Не раз покупала тут технику крупную и мелкую, удобный сайт, большой выбор, персонал вежливый и внимательный, пристают с активными продажами и предлагаю сопутку. Сейчас выбираю стиралку, но что то цены выше чем у конкурентов.
Хороший магазин, чисто светло. Заказываю товар из интернет магазина, забираю на стойке. Всегда быстрое обслуживание, стол чтобы посмотреть товар.
Оповещают смс о доставке.
FCEZ
Вежливые консультанты, отзывчивый персонал. Помогли решить ситуацию, когда уже не было надежды на благополучный исход, так как сложный вид техники не подлежит обмену. Хоть и пришлось подождать три недели, зато по итогу, благодаря помощи грамотного консультанта, приобрела именно то, что нужно было изначально)
E8E2
Квалифицированный персонал, помогли выбрать стиральную машину. В планах были другие производители, но с учётом текущих сложностей с поставками прислушались к совету специалистов, остались довольны
Безобразное обслуживание. Консультантов не дождаться. Обслуживание на кассе долгое. Обман на кассе! навязан Яндекс плюс обманным путём, который "типа" бесплатно, но в чеке 900 руб.
Не большой, но вместительный.) В целом нормалтный магазин. Из минусов, то что вечно не работает экран выдачи и если есть хотя бы человека 3, то уже проблема с выдачей и обслуживанием. К одному сотруднику подходишь-занят возвратом, другой какой-то другой фигней. Зато в зале слоняются консультанты.
Магазин оставляет ощущение как будто его забыли отремонтировать и модернизировать. Персонала мало. Один человек и на кассе и на выдаче заказов и на разборке проблем с клиентами.
Магазин удобно расположен в большом торгово-развлекательном центре с большой парковкой. В самом магазине имеется широкий выбор бытовой и компьютерной техники.
Недавно купили стиральную машинку у Haier HW80-BP14979S, она очень крутая! Мало того что дизайн нереально крутой а ещё и функциональная и простая в применении. Хочу отметить грамотного специалиста Потоцкого Владислава, не только приятного человека, но и профессионала своего дела, который нам посоветовал её, ведь мы пришли совсем за другой. Спасибо Вам, обязательно обратимся к Вам еще. Мне очень нравится этот магазин, спасибо администратору и директору за хорошую работу!
Практически всегда очереди. Система с получением талона заранее в приложении не работает, т.к. никто твой товар не готовит и не выносит, пока не отстоишь очередь и на кассе не пробьют штрихкод. Только после этого этот кассир пойдет искать твой заказ. 9S3X
Начну с того что сделал интернет заказ и встал вопрос где забирать. Решил что в магазине возле дома в выходные дни заберу заказ. В общем приехал взял талончик и подошёл к сотрудникам (их было трое). При оплате не хватило 100 руб. попросил подождать, а сам пошёл снимать деньги. Снял, пришёл обратно, но сотрудник который меня обслуживал ушёл. Из трех осталась только одна женщина. Подождал, после попросил оставшеюся сотрудницу позвать коллег. Ноль внимания. Начал звонить на горячую линию. Смотрю зашевелилась и обратила на меня внимание, но услышав что это интернет заказ снова потеряла ко мне интерес. В общем пока дозвонился, пообщался и получил заверение что сейчас разберутся, вернулись ушедшие сотрудники. И тут произошло чудо. Та что оставалась и не обращала на меня внимания вскочила и опережая вошедших бросилась ко мне выдавать мне заказ.
Объясните мне что это было???!!!
И почему ваши сотрудники так относятся к клиентам???!!!
Кинули нагло !!!мвидео развод!не не берите технику они кидают нагло ...это политика компании ...меня кинули
Есть на руках все чеки и гарантии ...это политика компании кинули
Ну такое себе, вроде и неплохо но последний раз расстроил и не товар а персонал , когда я с ребёнком простоял 15 минут и так никто и не подошёл после попросил на кассе позвать кого нибудь туда эффект тот же...
Никогда не думал что буду такое писать про М.Видео. Много лет покупал технику в этом магазине. Но впервые столкнулся с проблемами в период гарантии. Прямой связи нет. Только переписка. Они используют своеобразный метод общения. Звонок -молчание. Я перезваниваю отвечает робот. Через пол часа то же самое. И они считают что они пытались связаться со мной. Моя проблема гарантийного обслуживания осталась со мной наедине. Буду ремонтировать за свой счёт , НО НАВСЕГДА ЗАБУДУ дорогу в эти магазины.
Не дозвониться от слова совсем! Отвратительный сервис! Заказ 1529929005
Сделан 27 декабря 2021.Установка была 5 февраля. Посудомоечная машина Тошиба. После первой тестовой мойки, пошла ошибка по утечке воды.Ждали сервис две недели, приехал мастер, выявили разбитую внутри!! машины уф лампу. И тишина... Прошло с момента обращения, 1,5 месяца!! ни звонка,ничего!!! Забирайте свой брак сами или я привезу и поставлю перед входом в магазин!
Покупали здесь посудомоечную машину. Ребятам отдельное спасибо, всё работает. Болезнь современной торговли - навязывание допуслуг, а в остальном - отличный магазин.
Сегодня пришли покупать смарт-часы самсунг(не за 3 тыс. Рублей на минуточку!!!! ), мало того что ждали консультанта 10 минут, потом пошли на кассу узнать когда к нам подойдут, там сказали "ждите, минут 5 ещё".
А мы, на минуточку, пришли не "поглазеть" а покупать!
Пришла консультант, показали часы, которые хотели бы примерить(2 разных цвета), она не могла понять как их отсоединить, так вторые часы просто не дала померить ( сказала что ей слишком долго их отсоединять, ссылаясь на то что они точно такие же, только цвета другого(ну мы так то хотели посмотреть как смотрятся на руке)).
Часы, конечно, купили в итоге. Потому что пришли ПОКУПАТЬ!
Обычно в таких магазинах консультанты ходят по пятам, а тут ожидание выдалось большим !
Самый оперативный человек в этом магазине, тот кто был на пункте выдачи, быстро выдали и сообщили чётко и понятно сколько гарантия и т.п.
Купили телевизор за наличные, оплатили доставку на следующий день. В день доставки курьер сообщает, что телевизора уже в наличии нет, а остался только витринный. ЗАРАНЕЕ ОБГОВАРИВАЛОСЬ, ЧТО ТЕЛЕВИЗОР НОВЫЙ СО СКЛАДА. Видно планы нужно выполнять в конце года, вот и нагло врут, а потом перед фактом ставят. Первый раз купил здесь что-то, больше никогда в эти магазины не зайду и Вам не советую
2
1
Посмотреть ответ организации
А. В.
Знаток города 6 уровня
23 ноября 2022
Отличный магазин, всю технику берем только здесь, продавцы замечательные, всегда помогут с выбором ! Рекомендую!
BVDS
Даже одной звезды много. Приехали посмотреть и купить конкретную модель плиты. Эта модель была в наличии, но на витриу не выставлена. Попросили показать, а нам сказали- сначала купите, потом смотрите))). Никого из старших менеджеров в 8 часов вечера не было... в результате ушли нисчем... поехали в DNS и там отлично всё купили...
Грамотный, культурный персонал! Всегда помогают, без навязывания ширпотрепа или самого дорогого. Все обоснуют с аргументами. Рекомендую! Главное незглазить
Магазин удобно расположен в большом торгово-развлекательном центре с большой парковкой. В самом магазине имеется широкий выбор бытовой и компьютерной техники, иногда можно воспользоваться хорошими скидками, или купить товар по акции. Действует система интернет-заказов, что еще более удобно и выгодно...