Потрясающее место: расположение/отношение к гостю/чистота /цена — 5 звезд. Девушки оперативно реагируют и решают все возникшие вопросы или проблемы. Молодцы!
Впечатления от Люмьера, только положительные. Очень уютный, тихий и чистый. Персонал, практически не заметен, так как всё хорошо и общаться нет повода)))
Расположение отеля идеально. Все достопримечательности, театры и концертные залы- в шаговой доступности.
Номер оформлен в теплых тонах. На ванных принадлежностях не съэкономили, и это приятно.
Завтраки проходят в Кулинарной лавке братьев Караваевых. А там выбор блюд огромен.
В следующий раз остановимся именно в Люмьере❤️
Решили пожить именно в этом отеле на Лубянке. Найти не просто так как не работает GPS, карты не грузятся, но нам помогли. Номера на 5 этаже, уютные, все есть самое необходимое. На 1 этаже е ть аофейня, вокруг много кафе и ресторанов, от метро 5 мин
Расположение отличное, в центре Москвы. Номера чистые. Отель расположен на пятом этаже бизнес-центра и занимает весь этаж. У отеля есть сертификат на 4 звёзды, хоть и не ясно за что они его получили.
Из минусов: в санузле нет полотенцесушителя и после использования полотенце не сохнет. Мне не хватало теплого пола в санузле.
Завтраков считайте что нет, а те, которые отель предлагает, не берите. Завтрак в отеле стоит 600 рублей, за эти деньги вам дадут карточку на 600р в заведение рядом с отелем. Но за эту карточку вы не получите какой-то стандартный завтрак, это просто карточка на 600р и вы можете ей оплатить заказ или его часть в заведении. Поэтому даже если вы будете там завтракать, то проще сразу платить в кафе, а не париться с карточками.
Отель выбрали из-за расположения практически в центре Москвы. Номера чистые, уютные и если возникали просьбы по дополнению номера, все устраняли быстро. Обслуживающий персонал добрый, внимательный, отзывчивый. Один минус, конечно это завтраки вне отеля, если буду вседующий раз пользоваться услугами этого отеля, конечно без завтраков. Если желаете пешком прогуляться до Красной площади, Лубянки выбирайте отель Люмьер
Отличный отель. Хорошее расположение. Отличный персонал.
Небольшой недостаток, в 2-х местном номере- один стул.
А так, все прекрасно. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ульяна Ульяна
Знаток города 2 уровня
5 июля 2024
5 лет останавливаясь в Люмьере, сравнивали с соседними гостиницами раньше но там нет как в Люмьере уютной атмосферы, тёплого отношения, отзывчивости, ответов в любое время, лояльности, всегда идут навстречу, бронируют любимые номера, знают какие любят постоянные клиенты, за улыбки, заботу, чистоту, вкусные ароматы в отеле, расположение 5 звёзд! Самый центр, до метро 5мин,до красной 15 пешком, рядом кафе бары но при этом под окнами не шумно тк напротив учебное заведение. Благодарю и возвращаюсь всегда с удовольствием, как домой!
Отличный отель. Отвечает всему тому, что написано на сайте. Всё есть, от зубного набора до халатов. Чисто, тихо. Вид из окна на Мясницкую. Подогрев пола в ванной. Хорошие администраторы. Расположение великолепное, очень удобно. Рекомендую всем.
Оставлю отзыв,как оно есть на самом деле
Проживали в отеле с 24.02 по 25.02.
Очень тщательно подходили к выбору локации,и остановились на этом отеле.
Подкупили отзывы и фото,но по приезду был коллапс. Распишу плюсы и минусы.
Плюсы:
1.Локация,самый центр,метро в шаговой доступности и достопримечательности.
2.Есть где вкусно покушать,очень много гастрономического разнообразия рядом с отелем.
3.В номере классные гигенические наборы.
4.Приятный администратор.
5.Симпатичная атмосфера в отеле.
На этом пожалуй все!
Минусы:
-Грязная ванная комната,а именно душевая кабина(фото прилагаю)
-Холодные полы в ванной комнате
-ОЧЕНЬ холодно в номере ,я не знаю в чем причина,но даже не спасал обогреватель!
- Сломанный дверной замок,промучилась в месте с администратором около 40 минут
-Вид из номеров так себе.
-Фото не соответствует действительности.
Огромное спасибо администратору за то что предложила нам второе одеяло и починила замок!
Надеюсь администрация увидит отзыв и решить проблему с чистотой ,и температурой в номерах.
На 4 звезды отель вообще не тянет!
хороший отель, есть много достоинств и один недостаток.
начну с хорошего: можно оставить вещи на несколько часов до/после заселения, номер чистый, тёплый пол в ванной, есть полный комплект всего на свете: гель для душа, шампунь и бальзам для волос, лосьон для тела, зубная щётка, миниатюрная зубная паста, по три полотенца на человека, халат, одноразовые тапочки, салфетки для обуви, сейф, вешалки, маленькая расчёска, фен, чайник, кофе, чай и сахар в пакетиках. Воду нужно просить отдельно на ресепшене (дают Сенежскую), при заселении были две бутылки сразу в номере.
в целом, осталось уютное и даже приятное впечатление, потому что после долгих дневных прогулок возвращались в номер, включали не весь свет, а только бра на стене, чтобы был такой вечерний полумрак, пили горячий чай и проваливались в мягкую постельку.
теперь, как я сказала, есть недостаток исключительно в том номере, в котором мы были: он находится справа от ресепшн, прямо очень-очень близко, так что мы слышали всё, что происходит там в коридоре у них, а они, думаю, слышали всё, что происходит у нас. из-за этого не было какого-то ощущения приватности, что может быть важным для кого-то.
тем не менее, отель рекомендую. расположение отличное: рядом круглосуточный макдональдс, какое-то круглосуточное кафе в американском стиле, в 5 минутах ходьбы метро, в такой же удалённости "лепим и варим", куда мы ходили завтракать/обедать/ужинать.
Отличный отель в самом центре Москвы. До красной площади пешком 15 минут, рядом метро - 7 минут, остановка и множество ресторанов кафе, мы завтракали в Караваевых, блинбери.
В номерах уютно, чисто (убирают каждый день), есть кондиционер, чайник, холодильник. В ванной халаты и все гигиенические принадлежности. Единственный минус - в ванной почернели швы и треснута лейка.
У нас был угловой номер с прекрасным видом.
В общем, идеальное место для встречи с Москвой.
Почитал отзывы, очень много отрицательных, а мне понравилось, во-первых отличный вид, да может шумоизоляция не очень, но по цене в центре Москвы очень даже не дорого, мы с супругой приехали по гулять по Московским достопримечательностям и как бы совсем не обратили внимание на плохую шумоизоляцию, зато завтрак был, и в комнате было чисто, да согласен комнатки маловаты, но опять же за большие комнаты с хорошей шумоизоляцией и спрос другой. Для нас самое важное было где переночевать, помыться, перекусить, и приятно провести вечер вдвоём.
Плюсы: месторасположение - центр, близко метро, приятное окружение и возможность отдохнуть в ближайших кофе и ресторанах.
Минусы: номер прослушивается со всех сторон. Теперь знаю все секреты обслуживающего персонала на ресепшен и соседей в соседнем номере. В моем номере не было ночника, а только мощная, ярко горящая люстра. Выключить ее надо было встать и пройти 3-4 м до выключателя, хотя ты уже в постеле. В целом - норм.!
Хорошее расположение отеля, приятный и чистый номер, вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Галюся
Знаток города 2 уровня
5 февраля 2024
Отель хороший, номера чистые, хороший ремонт. Расположение просто идеальное, метро близко. Внизу несколько отличных мест для завтрака, через дорогу бар Басты где можно хорошо провести вечер
Мясницкая одна из лучших улиц Москвы! В отеле чисто, аккуратно, удобно. Однозначно выберем его ещё раз, напротив парковка платная есть, сутки 1500 руб.
Сам отель находится на 5 этаже здания, лифт есть, номера небольшие, но приятные.
Отличное место, приветливый персонал, чисто и уютно.
Есть завтрак, правда нужно выходить в соседнее кафе. Это не удобно .
В номере есть холодильник, чайник и всякие напитки.
Очень хорошее местоположение.
Великолепная локация! Весь центр Москвы в нескольких минутах ходьбы.
Чисто, опрятно внутри. Отель небольшой, уютный.
Сервис превосходный, все всегда помогут, дадут, расскажут.
Превосходная система организации завтраков! Вам дадут карту с определенной суммой в соседнем кафе. Сумма существенная, а тратить ее можно целый день - то есть можно и позавтракать, и пообедать и (если вы немного едите) поужинать! Все вкусно!
Из минусов - небольшие совсем по площади номера.
Я был в номере выходящем во двор окнами, во дворе куча вытяжек, внешних блоков кондиционеров И так далее. Ночью было шумно даже с закрытым окном.
Но в целом - это не испортило прекрасного отдыха!
Прекрасное расположение, до множества культурных достопримечательностей "рукой подать". Номер чистый, с хорошей мебелью и сантехникой. Номер делюкс, поэтому были тапочки, халаты, вода, чайник, наборы в ванной с зубными щетками и пр. Уборка на уровне, уже на следующий день после вьезда были заменены полотенца и номер убран. Рекомендую этот отель!
Небольшая, но отличная госиничка! Замечательное расположение: до Кремля и любого места в центре Москвы можно дойти пешком. Если надо дальше, то - рядом станция метро "Лубянка". Номера небольшие, но удобные, чистые. Всё есть. Обслуживание хорошоее. В следующую поездку постараюсь попасть сюда же.
Отличный отель, уютные, стильные и комфортные номера. Отзывчивый, приятный персонал. Но и конечно, просто супер локация, рядом есть всё, кафе, бары, рестораны, метро, парк, прям в сердце центра. Обязательно вернёмся🤍❤️💖
Сам отель неплох, номера чистые(по крайней мере прям перед нами убирались) бронировали люкс , согласовывали время заезда и в письменной форме просили заселить нас в 14.00, приехав в назначенную дату, администратор отеля, сидела в телефоне и разговаривала с другим работником отеля(приезжал,что-то ремонтировал) на нас внимания 0, в письменной форме администраторы тоже не совсем заинтересованы в гостях,в итоге пока она болтала,а мы стояли на ресепшене, она не предложила ни присесть,а решила нас игнорировать, хорошо, остаётся до заселения 5 минут, она начинает бегать туда-сюда торопить горничную,а потом и вовсе заявила, « извините,ваш номер не готов,давайте мы вас пока в другой номер проведем, начнете там собираться( собиралась на свадьбу) а то,что мы эти 40 минут стояли,уточняя точно номер будет готов или нет, сказала,к 14.00 будет готов. Неужели это и правда 4 звезды? Учите сервису ваших сотрудников. Советовать или возвращаться конечно же не буду
Прекрасно. Чисто, уютно, все, что необходимо в отеле есть, завтракать можно в любом заведении в трех минутах ходьбы. Более того, в номере можно и чай и кофе попить.
Хорошее местоположение. Отель чистый, всё необходимое имеется. Завтрак в кафе рядом, где выбор хороший. На завтрак выдают карточку номиналом 700 рублей. На эти деньги можно взять кофе и сэндвич. Звезду убрал так как дверь в комнату тонкая и не плотная, виден свет из коридора и голоса. Но не критично! Рекомендую
Отель на 5 этаже бизнес центра, небольшой, занимает 1 этаж. В классическом стиле. Номера маленькие. Чисто. Халат, тапки, дентал кит, гели для душа и шампуеи, чайник, чай кофе вода в номере
Приятная гостиница , но заявленные 4 звезды это преувеличение
А так все чисто и аккуратно, каждый день свежие полотенца и обновляют туалетные принадлежности. Завтраки в пекарне братьев Караваевых рядом с отелем, можно спокойно наесться на 600 рублей, которые выделены на завтраки, если у вас они включены.
Выбирали отель именно из-за расположения, нужные объекты были в шаговой доступности. Заселение быстрое, отель небольшой. Номер чистый, соседей не слышали. Постельное бельё, матрас, подушки - без нареканий. Завтраки не брали. Персонал вежливый, уборка отличная. Нам не хватило подставки под чемодан, в остальном пребыванием в отеле очень довольны
3
Посмотреть ответ организации
fikitsuna
Знаток города 8 уровня
11 августа 2024
Здравствуйте.
Редко пишу отзывы подобного характера.
Но тут моя тонкая душевная организация не выдержала.
1.
Не ведитесь на картинку номеров.По факту - это чупошные номера ,зашел упал!
В номере совершенно нет места.
Двух спальная кровать это просто убожество!Маленькая даже для двоих людей средней комплекции.
Был оплачен номер с красивым видом.По факту вид был на пром зону!
2.
Работа ресепшен,администратора - это нечто ,просто хабальная девушка,которая ведет и общается как тётя Зина,с буфета столовой «завода»!
3.
ПАРКОВКИ НЕТ.
Ближайшая парковка в 300 метрах сутки размещения ващего автомобиля от 2500 т.р
4.
За 9500 т вам не предоставят даже завтрак.
5.Руководство пренебрегает общение с клиентами.
Мы хотели отменить бронь. Вернуть деньги. Нам этого не дали сделать.
6. Отель расположен в центре! Да! Но на этом всё его преимущества закончены.
Расположен в каком то офисном здании на 5 этаже.
Аля апарт отель.
На входе вас встретит охранник сидящий в драном кресле.
По всему отелю ( стоит вонь блевотины)
Ребята. Уверяю. Если у вас есть деньги чтобы платить 8000/9000 тысяч за номер. Снимите его в другом месте.
Это треш. Это даже не уровень Москвы. Рязань ЭДИШН.
В итоге отдых испорчен. Как и впечатления о проживании.
Прекрасное место для комфортного отдыха по демократичным ценам. Приятная атмосфера, дружелюбный и отзывчивый персонал, очень удобное месторасположение. Чистые, уютные номера с хорошей звукоизоляцией. Рекомендую к посещению и обязательно вернусь!
Расположение очень удобное ,в центре Москвы ,пешком по центру куда угодно можно добраться ,обслуживание супер ,любой вопрос помогут решить ,номера чистые и уютные,каждый день уборка проводиться ,персонал приветливый
Не понравилось. В номере было очень холодно, в ванной вообще находиться было не возможно. И система завтрков-когда дают карту на 600 р. в лавку Караваевых, там на эту сумму ничего и не купишь в этой лавке
Отличный , небольшой отель , в центре Москвы, вкусные завтраки в пекарне Караваевых , вокруг множество кафе , в 900 м Красная площадь.
Номера чистые , Уборка каждый день.
Единственный минус- хорошая слышимость номеров !
Очень хорошее расположение у отеля. На Мясницкой полно баров и ресторанов для желающих устроить гастротур. Метро в шаговой доступности.
Номер небольшой, но комфортный. Уборка каждый день.
Единственный минус - звукоизоляция. Слышно как улицу, так и проходящих мимо по коридору отеля соседей.
3
1
Алексей И.
Знаток города 5 уровня
4 августа 2024
Отличное соотношение цены и качества. Персонал очень приветливый. В номерах чисто и уютно.
Очень хорошее место, отличное расположение, рядом все в шаговой доступности. Две станции метро, Красная площадь, чистые пруды. Отличный персонал, чисто, комфортно, тихо, спокойно, уютно. Очень довольна данным местом
Полюбили этот отель, останавливаемся второй год подряд, прекрасно ВСЁ! халаты, полотенца, шампуни, расчески...все отельные расходники, всё есть. Администраторы вежливые, замечательные, в этом году был приятный комплимент от отеля. И место расположения, конечно, прекраное!
Гостиница понравилась. У нас был номер эконом,сразу у входа, но ночью было тихо,никто не мешал .Маленький номер с двумя отдельными кроватями,но чистый,приятный дизайн. Чайник,чай на столике,есть холодильнике. Главное достоинство отеля-местонахожление:рядом несколько станций метро,центр Москвы.