Приобретал тут стиральную машинку и кофеварку более 2 лет назад.Техника работает исправно. На тот период были самые низкие цены в городе на необходимые мне модели.Обслуживанием доволен.
Всегда покупали технику только здесь. Но!!! Это было ровно до тех пор, пока нам не привезли бракованную стиральную машину... Машина при подключении воды, без подачи электроэнергии набирала воду. Мы приехали в магазин и сообщили об этом. На что в магазине ответили, что нужно ждать до 10 дней мастера, который напишет акт. Затем опять прийти к ним с этим актом, и уж потом опять через какое то время они поменяют машинку или вернут деньги. Фактически мы отдали им деньги и остались почти на 15_20 дней без стиральной машины. Итог- поехали в технопарк, купили новую машинку. Эту , когда поменяют, отдадим сыну. В другом магазине сказали, что при такой же ситуации поменяли бы нам машинку в этот же день. Больше никогда не придем в М видео и своим знакомым тоже посоветуем
Магазин хороший , все быстро делается , услуги грузчиков по утилизации тоже плюс , никакой мороки , зашли , купили , вышли , времени не тратиться много на покупку . С эльдорадо нет сравнения ... спасибо за магазин такой.
Отличный магазин, сколько раз там беру технику, никаких косяков, можно оформить рассрочку или кредит через интернет дома, а потом уже приехать за товаром, очень все удобно!
20.01.22 выбрал телефон за 6699 продавец долго впихивал разные добавки и чехол насчитал 11000 после того как я отказалсявзял с меня 7780 и сказал что чехол в подарок а телефон стоил 6699 словом наглые мошейники
Оформила онлайн покупку в рассрочку. Написано было что можно сразу забрать.после оформления пришла смс от м- видео товар будет готов в течении 5 дней,потом передвинули ещё на2 дня. Пошла забирать кондиционер после такой жары, .. анкету неправильно оказывается заполнила. Чтобы
заказать заново товар получился на 5000 дороже,закончилась акция.и время ушло кредит предоставляется на 5 дней. Вот и остались без кондиционера.
Широкий ассортимент, есть грамотные консультанты. Минус 1 звезда за то, что не все консультанты слышат, что ты хочешь, а впаривают дорогой товар. Удобно, что есть интернет - магазин и очень хорошая доставка.
Ужасный магазин, купила телефон он в этот же день начал глючить на следующий день решила отнести назад сотрудники рассмеялись и сказали не может такого быть, написала заявления на возврат товара сказали перезвонят в любом случае но никто на следующий день так и не позвонил!!!!!
Купили робот пылесос, не подключается к вайфай, через 2 дня потек контейнер для воды через 2 недели отвалился датчик зарядки, сдали на диагностику пришёл ответ что это мех. повреждение, больше там в жизни ни куплю ни чего!
Продавцы некомпетентны, но лезут советовать.В итоге, купив по совету продавца мясорубку я не могу ни сдать ее обратно , ни получить деньги за товар.А причина лишь в том, что с мясом мясорубка не работает, при нагрузке вырубается.Никому нет дела до покупателя.
В магазине светло: очень много света и потому товары видно хорошо. Продавцы ненавязчивые, товар выложен очень хорошо - видно, что за товар и что к чему.
После очередного посещения сложилось неоднозначное мнение. Нас всегда учили: сохраняй коробку от товара на гарантийный случай (если такой появится), а тут хочу купить товар, а коробки нет. Нашли немного другой с коробкой, оказалось его нет на складе. Перед этим вынесли другой товар в коробке, но разумеется дороже. Было бы время брать бы не стал, но не оставалось выбора, взял то что дороже. Для себя решил: в этом магазине покупать больше не буду. А вы решайте для себя сами.
Спасибо данному магазину, а в особенности молодым людя( которые в данном магазине на кассе и доп продуктами), они сделали для моего сына и родителей отличные подарки к новому году
Хотел купить пылесо одной модели, потом передумал на другую модель, сказали у вас зависли бонусы, надо подождать 2 часа чтобы программа дала положительный ответ,,не получилось.
Не доведение информации в полном объеме до покупателей и неверно предоставленная информация на сайте о предлагаемых скидках на товары, ( обман потребителей). Надо не только уметь завлечь обещанием скидки людей в магазин, скидки, которой по факту нет, но и знать правила поведения и специфику работы в сфере торговли. К сожалению я не увидел интереса у этих людей продать товар и сделать выручку- товарооборот и принести какую-то пользу для своего магазина. А зачем? Деньги и так платят. Просто поговорить я могу и с бабушками на лавочке возле дома. А здесь просто зря потраченное время и продавцы, которые таковыми к сожалению не являются. Я никогда не посоветую это сомнительное заведение никому другому, если только он не ищет себе проблемы и головную боль. С уважением.
Удобное расположение , большой зал .Грамотные сотрудники .
3
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Моя история с этим, мягко сказать, "магазином" М.Видео
Позавчера оформил заказ на доставку стиральной машины, доставка должна была быть вчера с 10 до 16.
Сижу, жду дома. От М.Видео ни звонка, ни сообщения.
Пишу им с личной страницы фейсбук в аккаунт, на что мне отвечают: сейчас узнаем.
Оказывается, что у них проблемы с логистикой, но ок, с кем не бывает.
Пишу им: сообщите мне, пожалуйста, в течение получаса, потому что я могу забрать данную модель в другом магазине. В ответ: как разберемся, напишем, после чего доставку перенесли на 20 вечера.
В 19 выяснилось что машинки на складе нет.
В итоге:
1. Я потерял день, прождав дома доставку
2. М.Видео просто плюнуло мне в лицо при таком подходе. Ведь у них есть база данных и они спокойно могли до обеда оповестить что у них проблемы. Но нет..
Никогда ничего не покупайте в данном "магазине"