Посетили магазин на улице Кирова г.Подольска. впечатления крайне негативное. Естественно больше туда ни ногой. Персонал собираясь кучками обсуждает наболевшее видимо, кто то просто в телефоне зависает. На покупателей ноль внимания. На кассе так же не очень приветливый персонал. На вопрос почему цена на сайте и в магазине отличается нам ответили- забыли поменять ценник и консультант пошел дальше по своим делам. А мы пришли конкретно за этим товаром а не любопытства ради спросили. Это не просто отзыв,а призыв руководителей научить работать ваших сотрудников и быть клиентоориентированой компанией
Хороший магазин. С большим выбором. Из 3х попыток что то купить ни разу не попались грамотные консультанты. Только люди сразу указывающие что нужно купить без какого-то либо обоснования. Поэтому приходится самому разбираться и искать нужную модель, но интернет магазин и пункт выдачи вне всяких похвал. Также нет проблем с возвратом товара.
Очень долгая выдача товара со склада. Оформил покупку на сайте за 2 мин. А простоял с талончиком почти 20 мин. Ещё и с талончиком что-то напутали, так как на табло отразилось, что я товар забрал, но этого не было. Пришлось обратиться к сотрудникам. Принесли извинения, но ожидание в 20 мин товара при наличии нескольких сотрудников на выдаче, не понятно.
Совершила покупку онлайн в мвидео чехов карусель. Не предупредили что товар не будет упакован как положено. С трудом уговорили на проверку монитора на предмет повреждений. По итогу повреждение 3х пикселей. На выдаче заказа положили пупырчатую леету и скотч, выглядело что сотрудник просто издевается! На такси приехали домой, после установки уже обнаружили повреждение 3-х пикселей. Позвонили на гооячую линию в дерь покупки, сказали можем сделать возврат в ближайшем для нас магазине. По итоге отказ. Товар отказывались принимать и оформлять возврат. Это уже мвидео город Подольск. Ребят? Всё решать через суд? Ноомально не хотите работать?
Сам магазин хороший, претензии к продавцам смартфонов, втюхивают хуавей, видимо имеют какие-то бонусы от этой компании. Очень очень разочарована, телефоном не довольна.
Здравствуйте, получили свой заказ √533155_S046 от 01.04.2021 замечательно всё быстро, работники доброжелательные все быстро сделали
3
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2021
Если нужна техника,в большинстве случаев иду туда. Консультанты подкованные,отвечают на все вопросы. Но лучше идти в будни в 1 половине дня, вечером аншлаг)
Стандартный МВидео.Все, как и везде зависит от продавцов консультантов, не от количества, а именно от компетентности, тогда шанс подобрать нужный вас товар многократно возрастает
Очень долго обслуживают. Сделала интернет-заказ, товар получала в течение 1 часа, а потом ещё около 2 часов возвращала, т.к. при получение товара - газонокосилка оказалась аккумуляторная, а заказ был только на электрическую. Очень жаль потраченного время.
Набрали с народа денег по предзаказу за часы самсунг вотч 4,а часов этих в наличии нет! Жду часы уже 3 недели! А денежки от 20000 до 30000 тысяч за часики! Написала отрицательный отзыв прямо на эти часы, а его нет! Сначала должны были привезти 11го, потом 15го. Ждемс!
Хороший магазин,есть возможность приобрести у них товар через интернет,что заметно дешевле.Да и цены в своём интернет-магазине они держат на разумном уровне.Я как-то отоваривался у них.Сейчас похоже у них,как и у всех крупных магазинов,трудные времена.Сочуствую,но помочь не могу.У меня потребности на уровне их возможностей,а вот мои возможности существенно ниже их потребностей.
Магазин хороший, товар качественный, НО портят впечатления некоторые не компетентные сотрудники. Так недавно пришли покупать холодильник, на чётко выбранную модель одна молодая рыжая мадам начала прямо втюхивать вариант по дороже, на наш отказ вырвплаэомь из её уст тупое : "ПАЧИМУ?!"(Толком ничего не объяснила) Никогда не думал то ещё отвечать! Не хочу!!! Когда стали уходить, дамочка начала обсуждать цвет волос моей супруги. Хочется спросить, где вы таких берете???
На следующий день был другой специалист, который сразу подобрал нужный вариант, обосновав всё нюансы. Холодильник был куплен, настроение не испорчено
Зал просторный, можно походить посмотреть. Консультанты надоедают не больше не меньше чем везде. Парковка не очень, маловата, да и не сразу понятно где. Обычно забивается работниками ближайших организаций
То, что вы найдете там нужный товар, это, конечно, хорошо. Но если обратитесь потом за помощью по поводу купленного товара, вам наврут всеми способами и скажут разбираться самим. Не первый раз отмечаем это. Теперь в мВидео пойдем только в критическом случае и в самую последнюю очередь.
Выбирал для ребёнка планшет в качестве подарка. Консультант действительно помог выбрать оптимальный вариант. Затем, началась атака по дополнительным услугам, от страховок до чехлов, плёнок и т.д. Посоветовали двухстороннюю защитную пленку за 4 тыс. Когда забирал товар, по сути оказалась обычная пленка только на экран, которую девушка наклеила ужасно. Товарный вид был потерян( Пришлось оформлять возврат, отклеивать эту «суперпленку». Потерял кучу времени.
Кинотеатр оставить было лучше. Магазин как магазин, покупал стиральную машинку - продавец всё хорошо объяснила, ответила на вопросы. Машинка пока работает
3
М
Михаил Бураков
Знаток города 4 уровня
27 июля 2023
Много купил бытовой техники в этом магазине, бонусы нормальные дают
Хорошую такую бытовую электронику продают, но до отлично по ценам не дотягивают.
3
Евгений
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2022
Нормальный магазин. Хороший выбор товара. Не интернет магазин конечно, но всё же.
2
1
Ната Г.
Знаток города 12 уровня
29 августа 2022
Товар выбрали, ассортимент огромен. Но пробивая товар на кассе столкнулись с хамством, перед нами девочка пробивала товар и при обслуживании кассир Нуфтахова П. нагрубила ей, а потом и следующим покупателям. Данный кассир отбивает желание посещать в дальнейшем магазин.