М.Видео
217 отзывов
16 мая 2023
Отличный, чистенький магазин с приятным персоналом. Из всех магазинов электроники доверяю только МВидео. Спасибо за профессионализм!!! 6$UF #МВМ
1
1
30 ноября 2022
С переездом ближе к центру стало удобно сюда добираться. Отзывчивый персонал, хотя бывают будто не в настроении. Товар быстро выдают, наличие так же быстро подтверждают. Можно пройтись по другим магазинам, пока заказ подтверждают. В целом доволен. Но минусую звезду за актуальность цен на прилавках и состояние помещения.
SC9U
1
1
23 ноября 2022
Очень понравилось делать покупки, особенно онлайн, приехал все готово, пока качество покупок не подвело, рекомендую, часто бывают скидки и нормальные адекватные цены. Потом приятно тратить бонусы.TTHT
1
26 декабря 2023
Нечего в магазинах этих м. Видио делать от слова вообще! Там скидка блин стоит на тв якобы стоил 50т.р. Стал 32т.р. А в DNSон вообще 14т.р. Что эльдорадо что м. видио магазины для выжимания денег и качество там товара плохое. За 160т.р. ломается техника также как и за 3т.р.
2
11 декабря 2024
Нашей семье нравится этот магазин вместе с ассортиментом и продавцами! Даже вопросы были к купленной технике, всё решаллсь на раз-два.
16 мая 2023
Отличный магазин, ребята работают быстро и приветливо. Товар всегда качественный, удобно расположен магазин JCEV #МВМ
1
6 ноября 2023
Отличный магазин. Всегда тут техгику покупаем! Постоянные акции и классная бонусная программа! Код 351711 #МВМ
1
6 ноября 2023
Отоичный магазин! Квалифицированный персонал. Выбирала этот магазин для получения заказа. Сотрудники выполнили свою работу качественно и пррффесионально. Обслужили быстро, я осталась довольна!) 272337 #МВМ
1
12 мая 2023
Покупала плойку, сделала заказ через приложение. Не увидела в приложении, что это был витринный образец, поэтому расстроилась, когда сотрудница магазина мне соощила об этом. Соответственно коробки нет. Сотрудница сказала, что по чеку можно сдать по гарантии товар, но я попросила найти инструкцию и гарантийный от плойки. Это заняло какое-то время, но она таки нашла, за что ей большое спасибо) Сотрудницы вели себя вежливо и выполнили свою работу хорошо. Осталась под хорошим впечатлением от магазина U0$Q #МВМ
1
12 мая 2023
Очень удобное расположение магазина. 2 лифта, быстро добраться. Приветливые продавцы. Вообщем всегда там покупаю и забираю заказ.
7EK4#МВМ
1
1
22 апреля 2023
Заказала через интернет ноутбук в рассрочку, пришёл 14 апреля в магазин. Приехала в магазин оформили рассрочку, забрала ноут и уехала проверять домой. Сразу скажу, что в характеристиках на сайте было написано, что предустановлена Ос Linux, собственно потому и выбрала, что уже с ОС и не нужно заморачиваться, доплачивать и искать где, как установить. Придя домой поняла, что никакой ос там нет. Ну поскольку нет времени и возможности искать где, что установить, поехала на следующий день утром в магазин. Приехала объяснила в чем дело и проблема, принимала его девушка, уж не знаю как её зовут, поскольку бейдж был перевернут, естественно с недовольным лицом и психами начала мне говорить, что надо самим ехать в сервисный центр и устанавливать за отдельную плату, и сумму озвучила, порядка 10 тысяч. На что я ответила, что если бы на сайте так и было бы написано, что ноутбук без ОС я бы его и не выбрала. Я сказала, что в таком случае напишу заявление на возврат. После этого сначала она мне сказала, что заявление рассматривают 10 дней, после того как я написала заявление, она уже переобулась и сказала, что 20 дней рассматривается. Я тоже работала в торговле и прекрасно знаю какой срок даётся на рассмотрение заявления на возврат. В общем посовещавшись с другим коллегой, она сказала что если есть возможность то могу подождать человека, который придёт к 12 и возможно получится поменять на другой с ос. Сказала, что позвонит как только придёт этот человек. В итоге в 11 я вышла из магазина, пошла убивать время своего единственного выходного. Ну тут время 12:30 нет ни звонка ничего. Пришла в магазин, а оказывается никто звонить и не собирался, свинское отношение никто не отменял. В общем эта девушка продавец при мне только объяснила ситуацию тому парню не знаю кто он по должности, зовут Азнавур. Естественно скривив лицо, сидел молча минут 10. Потом сказал, невозможно и нельзя делать возврат товара который взят в рассрочку. Я сказала, что тоже работала в торговле и знаю, что все возможно, тем более, что даже суток не прошло с подписания договора и деньги из банка на счёт компании чисто технически ещё не успели прийти. В общем куда-то сходил, и не объясняя, что можно выбрать на замену начал с претензии, что типа выбрала я замену или нет. На что я сказала, что если бы их сотрудник сказал мне, что нужно поискать замену, то убитые 2 часа моего времени я бы на это и потратила. Я спросила, а что он может предложить, естественно начал с недовольным выражением лица еле-еле искать на сайте замену. В итоге нашла сама, прочла, что установлена ос Windows 10. Спросила у этого Азнавура, что точно ли есть она там, он начал мне читать лекцию о том, что Linux это не ос, а ничто, на что я ответила, что на вашем сайте написано, что ос Linux, на что он начал со мной на повышенных тонах разговаривать и спорить, что "надо было погуглить". Да почему я должна что-то гуглить если на официальном сайте написана информация. В общем пытался меня закидать терминами, что Linux это ничто, но тут рядом был покупатель который сказал, что сам программист и, что ваш сотрудник Азнавур вводит меня в заблуждение, что Linux это ОС, а не ничто и что меня просто пытаются развести. На что этот сотрудник сказал мужчине чтобы он шёл отсюда и что он не с ним разговаривает. После этого сам продавец начал уже молча менять товар у себя в программе. По окончанию мило попрощался и вприпрыжку поскакал к остальным сотрудникам сплетничать. Не знаю на счёт остальных продавцов, а эти двое редкостные хамы со свинским отношением к людям.
5
19 сентября 2023
Ужасное обслуживание. Указали для доставки не тот адрес, в итоге вообще отменили полностью оплаченный заказ. По телефону горячей линии операторы ничего толком не видят, не знают. Номер телефона конкретного магазина не дают. Обратной связи никакой, постоянно приходилось звонить и заново объяснять ситуацию. Никаких бонусов/скидок за свой же косяк не предложили.
23 ноября 2022
Очень удобное расположение магазина, в центре города. Отличный персонал. Всё супер. Быстрота формирования заказа. Замечательное обслуживание.
P4DU
1
17 августа 2024
Работники не спешат обслужить покупателей вообще. Бабули охранницы только работают , сканируют тебя мастерски, следят за каждым шагом.
4 июля 2023
Спасибо за масштаб магазина, за отсутсвие навязчивых продавцов-консультантов😁👍🏻. При этом, когда нужна информация - её легко получить у сотрудников🤝магазина. Периодически пополняем кухонные гаджеты❤️
6 ноября 2023
Хороший магазин. Толковые продавцы. Приемлемые цены. Очень хорошие акции. 267782 #МВМ
1
1
23 мая 2023
Персонал быстро и качественно обслужили, всё разъяснили как правельно пользоваться бритвенным прибором. Всё прекрасно, так держать. UVTS
21 мая 2023
Отличный магазин, расположение удобное. Большой ассортимент Быстрая выдача интернет-заказа в магазине. Рекомендую. S&PF#МВМ
1
23 ноября 2022
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом и разными ценами на любой вкус. Хороший персонал, ровное вежливое отношение ко всем, без навязываний товара или мнений.
W779
1
20 декабря 2022
16 декабря 2022г. оформила заказ через сбермаркет, оплатила полностью онлайн. Товар был в наличии и можно было забирать в этот же день после 12:00ч. Сегодня 20 декабря 2022г., уже 5 день не могу забрать свой заказ. Персонал ссылается на проблему в кассе и невозможность провести мой товар. Желание помочь у персонала напрочь отсутствует. В ответ слышу только отговорки "мол, заявку на ремонт направили, ждите результата, с вами свяжутся". За 5 дней не смогли решить проблему, которую в нормальных организациях решают удалённо и в течении получаса. Больше никогда ничего не закажу через этот магазин. Надеюсь что виновные понесут ответственность, а я все таки получу свой ОПЛАЧЕННЫЙ товар
1
25 февраля 2023
Ужасный магазин, точнее даже не магазин, а обслуживание! 24.02 зашли в магазин, ходили 5-10 минут, не нашли в зале ни одного продавца! Спросили у женщины охранника, оторвавшись от телефона, сказала, спрашивайте на кассе. На кассе ребятам было явно не до покупателей! Заходили за конкретной покупкой, но из-за квеста по поиску продавца, желание покупать в этом магазине отпала. Пишу, потому что в этом магазине такая ситуация происходит не единожды. Больше ни ногой!
1
24 мая 2023
Нормальный магазин. Продавцы всегда объяснят особенности товаров. При получении товара, при покупке онлайн, попросил проверить работу на включение-показали на розетку, но не помогли распаковать и включить. Считаю неправильно, Не все покупатели могут сразу разобраться с техникой. A6I@#МВМ
1
1
15 января 2024
Заказала товар через интернет-магазин, оплатила, через минуту приходит отмена, т к товара нет в наличии. Деньги не возвращают неделю. На все мои вопросы не отвечают.
1
3 февраля 2022
Первый раз делала покупку именно в ЦУМе, время было уже позднее, час до закрытия. Меня проконсультировали от и до. Сотрудники были очень добрые и вежливые. Сделали скидку, всё рассказали о приобретённом мной товаре. Конкретно светленькая девушка-консультант, очень удивила своими знаниями и показала себя с наилучшей стороны. Я вышла из магазина счастливая, мне ОЧЕНЬ понравилось обслуживание, давно такого отношения к покупателям не встречала. Дабы привести пример, скажу, что в ГРИННе всё время отправляют в ЦУМ, ничего не посоветуют, маленькие покупки не интересуют консультантов, они неохотливо делают свою работу, только если пришёл человек купить телевизор, стиральную машинку и холодильник одновременно, тогда все начинают носится, сбивают с ног аж. Ощущение неприятное, если честно. В общем, если хотите хорошего обслуживания, рекомендую М-Видео именно в ЦУМе.
1
2
31 октября 2023
Продавцы нечестные, пытаются на не знании людей заработать, о подводных камнях замалчивают при офлрмлении рассрочки. Пусть так же с вами и с вашими родными поступят, тогда вы будете понимать что так нельщя делать, человечность должа быть
25 ноября 2022
Имею дело с сетью Мвидео уже не один год и всё очень устраивает. Нормальные цены и неплохая бонусная программа. Данный магазин очень удобен в плане транспорта. 7JTY
1
3 октября 2024
Хороший магазин. Часто выбираю сюда заказы. Консультанты компетентные, помогут и проконсультируют.
1
12 февраля 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Помогли с выбором.4840503942#МВМ
24 ноября 2022
Удобное месторасположение в центре города, приветливые, профессиональные и вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, рекомендую!
AA7S
1
6 ноября 2023
Хороший магазин. Удачное расположение, хороший персонал. У меня лично проблем с товаром не было. 380048#МВМ.
1
23 ноября 2022
Отличный магазин мвидео, всегда делаю заказы именно здесь. Хорший ассортимент, быстрое обслуживание ,хороший персонал. 4PVK
1
24 ноября 2022
Часто забираю заказы самовывозом из этого магазина
Что в пандемию вежливо общались и давали инструкции как пройти/забрать
Что в данных условиях,вежливое и своевременное общение
Если на кассах для выдачи никого и все заняты,подходит даже охранник извиняется и просит немного подаждать объясняю ситуацию ,одного брошенного никогда еще не оставили
VT8V
12 мая 2023
Обслуживание хорошее и быстрое.
Из минусов это то , что заказаный товар иногда уже бывает вскрытый. А так обслуживающий персонал вежливый.
1
6 ноября 2023
Хороший магазин. Доброжелательные продавцы. Товар пришёл без задержки. Упаковка хорошая. 246083#МВМ
1
12 мая 2023
Удобное расположение в центре города. Радует, что можно списать 50% стоимости бонусами. Очередей нет, заказы выдают быстро.
W0AH
#МВМ
1
12 мая 2023
Ни один раз приобретала там технику, замечательные компетентные продавцы, всегда помогут с выбором. 9IRR#МВМ
1
3 мая 2023
Покупал ноутбук , буквально еле отдали, продавцам абсолютно всё равно что случилось и почему. Начали разбираться в ситуации только после просьбы принести книгу жалоб и что сейчас буду вызывать полицию.
Вывод : техника отличная, консультанты так себе. Спасибо, что выдали товар который был оплачен.
2
6 ноября 2023
Удобное расположение
Быстрая выдача заказов
Мешки для пылесоса в наличии!!
537329 #МВМ
1
1
12 февраля 2024
Все очень быстро заказ по интернету и получил в магазине нужный товар, а брал удлинители по 10 метров 2 шт и ещё с хорошей скидкой
3110407840#MBM
1
6 ноября 2023
Хорошее расположение, персонал вежливый, тактичный. #816761
23 ноября 2022
EUPD Удобное расположение магазина. Хороший и отзывчивый персонал. Помогут с выбором.
23 ноября 2022
Всегда вежливые продавцы, компетентные в любых вопросах, быстрое обслуживание. Хорошее впечатление от магазина.
N9P5
1
25 ноября 2022
Пришел, забрал, ушел. Все по классике) Беру постоянно, проблем нет. Скоро буду обновлять ноутбук, где как не в М.Видео☺️
В общем и целом, покупаю технику только тут, кайфую и наслаждаюсь)
BKZ4
1
5 декабря 2022
Купили увлажнитель через интернет-заказ, пришли - быстро получили. Проверку можно сделать дома, в течение 2-х недель обменять или сдать, если не подошёл товар. Дома включили - он не работает, отнесли обратно, нам быстро и без лишних вопросов обменяли на такой же. Второй работает отлично. Спасибо! RK2F
1
2 декабря 2022
В целом всё хорошо, как для меня единственный минус это постоянная сложность с парковкой рядом с магазином.
JGZW
1
8 ноября 2023
Большой просторный м-н. Не хватает продавцов. Часто приходится искать их в м-не.
882849 #МВМ
1
30 сентября 2021
Сам магазин не плохой, хороший ассортимент товара в наличии, но консультанты конечно вообще не работают(возможно не все) очень не хотят помогать, спрашивал как работает колонка, сказали что они подключены делай что хочешь. Большой магазин где почти ни одного консультанта, пару человек прячутся в районе кассы и все. Я так полагаю проблема в целом сети магазинов мвидео, сотрудников не мотивируют за продажи вот они и прячутся и не хотят обслуживать людей.
5
12 января 2023
Все хорошо продавец объяснил все супер покупол телик микровалновка пылесос Илья спасибо
1
19 мая 2023
Большой выбор товаров, хорошее качество. Внимательный персонал. #МВМ
1
12 мая 2023
Очень хороший магазин, хорошее обслуживание, отзывчивые продавцы.
1