М.Видео
1318 отзывов
26 июня 2023
Много лет была постоянным покупателем, но кинули с доставкой стиральной машины, без предупреждения и согласования, прислали в конце дня уведомление, доставку перенесли на две недели вперёд, решать вопрос о ближайшей дате доставки отказались. Не хочу больше покупать у них, заказала в другом магазине с доставкой через 2 дня. Кидают постоянных постоянных клиентов. Не советую.
3
2
5 ноября 2022
Высокие цены, у отдельных сотрудников воспаление хитрости. У меня был выбор между покупкой смартфона Realme 8i, который я уже оформить хотел, но проблема была в том, что на складе такого смартфона нет, то есть я смогу купить только тот, что на прилавке. Консультант предложил купить Huawei y70, который по характеристикам не сильно уступал + за ту же цену. Консультант умолчал о том, что на Huawei, нет гугл сервисов из-за конфликта между США и Китаем)). Я долго мучился из-за отсутствия "гугловских"программ, но щас немного адаптируюсь, пользуясь китайскими системными приложениями, у которых не такой обширный выбор.
1
23 ноября 2022
Очень хороший магазин - огромный ассортимент, всегда скидки, опытные продавцы. Часто в нем что-то покупаю, так как по пути, и работает допоздна !! Лайк ! WGUF
1
1
6 июня 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Посетили магазин 06.06.2023 в 20:30. Попросили кого-нибудь подойти в отдел бытовой техники. Простояли 15 минут, никто не подошел. Встретили другого продавца и он в хамском тоне ответил, цитирую «Я вообще-то тут один и перед вами очередь, не нравится пишите жалобу!» и умчал в неизвестном направлении. Найдите нормальных сотрудников. Как минимум не хамящих на простую просьбу подойти.
15 мая 2023
Магазин расположен в центре города. Легко добраться общественным транспортом. Если ехать на машине, то в будние дни будет проблема с парковкой. UVP* #МВМ
29 ноября 2022
Супер магазин всегда доставляют быстро заказы сотрудники приветливы улыбчивы некогда не хомят и вообще всегда делаю заказы онлайн толька в мвидео . Желаю этому магазину процветания. 89KM
1
1
1 мая 2024
Единственный магазин техники работающий до 23:00. Спасли меня, когда приехал поздно вечером без зарядки
23 марта 2023
Вечером я сделала заказ на 12000 (кофемашина и 9 упаковок кофе). Зайдя через 2-3 часа в приложение, обнаружила, что компания, не уведомляя меня, исключила 4 упаковки кофе из заказа, при этом деньги мне не вернулись.
Почему меня не уведомили об изменении заказа? Почему не вернули деньги? Я заказывала кофе и кофе машину в подарок, поэтому они мне нужны на следующий день. Тратить такую же сумму ещё раз я не согласна. Зачем вы принимали заказ, если не могли его исполнить? Я бы обратилась к вашим конкурентам
4
1
24 августа 2024
Ужасный магазин, начиная от отдела кредитования, где менеджер общалась сквозь зубы, не предупредили о дополнительных услугах и подключили смс-оповещения за 4500 рублей, заканчивая тем, что отправляют данные третим лицам, телефон теперь разрывается от звонков рекламщиков и банков, больше не буду связываться с этим магазином
1
23 ноября 2022
Замечательный магазин .Отзывчивые продавцы. Очень большой ассортимент и опрятный вид магазина подкупают туда возвращаться . Рекомендую K5AU
2
5 сентября 2024
Хороший филиал , много консультантов и их квалификация на уровне.
23 августа 2023
Недавно заехали купить телевизор, консультация у ребят на высоте после ДНС там как в пустыне, М-Видео рулит, всём добра
3
7 декабря 2023
Наплевательское отношение к клиентам! Оформили доставку ТВ, дома приняли но не сняли пленку с ТВ, на следующий день повесили, сняли плену и ужаснулись, ТВ поврежден(разбит экран)! Отказались менять со словами Вы сами его разбили!
1
1
8 ноября 2023
Отличный магазин. Более 10 лет пользуюсь его услугами. Грамотный персонал и обслуживание. 499247#МВМ
1
23 октября 2023
Большой магазин, огромный выбор, много продавцов готовых помочь с выбором товара.
15 июня 2023
Покупал телевизор, продавцы навязывают грюндики и хайсенсы, прямо говорю, что мне это не интересно, хочу Филипс. Они все равно на своем стоят. Раздражает. Кроме того попросил помочь на тележке вывезти телевизор из магазина, так они говорят: "тащи за уголок его по асфальту", выносить не будем
3
12 мая 2023
Большой выбор техники, отзывчивый персонал. Приходил за интернет заказом, остался всем доволен OGY% #МВМ
3
30 ноября 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Режим работы не совсем удобный , лучше сделать с 9.00 до 21.00. Всё решаемо, можно обменять товар. Можно оплатить товар частично баллами от МВИДИО. N4PR
1
12 мая 2023
Всегда выбираю этот магазин. Отличное обслуживание, большая парковка и хорошие скидки.
Y*8N #МВМ
9 августа 2023
Привезли сломанный холодильник (доставку ждала 3 недели), теперь для замены или ремонта холодильника нужно ждать ещё 20 дней. Худший магазин техники, больше туда не пойду и никому не рекомендую.
1
1
12 августа 2024
Отличный магазин, отзывчивые продавцы-консультанты
12 мая 2023
Магазин - один из лучших в городе. Всегда покупю здесь. Прекрасное обслуживание.
C%SI#МВМ
10 мая 2023
Просто кошмар а не персонал. Людей куча на кассе, а касса одна спросила можно ещё позвать кассира в ответ. Нет не кого не нравится не держим. Заняла очередь пошла телевизор посмотреть. Не могла найти не кого нашла минут через 10 сказал ему не когда и ушёл, ладно стояла девушка подошла к ней она просто повернуласьи ушла сказав читать умеете там таблички есть
3
1
11 сентября 2022
Пришли в магазин для того, чтобы приобрести видео-регистратор. Прошли до отдела телевизоров. Никто также не обратил внимания. Все продавцы записались своими делами. Играли в телефоне, обсуждали свои личные дела. Мы громко обратились в группу продавцов, которые общались между собой. Узнать где находятся видео-регистраторы нам просто указали рукой «вон там». И продолжили обсуждением личных тем. Мы выбирали продолжительное время. Никто из продавцов так и не предложил помощь. Занимаясь «своими»делами. Смех на весь зал, а толку никакого. Один из продавцов подошёл со сканером. Мы спросили «вы пришли нам помочь», на что ответ -«я по своим делам». Я обратил внимание, что на всех клиентов персоналу дела нет. Это отвратительно, при условии того, что магазин «Премиум». Пока я пишу отзыв прошло 40 мин. никто так и не подошёл.
5
28 августа 2024
замечательные консультанты и хороший выбор
1
1
6 декабря 2022
Отличный магазин. В центре города. В основном пользуюсь самовывозом из этого магазина. Три кассы выдачи товара, очередей больших никогда не видел, в основном не более 2-х человек перед тобой. Рядом с магазином есть конкуренты - если кому надо могут пойти прицениться в шаговой доступности (DNS, Поиск, Технопоинт)
MC4A
12 августа 2023
Всем доброе утро, данный отзыв не о конкретном магазине, а в целом о сети и непосредственно о работе интернет магазина. Заказ оформлен и оплачен время занимает не более двух минут и в предвкушении доставки желанной вещи спокойно сидишь дома и выглядываешь в окно. Проходит время доставки и тишина!!!! Попытки написать в чат магазина обречены на провал отвечает виртуальный помощник и указывает номер курьера. Вроде ничего может быть задержка пробки на дорогах. Звонок курьеру на том конце недоумевающий человек с южным акцентом сообщает, что товаров в этом замечательном магазине не получал и не понимает о чем речь. Хорошо звонок в службу поддержки, 20 минут ожидания под заунылую музыку и отвечает оператор. Проверяет заказ и весело сообщает заказ в доставку не передает курьеры его не видят, наверно ошиблись в магазине. Сообщает что сформирует обращение и с вами свяжутся. Хорошо приходит сообщение с номером обращения и уверением с Вами свяжутся. По истечении 12 часов тишина. И все по новой звонки оператору, виртуальный помощник, а толку по факту ноль!!!!! Уважаемые сотрудники магазина оплата за товар проходит за пол секунды, это у вас отлажено, а выполнение своих обязанностей ниже плинтуса!!!!!
2
13 мая 2023
Забирал онлайн заказы в этом магазине, персонал приветливый, оказывали содействие в возврате по гарантии кофемашины, а так же помогали довезти и погрузить в багажник посудомойку. Вообще молодцы
$FZ4 #МВМ
24 февраля 2023
В данный момент уже 20 минут стою в отделе триммеров. Ни одного работяги!!!! Никто не подошёл! Взял товар пошёл на кассу, на кассе спросил на сколько гарантия и на какие случаи распространяется. Сказала не знает, спросите у консультанта. Я сказал позвать его мне. Она говорит на кассу не подойдут. Вернулся в отдел, нашёл случайную тётку, она говорит подождите я позову консультанта. Жду никого нет. Подошёл к ещё одному, тоже говорит подождите позову, опять ждву и пишу отзыв
3
1
12 мая 2023
Отличный магазин! Большой выбор товаров и очень удобно, что работает до 23-00! Z5TZ #МВМ
12 мая 2023
Удобное место расположения.
Широкий ассортимент.
Отзывчивый персонал
VQ$G
#МВМ
3
1
20 октября 2022
Сегодня покупала наушники на Красноармейской 157 . Продавец пыталась продать мне их на 3 159 р. дороже , включив в стоимость доп. страховку ( якобы бесплатную) Я сказала , что отказываюсь от страховки, на что ответ был : « Страховка бесплатная и включена в стоимость». В чеке 2 разные суммы одна стоимость наушников, вторая страховая сумма ВСК ( доп. гарантия на 3 года)
Я открыла сайт М видео и показала продавцу стоимость на сайте 15 000 , а не 18201.
Ответ: « Аааа , так у вас же про , у нас в разных партиях даже цены отличаются». Я говорю, это не «про» на картинке коробки это видно . Продавец ответила, конечно «про» за 18 201 . Когда я начала настаивать , что это не те наушники , продавец сказала, что за 15 сейчас нет, они под заказ, потом выяснилось что есть, и это они , которые мне продают за 18 почему - то . Бонусы с карты тоже нельзя было списать , потом оказалось , что по этой модели можно. Сплошное враньё !!! Затем выяснилось , что продавец просто ошиблась и думала , что
продает другую модель ( ((( После моих возмущений , мне отдали разницу в 3 159 кассе
Не ожидала такого от этого магазина, много раз покупала технику, все было отлично. Очевидно , что в этот раз , меня целенаправленно обманывали, чтоб впарить доп. страховку от ВСК. Я понимаю, всем хочется зарабатывать , но тут явно перебор.
4
13 августа 2024
Пока все хорошо.не было печального опыта с этим магазином. 0b59V #МВМ
1
2
23 ноября 2022
Отличный магазина в самом центре города!!! Удобное месторасположение, большой выбор товара, отличные скидки!!! K15U
2
23 января 2024
Хороший большой магазин, много чего уже покупал, в основном через интернет заказы. Пока что ничего не сломалось , приобретённого здесь.
1
30 сентября 2024
Ужасная фирмочка. Заказала товар, покупка в кредит. Ждала 2 недели
Приезжаю товара нет и не будет. Поехала купила в другой магазин, где всегда к покупателям отлично относятся и не обманывают.
2
1
29 февраля 2024
Иногда приходится покупать тут из соседнего города из-за не наличия в других магазинах этой сети
6611791978
#МВМ
2
3
23 ноября 2022
Удобное местоположение магащина, хороший ассортимент, все интернет заказы забираю именно в нем, устраивает оперативность работы консультантов.G8BQ
1
1
14 апреля 2023
Самая убогая фирма Ростова. Каждый сам себе директор. Консультация товара на низшем уровне, сам все смотришь ищешь,водитель и грузчики походу выше директора если могут позволить грубить и не выполнять требования указанные при покупке. Честно не советую не то чтоб в этот магазин ходить так и кто в них работает стороной обходить.
6
24 ноября 2022
Большой магазин компании, которой можно доверять. Удобное месторасположение, широкий ассортимент и грамотные консультанты. В последнее время периодически совершаю покупки онлайн с получением в данном магазине - всё удобно и быстро. Рекомендую! VPXU
6 мая 2024
Всё отлично. Вежливые, с юмором консультанты.
3
1
26 декабря 2023
Приезжал сюда забирать системный блок в пункт выдачи. Простоял минут 15 в электронной очереди, пока, случайно, мимо проходящий сотрудник, увидев мой талон, не сообщил, что мне надо идти на кассу, для чего стоит автомат выдачи талонов и идет отображение очереди не понятно. На кассе сотрудник дал мне направление на отдел, где находятся блоки. Сотрудника за отделом, похоже, закреплено не было, другие сотрудники вежливо меня отшивали, пока я не наткнулся на вышестоящего, который подошёл к тем, кто меня отшивал и наполнил их альтруизмом. Конечно же, мне не выдали мой заказ, вместо этого мы с этим сотрудником стали искать на полках модель, которую я заказал. Как оказалось, помощь мне не была нужна, я нашел его сам, после чего, мне предложили его осмотреть, и нести обратно через весь магазин на кассу, там мне его выдали, если можно так выразиться. Упаковывать его нечем, товар слишком большой, понимать надо. На улице шел дождь, парковочных мест рядом с магазином в радиусе 500 метров не было. Кто видел современные системные блоки должен понимать, что помимо габаритов, они имеют 7 из 8 граней с штатными отверстиями, внутри находится проводка, снаружи порты. Поэтому если вас угораздило, выбрать местом выдачи этот магазин, имейте ввиду, что с собой надо иметь хотя бы пленку и не тратьте время на пункте выдачи, сразу идите в зал и ищите то, что вы заказали онлайн и несите на кассу, а уже там показывайте свои штрихкоды.
1
29 декабря 2022
Безответственная работа. Заказал Блинницу в качестве подарка на Новый год 16.12.22. Была выставлена дата получения 24.12.22. Затем за день до получения передвинули дату получения на 27.12.22, затем повторилось и перенесли на 29.12.22, затем снова на 30.12.22. И в конце концов перенесли получение на вечер Новогоднего дня на 31.12.22. Это полная безответственность. Подарок испорчен. Заказ отменил. Больше никому не посоветую данный магазин. Друзей и знакомых отговаривать от заказов. Отпишу соответствующие отзывы в пабликах и блогах. Чтоб больше никто не попал как я. Поеду в ДНС и куплю, они точно никогда не подводят 🤬
3
1
26 декабря 2023
Большой выбор и хорошие цены, мне нравится покупать тут технику.
2
1
30 января 2022
Хороший магазин...большой выбор различных электротоваров ...отзывчивые сотрудники магазина...постоянно присутствуют скидки и акции на различные товары...есть парковка для автомобилей
1
23 октября 2023
Месяца 2 сидим и едим пищу холодными,хотя купила контора микроволновку и холодильник,везут по ходу,через америку,очень хорошая сеть,,врагу не желаю..
1
1
24 октября 2022
Большой ассортимент. Хороший консультант, очень грамотно обьясняет. Хорошее расположение, большая парковка.
7 июля 2023
Очень внимательны к клиентам , помогают граммотно и верно приобрести устройство . Емли есть какие либо сомнения помогут их решить и сделать правильный выбор !
28 января 2023
Самый большой выбор техники в городе. Вежливый и компетентный персонал, очень быстро сорентировали по товару.
1
26 января 2023
Огромный магазин! Отличный выбор. Консультанты подскажут всё, но везде подсказывают в своих интересах, судя по всему
1