Сделала один вывод, на сайте намного выгоднее можно приобрести товар, чем в магазине. Неоднократно проверяла цены, то что есть на сайте, никогда нет в магазине. В магазине цены заоблачные просто, хотела купить ноутбук, цены от 60 т.р. ещё и под заказ.
Хотел купить жене на годовщину фитнес браслет, из ассортимента было только 2-3 штуки причём только детские и непонятного качается, и производителя... Расстроили немного,т.к пришлось колесить в попыхах по через пол города в другой магазин М. Видео
Заказал стиральную машинку через личный кабинет, в течение 15 минут пришла смс о готовности товара. Приехав в магазин все выдали в течение 5 минут, быстро удобно. Отличный сервис.
Хороший магазин бытовой техники и не только. Покупаю в нем от батареек до бытовой техники уже лет 10.Проблем никогда не было как в интернет магазине, так и непосредственно в магазине.
КОД ZJ7X
хотел купить музыкальную колонку за 57990, послушать не дали. Только включил музыку на громкость подбежал продавец консультант и выключил ее с розетки, уточняю музыка была 0+ без матов, На вопрос купить и послушать дома в случае неудовлетворения качества звука принести обратно получил отказ , продавец ответил тем что это технически сложное устройство и возврату не подлежит. собирался сделать покупку на 150 000. Купил у конкурентов.
Заказал компонентную акустику на сайте магазина. Скоро на почту пришло подтверждение заказа: "готов к выдаче".
Приехал специально за этим заказом за 40 км. В итоге в пункте выдачи меня ждал лишь один динамик из всего комплекта. Продавцы сказали, что остальное "скорее всего на витрине, но вообще это "не комплект" и какой-то динамик из комплекта вообще потерян".
Как крупнейшая федеральная сеть может так отвратительно работать в 21 веке?!!
Худший магазин
Очень часто попадается бракованный товар
И есть такое ощущение, что им уже кто-то пользовался
5 покупок подряд это чересчур.
Также персонал не очень приветлив
Вообщем отвратительный магазина
Здравствуйте, хотела бы занести в самый чёрный список сервисный центр Мвидео на сити молле, а конкретно Юрия Новикова который сидит и рассказывает, что они ничего не могу сделать и советую платный ремонт!!!!
В итоге к телефону ко добрый мы с мужем привезли он так и не притронулся.
Даже 1 звезду жалко ставить. Продавцы совершенно не заинтересованы в покупателях. Недовольный тон, отсутствие помощи, нежелание отвечать на вопросы по товару... То ли 1 января не хотели работать, то ли в принципе не имеют представления о работе с покупателями.
К самому товару претензий нет.
Отвратительное обращениеперсонала,там где выдают товар,товар обыкновенный только дороже намного ,бардак полнейший по ул,Щорса яАкции выставляют для вида нечего не выполн яптся,вообщем лучше там не бывать
Продавцы пытаются продать ненужный вам товар, а также услуги, когда берёте телефон в кредит, не видитесь на его обязательное страхование от магазина, банкам на это плевать, а вы будете переплачивать
6
1
Евгений
Знаток города 9 уровня
6 августа 2023
Хотели утюг. Из 5 вариантов которые нам понравились все последние экземпляры и продаются без фирменной упаковки. Зачем вы выбрасываете короба? Я что беру б/у? Мне такой товар ненужен. Потеряли клиента
Очень невыгодные условия, купил подарочную карту, ОНА ПРИМЕНЯЕТСЯ только 1 РАЗ. Все остальные деньги сгорают. Нельзя оплатить половину товара... Ужасный магазин
Самый ужасный магазин. Обслуживание кошмар. Оборудование продают плохое и поломаное, деньги за товар купленный надо ходить выбивать, кормят завтраками.
Ужассное обслуживание, я стоял на кассе 15 минут чтобы дождаться сотрудника, аказывается у них нету кассиров,из-за этого нужно ждать обычных сотрудников,
Посмотреть ответ организации
Semin
Знаток города 10 уровня
9 августа 2020
ул. Щорса 64 ТРК Сити Молл, Белгород. На выдаче товара и интернет заказов омерзительное отношение к покупателям вопросы и консультацию воспринимают, как сверх нагрузки. Ещё ни одной вещи не было куплено без проблем. О данной проблеме неоднократно сообщали на горячую линию, но сотрудники теже, грубость, пофигизм, тот же. Отсутствие мобильной связи в магазине делает невозможным обработку своего интернет заказа . Обратится, позвонить, выйти в интернет нет возможности. Это огромная проблема, которая сводит покупку на нет.
Прошу Вас навести порядок с персоналом данного магазина на клиентоориетированность. И решить вопрос о доступности мобильного сигнала в магазине.
Как-то раз, пару лет назад решили взять телефон в рассрочку, на свою голову. Втюхли нам кредит, как потом оказалось. Больше в рассрочку у них ничего не берём
Купил микроволновку. На кассах никого не было и меня отправили на кассу выдачи интернет заказов. Простоял не менее 30 минут. Хотите терять время вам сюда.
1
Посмотреть ответ организации
Vitalia
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2022
Крайне не советую сюда вообще заходить. Консультантам лишь бы лапшу на уши навешать и продать абсолютно ненужный вам хлам, который лишь бы месяц нормально проработал, и заработать на вас. Обращайте внимание на то, что вам предлагают. Где больше звёздочек под ценником у товара - тем больше вам будут втирать этот товар, у которого по сути не будет никаких характеристик, так ярко описываемых недопродавцом.
Продавцы жесть хотела купить музыкальный центр даже не дали послушать. Купили у конкурентов
5
Посмотреть ответ организации
Дм.К
Знаток города 7 уровня
12 июля 2022
Хотел купить роутер но не смог. Продавец сказал что сейчас подойдёт но в течении получаса так и не пришел. Когда спросил повторно может он подойти или нет он сказал что занят. С таким отношением к клиентам отбили охоту посещать этот магазин навсегда.