Мвидео с каждым днём все хуже и хуже. К сожалению.
Приехал в этот магазин купить телевизор. Все что рекомендовал продавец - пыльные витринные экспонаты. В наличии только китайцы.
Уехал расстроенный. Больше ничего покупать в мвидео не буду.
Был не оч хорошеего мнения, но местами есть нормальные цены и иногда хорошие бонусы к ним, можно покупать иногда. Купили холодильник, плюс, если не обманут на бонусные деньги прикупим ещё телевизор.
Запредельный уровень хамства. Сегодня в 10,25 приехал в магазин купить чайник. В 10,32 после выбора товара продавец (изначально говоривший со мной с претензией мол давай бери и не задавай вопросов) мне выписал товар и пришла СМС с номером заказа №2106436408 который я пошел оплачивать куда? Правильно на кассу. За кассами никого. Я ЕДИНСТВЕННЫЙ покупатель. В зале 4 сотрудника! Подошел к одному. ВЕЖЛИВО спрашиваю где оплатить поскольку за кассой никого. Он такой радостно - Вы за кредитом? Я говорю мне чайник оплатить. Сразу погрустнел и все на этом закончилось. Идите туда. Идите вот туда. Все сидят. Хоть бы что. Время 10.40! На вопрос меня кто нибудь будет обслуживать? Вместо того чтобы принять ДЕНЬГИ и решить вопрос стали пререкаться и винить МЕНЯ мол сам не знает чего хочет. Девушка отвечает ПОДОЖДИТЕ сейчас подойду - и опять тишина. Когда я начал высказывать претензии к такому отношению к покупателю - менеджер Шумской Александр Александрович сказал что он НЕ ПОНИМАЕТ чего я хочу! И что я сам виноват. Я инвалид 1ой группы - а меня довели до нервного срыва (поднялось давление). Ну во общем отвратительное впечатление от магазина. Написал жалобу. Да... чайник. а чайник я купил в другом месте.
Выдача товара осуществляется не в зоне выдачи товара, как вы можете сгоряча подумать, а в дальнем темном углу без опознавательных знаков. Соответственно и терминал талонов на очередь стоит для красоты.
Двухэтажный магазин. Достаточный ассортимент. Доброжелательные консультанты. Из минусов: консультантов мало.
3
Oldschool
Знаток города 16 уровня
9 декабря 2021
Персонала на выдаче интернет заказов на первом этаже маловато, зато полно продавцов на 2м этаже где компы, телефоны и телики, все что дорого и где высок процент с продаж. Заказал через интернет телек с витрины на 30% дешевле цены на ценнике, пришёл забирать, но даже тут продавец пытался прибегнуть к заклинаниям про 'китайские комплектующие' и 'он давно на витрине'. Мвидео оно такое Мвидео. Неужели на это кто то ещё ведется?
Самый ужасный магазин Мвидео из всех которые есть в Москве! Менеджер Виктория абсолютна не компетентна! Такая же как и ее директор Светлана , очень хамское отношение к покупателем ! Больше никогда не приду в это место.
Большой магазин и большой ассортимент. Выбор от очень дёшево до очень дорого. Удобно, что рядом с остановкой общественного транспорта, кармашков для личного транспорта я не увидела, имейте в виду, если только куда-то во двор да и то под вопросом.
Отвратительное обслуживание.Сегодня днём была в магазине,на первом этаже,на два огромных зала один продавец. Никто к тебе не подойдет,будешь вынуждена бегать по магазину искать сотрудника,охранник полусонный и один кассир никак не реагируют. Я такого бардака нигде не видела. Когда спросила охранника где старший менеджер,директор,он только понимал плечами.Отвратительное отношение к клиентам
Молодой консультант или продавец женского пола отказалась ко мне подойти и консультировать меня,так как я был без маски! Мол нам не разрешает обслуживать тех кто без маски! Мне было очень неловко, настроение ухудшилось на 100% ! У охранника IQ как у картошки! Думаю если продавцы не улыбаются клиентам то это плохие продавцы!
Не плохой магазин бытовой техники в шаговой доступности от метро Варшавская.Большой ассортимент товаров. Услужливые и вежливые консультанты. Часто бывают акции. Огромный минус - отсутствии парковки. Машину приходится ставить во дворе жилого дома.
Магазин большой. Выбор есть.
Но в эру интернет-магазинов по ценам даже все всеми акциями и скидками сильно проигрывает.
Но такой магазин будет полезен тем, кто хочет подержать в руках, покрутить, посмотреть собственными глазами...
А потом уже заказать в интернет-магазине.
Именно этот магазин лично я знаю уже лет 20 точно. Сотрудники в принципе нормальные, но не все. Хочу еще добавить по поводу продавцов и менеджеров ну лентяи конкретные.
Оплаченный заказ (+ оплачена страховка товаров на 2 года!!!) не доставили, а потом и вовсе отменили!!! Не позвонили, ни о чем не предупредили! Нет слов какое огромное разочарование!!! Жаль нельзя поставить ноль!!!
Магазин расположен рядом со станцией метро Варшавская. Ассартимент довольно обширный, представлен большим количеством различных марок оборудования. Специалисты оказали квалифицированную помощь в подборе холодильника, и смогли ответить на все наши вопросы. Единственный минус - это отсутствие парковки. Приходится ездить по дворам в поисках свободного места.
Мне повезло. Консультант попался нормальный. Все объяснил, помог с покупкой. Этот магазин на Варшавке не люблю, продавцы разговаривают, как будто ты им должна
Посетил магазин, всё что интересовало посмотрел,проконсультироваться можно на месте оформить заказ или на сайте,если крупногабаритные товары, то оформить доставку, всё быстро и мобильно,умеренные цены,грамотные консультанты, при доставке не возникло никаких нареканий, люди честно выполнили свою работу. Спасибо М-видео, дают хорошие скидки в виде купонов.
Очень орошие скидки.Всей семьёй ходим и покупаем только туда.Профессионально подобраны продавцы.Огромный ассортимент на любой вкус и доходы.Советую всем посетить
В общем то дорогой магазин, но подсел на интернет заказы. Переодически бывают хорошие скидки и этим пользуюсь. Рядом с домом, заказал, завтра забрал
2
2
Светлана Сюмакова
Знаток города 14 уровня
18 февраля 2022
Спасибо продавцу на выдаче онлайн заказов. Я приехала без подтверждающей смс о доставке, т.к. при заказе было указано, что можно забрать в течение дня товар. Оказывается, посылку отправили из другого края необъятной родины. Хотя именно эти наушники есть именно в этом магазине. Бред. Продавец оперативно помогла все переоформить без потерь для меня. За логистику 0,0! За профессионализм сотрудников 5+!
Магазин норм. Но когда же перестанут продавцы впаривать товар из наличия или тот который им нужно впарить, а не тот за которым ты пришел. Видимо только тогда, когда им перестанут за это платить.
Посетила данный магазин 14.11.2020 г., хочу отметить сотрудника, который был на кассе в данный день в 21:36 Сергея Ткач, очень был раздражённый, по хамски себя вёл, предъявил претензию на то что мы раньше ему не дали бонусную карту, о которой он должен сразу спрашивать. Так же на первом этаже сотрудники орали между собой выясняя отношения, на мой ответ, что консультация не нужна девушка на весь зал громко сказала «вот видишь я говорила, что консультация не нужна». Разве так должны вести себя сотрудники работающие в сфере услуг. Надеюсь данный персонал научат общаться с клиентами и вести себя подобающе на рабочем месте!
Операторы не знают что советуют. Предлагают то что не подходит. Это ооочень плохо и не приятно. Приходится злиться, обращаться в ближайший магазин, решая вопросы когда привоз был через онлайн. Очень много нервов и проблем. Операторы очень мало знают, что заканчивается проблемами. Хочется обратиться в другой магазин. Примите меры.
Вечный мвидео на варшавской(в хорошем смысле), магазин неплохой, людей всегда немного, ассортимент не очень широкий, брендов не так много, но техника качественная, не припомню, чтобы было что-нибудь бракованным или быстро сломалось, нравится, что всегда могут подсказать по существу, главное фильтровать информацию консультантов, а то могут втереть что-нибудь "нужное"
Магазин работает больше 10 лет, расположен рядом с метро, легко увидеть, 2 этажа(проблема для маломобильных граждан) хороший ассортимент, нормальные цены. Иногда сложно найти консультанта, проблемы с парковкой, встать можно возле соседних домов