Ангелина Новик
3
0
подписчиков
0
подписок
1,3к
просмотров
Заказали букет из 9 пионов доставкой. Букет аккуратный, симпатичный, все бутоны раскрыты, но при детальном осмотре некоторые цветы немного увядшие. Так как букет покупался в подарок, возможности отказаться и поменять букет не было. Цветы сразу же были поставлены в холодную воду, обрезаны стебли. К сожалению, на следующий день цветы завяли по непонятным причинам. Обращение в инстаграм магазина проигнорировано, при связи с менеджером (он же был курьером) вопрос не был решен, с его слов так бывает с цветами и они ответственность не несут, отдавать часть суммы или заменить букет отказываются, сказал ждать звонок от руководителя, который так и не перезвонил. Исходя из ситуации, можно сделать вывод, что цветы не первой свежести. Отдать за букет, который не простоял и суток, 115 рублей ненормально! Магазин создает букеты из цветов не первой свежести, уровень клиентоориентированности на нуле, не рекомендую!
Отличный магазин с широким ассортиментом. Качество обслуживания и очков на высшем уровне