М.Видео
88 отзывов
4 марта
Для меня один из лучших магазинов М.Видео именно в Смоленске потому что удачно и удобно, а главное не далеко, в пешей доступности от моего дома. Не самый богатый ассортимент товаров, если сравнивать с другими магазинами в других ТЦ, но у него есть один весомый плюс, который перекрывает этот недостаток, остатки соответствуют тому, что на сайте, нет такого, что ты пришёл в магазин, а этого не окажется и продавцы найти не могут, либо есть, либо нет, и опять же всегда можно изначально заказать товар, если дост упно.
Продавцы вполне компетентны, не мальчики, которые пытаются тупо впарить ради продажи.
Так что рекомендую.
PJYEI #МВМ
19 марта
Красивый магазин, много новинок. Есть игровые мышки, клавиатуры и гарнитуры.
Пр одавцы всегда предлагают товар по акциям со скидками. Приятная бонусная программа.
12 февраля
Хороший магазин. Толково все разъясняют продавцы. Покупала робот пылесос с их расширенной гарантией, уговорили таки на это, ну и через пол года решила поменять на другой более мощный-принесла обратно, так мне в этот же день вернули деньги по договору и выбрали новый. Ждать не пришлось, что прям порадовало. Доплатила пару тысяч рублей и теперь по дому гоняет новый, мощнецкий дрим )) удобно, советую ☺️
14 февраля
Хороший магазин,отзывчивые менеджеры и директор магазина.
Внимательно выслушивают. Спокойно все объясняют и помогают подобрать нужный товар! Рекомендую👌🏽
8 сентября 2024
Большое спасибо молодому человеку, работавшему 7.9.24 в м видео этажи, очень помог с покупкой телевизора для инвалида 32 дюйма olto. Телевизор идеально подошёл, простой, хорошо видно, лёгок в эксплуатации. Спасибо Вам огромное, к сожалению не запомнили ваше имя!
25 ноября 2024
Возмутило ха мское поведение сотрудников магазина. Брали посудомоечную машину. М магазине нам не разрешили распаковать и осмотреть её. Грузчик волоком вытащил её на эстакаду. Эстакада была вся в снегу, соответственно весь снег он сгреб коробкой с товаром. Низ коробки оказался весь грязный и мокрый. На замечание что притащили по снежной эстакаде в ответ услышали, только хамство. Неужели магазин докатился до того что нет, даже тележек для подвоза товара. Хамство со стороны некоторых работников магазинов М. Видео становиться уже нормой.
3 марта
Отличный магазин. В конце года приобретал злесь стиралку. Ребята помогли выбрать, оформить доставку и все пожробно рассказали и показалм. Код anYF8 #МВМ
24 мая 2024
Самый лучший из магазинов МВидео Смоленск, отличный, доброжелательный и квалифицирова нный персонал. Особую благодарность хочу выразить Директору магазина Сергею и менеджерам по продажам Сергею Качанову и Елене. Спасибо!!!
1
3 марта
Большой выбор техники разных ценовых категорий. Приятный персонал. Система скидок и бонусов.
1sn0f #МВМ
13 ноября 2023
Отличный магазин, здесь покупаю всё, что мне нужно, начиная от электроники и закан чивая расходными материалами. Магазин находится вблизи дома, что очень удобно. Персонал вежливый и компетентный. Клиенты быстро и грамотно обслуживаются персоналом магазина, что исключает очередь. 491273 #мвм
2
12 августа 2024
Отличный магазин. Хороший персонал. Большой ассортимент товаров, в наличии и под заказ. Расположен в удобном месте для посещения с детьми.KD4fg#МВМ
12 августа 2024
Все всегда отлично, подскажут как работает то, что необходимо. Никогда не н адо ждать, всегда обслуживают быстро. Приветливый персонал! Спасибо! AByRl #МВМ
1
14 декабря 2024
Сотрудники данного магазина некомпетентные и общаются с покупателями крайне невежливо. Особенно разозлил сотрудник Кочанов Сергей. Говорит сплошную чепуху. Совершенно не разбирается в телевизорах. Не советую ходить в этот магазин.
12 августа 2024
Замечательный магазин! Всегда рекомендую своим знакомым и сама там часто бываю. Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела! #JWQFY
26 февраля 2024
Часто забираем заказы в этом магазине. Около ТЦ всегда есть св ободная парков. В зале магазина чисто и почти нет очередей. Заказы выдают быстро. 7454351379 #МВМ
4 марта
Отличный большой чистый магазин, грамотные консультанты. 9zkhT.
14 сентября 2024
Торговый центр в который точно не пойду . Не профессиональные консультанты. Техника браковая, и зная то что на эту серию идёт возврат не все равно навязывают . Не приятный осадок. Мягко говоря
13 ноября 2023
В магазине вежливый и знающий свою работу персонал. Покупали погружной блендер. Покупкой очень довольны: работает безшумно, запаха постороннего от пластмассовых частей нет. Компактный, мыть удобно. Скорость высокая. Именинница в восторге, а ей угодить сложно.
8 июля 2024
Хочу выразить благодарность директору Сергею М. Очень клиентоориентированный и доброжелательный. Профессионал своего дела.
1
17 мая 2023
Магазин отличный, персонал приветливый вплоть до охранников) Если какие ситуации возникают нештатные, то оперативно решают, вежливо общаются, хорошо ориентируются в ассортименте товара, впрочем так у нас во всех магазинах, но в этот заезжаем чаще, так как недалеко от дома, рады что он открылся тут 👍 @UMD #МВМ
3
24 февраля
Хороший магазин, большой выбор, компетентный персонал.
28 ноября 2023
Отличное место с большим ассортиментом товара в наличии и под заказ. Много сотрудников , все доброжелательные , подобрали мне то что нужно так ещё и бонусы начислили за покупку.
18 февраля 2024
Придя в магазин 18.02 24.По предварительному заказу.В магазине Директор магазина разговаривая грубо и занимаясь своими делами не смог продать мне товар который я заказыв ала и сказал приходить завтра .Я объяснила что товар есть в наличии он настаивал что-бы я пришла завтра что товара нет товар вынисли через минуту но подтвердить заказ и продать мне его он так и не смог .Я считаю таких работников магазина не ответственным и разобраться в моей жалобе .Тратя свое время по предварительной заявке я так и не получила свой заказ .Адрес Магазина Краснинское шоссе д6
1
8 февраля 2024
Товар на доставку при заказе через сайт привезли с явным дефектом. Прошло уже более 10 дней. Деньги не вернули. При написании заявления на возврат средств навязывают экспертизу. При этом, срок возврата средств увеличивается у них до 21 дня, что противоречит законам. Однако консультант в магазине настаивает на своём. Обман.
Обратная связь через email: жалоба была видна сотруднику в магазине, а потом, о чудо, посыпались письма, типа автоматические, что письмо якобы не доставлено.
Горячая линия - трата времени, не более. Никакой реальной обратной связи.
Наш местный Роспотребнадзор уже наслышан о 'прекрасной' работе М-Видео.
Ну, и в прокуратуру, пожалуй, обращусь.
2
2 мая 2023
Хороший магазин с широким выбором товара на любой вкус. Персонал отзывчивый и всегда поможет с выбором. Расположен в удобном месте и добраться можно без каких либо проблем
3
1
17 мая 2023
Отличный магазин. Продавцов мног о ,кассиров тоже много. В очереди никогда из раннего посещения и последнего не стоял. Всегда есть продавец-консультант который может подсказать что, где посмотреть. Удобно для получения заказа сделанного в интернет магазине М. Видео. Интернет заказы выдают быстро как я уже сказа очереди никогда нет.
4
2
6 ноября 2023
Обратился в данный магазин с целью приобрести кофемашину. К ачественную и надледащую помощь мне была оказана менеджером данного магазина. Очень доволен приобретенным товаром. 690499 #МВМ
2
18 марта 2023
Не люблю ставить плохие оценки, но вновь вынужденная мера. Это скорее отзыв не напрямую в данный магазин, потому что встретили дружелюбно, проконсультировали, помогли выбрать необходимый товар и обслужили на должном уровне. Однако. Вопрос относительно самой сети и их онлайн сервиса. Оплатил покупку онлайн в надежде забронировать нужный товар и приехать забрать его. Как оказалось, при онлайн оформлении товар не факт что находится в магазине, его еще можно ждать около месяца, а узнал я об этом уже непосредственно в магазине, тут конечно сотрудникам плюс к карме, но товар нужен был срочно, поэтому пришлось оформлять возврат денег и отменять заказ. Таки вот, совершил отмену, пообещали вернуть деньги в течение 3-7 дней. Обычно добропорядочные компании осуществляют такие дела на порядок быстрее, но прошло три дня, прошло пять, прошло уже и 7, а денег все нет. Стучимся в поддержку, врезаемся в скалу скриптов что от бота, что от сотрудника а-ля "нам очень жаль, денег нет, но Вы держитесь", якобы передали дело какой-то важной морковке, которая должна была экстренно все решить, но морковка тоже подвела, и спустя еще два дня новостей нет. Стучимся еще разок, оформляют какое-то важное обращение, которое должны в экстренном порядке снова решить, но срок на это еще неделя. Разочарование. Не то чтобы большая сумма, но это мои деньги, и я хотел бы их вернуть, а приходится биться с ними и ждать неопределенное количество времени, так что осадочек остался. Отправил жалобу в Роспотребнадзор, может там помогут пошевелить этих важных морковок. Таким образом, не советую заказывать онлайн вещи, как минимум не убедившись в их непосредственном наличии в магазине, ибо при необходимости отмены заказа можно попасть в крайне неприятную ситуацию. Поставил бы 0, да пусть будет единичка, магазин не виноват, просто хотелось бы предать огласке ситуацию, связанную с ними
1
2
21 августа 2023
Широкий ассортимент т оваров, хорошие цены, консультация специалистов. Выбирал ноут, очень хорошо подсказали какую модель лучше взять под мои отребности
3
12 февраля 2024
Магазин отличный, персонал квалифицированный и вежливый, расположение удобное, ассортимент широкий и нашлось все что мне было необходимо на тот момен времени.
3522280712#МВМ
1
25 ноября 2022
Заказываю всегда на сайте, а прихожу забирать именно в этот магазин, так как находится рядом с домом. Всегда чисто, продавцы приветливы, обслуживание быстрое. Представлено много товаров как и в интернеи-магазине, есть возможность ознакомиться перед покупкой. 4ZVC
1
1
23 ноября 2022
Отличный магазин. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Помогли выбрать наушники и телевизор. Подсказали по моделям и подобрали наиболее подходящие по цене и качеству! 7PD2
1
1
3 декабря 2023
Не люблю ставить отриц ательные отзывы, но это вынужденная мера. . Крайне недовольна обслуживание. Купили телефон дедушке. Сотрудники телефон не включили и не проверили. По нашей просьбе помочь включить телефон, заместитель директора Ершова, нахамила и ответила, что бесплатно делать ничего не будет и запретила продавцу включать и проверить телефон. Оценка обслуживания и конкретно сотрудника Ершовой на самом низком уровне!
2
23 ноября 2022
Пользуюсь этим магазином т.к он находится ближе остальных.Все нравится ,продавцы приветливые и отзывчивые всегда помогут решить вопрос! В основном заказываю в приложении доставка быстрая ,а если все в наличии ,заказ собирают быстро! E62D
1
1
23 ноября 2022
При посещении магазина М. Видео на Краснинском шоссе в торговом центре Этажи мне все понравилось. Продавцов много кассиров тоже много. В очереди никогда из раннего посещения и последнего не стоял. Всегда есть продавец-консультант который может подсказать что, где посмотреть. Удобно для получения заказа сделанного в интернет магазине М. Видео. Интернет заказы выдают быстро как я уже сказа очереди никогда нет.
UXF7
3
1
12 мая 2023
Хороший магазин и отличные продавцы.Помогли с выбором техники и все грамотно обьяснили!Очереди нет,все быстро и четко! #МВМ
3
23 января 2023
Только здесь нашли нужный товар в наличии, в других магазина х сети они числились, но по факту не было. Смутила оплата прямо в торговом зале, мы не видели товар, не могли посмотреть комплектацию и наличие/ отсутствие брака. После оплаты принесли товар и продавец ушёл со словами "ну, это теперь ваше, я даже трогать не буду" То есть по факту вскрывали упаковку, осматривали и проверяли самостоятельно.
По ценам и ассортименту неплохой магазин, но впаривание лишних услуг клиентам и полная потеря интереса к ним после оплаты разочаровала
12 мая 2023
Купила фен rowenta pro серия с очень хорошей скидкой, вышло довольно бюджетно. В очереди не пришлось стоять, обслуживание быстрое, продавцы вежливые. BK%A
1
16 декабря 2022
Отличный магазин и отзывчивый персонал! Покупала маме хол одильник, продавцы порекомендовали хорошую модель цена+качество. Спасибо большое! Рекомендую 👍
2
1
17 мая 2023
Хороший магазин. Нет очередей. Всегда есть сотрудники в зале , которые проконсультируют . На кассе встречают с улыбкой. Пока всё нравится . Хожу каждый день , как на работу )))
3
23 мая 2023
Не навязчивый персонал, грамотно и чётко консультируют по всем вопросам. Ассортимент товаров приличный из разных сегментов
4 мая 2023
13.04.23 сдал в магазин неисправный телевизор по гарантии стоимостью 43799 руб.2.05.23 сообщили,что он ремонту не подлежит.Пригласили выбрать другой вынесли из подсобки телевизор Hisense 50E7HQ.Сообщили,что стоит он 40000 рублей и гарантия 5 лет.На волрос нужно ли платить за гарантию,сообщили,что не надо.Выдали чек и страховку,разницу в 2692 рубля.Дома родственники разобрались,что телевизор стоит 28999 рублей страховка 9999 рублей и в чеке указана стоимость старого телевизора не 43799 ,а 41799 рублей,т.е.не додали 2000 рублей.Оформлял ст.продавец Пек Матвей Александрович.
3
12 февраля 2024
Нормальный магазин, немного посетителей. Парковка хорошая, т.к. ТЦ большой. Можно заранее заказать и забрать. В целом, магазин рекомендую. 8560860527 #MBM
22 мая 2023
Забирал отсюда покупку в первый день заказа. Персонал был очень добр ко мне, помогли проверить товар и угостили шоколадкой. Всё супер)
H3*J #MBM
3
12 мая 2023
Хороший магазин, быстрое и приветливое обслуживание. Недавно менял светодиодную лампочку по гарантии, все без проблем. 8O#Z #МВМ
1
9 октября 2022
Лучший магазин в городе Смоленск! Внутри очень уютно, персонал вежливый, всегда кто-то встречает на входе. Чисто и аккуратно!
3
1
24 ноября 2022
Долгое время ездил в галактику за заказанными товарами, так как она ближе и привычнее. Но что-то пошло не так, особенно из-за скорости работы зоны выдачи интернет заказов. Посетив один раз данный магазин, я окончательно решил сменить пункт выдачи. Очередей нет, персонал доброжелательный, всё помогут, всё подскажут. Так держать! A6G1
21 февраля 2023
Продавцы консультанты очень вежливые, отзывчивые. Магазин очень хороший. Премию над о выдать этим продавцам, хорошего магазина
28 января 2023
Отличный магазин. Выбирала холодильник, продавцы быстро подобрали холодильник ну жный мне по цвету, размеру и обьему, да еще и по акции!
1
1
13 декабря 2023
Обычный филиал м-видео, с не сам ым большим ассортиментом, по сравнению с другими точками