Мне нравятся девочки администраторы. Отзывчивые и всегда предложат кофе с конфетой. Интерьер приятный и часто показывают хорошие фильмы, поэтому время пролетает незаметно. Отдельно хочется отметить мастера Марию-профессионал своего дела. Всегда качественно и быстро. Я трусиха и очень не простой клиент, но она нашла ко мне подход. Хожу только к ней и всегда остаюсь довольна результатом.
Очень нравится салон. Делала раньше маникюр в центре. Но из-за плотного графика не могу тратить много времени на дорогу и нашла салон у дома. Посещаю больше года. Мастер Наира. Сразу попала к ней и очень этому рада. Чуткая, внимательная. Замечательный мастер, замечательно делает маникюр, очень аккуратно, покрытие держится долго. Качество покрытия, по сравнению с топовыми студиями, отличное!! У этого мастера во всяком случае. Идеально! Я человек, который не пользуется перчатками, от слова совсем и никогда. Уборка квартиры, вплоть до шуманита, огород - все переживают ногти! Даже если покрытие заденешь ножом, скол останется, но покрытие держится ещё неделю-две.
2024-11-11
Дополняю отзыв. Мастера - большие умнички. Делают все исключительно хорошо.
Но администратор - кошмар!! Такое чувство, что ей обязан за свой визит!! Улыбаться она совсе не умеет, за обстановкой не следит, по тв показывают всякую фигню, ей до этого даже дела нет!! О деловом этикете в сфере услуг она явно не знает. Начинает трезвонить через минуту (по этикету положено это делать через 5 минут). Пререкается. Часто не бывает на рабочем месте, так как сильно занята разговорами по телефону. Просто кошмар! Такие администраторы обесценивают титанический труд мастеров!!!
Хожу в этот салон уже около 5 лет. Последние несколько месяцев терпела, но терпение лопнуло!
Всегда записывалась в этот салон к разным мастерам,но вчера попала к мастеру Але -и это было настоящее удовольствие!
Прекрасный человек,профессионал своего дела,который действительно знает как работать с клиентом. Я пришла с поврежденными ногтями,и мастер аккуратно укрепила их там,где это было необходимо а также сделала безупречный маникюр.Во время процедуры не было никаких неприятных ощущений,все прошло комфортно и качественно.Спасибо Алечка 🌸🤍
После одной ситуации захотелось оставить отзыв) рассказываю) сходила я один раз на комплекс, все понравилось, сделала мастер очень хорошо. Через время решила опять пойти в это же место. Записалась через приложение к тому же мастеру, но по факту делала мне другая мастер и сделала ужасно! Зетеки, покрытие лежало криво, большой ноготь не просушила, откололся через два дня, я написала в салон. Мне предложили переделать, я согласилась, записалась через 4 дня чтобы не травмировать кутикулу из-за множества затеков. Переделали, переделывали долго, почти 2 часа. Я в положении и мне крайне неудобно сидеть так долго, болит спина. Мне предложили сделать выравнивание чтобы было более красивое покрытие, но с доплатой +500₽. Извините, я трачу свое время, мне делают ужасный маникюр и еще предлагают выравнивание за деньги?) изуродовали ногти, а за переделку еще и платить)) спасибо! Но я больше не приду сюда!
Записывалась на восстановление ногтей IBX, мне в день записи настойчиво предлагали поменять моё время на другое, то на полчаса раньше, то на 15-45 минут позже, не объясняя что к чему и почему я не могу прийти в свое выбранное время. Администраторы хамоватые. В итоге я пришла на маникюр и выяснилось что у них закончилось покрытие IBX и нет материалов для процедуры 🤡
Вместо того чтобы извиниться и как-то компенсировать мой приезд, мастер невнятно мямлила что "ну мы заказывали но чёт не приехал лак"
И мне успели сделать просто комби маникюр и потребовали деньги
Выводы делайте сами какое тут обслуживание, и не предлагают ни воды ни чай)
Хожу второй год, мне нравится, главное выбрать своего мастера) и очень нравится косметологиня у них - очень приятная женщина. Делают быстро, обычно держится долго покрытие) последний (молочный) делали гелем специальным, он прочнее, держится уже месяц
Все пальцы щипят, не квалифицированные сотрудники!
Сняли покрытие, начали пилить, пилка постоянно задевала кожу. Потом начала аппаратом обрезать кутикулы и в итоге все пальцы повреждена у основания ногтя. На второй руке начала ножницами, задела всю кожу, также все ободрала мне. Отказалась покрывать. Подхожу на ресепшен, сказала, что не буду платить. В ответ ладе не посмотрели на ногти , сказали «не платите». Говорю «и все?»
Она «а что еще?»
Я говорю «извиниться например»
Она говорит «мастер извинилась?»
А я не помню. Просто треш.
На фото поохо видно, но пожалуйста посмотрите.
Не продемонстрировали в моменте, что приборв стерильны, после попросила показать.
Была сегодня на педикюре у мастера Машы,так была приятно удивлена,такая тактичная,нежная,добросовесная,такт
все аккуратно и тщательно все делает,обращает внимание на все мелочи,работает с большой душой. Удивлена ,так приято,что не смогла не написать слова благодарности . Мастер на 5 с десятью плюсами. Очень милая и приятная,просто супер мастер. Вообще салон в кузьминках очень приятный. Чудесная администратор, очень приветлиаая, еще просто супер мастер по шугарингу Суссана, котрая работает на уникальном составе, эксклюзив.Хожу с огромным удовольствием. Спасибо огромное.Маша- вы "огонь" мастер,спасибо ,получила огромное удовольствие.
Всегда хожу к Ирине Новиковой и всегда остаюсь довольна работой. Место очень приятное, сервис на высоте. Мастер очень хорошая, внимательная и аккуратная, очень нравится качество работы, всегда безупречный маникюр, и моя мама тоже к ней ходит🥰
Хожу в этот салон постоянно, была на маникюре у всех девочек , и хочу сказать что каждая мастер своего дела. Маникюр делают быстро, на экранах всегда хорошие фильмы, в салоне комфортно и уютно как и должно быть. Персонал вежливый дружный, ни кто не выясняет отношения при клиентах,как это иногда бывает. Всегда предложат кофе..мне в M
Сегодня была разочарована. Мастера Лиану сложно назвать профессионалом. Обратилась за услугой ремонт (сломала нарощенный ноготь) Ремонт одного ногтя выполняла почти час... Работа не аккуратная, наращивание выполнено на минус 100. Отказ выполнить наращивание на форму, в результате на пальце бесформенный кирпич... Пришлось обраться в другое место и переделывать работу. Испорченное настроение и потерянное время. Избегайте чудо мастера
Была сегодня в салоне с очень отвратитильными ногтями и кутикулой, на даче сама снела гель лак,,,мастер Тина ( не знаю ФИО) сделала маникюр очень хорошо ,прекрасно с лечебным лаком на руки могу смотреть.все очень понравилось буду ходить к ней
Студию крайне не рекомендую.
Посетила процедуру Smart педикюр. В этот же день, вечером, у меня уже не было покрытия на двух ногтях.
Сходила починить по гарантии. В конечном итоге приходила еще три раза. И это за неделю. НЕДЕЛЮ! В третий раз еще и деньги взяли.
Покрытие не держится от слова совсем. Мастер простым движением руки смогла снять покрытие на ногте. И за починку еще деньги взяла. 👍🏻
Не знаю на каком материале они работают, но за все время у меня такое было впервые.
И да, клиентский сервис тоже ни о чем. Никто не предложил поменять покрытие полностью в качестве извинения.
Не рекомендую посещение данного салона, особенно если вы планируете уход перед каким-либо событием.
Обратилась в этот салон с запросом ухода за столами, в дополнение взяла маникюр - уход в 4 руки. Услуга, если не ошибаюсь, называлась то ли Императрица, то ли что-то подобное .
Перед началом ещё раз озвучила администратору - главное хорошо "почистить" стопы. Администратор вме поняла, посчитала и озвучила сумму в 2600р
Это кошмар, девочки. Императрицей и не пахнет.
К педикюру приступила девушка зачем-то снова спросила, что мне сделать - ручной, аппаратный... Зачем она это спрашивает, администратор не даёт эту информацию сотруднику?
После педикюра девушка оставила меня с межпальцевым паралоном со словами "посадите, пусть высыхает". И умерла в горизонт помещения.
Через 10мин пришла со словами "что вы сидите, сейчас уже другая клиентка придет"
Сервиса нет от слов совсем и вовсе.
Далее о качестве.
Не очень удобно демонстрировать вам свои стопы, но поверьте - результата НОЛЬ. Про маникюр даже говорить не буду - там результат со знаком "-"
За что отдала деньги - не понятно!!!
Почувствовала, что все торопятся, от клиента к клиенту. Результат никого не волнует.
Ан нет... через немного времени пришло сообщение "дайте обратную связь, нам так важно знать, все ли вам понравилось.... бла бла бла"
Тут я не постеснялась показать отсутствие результата и некачественный маникюр. На что услышала, выше сами выбрали ручной уход... При этом я не выбирала ни ручной, ни аппаратный. Я попросила максимально хорошо почистить стопы..
О боже, как много букв...
Говоря коротко, сервиса нет, качества оказываемой услуги нет.
Признают, что некачественно отработали, деньги (и даже часть их) не вернули.