Хорошая клиника.Отзывчивый персонал.хотелось бы выделить Бондарь Л. и Дорогина А. в прошлом году просто спасли нашу собаку,сидели как с ребёнком.
4
2
Посмотреть ответ организации
Тамила
Знаток города 14 уровня
6 сентября 2023
Понравилось, цена-качество соответствует. Доброжелательный коллектив. Стерилизовала кошку, сделали боковой разрез , быстро зажил. Кровь брали у кошки, она даже не пискнула! Профи одним словом
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Владимировичу Иванову❤️ прекрасный, высококвалифицированный специалист! Обращались в прошлом месяце с переломом хвоста у кота, приехали поздно вечером, нас встретили и оказали первую помощь, также сопровождали на протяжении всего периода лечения, в первую встречу дали необходимые лекарственные средства. Всегда приятно иметь дело с ветеринарными врачами, которые не только знают своё дело, но и обладают неравнодушным сердцем!
Сама клиника очень чистая, ребята на ресепшене вежливые, успехов и процветания вашей клинике!
Обязательно станем вашими постоянными клиентами🌤
6
4
Посмотреть ответ организации
Александра С.
Знаток города 6 уровня
29 марта 2023
Хотим сказать больше спасибо Анастасия Юрьевне за понимаете и компетентность.! И всей клинике с персоналом в целом.! Находка не только для района, но и для Москвы.!)
И одной звёзды мало для этого ужаса...18 августа пришли в клинику с корги, у которого был понос и вялость. При осмотре врач Владимир Владимирович сказал, что у собаки болит живот, но взял анализ на коронавирус за 4000 рублей, сказал дома дать собаке спазмалгон. Круглосуточный узист в клинике отсутствует, что для меня очень странно, поэтому врач заверил, что страшного ничего с собакой нет, выставили счёт на 8000 (!!!!) рублей и отправил нас домой. В 7 утра моего любимого коржика не стало на моих руках....огромное «спасибо» этой «великолепной» клинике за то, что ставите «точные» диагнозы (а не уколы, или как там вы пишите в Инстаграмм), за то, что провели «комплексное обследование» и уверили, что все будет хорошо. Вы научились рубить деньги на чувствах хозяев питомцев, жаль, что работать вы так и не научились. Советую вам закрыться и не губить чужие жизни своей некомпетентностью и не позориться. К слову, впаренный анализ на коронавирус, который в соседних клиниках стоит 1000, мне так и не прислали (ни по почте, ни по звонку, поэтому я даже не знаю, сделали ли они его, зато денег взяли. Сам доктор Маслов по телефону хамил, уверял, что доктор ничего не мог сделать (а он и не делал, внешний осмотр - это не диагностика) и даже не извинился за действия/бездействия своего персонала. Уважаемые клиенты, если вы предпочитаете, чтобы вашего явно больного питомца отправляли домой, то просто сюда никогда не обращайтесь, потому что в этой клинике отсутствует возможность оперативно провести комплексное обследование и оказать необходимую помощь. Возможно в другой клинике вам смогут помочь. Я очень виню себя, что поверила «чудесному» доктору и не поехала к другому врачу, потому что все будет «хорошо», возможно это спасло бы жизнь моему лучшему другу...
Даже не знаю с чего начать))
Мы переехали в Москву из Краснодара всей семьей. Кошка Ника тоже поехала с нами после перенесённой 1 операции по удалению пакета молочных желёз (Нике 11 лет).
У Ники была обнаружена злокачественная опухоль - карцинома и я не знала куда лучше обратиться, чтобы сделали все, как следует, т.к. нужна была ещё одна операция.
Главного врача, хирурга и владельца данной клиники - Маслова Александра Сергеевича, я нашла в Инстаграм, он сам отвечал на все мои вопросы, для меня это было важно, т.к. градус переживаний был очень высок, я к тому же беременной была на последних сроках😅
После первого посещения у меня осталось очень позитивное ощущение от клиники и персонала.
Далее началась подготовка длинною в 2 месяца... И не зря...
Александр Сергеевич-лучший! Не просто лучший врач, но и человек!
Он не стал сразу резать кошку, он исследовал все стороны болезни: наличие/отсутсвие метастаз (если бы они были, то не было бы смысла что-то делать), причина потери веса, мало кожи у животного и будет сильная боль после операции (решение тоже нашлось), нужна/не нужна химиотерапия и т.д. Консультировался с лучшими онкологами и другими специалистами.
Обнаружили, что гормоны щитовидки высокие-потеря веса из-за этого. Перед операцией попытались нормализовать, насколько позволяло время, т.к. опухоль росла быстро.
После операции предложили уход за кошкой и оставили 1 врача на ночь! (на тот момент этого не было в услугах клиники)
Делали химию, на которую я морально с трудом согласилась. Ника перенесла ее хорошо.
Кошка поправилась за неделю, швы сняли и вот она уже ГОД с нами!!!
Гормоны нормализовались и вес вернулся, прибавка +1150! Тьфу-тьфу нового плохого ничего не выросло.
Лучшая клиника. Лучшие врачи и люди!
Огромнейшее СПАСИБО, что вы есть.
Ребята, Вы классные! Хотелось бы извиниться за поведение моего кота Грея - он правда раскаивается и передает Александру Сергеевичу пожелание скорейшего выздоровления! Спасибо Арине Валерьевне за то, что настояли на операции, и спасли Грея. Антону и Владимиру за приёмы в разные дни, и всей команде за профессионализм. Особый привет рыжему коту без определенного места жительства и рыбкам!
Хороший и приветливый персонал. Пришла с подозрением на перелом носа, который поставили в другой клинике. Перелом не потвердился, после осмотра Александра Сергеевича. Назначили нам лекарства и собака пошла потихоньку на поправку. Я очень довольна клиникой. А ещё нам позвонили и спросили о самочувствии её, чего ни где, где мы были не делалось! Так-же мне спасли кошку с пиометрой. Мы ходим, только сюда. Приветливый персонал и грамотные врачи.
Очень внимательные сотрудники, врачи прекрасные специалисты, очень доволен этим центром. Без сомнения всем рекомендую и буду сам сюда ходить со своим питомцем.
Замечательная клиника! Сотрудники высококвалифицированные и вежливые. Обратились с котом, у него после укуса начались осложнения. К проблеме отнеслись с большим вниманием и оказали всю нужную помощь. Особенно хочется поблагодарить врача Иванова Владимира Владимировича за его профессиональное и человечное отношение к животным, а клинике пожелать процветания!
Потрясающая клиника. прекрасные специалисты. Огромное спасибо Маслову Александру Сергеевичу, высокопрофессиональному и тактичному человеку, обладающему " легкой рукой", который неоднократно буквально вытаскивал моих собак из крайне критических ситуаций. Как же нам повезло с адептом своей специальности "Доктором Масловым"! Спасибо огромное.
Рейтинг накручен, хотите потратить все деньги и попрощаться со своим любимым животным то именно вас там ждут. Договор составлен не в вашу пользу, суть в том, что вы соглашаетесь за всё платить и никаких притензий ни к чему не имеете выживит ли ваш питомец или нет. Здоровой собаке хотели вырезать слюнную железу, хотя причина был аллергический отёк Квинке. Сотрудники ведут себя как в детском саду, ходят друг за другом гуськом, прячутся, перешептываются уходят от ответа. Неквалифицированные недоспециалисты, обычные менеджеры!
Отличная клиника, в которой работают профессионалы . Сама выбирала по отзывам и ехала с другого конца города, хотя на районе есть несколько клиник, но интуитивно захотелось доверить свою собаку врачам этой клиники . Проводили стерилизацию, удаляли невыпавшие молочные зубы , перед операцией делали эхо сердца и сдавали аналтзы ( кровь) все прошло отлично , спасибо за профессионализм и прекрасное отношение к моей Маруси
Отличная ветклиника. Очень помогли, когда подобрал котёнка с улицы и пришлось бежать в ближайшую клинику в полночь. Очень аккуратное и бережно отношение к животным. Лично у меня к работникам претензий нет. Очень удобно расположены рядом с домом)
Замечательная клиника!
Спасибо огромное врачу Бондарь Любовь, которая поставила диагноз, безболезненно для моего щенка провела осмотр и взятие анализов, успокоила меня (самое главное)))) и назначила курс лечения.
Весь персонал очень приветливый и приятный, очень доброжелательно настроены.
Врач даже в воскресенье вечером прислала мне результаты анализов и составила план лечения.
И самое главное - адекватные цены и никаких попыток развести на деньги, что сделал врач из другой клиники, приезжавший по вызову на дом.
В общем, очень советую клинику! Сама в другие обращаться больше не собираюсь.
Лучшие! Просто лучшие! Котейку возим только сюда. Отельное спасибо стоматологу Валерии Сергеевне за отлично проведённую операцию ❤️ животных тут не просто лечат, их тут ещё и любят)
Кошка проглотила подарочную ленту. По узи ничего не нашли, но сказали, что если операция будет гастроскопическая, то цена за операцию 20тыс рублей, если хирургическая - 30 тысяч рублей. Через три часа приезжает эндоскопист и выставляет нам договор на сумму в 50 тысяч рублей за операцию, в которой они ничего не обнаружили предварительно по узи и еще плюс ко всему дважды в договоре посчитали хирургические материалы (5000х2 = 10000 рублей!).
Это не первый раз моего обращения в данную клинику.
До этого приходила на повторный прием, при мне сотрудницы шепотом с открытой дверью в кабинет обсуждали, какую стоимость мне выставить за прием (первичный, т.е. дороже, или повторный - дешевле).
Администратор выставил счет за первичный прием, в котором мою кошку, даже визуально не осмотрев, направили в другую ветклинику, так как «у них таких специалистов нет».
После моего возмущения за стоимость приема, сумму пересчитали и выставили как за повторный прием, повторюсь, без осмотра животного.
Прошу уважаемого директора данной клиники пересмотреть прейскурант, в котором стоимость услуг завышена, по крайней мере, в 1,5-2 раза и внимательнее следить за действиями своих сотрудников.
Самая лучшая ветклиника и зоомаркет. С первых минут видно, что очень отзывчивый персонал. Всегда помогут с выбором и проводят очень качественные процедуры для наших любимцев. Постоянно заказывают лакомства для нашего кролика Собольки. Очень выгодные цены!!! Стоит один раз сходить туда и всё будет понятно. Там очень качественная аппаратура для проведения процедур, к примеру: там есть такая вещь как диспонцаризация. И если, что- то не то с вашим питомцем вам всегда всё расскажут и покажут).
Лучшие врачи с которыми мы познакомились в этой клинике!!!! Наш маленький питомец Бонека и мы очень благодарны за отношение, внимание, профессионализм и не поддельную любовь к животным!!!
Спасибо огромное всему коллективу ветклиники!!!
Вечером случилась трагедия с кошкой. И после пустой болтовни со многими веторганизациями, наконец то попались профессионалы. Приехали и все супер. Спасли. Все без лишних слов и дел. Всем рекомендую. Мне понравилось.
Отличная клинка. Очень внимательные и грамотные специалисты. Обращались с кошкой в августе 2020, была проблема высыпания на коже в виде корост. Долго выбирали вет. клинику в Москве (скажу, что нам от дома до м. Бутырская больше часа езды) решили ехать и не прогадали. Замечательный доктор дерматолог Котельникова А. А. провела осмотр, подробный опрос, взяла соскоб, назначила лечение. Цены очень адекватны для такого уровня специалистов, лечение прошло хорошо, кошечка здорова.
Лучшие доктора здесь. Моя кошка боится вообще всех, но врач так сумела расположить животное к себе, что котейка даже укол выдержала довольно спокойно. Ну это ладно. Главное, что здесь не пытаются вытянуть как можно больше денег, назначить побольше анализов и т.д. Назначают только необходимое, за что огромный респект
Сама ветклиника не большая, но очень уютная. Очень вежливый, совершенно замечательный персонал. Были на приеме у Сенатрова Н.А. - это наш самый любимый ветеринар, он не раз принимал нас и помогал с разных ситуациях: при непроходимости у щенка и когда собака подхватила вольерный кашель. Всегда качественный осмотр: тут вас не будут торопить, заставлять нервничать. Нам уделили столько времени, сколько было необходимо, чтобы провести осмотр, поставили диагноз и назначили лечение. Спасибо клинике доктора Маслова в целом, и. Сенатрову в частности. К сожалению, я не знаю имен девушек, которые работали вместе с ним в день приема, но такого участия, вежливости, заботы в обращении с собакой - встретишь не часто. Спасибо <3
8
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2020
Клиника хорошая, специалисты хорошие, всегда помогают. Один большой минус, за что минус два балла. Я всегда покупаю корм только в этой клинике, НО самое ужасное что ещё ни разу не было так, чтобы быстро рассчитали. Кассиры или продавцы работают за консультантов по любым вопросов хозяев питомцев. Каждый раз я жду когда покупателю что-то объяснят, расскажут, поболтают. Я понимаю хозяев, переживают за своих, но для консультаций должен быть доктор и ждать когда продавец наговориться нет желания и иногда возможности. Сегодня ситуация повторилась. Я не выдержал, наблюдая за разговором и не стал покупать корм. Пошёл в другой магазин.
Замечательная клиника!!!!Работают настоящие профессионалы, любящие свою профессию. Рекомендую всем именно эту клинику, т.к. доверяя своего питомца в руки этим специалистам, вы можете быть уверенны и спокойны за его здоровье. Производили чистку зубов своей собачке, случай был запущен. Сделано все на высшем уровне. Питомец стал активным, довольным, никакой психологической травмы. СПАСИБО Вам большое! Теперь будем обращаться только к Вам.
Очень хорошая ветклиника. Были тут первый раз на приеме у Алескандра Сергеевича с корги, которому поставили диагноз "абсцесс тканей".
Нам очень понравилось внимательное отношение к проблеме, появившейся у нашей собаки. Лечение не заставило себя ждать, мы сразу получили все нужные рекомендации. Прямо тут же, в ветклинике , приобрели нужные антибиотики, после которых к вечеру собаке стало значительно легче. Цены на лечение и приемы в ветклинике вполне доступные, мы ожидали более высоких цен. Еще здесь таится уютная атмосфера внутри, несмотря на небольшой размер клиники. Мы очень рады, что нашли это место. Доктор и его коллеги - приветливые профессионалы, это чувствуется. Спасибо за помощь. Если что то случится с вашим питомцем - можете смело обращаться сюда, вам обязательно помогут.
Не смогла записаться 2 раза. Сначала крыса подавилась, вариант был ждать приёма 8 часов. Потом хотели ходить на уколы по назначеному лечению, вариант был ждать 3 дня приёма. То есть когда что-то произошло и сильно нужна помощь, данная клиника не вариант, только какие-то совсем не срочные плановые визиты.
Благодарна знакомой за рекомендацию данной ветклиники) с самого начала наблюдаемся здесь. Прививки, чипирование и извлечение груши из нашей шитцу-змеи (спасибо Владимиру Владимировичу и анестезиологу Дарье) всё проходило на ура. В данной клинике очень тепло и душевно, как питомцам, так и владельцам)))
Хочу выразить благодарность и поблагодарить замечательный коллектив клиники, за любовь и чуткое отношение ко всем своим пациентам, очередной раз поблагодарить Маслова Александра Сергеевича за его высокий профессионализм и отношению к своей работе , за блистательно выполненную операцию , хочу поблагодарить Сенаторова Никиту Андреевича который очень грамотно и профессионально сделал узи моей собаке,я очень рада что в нашем районе есть такая команда профессионалов,что не мало важно когда болеет твой питомец получить вовремя оказанную профессиональную помощь, а я это знаю так как уже более 25 лет в кинологии и найти хорошего специалиста очень трудно.
Спасибо Вам большое.
Замечательная ветклиника,очень хорошая команда подобрана,все с большим сердцем и вниманием.Мы обращались с собакой (Герой ) кошкой(Масей).до этого были в других и скожу вам такого отношения не было,только когда раскручивали на все возможные процедуры и анализы.здесь такого нет,анализы и дополнительные процедуры только если в этом есть острая необходимисть,не тянут лишний раз из людей деньги и это дорогого стоит.мы почувствовали на себе,а не по наслышке и сравнивать есть с чем.спасибо большое Александру Сергеевичу и его замечательной команде,вы замечательные человечища!!!