М.Видео
206 отзывов
31 мая 2024
Купили ноутбук дочке. Спасибо менеджеру, всё объяснил, помог выбрать. Хороший магазин, очень большой выбор. Рекомендую.
1
12 мая 2023
Магазин Электроники М-видео удобно расположен от Станции Железнодорожная.
Забирал телевизор, при выдаче сотрудница компании быстро и грамотно решила вопрос с образовавшийся очередью. Сотрудник на проверке , помог все проверить и подсказал по настройке.
Магазин однозначно рекомендую!
YL@E
25 ноября 2022
Часто посещаю магазин Мвидео, стараюсь заказывать товары именно там. Осталась очень довольна последними покупками: соковыжималкой Scarlett (купила со скидкой 70%, работает прекрасно), в подарок мужу приобрела машинку для стрижки Rowenta по распродаже всего за 1500 вместо 5000 рублей. Сотрудники магазина внимательные, компетентные. Мвидео выгодно отличается от других магазинов, потому что всегда торгует товарами высокого качества.
код: XUY2
1
6 ноября 2023
Оформлял рассрочку на планшетный компьютер. Сотрудники грамотные , рассказали все подробно про рассрочку. На выдаче показали товар и все рассказали. И все достаточно быстро сделали.
804407#МВМ
1
30 сентября 2023
Покупал телевизор. Остался очень доволен отношением персонала. Особенно порадовал Александр, грамотный и толковый специалист, видно, что в своем деле он разбирается. Получил качетсвенную консультацию по типу и выбору техники. Побольше бы таких классных специалистов. Приду еще не раз!
1
7 ноября 2023
Магазином пользуемся регулярно. Претензий никогда не было. Недавно покупали карту памяти (заказ 1587639380). Благодаря скидкам и бонусной программе получилось выгодно. Магазин рекомендую.
Мой код для отзыва - 154421 хэштэк #МВМ.
26 января
Заказывали кондиционер 21.01.25.
Нам не выдали кондиционер, но мы заплатили за него. Сотрудники - 👎
8 января 2024
Купила 7.01 айфон
Договор подписала не глядя (моя ошибка) тк все условия наизусть знаю
НО НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ НАВЯЗАННЫХ УСЛУГ от поспуш! 3500 за уведомления
Не первый раз уже с ними такая ситуация.
При оформлении рассрочки, читайте, что вам навязывают и просите переделать договор
Теперь мне надо мучаться, грузить фотки, заявление и ждать пока отключат эту прекрасную услугу
К магазину претензий нет
1
5 мая 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Андрею, за грамотный подбор и профессиональную консультацию при покупке телевизора. На днях был в этом магазине, впечатление осталось хорошее, большой-светлый магазин, приветливые ненавязчивые продавцы, огромный выбор товаров, рекомендую!
30 сентября 2023
Очень отзывчивые и внимательные консультанты. Быстро помогли подобрать нужный товар, дали ценные советы по эксплуатации и уходу. Приду сюда снова за новыми приобретениями.
1
13 мая 2023
Отличный магазин! Очень отзывчивый и граммотный персонал,за что отдельное спасибо руководству! Удобное расположение ,есть парковка.Большрй выбор современных и иновационных товаров.
18 мая 2023
Удачное расположение магазина, большой ассортимент товара, вежливый персонал, хорошее обслуживание, акции ,скидки , качественный товар, можно оформить доставку, если нет в наличии. SM4J #MBM
12 февраля 2023
Посещали магазин 12 02 2023. Выбирали холодильник.
Хотели выразить персональную благодарность консультанту Семину Павлу (возможно, с именем ошибся)
Мы в курсе внутренней кухни и системы мотивации компании, поэтому не обращаемся за помощью с персоналу в подобных магазинах.
Однако, Павел провел грамотную консультацию, не рекламировал целенаправленно не популярные товары, а честно и подробно рассказал про весь представленный ассортимент, выделяя достоинства и недостатки продукта не зависимо от кол-ва "звездочек" на чеке.
Явление довольно редкое на моей памяти. Считаю, что такой подход к клиентам и к работе в целом достоин поощрения ( в т.ч со стороны руководства).
2
15 февраля 2024
Магазин хороший, за исключением одного минуса - не ловит телефон в зоне касс и выдачи интернет заказов. В итоге бонусную карту по номеру телефона с подтверждением по СМС использовать проблематично. Вам отправляют СМС и Вы идете на выход из магазина где есть связь.
27 декабря 2024
***. Жалобы или обращения в службу поддержки по вопросам этого магазина игнорируются.
19 июля 2024
продавцы не хочет работать я попросил телефон показать она сказала что таких телефонов нет а я сам глянул нашёл потом обратно подошёл к кассиров он сказал и меня достал и я купил
1
16 мая 2023
Хороший и просторный магазин , большой выбор товаров и ассортимент. Часто делаю тут интернет заказы, собирают всегда очень быстро, что очень удобно. Когда нет времени ждать. 7YE# #MBM
13 мая 2023
Приветливый персонал , большой ассортимент! Один из лучших мазазинов электроники в мкр Железнодорожном, где всегда есть возможность посмотреть ветринные экземпляры перед покупкой !
11 сентября 2023
Отличный магазин хороший выбор товаров,дружелюбный персонал,за покупками хожу только сюда,всегда выгодные акции и скидки
26 июня 2023
дверную ручку, где в последствии краска обнаружилась, сильно поцарапав дверь морозилки. Стала звонить по номеру доставки, сброс и неотвеченые звонки, обратилась в сам магазин, где и была обхаяна тем же продавцом что оформляла покупку: зачем я подписала акт( да обставили так, что я и не видела царапину), в итоге со снисхождением мне дали бланк заявления... Дальнейшие действия описывать не стоит, бессмысленно, потому что..., хотя общение с менеджером по претензиям было очень вежливым, но результат не в мою пользу.
Будьте осторожны, совершая покупки там, нарветесь на хамство, грубость, навязывание ненужных услуг, порчу уже оплаченного товара. Есть много интернет магазинов с вежливым персоналом и бережной доставкой и кучей приятных бонусов. Никогда, даже если очень нужно будет, не обращусь в данную компанию, и никому не советую.
1
14 мая 2023
Часто заказываю через интернет в этом магазине М видео .Очень удобно ,сделал заказ,пришел получил.Иногда пользуюсь консультацией продавцов в самом магазине.Все устраивает.Не плохой выбор товара ,с бонусами от магазина получается хорошая скидка.Рекомендую . 600@#MBM
3 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность за помощь и отзывчивость при выборе товара, сотруднику магазина «М.видео», продавцу-консультанту
Даниилу Лимбергу!
В февраля 2022 года, дважды посетили Ваш магазин, где благодаря чёткой консультации и профессиональным знаниям Даниила - быстро и с выгодой приобрел наручные часы для супруги и монитор для дочери.
Руководству, спасибо большое за таких сотрудников, как Даниил.
Желаю коллективу магазина всего самого доброго, успехов и высоких продаж! 🤝
С уважением, Блинов Андрей.
4
3
27 ноября 2022
Быстрое обслуживание, понравилось общение с продавцом, вежливое, грамотное и в результате удачная кофеварка, которая радует ароматным кофе по утрам) А ещё батарейки дали в подарок, просто в восторге от покупки! Спасибо коллективу магазина)
SJAZ
1
30 ноября 2022
Небольшой в рамках сети М.Видео магазин. Но это скорее плюс, чем недостаток. Интересующие товары можно посмотреть наглядно и оценить их как самостоятельно, так и с помощью консультантов. Консультантов можно не только найти, но и пообщаться на интересующие темы. Персонал достаточно вежливый и свои обязанности исполняет исправно. Выдача товаров тоже происходит без задержек. Открытие магазина давно просилось в Железнодорожном, т.к. другие магазины сети (именно в рамках М.Видео) находятся достаточно далеко. Да и два "Эльдорадо" в двух рядом стоящих зданиях вызывало некоторые вопросы.
EZRC
1
31 мая 2024
Хороший ассортимент и обслуживание. Купил холодильник Haier. Очень доволен покупкой
1
7 ноября 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент, всегда покупаю в нем технику для дома, вежливый персонал! 374988 #МВМ
25 ноября 2022
Живу рядом с магазином, удобно заказывать через интернет и забирать товар в магазине, иногда покупаю по бонусам в самом магазине.
Мне нравится магазин, чистый, персонал всегда подскажет и поможет.
E18C
1
20 мая
Из-за такого отношения к клиентам, скоро клиентов не останется
26 сентября 2023
Выражаю благодарность коллективу магазина за отзывчивость, внимательность, четкость и достойное обслуживание покупателей.
9 июля 2023
Покупали холодильник и вытяжку в данном магазине, Павел очень грамотно нас проконсультировал и помог с выбором. Хочу сказать ему большое спасибо! Побольше таких консультантов!
29 мая 2023
Организация работы в магазине на 0. Купила он-лайн кондиционер, муж поехал забирать, в итоге что-то там у них не прошло. Так как рабочий день подходил к концу, перенесли покупку на утро. Утром муж снова приехал и опять какие-то проблемы, куча потерянного времени. В лк информация о том, что товар готов к выдаче👍В итоге попросили отменить покупку и пришлось оплатить на месте. Это нормально? Для чего придумали все эти сервисы? Учитесь работать нормально, а не создавать людям проблемы! 😡С Эльдорадо таких проблем не возникает!
2
1
23 ноября 2022
Приветливый персонал , большой ассортимент! Один из лучших мазазинов электроники в мкр Железнодорожном, где всегда есть возможность посмотреть ветринные экземпляры перед покупкой ! NSSE
1
10 июня 2023
Меняла пылесос по Вск у специалиста сервиса Ирины Макаровой!весь процесс обмена и покупки произошел быстро,с професиональными коментариями!сотрудник с огромными знаниями,на все вопросы получены ответы!на новый товар приобретен так же вск,с уверенностью обмена в случае поломки.сотруднику 5 по всей работе!
24 ноября 2022
Отличный магазин. Удобное расположение(возле платформы Железнодорожная). Достаточно быстро выдаются заказы с онлайн талоном. При выходе с платформы регистрирую талон - к моему приходу заказ уже готов к выдаче без очередей. В сочетании с бонусами очень приятные цены. Магазин однозначно рекомендую. GH2K
1
1
13 мая 2023
Посетил данный магазин, покупал блендер.Хороший ассортимент,вежливые и внимательные сотрудники. Обязательно вернусь в этот магазин за новыми покупками.
12 мая 2023
Заказывал здесь несколько раз товары из интернет - магазина с самовывозом. Брал,как из наличия,так и с доставкой в данный магазин.
Проблем не было. Всегда всё хорошо. Просто получаешь сообщение, что товар готов к выдаче, идёшь и забираешь.
8TX# #МВМ
8 сентября 2024
Самый ужасный магазин!!! Продавцы стоят толпой, разговаривают по душам, совершенно никто не разбирается в технике.
Товар достают долго, коробки от ветринных образцов выкидывают, вечно просят оплату спб,
Лучше заказать доставку, а то с наличием товара в магазине вечные проблемы.
А лучше выбрать другой магазин)
3
1
30 сентября 2023
Шикарный выбор товара, внимательные продавцы,лучший магазин бытовой техники в Железнодорожном.
13 мая 2023
Когда надо что то из бытовой техник то сразу сюда. Чаще заказываю через инет, а здесь забираю. Магазин рядом с домом, все очень быстро. Обслуживание не навязчивое. MQC$#МВМ
30 сентября 2023
Отличный магазин с отличным персоналом который всегда поможет подобрать необходимое.
1
21 января 2023
Первое впечатление ужасное. Всем сотрудникам пофиг на тебя. Покупали ноутбук, стали сразу предлагать офис за 5 тыс, который можно купить везде намного дешевле. Оформили заявку на покупку, ничего больше не предложили к покупке, просто консультант сказал идти на кассу. Девушка на кассе - не поздоровалась, просто выставила счет - когда стали спрашивать насчет гарантия, ответила , что ее нет, гарантия идет только от производителя.
3
2
13 мая 2024
Плюсов 0
Минусов много, можно придти, посмотреть, и купить в другом месте, дешевле.
2
1
17 сентября 2022
Сделал заказ на Экспресс-доставку(в течении 2-х часов) 17.09.2022 в 17:18. Соответственно все оплатил, как и экспресс-доставку. Сумма доставки маленькая (299 руб.), но все же.
Звоню в поддержку спустя 3 часа в поддержку (в 20:19). Объясняю ситуацию, что была оформлена доставка в течении 2-ух часов, а прошло 3 и со мной не связались. Оператор попыталась дозвониться до данного магазина, чтобы узнать в чем проблема, в итоге у нее не получилось и завели обращение, чтобы со мной связались.
В 21:20 звоню повторно. Заказ не доставлен, доставка, которую обещали произвести в течении 2-ух часов за 300 рублей не произвели, а прошло уже 4 часа. Со мной никто даже не созвонился.
Оператор вновь попыталась связаться с магазином и "О чудо", магазин уже не работает. Доставка переносится на другой день.
Оператор именно указал что доставка планировалась из данного магазина.
Итог: Товар в обещанный срок не получен;
С клиентом ни разу не связались;
Срочная и платная доставка оказалась ни разу не срочной, но платной
1
1
12 мая 2023
Хороший магазин, хорошие ребята работают.
Отличное расположение относительно станции жд.
3UG& #МВМ
7 октября 2023
Хороший ассортимент товаров, квалифицированные продавцы !!!! Выбирал турку а купил в итоге холодильник )
1
23 ноября 2022
Магазин в целом нормальный, но на выдаче заказов работает девушка, на которую попадал уже раза 3. Выдаёт заказы так, буд-то я лично ей должен денег и обработкой заказа мне делают одолжение. Вот это единственный минут.
Из положительного:
1) В целом, большой ассортимент товара
2) Есть Самовывоз при заказе через приложение
3) Если потребуется консультация - подскажут сотрудники.
QQRW
17 сентября 2022
покупала наушники, к сожалению сломались, но ребят, это прекрасный филиал, что продавцы, что консультанты всегда покажут расскажут, но не навязываются, и не пытаются продать лишь бы подороже, все объяснят, покажут. в общем я делала возврат наушников, мне все быстро оформили, без лишних вопросов, но в очень милой атмосфере. поэтому я всем советую приходить за техникой именно сюда.
10 июня 2024
Отправили неполный заказ с платной доставкой за 3000р! Колл центр ничего решить не может, сроки все нарушены, телевизор будет кататься по кругу из-за невнимательности сотрудников магазина. Никому не рекомендую тут ничего заказывать, если вам важно ваше время и корректная доставка.
2
9 июня 2022
Хотелось бы, чтобы работающий персонал был чуть более вежлив и клиентоориентирован) Пришла забирать заказ, сделанный на сайте, на стойке выдачи товаров встретили с таким лицом, будто все в тягость, в том числе каждый приходящий клиент. Объяснять тоже можно чуть более уважительно, а не: проверяйте в конце стола! Можно ведь сказать: пройдите, пожалуйста, в конец стола, там Вы сможете проверить свой товар.
Но этого озвучено не было, а на мой вопрос: где я могу проверить комплектацию? был ответ, что выше по тексту.
1
24 ноября 2022
Магазин очень классный, быстро обслужили, покупали телевизор и микроволновку, сотрудники вежливые. Очень понравился. EVCF
1