Ужасный сервис.Купил кондиционер 06.07.2020 по акции с установкой.установку назначили на 14.07.2020 с 10 до 15ч.Сегодня 19.07.2020 кондиционер не установлен.15.07.2020 приехали так называемые установщики(без инструмента)проковыряли пол стены и уехали.Сославшись на нехватку нужного инструмента.С тех пор телефон у них не отвечает.В магазине говорят узнают и перезвонят.А в конечном итоге тишина.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Стараюсь если совершать покупки, то онлайн. Консультанты хамоватые, не заинтересованы в продаже совершенно. Но и на стойке выдачи заказов можешь бесконечно ждать пока к тебе соизволят подойти.
Ну...поставил 4*... Всё-таки...дороговато будут цены в М-ВИДЕО...Раньше было не так...🤷Р/S А экспертам ...не в заглавных буквах дело...Есть хороший анекдот...про дом терпимости и почему туда народ не шёл...Спросите..пусть вам расскажут...
Заказали бытовую технику с доставкой-стиральную машинку и холодильник. 28. 11.19 позвонили и сказали во сколько привезут. Доставщики подняли стиральную машинку и попросили расписаться в документах маму(она была одна дома), после чего сказали что холодильник не проходит по габаритам в подъезд, оставили его на улице под изморозью и уехали, доставка и подъем были оплачены нами. Напомню, что кроме мамы в этот момент дома никого не было и они в грубой форме отвечали на вопросы о подъёме холодильника. В итоге своими силами через пару часов холодильник был поднят в квартиру, прошёл без проблем и в подъезд и по лестнице. От горячей линии толку ноль, можно только заявку оставить с жалобой, прямого номера на магазин нет, за свои косяки отвечать не желают. НИКОГДА не подписывайте документы заранее.
не 5 звезд, потому что всё-таки не хватает порядка на витринах. Ценники перепутаны, где-то вообще не хватает. Есть пустые места на полках. При это продавцы не сказать, что бы чем-то заняты. В целом, обычный магазин, продавцы помогают, стараются
Самый плохой магазин. В отличии от других магазинов этой сети. Персонал неподготовлен. В период "самоизоляции", в отличии от магазина на Ст.Набережной, не предлагают средства защиты. Нет пункта осмотра купленого товара. Абсолютно не заинтересованы в покупателях. На крупную бытовую технику нет доставки, "но в прайсе магазина она есть", могут вывезти её на стоянку, а дальше как хочешь.
Мвидео в последнее время разочаровал. Качество обслуживания низкое, за консультантами приходится ещё и побегать по магазину, а они между тем болтают себе в каком-нибудь уголочке. Нужный фен и микроволновку искали как говорится "всем селом" : в наличии товар в магазине якобы есть, а по факту нашли еле - еле,перебрав все коробки.
Мне нравится магазин, покупала и телевизор, и ст.машинку, и вытежку, как её я долго искала, нашла только там, и не считая многово др. Очень выгодно, особенно с бонусами.
Большой выбор, цены норм, различные акции, в общем то можно подобрать. Но! Советую прежде почитать отзывы в интернете на интересующие модели, так как продавцы предлагают якобы классную модель по супер цене. Отзывы говорят об обратном. Так что сначала рекомендую промониторить
нормальный магазин, цены тоже нормальные продавцов в торговом зале мало ходит, но магазин позиционируется, как магазин самообслуживания так что проблем к этому нет
Магазин хороший, есть доставка товара на дом с последующей оплатой после проверки/осмотра. Цены обычные. Продавцы-консультанты навязывают ненужные опции и сервис, но есть и нормальные, вполне компетентно подскажут или назовут разницу в сравниваемом товаре.
Магазин большой, консультанта не дождешься, гарантийный отдел очень медленно работает, но особенные молодцы это отдел выдачи, товар не дождешься вооооообщще!!! И это не с одного примера пишется отзыв.
Здравствуйте. Пришел я, значит, за планшетом марки Huawey. Попросил консультанта рассказать о нем поподробнее. Начал говорить, что, якобы, в нем нет тех или иных функций, что есть в планшете марки самсунг (хотя они там есть). Не долго слушая, спросил, есть ли не витринный образец этого девайса, на что мне точно ответили, что Есть! Хорошо, пошел оформлять рассрочку. После одобрения и оформления иду получать товар и тут оказалось, что на складе товара нет.. Я, естественно, в недоумении. Отменил покупку, деньги на карту рассрочки вернулись сразу, благо остальные сотрудники быстро с этим разобрались. Позже выяснилось, что консультант был представителем Самсунг, думаю, вы поняли о чем я. В общем потратили кучу времени, чтобы сделать ничего. Ушли и купили планшет в другом магазине.
Заказала холодильник и посудомоечную машину, доставка на 13.05, заказ не привезли, курьер не позвонил. Звонила сама на горячую линию 4 раза, каждый раз просила связаться с курьерской службой, так как не могла принять заказ в другой день. Как итог, только предложили составить обращение, не перезвонили, хотя обещали. 14 мая позвонила в сам магазин с целью разобраться. Магазин сказал, что это не их проблемы, когда доставят неизвестно, при просьбе соединить с администратором магазина, бросили трубку.
Большой магазин и большой выбор товаров . Цены реально завышены .
С доставкой был инцидент ,который урегулировали путем компенсации в 500 р ,которых так и не увидел 🤪
Отличный магазин и большой выбор товара и есть скидки. Менеджеры готовы вас проконсультировать и порекомендовать вам товар если вы не можете определиться.
Не умелые продавцы, товар не знают, аргументировать различия в цене не могут
2
Посмотреть ответ организации
Виталий М.
Знаток города 11 уровня
5 июля 2021
Персонал отвратительный, каждый раз как не приеду, они кучктся как стадо Сурикатов, к тебе сам никто никогда не подойдёт, навязывают дорогую вещь фирмы которая нравится консультанту
После ремонта вообще отлично выглядит магазин. НО. прежде чем вестись на разводилово продавцов, прочитайте отзывы в инете. Иногда более дешёвые бренды весьма хороши
5
1
А
Анонимный отзыв
4 марта 2020
Постоянно посещаю хороший ассортимент товаров по цене и качеству и единственное место где есть банкомат Альфа банка