М.Видео
286 отзывов
20 июня 2024
По поводу качестве нет слов но дорога как так
14 января 2023
Много чего полезного тут купил, достаточно большой ассортимент + возможность заказать.
1
1
1 февраля 2024
Персонал он есть ? Ау , вы где ? Один человек на кассе и он же в зале .
4
2 марта 2024
Получал интернет заказ. Быстро, вежливо.
13 февраля 2023
В магазине стало пусто, нет товара, продавцов тоже не дозовёшься. 15 минут ждала консультанта, что бы выбрать робот-пылесос, в итоге не дождалась и купила на яндекс маркете.
30 апреля 2024
Простояли у кассы 10 минут.
Потом неспешно пришел кассир.
3
3 апреля 2021
Люблю этот магазин за лояльное отношение к клиентам и за то, что всегда готовы идти на встречу. Много чего купила в магазине по Акции «нашли дешевле». Делали скидку и при этом в случае неисправности магазин под боком, не нужно искать куда вернуть.А ещё приятные бонусы за покупку, которые всегда пригодяться. Кто говорит дорого, вы просто не умеете покупать выгодно👌🏻
4
1
2 ноября 2023
Родители пенсионеры купили смарт телевизор, и разумеется им навязали все возможные дополнительные страховки и гарантии, но по факту оказалось, что данный телевизор автоматически к интернету подключиться не может, а настройка подключения это дополнительная платная услуга магазина. Людям просто нахамили и отфутболили.
1
30 августа 2021
Большой выбор, быстрая выдача товаров. Есть доставка до 50 километров от магазина, очень удобно. Но помещение мрачноватое, кажется что там всё время идёт ремонт.
2
28 октября 2022
Хороший магазин, можно расплачиваться баллами очень удобно. Цены средние.
1
1
29 июня 2024
Навязчивость персонала раздражает
1
18 апреля 2024
Отличный сервис и обслуживание
12 мая 2023
Хороший магазин. Все удобно и быстро.
N*8D #МВМ
2
21 мая 2021
Пришли в магазин за погружным блендером.
Очень приятный молодой человек помог нам провернуть все так, что бы мы купили хороший блендер по большой скидке :D
Огромный ассортимент, местами завышены цены, но магазин хороший.
6
1
25 июня 2024
Редко бывают продавцы на кассе
3
11 января 2022
Добрый вечер. Покупали 5лет назад в Дубне в М-видео телевизор самсунг за 70т.р. И вот пришлось обратиться в ремонт. Где нам показали что телевизор то нам продали б/у задняя крышка приклеена на двухсторонний скотч, все крепления сломаны. Как так то? Как хватает совести, наглости впаривать такой товар. 😠😠😠😠.
5
3
21 сентября 2021
Хороший магазин, хотя консультанты в последнее время не очень грамотные. Что-то спросить, ничего путем не знают.
Изменила свою оценку на худшую, т.к. Купила картридж для принтера hp, а он оказался сухим (обсолютно сухим). Расстроена.
Дополню: Оценку подняла за внимательное отношение к покупателям и их отзывам. Мне написали ответное письмо на мой отзыв, пообещали разобраться и в качестве утешения даже дали бонусы. Спасибо!
4
11 ноября 2021
В целом, впечатление о магазине хорошее, когда-то давно покупал весы напольные, наушники, телефон, по-моему) недавно заходил наклеить пленку гидрофобную на телефон (своими кривыми руками не смог нормально сделать), на изогнутый экран приклеили очень даже неплохо, уже с месяц держится, в местах соприкосновения с бампером задним не вспучивается. Консультанты тоже адекватные, никто не надоедает)
5
1
27 декабря 2021
Замечательный магазин с хорошими скидками, вежливым обслуживанием и большим выбором товаров!!!
4
1
23 ноября 2022
Постоянно тут беру технику и всегда все качественно и своевременно. Y5D9
1
23 ноября 2022
Вежливый персонал, всегда все объяснят и ответят на глупые вопросы, если надо могут подсказать
DVVM
3
1
9 января 2021
Довольно удобный магазин, можно заказать через интернет и прийти забрать в магазине, только ждать в течение недели если товара нет в магазине чтоб привезли со склада. Уже много раз покупали и товары попадались хорошего качества. Недавно купили чайник Скарлетт на нг стеклянный с пластмассовой крышкой, он ужасно пах пластмассой, лимонная кислота дело не спасла, по чеку в течение 14 дней без проблем сдали товар обратно и деньги вернули на карту в течение 2х дней.
3
1
20 сентября 2022
Сервис на уровне - дно. Пришла забирать интернет-заказ. За стойкой для выдачи интернет-заказов стоит мужчина. Взяла талон. А он говорит - я не могу вам ничего выдать - ищите в зале продавца
Ну как бы почему я должна бегать по залу и искать?
Предложила ему пойти самому найти. Он отказался и сказал, что это не его обязанности.
Так зачем тогда он там стоит? Говорить, что выдать заказ не может?
Заказ отменила и заказала в другом магазине, где не нужно искать продавца в зале
4
1
9 апреля 2022
Спасибо продавцу консультанту за то,что помог в выборе плойки 😁и за подсказку скачать приложение,в котором начисляются бонусы
5
1
23 сентября 2023
Магазин становится бесполезным. Цены выше чем у крупных интернет-магазинов. А быстро сервис полностью стал бесполезным после перехода на ВСК.
26 июля 2021
Купили в М.видео кондиционер Haier вмемте с установкой. Кондиционер хороший. Так радовались. И вот поработал кондиционер 1 день и перестал. Мы сначала понять не могли что случилось. Потом естественно позвонилии в М.Видео, там сказали звоните в Haier , мы позвонили. 9 июня пришли из Haiera и составили акт о том, что монтаж был неправильно выполнен. Мы 10 июня пошли с актом и написали претензию и обращение чтобы нам все испраивли. Срок поставили до 24 июня 14.40. И вот сегодня получаем смс что решение затягивается. Негодованию нет предела. Кондиционер куплен еще в мае на жару. И вот жара, а мы сидим и ждем когда М.Видио решит наш вопрос и похоже вообще не собирается решать. Это ужасно. От жары просто плохо уже. И кондиционер висит просто картинкой. Не покупайте у них кондиционеры и особенно монтаж не берите, там дилетанты работают. Просто до слез обидно . Сегодня 26 июля. Нашли сами человека, который нам нашел фреон, все проверил и исправил. Заплатили из своего кармана. 25 числа написали в М Видео заявление на компенсацию. Ждем опять.
8
1
23 ноября 2022
Продавцы внимательны обслуживают быстро Товар высокого качества U A1J
4
1
23 ноября 2022
Доставка - быстро.
Сервис - всегда лицом к клиенту.
Персонал приветлив.
VEUF
4
1
13 апреля 2021
Большой выбор техники. Всегда можно заказать и быстро привезут, если нет в магазине. Персонал не много напрягает отказом предоставить паспорт на технику с характеристиками и слабо знает матчасть продаваемого.
4
1
6 августа 2021
Доброго времени суток! Купил телефон в магазине М-Видео в городе Дубна ТЦ Маяк, телефон был запечатан как новый, под видом нового телефона был продан б/у телефон, пытаюсь зайти в свой аккаунт вконтакте предлагается сразу несколько вариантов почты, видимо прошлых пользователей, здравствуй дорогой Роспотребнадзор, готовьтесь м_видео
5
3
16 декабря 2021
Заказала телефон в онлайн рассрочку. На следующий день статус был оплачено, жду заказ. Звонят со словами, что мой телефон купили. И отменили заказ. В итоге этот телефон я так и не нашла больше в наличии, а когда нашла, рассрочку не одобрили второй раз. Расстроена. Осталась без подарка на Новый год.
5
1
18 января 2023
Магазин хороший, но некоторые специалисты должны пройти обучение по работе с клиентами!
2
1
23 ноября 2022
Продавцы порой знают меньше, чем покупатели, но в общес и целом, обслуживание неплохое. PK64
2
23 ноября 2022
Хороший магазин, много акций, всегда тут покупаю! ABTU
4
1
17 февраля 2023
Испортили настроение, такое впечатление, чтоникому из менеджеров покупатели нафик не нужны
4
1
22 февраля 2022
Хороший магазин, удалось купить там долгожданную ps5. Больших очередей нет, проблем не возникло. Очень порадовало, что удалось продлить бронь, а то б остался с носом))
4
1
26 марта 2022
Купила телевизор Сони кд-75хн8096 но оказалось что не могу подключить цифровое телевидение в магазине сказали что настройщиков нет. Очень жаль но приходится сдать обратно андроид не поддерживает цифровое ТВ. Больше никогда не куплю марку сони
2
5
9 марта 2021
Очень хорошие консультанты, отличный деректор, много товара!!!!!! Все заказы выполняются быстро и качественно!!!!
5
1
25 июля 2021
Хороший магазин, вежливые сотрудники, порядок в зоне выдачи товара, (а НЕ -так как в некоторых других магазинах этой сети-товар в зоне выдачи валяется на полу)такое было впечатление первый раз год назад, когда впервые там покупал товары.
Хорошо, если на данный момент ничего из этого не изменилось.😊
4
1
12 мая 2023
Скудный выбор в магазине стал, все заказывать нужно через интернет
2
15 апреля 2021
Ассортимент большой, персонал в большинстве внимательный, но не все. Услуги магазина раньше были лучше и шире ассортимент самих УСЛУГ.
2
12 сентября 2022
Хороший магазин бытовой техники, компетентные сотрудники.
3
1
30 марта 2021
Отвратительный сервис!!
Сначала у меня не приняли заявление на обмен товара, сославшись на то что та личном кабинете уже составлено обращение. А потом как выяснилось почти через месяц, что письменное заявление нужно всё таки собственно ручно писать!! Написала его !! Результат никакой!!! Ни ответа ни привета !! Даже телефон, указанный магазином при принятии заявления не существует!!В итоге потраченное время на поездки в магазин!!! Товар так и не смогла вернуть!!
8
5 мая 2022
Не плохой магазин умеренные цены но когда касается брака или возврата то всё против тебя.буду подорвать в суд.Не рекомендую.
3
1
5 августа 2020
В Питере часто совершал покупки в этом магазине. Все было довольно неплохо. Но 27.07.2020 заказал холодильник с доставкой бабушке, обещали привезти 01.08.2020, не привезли, сказали нет товара и привезут 03.08. Третьего сказали, что товар не передан курьерской службе и перенесли доставку на 05.08, сегодня пятое доставки так и нет.
6
3 июня 2023
Всё хорошо, только нет персонала. Не дозовешься.
2
24 ноября 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы👍
8YTR
4
1
14 сентября 2021
Спасибо консультанту за помощь в оформлении айфона 12. Темноволосый, в очках, штаны с карманами. Благодаря ему 2 часа оформления в магазине не казались такими нудными)
4
2
5 апреля 2022
При выборе колонки ждали консультанта минут 30, подошёл не компетентный в этом консультант и ничего толком не объяснил...
1
5
16 января 2024
Медленное обслуживание