Самый лучший из всех магнит косметик который я встречал витрины информативны товар находится предсказуемо, в магазине очень чисто сотрудники выше всех похвал
Зашла в магнит косметик сегодня, не нашла крема для рук с дозаторами, хотела уточнить у консультанта. Подхожу, успеваю сказать «извините, пожалуйста…..», а мне уже отвечают «не могу» и где то в далеке слышу «заказ на время собираю». Клиентоориентированность ниже 0.
Почитала отзывы,организация почему-то отвечает только на положительные комментарии. Вопрос к организации, улучшением качества обслуживания цель не стоит?
Хороший магазин. Продрвцы постоянно озадачены ценниками и раскладкой товаров. Консультируют на скорую руку. Ощущение, что у администрации в приоритете внешний вид магазина, а не продажи и довольные покупатели!!!
Как не зайду, всегда встречаюсь с крайне неприятным кассиром Евгенией. Всегда молчит на "здравствуйте" и "до свидания", еле шевелится и такое ощущение, что еле говорит. В этот раз решила воспользоваться кассой самообслуживания, но к сожалению без грубого общения вышеупомянутой снова не обошлось. Стояла рядом и болтала с коллегой, видимо, касса самообслуживания потребовала подтверждения консультанта. Никак не среагировала. При моей просьбе подтвердить покупку, еле шевелясь, продолжая болтать, недовольно подошла и грубым тоном сказала "не надо сканировать карту как товар". Сама все тыкала и выбирала, не спросив меня, хочу я списать баллы или начислить (выбрала второе, хотя я хотела списать). Снова ни здравствуйте, ни до свидания, зато болтала с улыбкой и радостью на лице
Ассортимент хороший, но консультанты ничего не знают.
На входе не поздоровались, подошла в ним за помощью чтобы подобрать краску. Ответ консультанта просто убил.. «пойдемте что-нибудь вам скажу» это что за обслуживание такое? В итоге краску с горем пополам подобрала сама. Потом у другого консультанта спросила про солнцезащитную линейку ответ был такой «мы просто консультанты, мы просто работаем» я в шоке честно говоря. Вопрос почему директор не занимается обучением консультантов?
Очень не понравились обслуживание.
Хотелось бы чтобы консультанты могли помогать с выбором, когда приходят у ним за помощью, а не слышать ответы как описывала выше.
Магазин сам по себе замечательный, обширный выбор, только есть одно огромное НО. Консультант после пяти минут нахождения в магазине начинает выпроваживать (не поздоровавшись), говоря прямым текстом, что мы не имеем права здесь находится. Желание что-то покупать и дальше выбирать абсолютно пропало. Такое хамское поведение по отношению к потенциальным покупателем недопустимо!!!
Спасибо за испорчено настроение, никогда не вернусь
неизвестный мужчина ходил за нами по всему магазину, после того как мы хотели уходить, он начал на нас орать, и говорить ‘’вытаскивайте вещи’’. Этот мужчина вместе с работниками начали трогать наши личные вещи. Заставляли вытаскивать все из сумок.Потом неизвестный мужчина начал нас трогать, говоря что он нас обыскивает… это считается за уголовное дело! ужас, зря что не позвонили в полицию!!! Работницы и этот мужчина нам хамили и смеялись над нами!
Ужасный магазин. Цены как в центре Москвы. Просрочки полно. Персонал грубый, такой грубости даже на рынке не услышишь. С каким либо вопросом лучше не обращаться. Не рекомендую.