Заказали букет из 9 пионов доставкой. Букет аккуратный, симпатичный, все бутоны раскрыты, но при детальном осмотре некоторые цветы немного увядшие. Так как букет покупался в подарок, возможности отказаться и поменять букет не было. Цветы сразу же были поставлены в холодную воду, обрезаны стебли. К сожалению, на следующий день цветы завяли по непонятным причинам. Обращение в инстаграм магазина проигнорировано, при связи с менеджером (он же был курьером) вопрос не был решен, с его слов так бывает с цветами и они ответственность не несут, отдавать часть суммы или заменить букет отказываются, сказал ждать звонок от руководителя, который так и не перезвонил. Исходя из ситуации, можно сделать вывод, что цветы не первой свежести. Отдать за букет, который не простоял и суток, 115 рублей ненормально! Магазин создает букеты из цветов не первой свежести, уровень клиентоориентированности на нуле, не рекомендую!
Отличный магазин! Достаточно оперативно приняли заказ на большой букет роз. Доставлено все было в срок! Рекомендую) *Правда были моменты по онлайн оплате картой из Литвы, но это из-за ситуации с санкциями. В итоге, через 5 мин вопрос решился и оплата прошла. Успехов вам!
Посмотреть ответ организации
И
Иван Соколович
Знаток города 2 уровня
11 июля 2024
Несколько раз заказывал, всегда привозят свежие цветы и красивые букеты.