М.Видео
643 отзыва
2 декабря 2022
Магазин удобно расположен. И работает до 22 часов. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Срочно понадобился кабель для тв и несколько консультантов помогали его искать. Если чего-то нет в наличии, то можно заказать через интернет-магазин, и забрать в любое время. Хорошая бонусная программа, всегда покупаю со скидкой. GQ8T
3
2
13 июня 2024
Покупали холодильник для дачи.
Хороший выбор.
Грамотный консультант.
Покупкой довольны.
1
3
7 января 2024
Купили ноутбук онлайн , приехали из другого города за ним, по факту когда приехали заказ даже не собирали , образец стоял на витрине продавцы стали искать комплектующие на ноутбук и не нашли ни коробку , ни провода , ничего ! При этом мы звонили заранее перед тем как поехать и уточняли все ли хорошо с ноутбуком . Продавец вынес нам ноутбук со словами - делайте возврат я не могу ничего найти ! Даже не удосужился нормально поискать и не предложил никакого варианта выхода из данной ситуации !
5
1
1 декабря 2024
Неплохой выбор техники, продавцы не навязчивые. Чисто, аккуратно!
1
1
16 апреля 2023
Хороший магазин, персонал вежливый, участливый. Всегда здороваются и интересуются, что подсказать. Выбор хороший. В помещении всегда чисто. Распожение удобное, большая парковка.
2
3
1 декабря 2024
Прекрасный магазин, приемлемые цены, качественный товар!
1
7 февраля 2024
Это самый высоко клиенто ориентированный магазин! Если и покупать сложную, дорогую технику-то у них! всегда помогут, всегда сработают "на" клиента. Спасибо.👍
7 июля 2023
Приехали целеноправленно- за стиральной машиной для дачи. Муж обратился к продавцу консультанту- помогите подобрать бюджетный вариант. От ответа чуть не упала- все плохое, пластик рассыпется, барабан вещи испортит, дверь отвалится. В общем- все, что ниже 30 тыс- г... О.идите лучше в магазин специализированный, напротив, дорогу перейти. Я его прям чуть не расцеловала за консультацию такую. В итоге- купили мы машинку как и хотели, только в Эльдорадо. Бесплатный совет для владельца м- видео- посадите своих консультантов на проценты, чтобы не клиентов отпугивали, а работу работали
4
2
9 апреля 2024
Очень маленький ассортимент, пришел за товаром, а его нет в наличии, решил посмотреть что-то другое, и другого не было в наличии, вообще разочаровался и ушел, в следующий раз буду смотреть на сайте по наличию...
3
1
27 ноября 2024
Хороший магазин, большой выбор техники, радует что новинки появляются в день старта продаж. Нравится что продавцы разбираются в том что продают.
3
20 мая
Номер заказа 801 542 633.
Товар еще на гарантии. В ремонте был 2 раза. Второй раз одна из претензий - отваливается от вай фай.
Вернули из ремонта со словами - поменяли батарею. Всё. Письменное заявление на возврат денег - пришел отказ!!!. Это вообще как??? Не рекомендую. Нарушают законодательство!
17 марта 2024
ассортимент электроники и бытовой техники более чем скромный,зал просторный,плюс локация и паркова.
12 мая 2023
Отличный магазин с большой парковкой! В основном заказываю товар через приложение и забираю в этом магазине, все очень быстро. Если товара нет в этом магазине, то привозят в короткий срок. Приветливый и дружелюбный персонал, чистота. Большой ассортимент. &LYF #MBM
3
2
5 августа 2024
Удобное расположение, низкие цены, качественный товар. QR23E #MBM.
2
3 марта 2024
Покупал холодильник в данном магазине.В день доставки звонили миллион раз,со службы доставки.Служба доставки не контактирует ни с магазином ни с горячей линией.Бардак полнейший,никто не знает что на складе в наличии есть,толком выписать чек с первого раза не могут.Оценка единица!!!
4
23 ноября 2022
Магазин хороший, всегда большой ассортимент и доступные цены. Беру уже не в первый раз как мелкую, так и большую технику (холодильник, телевизор)-всем довольна. Если в магазине нет в наличии, всегда можно заказать на сайте. 9BYK
1
2
6 марта 2024
Никогда не думала, что с Мвидео может быть столько проблем. Сплошной обман и мошенничество. Никаких акций там нет. Навязывают дополнительные услуги, преподнося их как обязательные. Отказаться от товара сложнее, чем его купить. На вопросы ответить не могут. Доставка - это отдельная история.
4
28 января
Обслуживание как и в других магазинах полный алес
23 ноября 2022
Частенько захожу в этот магазин, покупаю что то не каждый раз. Магазин удобно расположен, приветливый персонал, есть возможность посмотреть товар получше, расспросить консультантов ARVM.
3
15 мая 2022
Хороший магазин , выбор большой , постоянные скидки и акции , заказываю через приложение , предварительно просмотрев модели и цены на них у других , но выбор оставляю за М- Видео , так- как являюсь участником бонусной программы и получаю повышенный кешбек от банка за покупки там , недавно там купил холодильник и получил 2 178 руб бонусов , доставка обошлась в 899 рублей , до этого покупал телевизор , пылесос , люстру , электрочайник ,парогенератор, утюг, газовый чайник , сковороду и так по мелочам ,всё работает, при заказе через приложение цена указывается с учетом сминусованных имеющихся бонусов , и указываются бонусы на совершенную покупку , расположение удобное - в ТЦ на первом этаже , можно рядышком посетить и другие расположенные в нём магазины , проблем с оформлением , получением и доставкой заказа не было .
3
20 мая 2023
19.05.2023 приходили забирать пылесос керхер, обратились к девушке, попросили сначала проверить потом оплатить, она направила нас на выдачу заказов. Подошли и там столкнулись с настоящим непрофессионалом своего дела, не клиентоориентированность на высшем уровне, сначала нахамил, затем вовсе ушел не объяснив куда включать в розетку и как собственно проверить,на просьбу выйти не откликнулся. нашли другую девушку она подключила нам в розетку, дальше справились своими силами. Девушкам большое спасибо, а вот мужчине на выдаче хотелось бы чтобы научился как общаться с клиентами!
1
1
2 января 2024
С Новым годом!!!! Пожелания🤗😉👍чтобы были товары по доступным ценам!!!! И побольше новинок!!!!!!
2
5 января 2024
Хороший выбор техники, один косяк - консультантов приходится искать( ноутбуки, телефоны).
Не очень клиенто ориентированы
1
21 июня 2023
Удобное расположение почти в центре города, вежливый персонал, всегда все объяснят и ответят на глупые вопросы, если надо могут подсказать.
WGP%
3
1
23 ноября 2022
Просторный магазин, с огромным ассортиментом. Оставляет приятное впечатление. Все сотрудники заняты работой. Готовы помочь в выборе товара. Расчет на кассе понятный и оперативный.
P89B
3
2
26 июля 2023
Товары низкого качества по завышенной оферте, персонал напрочь отморожен, ничего не понимает , не знает и не хочет знать, кроме способов обмана и мошенничества легальными способами. Многие образцы почему-то повреждены , многие программы лояльности совершенно не мотивируют , короче - сеть превратилась в подобие " Горбушки" 90-х годов !! Сижу и плакаю, не знаю куда податься отсель!!?!??)))
2
2
29 сентября 2023
Покупал там телевизор, все понравилось. хорошо, что сразу там же подобрал кронштейн для крепления к стене и чехол на пульт. Удобно!
1
1
26 ноября 2022
Когда появляется необходимость купить технику (и сковородки классные) - сразу туда мчу. В целом все отлично, но -1 звёздочка за то, что периодически попадаются хамоватые/безучастные сотрудники, все впечатление подрывают.
YUC3
2
12 мая 2023
Достаточно большой магазин, хороший ассортимент. Приехали за одни товаром, но менеджеры уговорили купить другой, о чем мы ни сколько не пожалели, к нам подходили 4 разных продавца и все вежливо помогали и разъясняли. Советую. 7TSA #МВМ
3
2
5 сентября 2022
Очень понравился консультант в отделе телевизоров. Помог выбрать лучший вариант из представленных в магазине . Объяснил как воспользоваться баллами . Также хочу отметить ребят на кассе и в отделе выдачи товаров . Спасибо 🤗
3
1
13 августа 2023
Очень трудно найти в этом магазине консультанта, пункт выдачи он-лайн заказов тоже медленный. Цены немного завышены, но это в объяснении не нуждается. Товары, к сожалению, покупали со 2го раза, но это скорее всего моё "везение".
3
1
3 июля 2023
Ужасно работают сотрудники по поводу расширенной гарантии. Предложили чтобы я, имея оплаченную расширенную гарантию, отдала телефон на 72 часа им на проверку. По гарантии- не вопрос, но когда я покупаю страховой полис чтобы гарантию расширить, рассчитываю на другой сервис, и не зря, в другом магазине впечатление исправили, не все М-Видео одинаковые. За посудомойкой теперь тоже лучше в Москву, ни ногой в Дмитров.
5
8 октября 2023
один сотрудник на кассе. не чего не делают. на вопросы не отвечают. Скатился магазин в дно.
Зашёл сегодня в магазин и не фига. Не исправлено так и осталось. Сотрудники просто ходят и не дают ответы на вопросы. Ссылаясь что это не их отдел.
2
2
19 июля 2023
Сам магазин хороший, но сотрудники последнее время не обращают внимание на покупателей. Пришли с ребенком выбирать смартчасы, рядом с отделом стояли два сотрудника, которые на вопрос ко может обьяснить и посоветовать не обратили никакого внимания, продолжали разговаривать между собой. Развернулись и ушли.
4
1
23 октября 2023
Сервис на вышем уровне. Очень хороший и отзывчивые люди были на сервисной зоне Роман и Камила.
1
3
13 февраля 2024
Хороший магазин, всё удобно, хороший персонал. 7531740586#МВМ
3
24 октября 2022
Брал там много чего. Телики, ноуты, роутеры, ещё кучу мелочей - в целом нормально, не хуже других м-видео. Персонал адекватный, если к ним адекватно подходить. Один ноут сдавал по гарантии, устранили брак за месяц. Считаю неплохо. Друг брал там xbox, потом понял, что хочет плойку: поскольку 14 дней не прошло - после недолгих юридических препирательств - согласились вернуть деньги, после тех. Экспертизы.
2
2
6 ноября 2023
Сегодня Ваш сотрудник оскорбил своим поведением инвалида. Вместо того чтобы помочь пожилому человеку разобраться с телефоном. Он бросил его на стол и молча ушёл. Ребята Что ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТО ЖЕ СТАРИКИ? ЗАЧЕМ ВЫ ТАК С НИМИ?
3
24 июля 2023
Отвратительно непрофессиональный персонал , потратил два часа на дорогу чтобы забрать заказ , предварительно консультант сказал что товар в отличном состоянии, по итогу товар не работает , три консультанта тыкали две кнопки , не разбираясь в товаре , в итоге , не извинились , ничего , просто сказали , ну можете не выкупать .
5
1
19 декабря 2022
Приветливый персонал,быстро помогли определиться с выбором ноутбука и планшета,детям для подарка на новый год.Быстро всё оформили иполучили
4
18 февраля 2024
Удобная система начисления бонусных балов. Приветливый персонал, но снизила оценку за то что не всегда работает система доставки товаров из другога магазина сети. Поработайте над логистикой.
1
8 июня 2023
Ассортимент супер! Консультанты грамотные и не отказываются помочь выбрать нужный товар. Всё хорошо)
12 сентября 2023
Доставка, в указанный в договоре срок, не осуществляется. Для ожидания необходимо брать отпуск на работе, т.к. никаких сообщений о переносе срока доставки не поступает. Тишина. Есть желание отказаться от оплаченного товара.
1 марта 2024
Отличный магазин, быстрое обслуживание
2011846353 #МВМ
2
12 мая 2023
Добрый день . К сожалению только минусы. Купил кондиционер и установка от магазина. Кондиционер оказался не рабочим. С 26- апреля со мной не могут связаться по поводу замены. В магазине говорят, что сервис от них трубки не берëт. Просто ужас.
4
31 марта 2024
Не требует особого отзыва и так ясно магазин N1
Бытовой техники и электроники!!!
2
4
8 января
Акции впечатляют!
1
13 января 2022
Как всегда все отлично, проблем с техникой нет, сервис работает быстро. Мне больше нравится чем другие магазины в нашем маленьком городе. Бонусная программа единственное не очень вкусная, 3% от покупки маловато, но это уже дело каждого 😁
1
30 мая 2024
Большой выбор техники, вежливый персонал
1
3
20 июня 2024
Магазин хороший, но чаще пользуюсь приложением