Из плюсов: Салон уютный, красивый, много мастеров. Приветливый и доброжелательный администратор.
Из минусов: Была в салоне 5 октября. Делала маникюр с покрытием. Записана была на 18:00. Вышла из салона в 20:10… маникюр с покрытием занял более 2 часов… заплатила 2000 рублей, но чек не получила, оплачивала наличными. Сегодня 12 октября, прошла неделя, а у меня уже покрытие начинает отслаиваться на нескольких ногтях. Крайне неприятно. Не рекомендую посещать. В чем проблема с отслаиванием покрытия не могу понять. Ничего, что могло бы повредить покрытие на ногтях за неделю я не делала. Обычно покрытие держится 3 недели, а тут неделя и все…
В ходе общения с сотрудниками салона оказалось, что гарантия маникюра в этом салоне 5 дней. Все что произойдёт далее с покрытием на ногтях к салону не относится.
Учтите эту информацию при общении в данный салон. К сожалению, меня об этом не предупредили. Больше никогда сюда не приду. И не рекомендую никому посещать этот салон. Цените своё время и нервы.
Красивый, чистый салон, приятная атмосфера. Внимательная администратор Зара всегда предлагает чай, кофе. Мастера Ксения и Белек отличного выполняют свою работу, аккуратны, внимательны и всё очень чётко по времени.
Я постоянный клиент салона, идеальный маникюр делаю у Ксении, а идеальный педикюр у Евы. Очень довольна: приятная атмосфера, дружелюбные администраторы, которые каждый раз угощают кофе и вкусной конфеткой. Но главное , это качество самих услуг - всегда на высоте. Спасибо!
Была в салоне первый раз осталась довольна. Все очень вежливые и доброжелательные, мастери делают очень аккуратно, быстро и качественно!
Рекомендую и сама буду ходить туда теперь
Локации очень удобно рядом есть метро
Посетила недавно и осталась в полном восторге от качества обслуживания! Администратор Зара была просто великолепна — приветливая, внимательная и профессиональная. Она помогла мне с выбором услуги, ответил на все мои вопросы и создал уютную атмосферу ожидания.
Сам маникюр тоже был на высшем уровне! Мастер проявил высокий профессионализм, использовал качественные материалы и инструменты. Результат превзошел мои ожидания — мои ногти выглядят просто потрясающе!
Обстановка в студии тоже заслуживает похвалы: чисто, уютно. В целом, визит в эту студию был настоящим удовольствием, и я обязательно вернусь снова. Большое спасибо администратору Заре и всему персоналу за заботу и качественное обслуживание!
Была в салоне первый раз,салон уютный,работают отличные мастера.Все вежливые, доброжелательные девочки , делают очень аккуратно,быстро.В салоне уютная атмосфера, очень понравилось как приняла администратор Дарья, предложила кофе с вкусняшками,подходила спрашивала все ли меня устраивает .Алтынай вообще мастер от бога.Я ушла довольна на 100%.Сразу видно что каждый на своем месте.Руководитель студии подобрала хороший коллектив,а это в наше время редко Теперь буду только сюда ходить.Да и еще не мало важно то что рядом у метро.Милые девочки, спасибо за прекрасное проведенное время.И отдохнула и кофе вкусное попилаи зарядилась позитивом.
Студия маникюра мне понравилась.Нашла своего мастера,зовут Марина.Девочки там трудолюбивые.Чисто.Посетителей не много, сотрудников тоже не много.В основном приходят по предварительной записи.Очень удобно расположен,рядом с метро Кузьминки.
Из плюсов: всегда есть свободные мастера. Из минусов! : мастера не задерживаются и всегда разные! А вообще , последний раз делала там педикюр и маникюр и с меня взяли 5600. Не поняла за что. Решила, больше не пойду. В этот раз очень нужно было сделать. Опять пришла и теперь в шоке ,но поняла! Они сами прибавляют и придумываютуслуги!!! Теперь заплатила 6500!!!! За все то же. Причем я это и не заказывала, и меня не предупреждали! Написали всякие люксы и.т.д а я и не знала ,что мне это делали. Сделали обычный шилак и все! И так не дешево, так еще и обворуют и наврут! Больше не пойду точно. Кстати делали почти 4.5 часов!!! С 16 до 20.30 Жуть...
Прекрасные Леди, всем рекомендую посетить этот салон! Расслабляющая, спокойная обстановка и профессиональные мастера. Все очень внимательные. Красивый маникюр - залог прекрасного настроения, так делайте это с людьми, знающими своё дело! Спасибо большое за красивые пальчики🌷🌷🌷
Была на маникюре и педикюре, работу выполнили качественно. Вежливый администратор, девушка по имени Зара, очень помогла, подобрала удобное время для записи, угостила чаем, обязательно приду еще раз
Очень классное место, всем рекомендую, приятный, добрый персонал,все продумано до мелочей для комфорта,очень красивый дизайн, после визита в этот салон останется очень тёплое приятное воспоминание,мастера выполняют свою работу качественно и бережно, самое для себя приятное подметила,что за час можно сделать маникюр и педикюр в 4 руки, это очень сокращает время,еще хочу отметить классного мастера Еву, она молодец, буду записываться теперь к ней,она профессионал и просто очень приятная девушка🌸
Была на маникюре, все очень понравилось! Приветливый администратор Зара, сделала вкусное кофе, помогла выбрать цвет, очень ответственная) Уютно, дружелюбная атмосфера. Мастер (имя забыла) выполнил свою работу быстро, и очень красиво, осталась довольна!
Редкость найти сейчас такой коллектив и хороших мастеров.
Советую всем и сама точно буду только туда ходить!)
Была в этом салоне, все очень понравилось. Персонал очень вежливый и приветливый, хочу выделить администратора Дарью, очень приятная и опрятная девушка. С удовольствием еще раз посещу этот прекрасный салон.
Замечательный мастер маникюра Ксения, хожу к ней год, очень довольна качеством ее работы. Администраторы доброжелательны, чаще попадаю на Зарифу, приятная атмосфера, всегда предлагает напитки.
Мастер маникюра очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально😍. Благодарю! Так же Мне очень понравилась обстановка в салоне. Администратор, очень милая и дружелюбная
Очень расстроена качеством работы. Зря проигнорировала рейтинг.
Перед началом спросила у мастера, точно ли она сможет сделать как на картинке (но без обводки верным у кутикулы, френч черный и покрытие полупрозрачное) и если нет, то можем сделать просто черный френч.
Я не особо следила за работой, думала мастер сделает так что бы покрытие было равномерно и без проплешин. В итоге все пятнами, один ноготь был темнее, якобы из-за того что она его донаращивала (хотя там прозрачное покрытие у наращивания было и оно не могло дать дополнительный цвет).
Делала она все 2 часа 15 минут, времени доработать не было. Администратор в упор отказывалась признавать ошибку.
Странно что мастер сдает такую работу и считает ее завершенной.
Делали днем, мне предложили вернуться в 20.30 доделать. Я думала мы сверху по плотнее все покроем, что бы хоть немного ровнее цвет был. Мастер отказалась доработать, якобы нужно все снимать и делать заново. Хотя я была не против сделать просто сверху покрытие еще этим полупрозрачным цветом.
Вопрос. Зачем браться за работу и делать ее, если она выглядит пятнами.
Хорошо, что я укрепление еще за 900 не взяла.
Да и 3500 такое явно не стоит.
2 звезды за форму и обработку кутикулы.
Не надо браться за работу если вы не уверены в своих силах. Я понимаю, что не все умеют делать хорошо с первого раза, поэтому я и сказала вначале «если вы не уверены, можем сделать просто френч».
Сервиса никакого не было. Единственное, когда я сама попросила воды.
Администратор тоже смотрела на меня как на дуру. Не надо переводить стрелки, что я мастеру что то не сказала. Я не следила как выглядят все ногти и не лезла в работу мастера.
Вы ставите 1,5 часа на клиента и в итоге получается спешка и невозможность переделать что либо. Тем более если мастер знает временные рамки, то в чем проблема была предложить сделать что то простое и быстрое?
Часто посещаю эту сеть салонов. На этот адрес пришла впервые, салон-новый, светлый, рядом с метро. Сделали красивый маникюр, как всегда со вкусным чаем с конфеткой) Мамоер и администратор-милейшие)) Приду еще раз🫶🏻🌷
Предварительно записалась, озвучила снятие, выравнивание и покрытие, администратор не посчитал нужным уточнять вид покрытия и мы на этот попрощались
Придя к назначенному времени и сказав, что хочу френч красного цвета, мастер в ступор с непонимающим лицом заявила, что не занимается дизайном и френч не делает тоже, на что администратор вмешала со словами «вы ДОЛЖНЫ были сами сказать что у вас будет», что мастер не может это делать, и мы бы записались к другому мастеру на другой день, обозначив, что это нее обязанность
уточнять всего один вопрос, после того, как за нее итак все озвучили по работе не могут , интересно, впервые встречаю подобного администратора
Не удивительно, что на момент посещения сидел всего один клиент
мастер Ксения прекрасно слелала маникюр, персонал очень вежливый, дарят хорошее настроение , в салоне очень спокойно , я отдохнула и получила чудесный , качественный маникюр
Добрый вечер, конечно минус, записалась жена на на 17.30... Вышла , звонят, придете пожалуйста типа к 18.00.. Жена , ок, возвращается домой , выходит опять к 18.00... Опять звонок , не могли вы прийти к 18.30.....!!!,,, Вы , что там издеваетесь что ли над людьми???? К вам же не просто так , записываться к определенному времени,,, Не в коем случае не советую,, а если человек на свадьбу и тд ,,, нет доверия,,, так что имейте в виду,, что запись вашу может кто то забрать, надеюсь кому то этот отзыв поможет.Вы, в ответе пишите, что, хотите принять каждого клиента, а как?? Человек к вам записался , запланировал , время, день и тд,, а вы хотите принять каждого клиента?? Не пойму ответа вашего.
Идеально всё😍 начиная с администратора Зары, девушка супер приятная, милая и создает настроение на всё пребывание в студии☺️ спасибо большое, маникюр и педикюр прям, как я и хотела, хожу к мастеру Аида❤️❤️❤️
Шикарное место мужской маникюр на уровне посоветовали друзья все супер , нужна было для ресторана особого вечера привести себя в порядок . Все строго было пришлось приехать сюда. Админ роскошь спасибо за чай ценю. Зайду ещё
29.12 делала маникюр, сделали ужасно. Все пальцы разной формы, длины. Покрытие не под кутикулу, а пару миллиметров не доходя до кутикулы, как будто уже недельный маникюр. Покрытие заливало кожу, где-то, наоборот, легло с ‘кругами’. При этом, толщина покрытия везде разная. Пришлось в экстренном порядке перед Новым годом искать другое место и переделывать.
Маникюр за 2950 рублей выглядел, как недельный, и жутко плохой.
В тот же день, да и там же сразу в салоне сказала, что надо переделывать и это ужасно, -никто не отреагировал, админ просто глаза потупила и все.
‘Мастер’ Ирина сказала мне: ‘не то, что я не умею делать хорошо, просто вот в этот раз так получилось, вы не снимайте, походите так’. К слову, снимала предыдущие ногти она мне более часа.
В тот же день написала в вотсап, где переписывались, запрос на разбор ситуации, возврат, отправила фото/видео-ноль реакции, сразу в молчанку ушли.
Мало того, что ‘подарок’ перед Новым годом такой был, ну и в принципе ни ситуацию не отработали, ни деньги не вернули.
Никому не советую это место, обходите стороной.
Была сегодня первый раз и прям приятно удивлена. Прекпасная клиентоориентированность. Сервис супер, салон маленький но красивый. Мастер Белек прекрасно и очень быстро сделала свою работу, умница. Админ приветливая и гостиприимная. Фильмы включали замечательные . Одно удовольствие в общем, девааачки)
Вчера вечером была у вас в салоне, честно говоря была приятно удивлена! мастер сделала потрясающий маникюр😍❤️ администратор Зара, очень приятная девушка, с теплотой приняла в салон❤️ спасибо, что принимаете профессиональных сотрудников!
Делала педикюр 21 мая в 19.30. Очень понравился салон:чисто,светло,уютно. К сожалению,не спросила имя мастера,но молодец. Сделала очень хорошо,аккуратно,очень понравилось,молодец. Атмосфера в салоне доброжелательная,все очень приветливы. Предложили и чай и кофе и водички попить. Удобное расположение салона,рядом с метро. Спасибо всем сотрудникам. Приду ещё.
Очень хорошие впечатления!
Администратор Аня записала меня на маникюр и педикюр, принесла вкусные кофе и конфетки)
Мастер Марина сделала офигенные ногти (фото прикрепляю) в целом очень качественный маникюр и приятная атмосфера!
Салон с приятной атмосферой, тут прекрасный сервис и очень вежливый персонал. Довольно большой выбор цветов и покрытий, осталась очень довольна услугой.
Очень уютный и приятный салон. Приветливый администратор, помогла подобрать удобную по времени запись. Также очень понравилась мастер Айчолпон, сделала свою работу быстро и качественно, спокойная и приятная девушка☺️
Удобная локация, в салоне опрятно, красиво) администратор Зара приветливая и доброжелательная 🫶
Была у мастера Ксении впервые и осталась очень довольна результатом 😍 покрытие ровное, без подтеков, край ногтя у кутикулы ровно покрашен 👍🏻 спасибо большое за профессиональный подход и приятную атмосферу! Вы лучшие ♥️
Неприемлемое отношение к клиентам. Делала классический маникюр без покрытия, мастер порезала кутикулу на трёх пальцах и не до конца её размочила, обрезала сухую, было больно,я сказала что мне больно,но меня не услышали. На мои претензии помазали маслом. На видео моя кутикула на третий день после маникюра. Мастер Ксения. Не рекомендую посещение данного салона так как когда обратилась к ним с вежливой претензией мне ответили что на маникюр нет гарантии, то есть для них такое обслуживание это норма.
Делаю здесь себе маникюр у Мастера Аиды,она очень хорошо делает свою работу мне нравится как она работает с моими ногтями,и все содрудники вежливые и приветливые все чисто и красиво,еще делала у мастера Евы она тоже мастер своего дела,я довольна)
Очень приятный и уютный салон с хорошими мастерами. Отдельно хотелось бы выделить администратора Зару. Очень приветливая, доброжелательная, всегда предложит чай/кофе, подберет удобное время для записи и ответит на все вопросы.
Хорошая студия. Находится в шаговой доступности от метро. Всё чисто и уютно, понравилось. Была впервые. Администратор приветливая девушка. Мастер София быстро и аккуратно всё сделала. Услугой довольна.
Была в салоне впервые. Очень спокойная и комфортная атмосфера. Администратор выше всяких похвал, вежливая и приятная девушка. Мастер сделала педикюр отлично. Получилось красиво и аккуратно. Посещением данного салона осталась довольна.
Сделала наращивание ногтей, ногти кривые, через неделю начали трескаться по бокам, я сама ходила с ними аккуратно, а значит, мне нарастили их неправильно. При спиливании старого покрытия постоянно ногти жгло, о чем я неоднократно сообщала мастеру. Также появилось много заусенцев (да и кутикула выглядит не очень), хотя делаю аппаратный маникюр много лет и никогда такого раньше не было.
Делала в М_Studio маникюр два раза, первый раз по акции первого клиента 1,700, проносила или вернее доносила три недели, более имение, второй раз записалась и в полном разочаровании! Неделя и гель лак начал отслаиваться, неделя!! Попросила мастера маникюра чтобы хотя бы две недели отходить нормально, по итогу неделя!!! Стоимость 2400, и уже нужно делать коррекцию.
Не рекомендую!
Фото прилагается!
Зашла на маникюр без покрытия, предложили лечебный - сказали хорошо носиться две недели. Сделала , взяли доплату за него 500₽. Итог - начал облезать уже след утром.
На сообщение в вот сапе никто так и не ответил.
Гель лак на ногах откололся спустя дней 10- обычно ношу до двух месяцев. Не рекомендую данное заведение и сама больше ни ногой.
Очень уютный, светлый салон, отличный кофе, замечательный администратор, и великолепная палитра цветов, хочется все попробовать! Хочется отдельно поблагодарить мастера Еву! Впервые за долгое время , благодаря ей, у меня замечательные ногти и маникюр, который не облезет через 2 недели! Рекомендую салон и мастера Еву!
Записалась в данный салон и осталась оооочень довольна! Приятная дружеская атмосфера, очень уютно, кофе бесподобен. Маникюр мне делала мастер Алтынай, быстро и аккуратно. Френч отдельные 10 баллов! Спасибо огромное, успехов и процветания! Рекомендую👍👍👍
Пишу отзыв после пяти посещений. Зачем давала шанс 5 раз, не знаю🤷🏻♀️
Записывалась на обычный педикюр и снятие за 2.200₽, иду оплачивать, говорят 3.000₽,мол у вас был смарт педикюр, о котором я не просила и не была предупреждена 🥲 (обратную связь писала, ответ не получила)
В другой раз выбираю цвет, на палитре он черный со светоотражающим эффектом и кошачьим глазом, красим, а он фиолетовый))) Обещали после второго слоя будет темнее, стал темно-фиолетовым))) Управляющая уверяла, что это лучше черного и выглядит очень красиво. Может быть, но я хотела черный🥲
Ну и разок я решила сходить на маникюр….
Про все акции и описание услуг расспрашивайте, они отличаются от того, что написано)) У меня ногти длинные, мне управляющая (не мастер) говорит мол у вас доплата будет за длину 600₽, на мои возражения почему это не прописано нигде в прайсах отвечает, что все написано. Я при ней открываю сайт и показываю что там ни слова про это. Уходит куда-то, возвращается через полчаса и показывает, что написано, действительно, волшебным образом через полчаса появилась строка про длину ногтей от 2-х см)))
А еще зачем делать услугу «классический маникюр + покрытие бьютикс», если это покрытие «не дружит» с этим видом маникюра(как заявляет управляющая) и вас все равно будут убеждать сделать комбинированный маникюр, который дороже на 900₽
Форму сделали не такую, какую я просила, ногти все косые, лак затек во многих местах, в конце не подпилили, пальцы горят даже на второй день, потом еще мастер начал торопиться так как пришла след клиентка
Работают исключительно на количество
Новый приятный и чистый салон недалеко от метро. Отзывчивая и милая администратор. Качеством выполненной работы довольна, маникюр сделали быстро и очень аккуратно. Могу рекомендовать мастера Еву💜
Прекрасное обслуживание. Очень приветливый администратор, приятно заходить. Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне приятная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время.
Даже не знаю с чего начать. Не было ни одного момента за всё время моего взаимодействия с админом на ресепе, мастером, в принципе нахождением в студии, когда было ОКЕЙ. Отвратительное отношение к клиенту с самого только момента записи в студию. Я записалась через приложение, на те услуги (и их цены), которые меня интересовали. Мне написали в вотсапе (а далее и говорили по телефону), что цена другая, не как в приложении (хотя это официальное приложение, через которое осуществляется запись и т.д. соответственно цена не может разнится с тем что на сайте, например. Иначе рушится вся логика приложения). Так вот. Маникюр вместо классического написали комбинированный)) цена выросла (1700/1900), снятие гель-лака с педикюра, почему-то 400)) хотя указано 200. И мне не пошли на встречу, не извинились, не привели никаких аргументов кроме "ну я не знаю почему у вас такая цена если у нас другая". Я предложила подойти показать, потому что переплачивать нет желания (особенно когда есть, блин, фиксированный прайс-лист! А не цены с потолка).
Ладно. Пришла в салон, мастер не знала что будет дизайн, хотя я присылала фотографию того, что хочу! Заранее! Админу! Которая должна была показать это мастеру, ибо "а вдруг не сможет сделать". Мастер конечно же не видела фотографию, испугалась ещё до начала работы. Меня это напрягло.
В процессе самого маникюра было больно, неприятно, хотя я предупредила что у меня чувствительная кутикула. Мастер настояла на аппаратном маникюре, сообщила что ТОЧНО не будет больно и не будет кровить. По итогу и кровило и была боль. Сообщаю, она продолжает. Каждый раз я одёргиваю руку, потому что, блин, больно. С недовольством мастер приносит ванночку, выполняет маникюр, задевает постоянно кутикулу и кожу вокруг, в итоге всё также кровит, больно и неприятно.
Но! Подпилила ровно, ноготочки одинаковые, всё красиво. Хоть на этом спасибо. Но в остальном... пальцы горят..
Ладно. Начался процесс покрытия гель-лаком. Всё как бы нормально, но.. гель затекает под кутикулу и по бокам (в местах где кровило), соответственно запекаешь - больно. После - больно. Казалось бы, ну не может быть всё НАСТОЛЬКО плохо и больно. Затёки мастер не убирала сразу, хотя я показывала ей. Сказала - потом всё подпилим. Но оно затекает на кожу, после запекания прилипает. И опять больно! Кому понравится такой процесс маникюра?
Дизайн мастер переделывала несколько раз. Даже позвала другого мастера, чтобы сделали френч. Админ в это время никак себя не проявляла, только сказала "мастер заранее дизайн видела" всё. Смотрела со стойки за процессом, видела моё выражение лица, негодование, но никакой реакции с её стороны!
Сделали то, что сделали. Подпилить не получилось нормально. После всего подпиливала уже другой мастер.
Разговор с админом вышел тоже неприятный. Я была готова оплатить работу, но указала на все моменты. Мастер стояла в слезах, админ написала в администрацию, чтобы узнать как быть. Меня ещё убеждали, что всё выполнено замечательно! Начиная от неровного дизайна, заканчивая порезаной до крови кутикулой. В конце концов мне сообщили, что я могу не оплачивать, но нужно делать снятие. Другой мастер сообщила, что делать это не безопасно и будет больнее и хуже. Надо ждать пока отрастут, ибо всё затекло под кутикулу и ногти подвергались разным воздействиям. Ещё раз уточнила у админа, что я НИЧЕГО не оплачиваю! Дада, всё так и есть. Я ушла после всего, спокойно, не торопясь, по своим делам. Меня никто не остановил, НО! Уже дома, мне позвонила админ со словами (в кратце) что мне нужно вернуться и оплатить всё)) т.е. что была скидка из-за этой ситуации, а не "бесплатная" услуга.
Ни слова извинений я не услышала. Зато вернуться оплатить то, что администрация решила, чтобы я не оплачивала - пожалуйста, вернитесь))
В общем, делайте выводы)) а я туда больше не вернусь! Мне бы ещё ногти вылечить, после всего пройденого в этом салоне.
Мастер София Сайидвалиева
Новый салон рядом с домом, близко от метро, большая площадь, светло, есть место для ожидания. Всегда предложат чай или кофе. Очень демократичные цены. Мастер Ева бережно сняла прежний гельлак и сделала обычный гигиенический педикюр. Дала советы по уходу за ногтями и кожей стоп. Рекомендую.