Хочу сказать огромное спасибо этому магазину и особенно их консультантам, так как благодаря этому замечательному сочетанию компетентности и профессионализма его работников я уже много лет покупаю все необходимое из техники только в интернет магазинах. Низкий поклон вам, СПЕЦИАЛИСТЫ )))
Такой же, как и вся сеть магазинов. Раньше цены были дешевле конкурентов, скидки вообще выше всяких похвал, теперь всё наоборот, цены выше, скидки ни о чём.
Сеть она и есть сеть - все по стандарту (в самом хорошем смысле). Из плюсов - прямо в центре города, так что можно и пешком прогуляться за всякой мелочевкой.
Ужасные персонал работает в этом М.Видео. Позвонил сотрудник, имя которого начинается на И и начал хамить, зевать и перешёл на ТЫ. Далее начал использовать ненормативную лексику в мой адрес. По вопросу вы представитель компании - ответил был таков: -«Мне П, я продавец и плевать я на все хотел». Сказать, что я был в шоке, это ничего не сказать. Проблемы с доставкой? Пфф оказывается это мои проблемы и что я уже запланировал уезжать - это всем плевать. Думаю организация читает отзывы - 20-09779333 вот номер обращения. Послушайте запись и увольте таких бесполезных сотрудников. Нечего портить имя своей компании. (Товар за 200кусков - а как сего получить и что мне делать, всем плевать в магазине самом. По телефону разговаривают по человечески и входят в положение и помогаю как могут - в этом сарае НЕТ)
11
1
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2019
ужасный магазин, не качественный товар, но по утверждениям продавцов все очень хорошее и т д. + выбор маленький, днс гораздо лучше, у них и доставка с склада быстрее, и продавцы лучше. на вопрос о dexp не 1 из консультантов не дал ответа... деревня
Хорошее расположение магазина, а также, наверное, единственный магазин в городе, в котором отношение к покупателям как к покупателям, а не должникам. Единственный минус-общественный туалет на 1 этаже. Ну это просто трэш. Только что какашки по стенам не размазаны.....
Консультанты в большинстве своём грамотные специалисты, а вот организация оплаты и выдачи товара это что-то! Касса, как правило работает только одна, 20-25 минут ждёшь выдачи товара! Отбивает всякое желание приходить сюда снова!
Рекомендую прежде чем идти за покупкой, посетить сайт, сопоставить и выбрать товары, можно забронировать, а потом уже к вполне приветливым продавцам за покупкой.
Деньги за товар берут быстро, а чтобы товар получить надо три круга ада пройти: с начала найти человека который пойдёт на склад и принесёт товар, потом выясняется что он не может найти товар, затем ещё ждёшь минут 20 чтобы найти квалифицированоого сотрудника чтобы принесли долгожданный товар. Короче нервов не хватает. И так каждый раз. Выбор товаров есть, но сотрудники не дисциплин рваные.
Удобно забирать заказ, есть место для парковки, в случае обращения по гарантии идут навстречу, без затягивания сроков, зачастую если идет брак, то сразу делают возврат.
Обслуживают хорошо, но ассортимент меньше, чем в Пятигорске. Предлагают товары, не представленные в зале, привезти со склада в Лермонтове, но подробно с ними так не познакомиться