Покупал тут регистратор, сложилось ощущение что если ты пришел за товаром дешевле 20к - то для консультантов тебя не существует. За 15 минут не подошел не один, хотя рядом стояла целая группа из 4 консультантов, наверное была очень важная дискуссия, которая не могла подождать. Зато на мужчину, который пришел за телевизором они накинулись сразу четвером)))00
Если хотите что-то купить - лучше смотрите отзывы на сайте\сторонних ресурсах и заказывайте онлайн, никакой помощи от консультантов вы не получите.
W4KQ
Хороший магазин есть всё а что нет привезут, всё здесь покупаю, приятные продавцы и атмосфера в магазине, рекомендую лучьший магазин электоники в городе
Мне не нравится персонал именно в этом магазине, на кассе вечно недовольные лица,грубят,чуть ли не посылают. Где глаза у руководства? Продавцы-консультанты вообще не рады покупателям, не рекомендую этот магазин.
Завр
Знаток города 16 уровня
10 сентября 2023
В целом нормально: выбор неплохой, цены адекватные.
Из минусов: продавцы в основном "мертвые", некоторые полки пустые, обстановка в целом не уютная.
Итог: как закупка того, что знаешь - вполне годно, а если просто поглазеть, то не стоит.
В данном магазине Мвидео представлено большинство товаров. При заказе через приложение забираю именно отсюда, т. к. удобное расположение, на первом этаже, подниматься никуда не надо. Огромная парковка. Рядом магазины Ашан и Аксон, можно сразу заехать и купить весь необходимый товар.
4FX1
Ужасное отношение к покупателям ! Особенно если ты полностью оплатил покупку . Купили у них машинку за 34000 тысячи 3 декабря 2022 года и по сей день ее не привезли а сегодня уже 18 число переносят сроки доставки молча не предупреждая уже три раза. От склада Москвы до нас всего 560 км , а такое ощущение что они ее из Германии везут . Вывод: Что от былой крутизны этого магазина не осталось и следа . Не стоит им оплачивать заранее товар и желательно покупать то что есть в наличии . А еще лучше обойти его стороной .
Удобное расположение, большая парковка. Как всегда огромный выбор техники, грамотные и приветливые консультанты. Возможна покупка через интернет магазин, остаётся только заехать и забрать.
Последний раз заказывали через интернет, выбрали именно этот магазин, так как в принципе не далеко от дома и есть где поставить машину , но вот в магазине ждать пришлось как обычно долго, чтобы просто забрать товар который уже оплатили. 8JW6
2
5
Рафаэль
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2022
Удобное расположение. Огромный выбор техники. Бонусы, скидки. Приветливые консультанты. Возможна покупка через интернет магазин, легко заказал, приехал забрал. Можно оформить доставку, очень удобно. KXUV
Отвратительный магазин. Каждый раз когда заходила, там без остановки звучала какая-то сигнализация,которая не давала сконцентрироваться на выборе товара. Спрашивала у персонала - нельзя ли её выключить? На что сотрудники магазина или пожимали плечами или говорили что не могут.
Настолько это испортило настроение, что я в этот магазин больше ни ногой.
Может быть и хороший магазин, сам по себе, но не могу оценить из-за этого отвратительного непрекращающегося звука. Ладно если бы один раз, но ведь неоднократно заходила и снова этот визг.
Отличный магазин, много лет делаю покупки, проблем еще не было. Персонал всегда подскажет, посоветует и обслужит на 5 баллов.
CN2Q
1
Марина К.
Знаток города 4 уровня
21 мая 2023
При выборе товара и покупке проблем не было. Товара не оказалось в магазине, поэтому оформила покупку, оплатила полную стоимость, заказала доставку, оплатив ее. С учетом отсутствия товара на складе доставка оплаченного товара отложилась на 7 дней. Доставка была назначена в интервал от 16.00 до 22.00. В день доставки курьер позвонил и сообщил, что у него рабочий день до 16.00 и ждать время, удобное клиенту для доставки, он не будет. В результате чего очередная дата привоза товара еще через 3 дня. Никогда больше не буду связываться с сервисом в М-видео в Тамбове.
Привезли не рабочий холодильник! Теперь целая проблема вернуть его обратно, так ещё и сервис не действующий втюхали.... Ты оплачивай, а действовать он начнёт через месяц! Отвратный сервис
Ребят будте осторожны с продовцами потому что там они может не все но есть просто ушлеп... на кассе обговарили день час доставку а она в писала савсем другое число и время зачем и почему надо было обманывать люди отпросились с работы и прождали целый день неприятно и осадок остался,будем ждать теперь когда привезут телевизор да ещё и в каком состоянии уже страшно.
Оформила доставку стиральной машинки, с демонтажем и утилизацией старой машинкм(естественно с дополнителтной оплатой!). Договоренность была, что оплата будет дома при доставке товара.
Курьер позвонил заранее за час, чтобы я ждала.
По телефону еще раз решила уточнить про способ оплаты и про старую машинку.
На что мне курьер ответил, дословно : при оформлении заказа меня обманули , и в связи с известными событииями ( на вопрос какими ?- не ответил), оплата только наличными.
И якобы в моем заказе не указано ничего про старую машинку (хотя в личном кабинете информация отображается, и горячая линия тоже подтвердила вывоз старой машинки), и что старая машинка ему на фиг (только матерными словами) не нужна.
Соответственно я отказалась от данной услуги.
Хамское обращение курьера
Постоянные очереди в месте выдачи интернет заказов. Не хватает персонала. Один человек может и на выдаче стоять и на проверке товаров. Свалены заказы как попало, один раз мой заказ минут 10 искали, оказалось что он упал куда-то за стойку. Я была с маленьким ребенком, терпение уже кончалось.
ZSHU
Удобное расположение, но консультанты оставляют желать лучшего, отвечают на вопросы неохотно, некоторые вообще отказываются говорить, поэтому чаще всего заказываю через горячую линию, а получаю в магазине уже MA87
Хороший магазин электроники и бытовой техники. Многое из имеющегося было куплено в этом магазине. Однако в последнее посещение в январе 2021 года осталась не довольна. Искала робот-пылесос определённой марки. Однако в этом магазине таких не было. Пришлось купить через интернет. В целом магазин хороший с различным ассортиментом и ценовым рядом.
консультанты работают очень плохо, конечно не все, но большинство из них не знают о товарах практически ничего. Сам магазин и товары в нем меня устраивают, с доставкой товара на дом пока проблем не возникало.
WNRC
Оформил доставку по адресу, в телефоне автокорректор поменял номер дома, сразу не заметили. В день доставки мне позвонил курьер и сообщил что приехал по адресу ему никто не открывает, я проверил адрес и заметил ошибку, далее связался с курьером объяснил ситуацию и что ему ехать по точному адресу 5-7 минут, курьер отказался. Я 27.02.2022 я связался с сотрудниками М видео которые мне пояснили, что я могу либо отменить заказ, либо приехать забрать самостоятельно, либо оформить доставку заново 28.02.2022 после 16:00. Сегодня 28.02.2022 мне пришло уведомление, что мой заказ отменён. Связавшись с сотрудником м видео мне сообщили что программа сама отменила заказ, на каких основаниях мне не пояснили, при этом 27.02.2022 мне звонил робот от данной компании и сообщил, что заказ не был доставлен и чтобы отменить заказ нажмите 1 или нажмите 2 чтобы связаться с оператором, в итоге я нажал 2 и ждал ответа оператора 21 минуту. Данная компания плевать хотела на своих клиентов, товар был оплачен полностью и теперь ещё ждать энное количество времени на возврат.
стало меньше сотрудников. нужно искать консультантов, чтобы приобрести товар. Брал кондиционер. оказался с дефектом. замена вылилась в месяц. это что-то. советую брать такую технику в специализированных магазинах. 3G1H