К примеру Круто было бы, если бы резину вывезли к одной из задних дверей, я ее забрал и не шатался по залу центра с покрышками. Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Шевкунова
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2022
Поставлю 100 звезд!!! Единственный авто центр где нам подобрали отличный автомобиль, ничего лишнего не предлогали, еще и скидку хорошую сделали. Советую обращаться к менеджеру Сергею. Спасибо за отличную работу
Заказал на интернет сайте зимние шины и выбрал самовывоз из Дилерского центра Тойоты. Приехал вечером около 20.00. Нужен был отдел продаж запасных частей. На ресепшн на меня внимания совсем не обратили, девчонки сидели в телефонах., И я пошел искать нужный мне отдел, он кстати за лестницей и не виден сразу. Подошёл к парню, спросил где я могу забрать шины, в общем не буду все расписывать просто скажу, что отношение было как низко сортному человеку.
Если вы не покупаете там автомобиль, то вам там не рады.
Не дилерский центр, а какой то разводняк. По телефону говорят одно, приезжаешь через пробки к ним за мкад, переобуваются на ходу и делают из вас дурака- Буратину. Покупать у этих базилио машину на любителя, если начинаешь их ловить за сказанное по телефону начинают отмораживаться и хамить👎🏻
Оставил машину на выяснение причины тряски при переключении передач, приехал сказали что перебрали коробку с вас 40к, поехал я домой также трясет, салон грязный стал как буд то в огороде копались,задняя передаса с 5-6 раза стала включаться, это просто ппц
Внимательно принимайте машину после того как вам её выдают после технического обслуживания. Toyota Camry 054. ТО 1 замечаю масляные пятна в нижней части мотора ,звоню,ок приезжайте подняли посмотрели всё ок это наш мастер пролил мимо масло с верху замыл а с низу подумал что вы не увидите и за то что вы потеряли 5 часов своего дрогоценного времени мы вам на ТО 2 сделаем комплексную мойку всей машины и моторного отсека. ТО 2 сдаю машину вечером оставляют её на всю ночь у себя ,ну думаю видимо фея прилетит и всю ночь будет намывать мне машину. Итог забираю машину с утра приезжаю на работу открываю дверь и замечаю пятка молочного цвета на алюминиевых вставках смотрю а это видимо химия каторой они моют салоны наших машин въелась в лак . Звоню,ок приезжайте выходит приёмщик сделал фото ,я с вами свяжусь ,проходит неделя звоню сам ,приезжайте ))) будем фото делать и в toyota отправлять ,приезжаю фото сделали ,ну теперь ждём ответ от Toyota. Проходит месяц звоню Toyota отказала ,но мы через Сервисный отдел что нибудь придумаем. Прошло ещё 2 месяца ни привета ни ответа))) Ещё удивил их опрос после того как ТО проходишь звонит девушка и задаёт вопросы,на вопросе всё ли вас устроило ? я сказал НЕТ и начал рассказывать эту историю они разорвали связь и больше не позвонили мне ))) Цена вопроса этих вставок 5 тыс рублей,обслуживал и покупал я у них Toyota с 2016 года . Итог! Проверяйте свой авто после того как они вам его отдают,если сразу проблему не обозначить то её вам потом ни кто не решит.
Хочу выразить благодарность Тойота центру Шереметьево! Профессиональный подход и гибкость сотрудников, поддержка на каждом этапе оформления нового авто и сдачи в трейдинн старого. Отдельное спасибо Снопову Егору за проявленное терпение и понимание)))
Покупал там несколько раз автомобили с пробегом. Порадовали профессиональные менеджеры, особенно Денис Барчук. Да и в целом, подход автосалона к продаже машин с пробегом мне понравился.
Купили авто Рав 4, довольны, выбирали авто с менеджером Антоном. Очень квалифицированный специалист, помог разобраться с техническими новинками в авто, сделку оформил быстро , без лишних ожиданий. Спасибо.
Взяли кредит под 4 процента. Все супер.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Кайф
Знаток города 10 уровня
26 ноября 2023
Всё быстро качественно,без всяких дополнительных навязываней лишних услуг
Поступил звонок с преложением приехать оценить мой авто на выкуп) сказали что купят примерно по моей цене , я продавал авто по первой цене по соотношению состоянии/ цена .
В итоге по приезду мне была озвучена цена почти на 100 ниже моей и на 200 ниже рынка. И вообще менеджер ( привет Денис ) сказал что вам звонили люди вообще не имеющие преставление о цене и рынке автомобилей) то есть колл центр, который просто заманивает людей и в итоге хотят купить ниже низа рынка) так что не тратьте на них время, если вам поступают подобные предложения)
Сам центр соответствует требованиям авто салона, НО персонал жутко ленивый. Хотя развести на деньги не поленились. Накрутка цен 100% от среднерыночных.
Все на уровне. Стараются соответствовать. Периодически предлагают при ТО произвести дорогостоящие операции (например смазать скрипящие петли багажника за 1100 руб.)
Обслуживала машину по гарантии, после того как гарантия закончилась, поехала на ТО к знакомому в сервис. После ТО знакомый сказал, что масло за 5 лет мне ни разу не меняли как следует, а салонный фильтр (за который каждый год брали деньги), вообще не меняли ни разу. Везде обман, все нужно проверять, будьте бдительны.