Очень приятное место, хороший коллектив, чувствуешь себя как дома, ребята талантливые и заботливые. Огромная благодарность руководителям за такую отличную команду 🙏. Команде спасибо за профессионализм и подход к работе с клиентами🙏
Отзыв писать не планировал, но цены в салоне стабильно повышаются раз в полгода и теперь хотелось бы, чтобы к такой цене подтянулся и соответствующий уровень сервиса, который сильно отстаёт.
Учитывая, что нет вопросов к прекрасному специалисту, который стрижёт всю семью, не всегда посещение салона оставляет позитивные эмоции.
Это своеобразное место «для своих», но если ты не входишь в число этих своих, то ощущать себя там достаточно неуютно, особенно если приходится ожидать мастера. Тебя просто не видят, игнорируют.
Вполне можно застать администратора, которая моет голову, а потом делает себе укладку в рабочее время. Клиент в это время никому не интересен - стакан воды никто не предложит. Если на месте администратора сидит кто-то из мастеров, а клиент заходит в салон, то его встречает полный игнор в ответ на приветствие, ну вроде как это же не администратор сидит, а целый мастер, у нее нет в обязанностях встретить и поприветствовать клиента. А администратор занята - она выясняет отношения по телефону с кем-то из близких, судя по контексту разговора.
И мы, напомню, говорим не о месте, где бюджетно стригут всех подряд без претензии на качество - цена обязывает повышать уровень сервиса.
Некоторые сотрудники забывают, что пришли на работу, а не на кухню коммунальной квартиры вышли поболтать с соседями. Если у администратора нет времени заниматься клиентами, может быть хотя бы телевизор повесить?
После первого посещения осталось много приятных эмоций, от встречи в салоне клиента, потрясающий мастер Иванов Эмин, и целый месяц легкая укладка по утрам, в пятницу снова посетила этот салон и волшебного мастера, ощущения непередаваемые, Огромное спасибо Вам за ваше искусство!))