Последние годы технику и многое другое покупаю онлайн. При покупке бытовухи зачастую выбираю М.Видео. Конкурентоспособные цены помноженные на бонусы делают своё дело. В качестве магазина для самовывоза заказа всегда выбираю данный магазин. Удобное расположение, наличие парковки, чистый, комфортный. Приличный выбор техники, чтобы вживую, при необходимости, оценить желаемое перед заказом. Персонала конечно немного, но ребята стараются. Никогда не испытывал проблем с данным магазином. F85S
Купил ноут за 99999 по акции -10000, но продавец обманул что нужно что то купить ещё на 500 что бы она работала, ну акция, хотя это не так,отзыв о товаре оставить нельзя так как в чеке 2 товара, ну по крайне мере у меня не вышло, у данного ноутбука отзыв хороший от 21числа, даже замечательный , но это всё ЛОЖ все отзывы что там есть, продовец сам сказал что он давно лежит и его не вскрытым принесли мне, и он такой был один, вынесли с полностью разряженным акб,на сайте оставить отзыв не могу по этому пишу тут,Не работает подсветка логотипа компании, брак, думал что она включается отдельно, звонок в компанию ноутбука сказал что гореть должно постоянно без отключения
Самый ближайший м видео от меня на данный момент!!! Выбор товаров как и везде в других магазинах м видео!!! Персонал тоже разный есть хорошие продавцы, а есть и те которым всё фиолетово!!! Скидки и акции как везде, ни больше ни меньше!!! Очередей не замечал более 2-3 человек!!! Доставкой не пользовался пока ещё!!!
7VB#МВМ
Весь зал пустой, при этом на кассе 1 консультант и тот тормоз, не способен нормально открыть и предоставить к осмотру товар для проверки. Стоит очередь, а они меняются по 1, отпускают 1 человека и тупо уходят со словами "сейчас подойдет другой сотрудник", в чем проблема встать в 2 на кассу и обслужить всю очередь, куда вы убегаете когда в магазине пусто?
К сожалению,с этим магазином у меня связаны в основном негативные воспоминания.ОДИН единственный продавец!!!И на кассе,и на возврате,и на всём остальном.Что бы что то получить заказанное нужно бывает прождать его и по часу,и больше...Это полный аут...При этом полно ни фига не делающих консультантов,слоняющихся по залу при абсолютно пустом магазине.Почему нельзя хоть кому то помочь коллеге?Вне моего понимания...Организация работы тут тупая до непонятности.И это в наше то время.Только из-за неё столько раз за много лет зарекался что то тут заказывать.Сам магазин организован тоже "с умом"...Выйти там,где зашёл невозможно!Надо погулять по лабиринту и выйти уже на кассах.Ассортимент не впечатляет. В общем,именно этот магазин работает просто ужасно!Хотя,надо сказать,последнее посещения меня удовлетворило.Может работать учатся потихоньку,а может начальство адекватное стало... В целом ему заслуженная многолетняя двойка!
RH9K
Не реально хамское отношение сотрудника по имени Дмитрий Ф. к покупателям. (нецензурная брань). Отсутствие на месте какого либо руководителя к которому можно было бы обратиться с жалобой. Не желание дать жалобную книгу. Пропало всякое желание посещать этот магазин
Довольно так и не плохой магазин ,просторный ,чистый. Большой выбор техники . Грамотные продавцы консультанты ,если вы конечно хоть кого то из них найдете !!! %XPD
М.Видео уже не тот))), заезженная фраза для такого же заезженного магазина. В свое время был один из лучших и удобных магазинов. Но, в настоящее время, отсутствует развитие. По накатанной. Цены тоже стали не конкурентными.
Очень прям преследуют консультанты
Пришли купить определенные технику в определенной ценовой категории
Нам начали сразу жуть как прям предлагать намного дороже и не давали прохода
По итогу ушли оттуда
Настроение подпортилось
30 минут будешь искать, что тебе нужно, врядли, кто подскажет, долго искать или ждать свободного консультанта. Всем на тебя... накакать. Приходя сюда чувствуешь себя пустым местом, "прозрачным", ибо тебя не видит никто и не слышит...
Безобразный магазин с продавцами. Заказала через приложение кофемашину, оплатила заказ. Вечером пришла забирать, а мне сообщают, что у продавца упала крышка от бака с кофе и треснула. Машинка с браком. Вопрос, почему не сообщили об этом раньше? Номер телефона указан в заказе. я трачу своё драгоценное время на поездку в этот магазин и всё без толку. Хотелось бы обратиться к директору магазина, чтобы лучше контролировал работу своих сотрудников.
Стоял первый в очереди минут 10! А обслуживали людей ,чьи покупки приносили консультанты.
Почему я должен пропускать кого то, если я стою первый и я сам принес свой товар на кассу?!
Я когда не заходила в данный магазин, ну вот не знаю.... почему-то никто никогда не подходил для консультации. Однажды преобретала там блендер. Даже проверять самой пришлось. Сотрудники убегают от покупателей ) боятся наверное)
Большой магазин, выбор товаров всë ещё есть, несмотря на санкции, но заметно поубавился. Очереди отсутствуют. Персонал толковый. Ценовая политика приемлемая, большое количество скидок и акций. Доставкой не пользовался.
Рекомендую
Абсолютно не вежливый персонал. Просьбу помочь в консультации проигнорировали все продавцы. На вопросы, которые задавали отвечали грубо. Не вызывает желания вернуться и что-то купить снова.
P.s. после недели разбирательств "некачественного обслуживания" результата нет.
Ну очень плохой магазин,продавцы не компетентные , начальство вообще свои обязанности не выполняет,консультации не дождёшься! Конкретно если они конечно своими именами представились бейджев не было Завалишина Юлия Владимировна (времени исполняющая обязанности директора ) и Винокуров Алексей .А как они по гарантии технику принимают я вообще молчу ,это идёт не только в разрез с законом о защитный прав покупателя ,он и со всеми моральными принципами,хамство их конёк!Привезла по гарантии мясорубку беременная 30 недель на такси в магазин , мясорубка проработала всего пол года ,не приняли ,нахамили довели до слез и отправили везти в сервис самостоятельно пешком на улице проливной дождь !
Позвонила на горячую линию ,а что толку приняли жалобу и сказали,что ничего поделать не могут везите сами как хотите!
Вот это федеральная сеть !Не советую связываться с этой организацией .
4 бала потому что очень мно телеков. Незнаю. Но так круто!
Виктория Ц.
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2024
Ужасное обслуживание! Пришли забрать заказ, на кассе никого не было, рядом стояли сотрудники разговаривали друг с другом, спросили у них, кто отдаст товар, сказали девушка, ждали ее долго. Она пришла, вынесла товар, он оказался витринным, без коробки без зарядки, без насадок, только основа. Спросили как им в таком виде пользоваться и почему такой не комплект на что она ответила «Берите или идите». Зря потрачено время и нервы.
В магазин плохо берет интернет, связь Теле 2. Нужно ходить по магазину и искать место, чтобы воспользоваться интернетом. Персонал внимательный только до оплаты товара, затем, чтобы помочь проверить его исчезает с горизонта.
#RXF
Замечательный консультант Прокопов Павел, подобрал мне все профессионально, по моим запросам и цене! Прошу данному менеджеру, Павлу работающему по адресу г. Курск пр-т Дружбы 9а - выдать премию!Что касается купленого товара, довольна на все 100%!Всем советую данный магазин и менеджера! 👍
Приехал сегодня 12.10.2022 в этот магазин, хотел купить термопод, присмоирел самый дорогой за 15 тысяч рублей, в итоге, доого искал кто мне сможет помоч, продавец толком не смог объяснить за него ничего, пришлось самому инструкцию читать, но самое смешное то, что когда дело дошло до покупки мне сказали, что это последний и забирать с витрины в таком виде, ни коробки ни документации к нему нету, начальство вы разберитесь в своём персонале и в своих товарах.. Самы низкий балл вам...
Удобно расположен. Ассортимент стал меньше, но всё равно можно найти необходимый товар. Жаль, что последнее время не из наличия, а приходится ждать
RP28
Совершаю покупки именно в этом магазине уже более 10 лет , приобретал много чего: бытовую технику , электронику , родителям , друзьям подарки. Последние года 2 неприятно там совершать покупки поскольку не хватает консультаций продавцов , их попросту нет , постоянно вызывают через громкоговооитель и приходится ждать очень долго . Ещё там просто отвратительный сервис , сидят какие то двое , с пивными животами и недовольным видом , не хотят ничего делать, а только отвечают ,,ожидайте,, или ,,мы сейчас заняты,, постоянно столь там, у них
Были сегодня в этом магазине, пытались купить кондиционер. Пришли, выбрали, говорим "нам не с витрины, есть такой?", нам сказали да, так же была вывеска 50% на установку, спросили, нам сказали да возможно, но стоимость озвучили не полную, так как там ещё услуги альпиниста которые неизвестно сколько стоят. Согласились. Ждём 20 минут, приходит консультант, говорит я не могу его вам сейчас дать (что то с программой), закажите через интернет, оплатите и приходите. Поднялись наверх т.к., интернет там не ловит, всё сделали. Приходим забирать с договорённой услугой установки, на что нам говорят мы не можем вам предоставить данную услугу. На вопрос почему, отвечают " что то с программой". Либо берите так, либо возврат. Всё это длилось часа 2. Сотрудник который консультировал ничего не знает, старшего, который бы мог грамотно всё рассказать и объяснить тоже не было. В итоге пришлось брать с витрины, так как на складе его не оказалось, и без установки.
Неплохой магазин, сотрудники работают быстро, очередей нет, не работает мобильный интернет (-1 этаж, подвальное помещение) вследствии чего не возможно посмотреть отзывы по конкретному товару.
7PM4
Отвратительная доставка. Переносят дату выдачи товара уже в третий раз. В итоге забрать товар не получится, так как уже не будет в городе. Никаких предупреждений о том, что возможна задержка заказа не было. Два раза подряд обещали привезти на следующий день. В итоге третий перенос!
Персонал ни о чем. Складывается ощущение, что они вообще не заинтересованны в продаже. Им интересны только свои телефоны и общение между собой. BLQG #МВМ
Здравствуйте! Приобрел мясорубку Kitfort 2601-1 очень довольны. Качество на высоте, порадовала комплектация и простота в работе. В магазине М Видео быстро оформили заказ и по срокам доставки тоже быстро. Очень довольны магазином и обслуживанием. Очень хорошая мотивация для покупки оказались бонусы, которые применили. Рекомендуем к покупке!!!)
Нарушение закона. Заказали через сайт смартфон. После формирования заказа пришло сообщение, что образец витринный. Мы не посчитали это проблемой и поехали за заказом. Перед оплатой попросили сотрудника открыть коробку, и выяснилось, что отсутствует зарядное устройство. Аналогичного товара в магазине не было. Сотрудники раздраженным тоном предложили найти похожее зарядное устройство. Не оригинальное. На вопрос "Где зарядное устройство? Почему его нет в коробке смартфона?" нам ответили, что "его скорее всего УКРАЛИ, и это ЧАСТО СЛУЧАЕТСЯ". Нет слов. Никто даже не извинился за потраченное зря на поездку время и обманутые ожидания. Недопустимое поведение сотрудников
Персонал ни рыба не мясо. При покупателях обсуждают личные темы, вскользь обслуживая . Хамовиты. В этом МВидео про качество обслуживания не слышал никто