Зашёл в данный магазин, хотел посмотреть и возможно преобрести макбук, стою рассматриваю, подходит какая сотрудница магазина, примерно лет 60 ей, бейджик спрятан под педжаком у неё, и сама она одета в чёрный костюм не как все консультанты, подходит и начинает говорить что я не совершено летний и что не нельзя трогать и смотреть технику, начала хамить и говорить что у меня не хватит денег, хотя это не её дело вообще, стала настойчиво просить покинуть магазин, магазином крайне не доволен, прошу выше сидящих провести беседу с этой странной женщиной
Довольно крупная точка с приличным ассортиментом. Несколько раз делали тут покупки. Не знаю, что можно написать, обычный сетевой магазин. Все банально. Но, с другой стороны, плохого тоже сказать нечего, а это уже хорошо.
Заказала через интернет по акции триммер мужу , оплатила через интернет, осталось только забрать товар . Пришла забирать, продавец Новиков Юрий Викторович с каменным лицом отдал мне коробку, в последствии оказалось , что она пустая, я без задней мысли закинула в сумку и счастливая пошла дарить!!! Как вы думаете муж был рад подарку? Открыв коробку мы обнаружили чехол из по триммера весь грязный, внутри окисленная батарейка и инструкция!!! Я очень растроилась, позвонила в тех поддержку, естесственно они принесли свои извинения , сказали что разберутся и мне не стоит переживать, но факт того, насколько всем по...й!!!! Какая может быть после этого репутация магазина??? М видео - одного клиента вы точно потеряли!!!
8
1
Semin
Знаток города 10 уровня
9 августа 2020
ул. Щорса 64 ТРК Сити Молл, Белгород. На выдаче товара и интернет заказов омерзительное отношение к покупателям вопросы и консультацию воспринимают, как сверх нагрузки. Ещё ни одной вещи не было куплено без проблем. О данной проблеме неоднократно сообщали на горячую линию, но сотрудники теже, грубость, пофигизм, тот же. Отсутствие мобильной связи в магазине делает невозможным обработку своего интернет заказа . Обратится, позвонить, выйти в интернет нет возможности. Это огромная проблема, которая сводит покупку на нет.
Прошу Вас навести порядок с персоналом данного магазина на клиентоориетированность. И решить вопрос о доступности мобильного сигнала в магазине.
Продавцы пытаются продать ненужный вам товар, а также услуги, когда берёте телефон в кредит, не видитесь на его обязательное страхование от магазина, банкам на это плевать, а вы будете переплачивать
Самый ужасный магазин. Обслуживание кошмар. Оборудование продают плохое и поломаное, деньги за товар купленный надо ходить выбивать, кормят завтраками.
Очень хороший магазин. Хороший ассортимент и месторасположение
3
5
Петя петров
Знаток города 21 уровня
7 декабря 2022
Никаких проблем, всегда все четко
1
2
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2020
Нормальный магазин, есть выбор. Обслуживание достойное.
1
4
А
Анонимный отзыв
3 января 2021
Продавцы жесть хотела купить музыкальный центр даже не дали послушать. Купили у конкурентов
5
Посмотреть ответ организации
Рома Г.
Знаток города 12 уровня
19 июня 2021
Обычный магазин электроники, периодически можно попадать на распродажи.
3
2
А
Анонимный отзыв
5 июня 2019
Посетил это место, собираясь сделать покупку, но очень удивил профессионализм в кавычках сотрудников! Позвал консультанта, пришлось из него выдавливать информацию о товаре! Короче, он мне сделал одолжение, что я посмел его потревожить... Очень плохие впечатления, больше меня там не будет...
Магазин хороший, большой, но сотрудники просто ужасные. Они абсолютно не знают асортимент товара. Я пол часа подбирала себе наушники для айфона, а они оказались на другой стойке, о которой мне даже не сообщили! Потрачено время и деньги. Никогда больше не приду к вам.
7
2
Юлия А
Знаток города 11 уровня
26 мая 2020
Обмлуживание на нуле,персонал мало того что вечно ходит бродит где-то не найдешь и не дозовешся так еще и ничего не могут посоветовать т.к сами ничего не знают и смотрят на вас с негодованием,ужас куда смотрит начальство. Не советую эту сеть магазинов
5
2
А
Анонимный отзыв
13 октября 2018
Только не туда ходите . Отстой в компетенции полный . Полтора десятка человек из них 2 -3 работают ,остальные через губу не переплюнут такие великие .Или много зарабатывают или им ни хрена не платят,и работать в лом ,или тупо подворовывают и типа покупатель не мешайся не отвлекай нас от вселенских задач ,мы здесь свои задачи решаем. Думал прошлый раз что это случайность ,пошел через полгода такая же хрень ,только еще божественнее стали . Их туда наверно из оксфорда прям набирают не менее чем с профессорской степенью и нобелевской премией в активе . Короче отстой полный с кадрами в этом м видео
Купила 30.08.18, телефон, защитное стекло, предложили наклеить на месте, дали гарантию 2 недели, 19.09.18, отвалилось, дозвониться не могу, что делать?? За стекло + услугу заплатила 1480.
Продали мне кондиционер без ионизатора, хотя на сайте было указано, что с ионизатором. На мою жалобу ответили только сертификатом на 1.000 рублей. На эти деньги ионизатор не купить, ионизатор стоит больше 20000.